2018中国人才招聘趋势报告.pdf

四 个 趋 势 变 革 招 聘 模 式中国 人才招聘趋势报告2018关于本报告我们对行业专家开展了调查与访谈，了解他们对企业招聘现状的看法，并提炼出了四大热门 趋势 ： 人才 多元化、面试新工具、大数据、人工智能。围绕这些趋势，我们 对 39个 国家 近 9千位 招聘人员和用人经理进行了问卷调查。此外，在中国大陆，我们还对 超过 600位 业内人士进行了深度调研。结合调研洞察，以及走在趋势前沿的九家企业的实际案例，我们编写了这份报告。不知从何时起 ， 人才招聘已然成为一种 高度 机械 性 的简单操作 。 枯燥乏味的人才搜寻 、 没完没了的面试排期 、 一再重复的简历筛选 不仅效率低下 ， 甚至令人头脑麻木 。 招聘行业急需进入新的时代 ， 一个能让招聘人员更多站在人性和战略角度思考 ， 并能从工作中获得更多成就感的时代 。 今年 ， 招聘行业的四大趋势正好体现了这一诉求 。首先 ， 人工智能和新型面试工具可以自动筛选简历 、 甄别候选人 ， 帮助您将更多精力投入到最佳候选人身上 ， 实现高效互动和录用 。 同时 ， 人才的多元化也已成为推动企业成长的重要动力 ， 吸纳多元人才 ， 有助于帮助公司增添营收 。 此外 ， 大数据作为您发挥战略影响力的重要工具 ， 能为您树立可信度 ，提升洞察力 ， 从而助推企业收益不断攀升 。面试新工具 、 人工智能 、 人才多元化 、 大数据 这四大趋势的结合 ， 正在让招聘成为一种更具战略高度的职业 。 交易性操作的减少 ， 将为您的 团队节省出 更多时间 ， 与候选人建立关系 ， 同时更战略性地思考如何赢得人才 。 这四大趋势将直接影响招聘的效率和智能化程度 ， 非常值得您重视起来 。新浪潮下，人才招聘不再是 机械 性操作目录C O N T E N T S人才多元化：全球招聘新思维新的面试形式：重塑面试流程大数据：企业发展新动力人工智能：秘密推动力结语：紧跟趋势，事在人为调查方法2018年值得关注的趋势516253645464影响未来人才招聘格局的四大趋势未来几年中，以下四大趋势将对人才招聘格局产生重要影响。 人才多元化 是改变目前招聘格局的最关键因素 ， 也是受到最广泛认同的趋势 ， 半数以上的企业已经在主动应对这一变化 。 新的面试形式 (例如 : 软技能评估 、 工作试用 ) 作为对传统面试的补充 ， 越来越受欢迎 ， 然而大规模 采用仍有待时日 。 约半数人认为 大数据分析 对于未来招聘至关重要 ， 但大数据的持续利用尚未普及 。 人工智能 (AI) 是四个趋势中 目前处于最早阶段的 ， 但不要被表象迷惑 : 您很有可能已经在工作中使用 AI， 而且这很可能成为最具颠覆性的趋势 。影响未来人才招聘格局的主要趋势中国人才招聘 主要 趋势非常 /极其重 要 已广泛 /完全采用人才多元化82%49%面试新工具59%19%大数据分析56%20%人工智能47%10%4 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018人才 多元化 :全球 招聘 新思维中国 人才招聘趋势报 告 2018多元化、包容性、归属感 密不可分的三大要素50% VS 42% 50% VS 55% 55% VS 69%多元 共融 归属感多元化 (diversity) 一词从 1980 年代开始流行，后来演变成 多元化与包容性 (diversity and inclusion)，如今其含义又进一步拓展，成为 多元化、包容性与归属感 (diversity, inclusion and belonging)。我们可以通俗地解释这一发展过程 : 多元 好比收到邀请参加一个派对， 共融 是在派对上受邀一起跳舞，而 归属 则是能在舞池中无拘无束地尽情舞蹈 。归属感是一种心理上的安全感，能让员工在工作中展现出最好的自我。即便在多元化程度最高的企业中，如果员工感到没有融入集体、没有被大家接受，也会因而消极怠工，进而导致离职。好消息是，许多企业认识到包容性和归属感是多元化得以发挥作用的必要条件，因而对三个方面都给予充分重视。展望未来，我们将看到更多企业厘清三者关系，尤其是更多地对员工 归属感 加以衡量 。在中国，企业招聘人员面临的现状是，员工队伍多元化程度尚未达到全球平均水平，但相比之下，他们则更加关注企业能够为人才带来的包容性和归属感。“ 非 常 ” 或 “ 极 其 ” 关 注 以 下 各 方 面 的 企 业 比 例全球 中国66 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018人才多元化的回报 : 更强大的企业文化 、 更出色的公司绩效 、 更深入的客户洞察曾经 ， 许多企业对人才多元化只是纸上谈兵 。 而如今 ， 人才多元化与企业文化 、 财务绩效之间 ， 已经产生了直接联系 。 我们的数据显示 ， 77%的 中国企业重视人才多元化的首要诉求是为了增强企业文化 ， 58%的 企业则是为了提升财务绩效 。 这其中有两方面因素起到关键作用 ， 一是社会人口结构越来越多元 ， 二是未能适应这一趋势的企业 ， 正在面临人才来源不断萎缩的窘境 。 同样不容忽视的是 ， 有越来越多证据表明 ， 多元化的团队更能出成果 、 更有创新力 、 更有积极性 。77%增强企业文化中 国 企 业 重 视 人 才 多 元 化 的 主 要 诉 求58%提升企业绩效43%更好地代表客户7 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018人才多元化举措的关注点文化是中国企业对于人才多元化的首要关注点重视人才多元化 ， 已成为世界各地各类企业的共识 。 但是在中国 ， 工作环境中的多样性有着不同的意义 。 中国企业明显更加关注文化 、 教育背景 ， 而非在性别方面的平衡 。 他们更加关注成长环境以及后天养成因素 ,因为这能帮助企业营造一个更加多元包容的工作氛围；而从全球来看 ， 企业更加关注性别 、 种族 、 残疾等先天情况的多样性 ， 即更多关注人本身 。 对于 希望国际化发展 的中国企业 ， 人才多元化这一重要趋势值得进一步重视和加强 。全球性别71%59%文化55%69%种族和族裔 /民族49%31%年龄 代际48%51%教育43%61%身体 残障32%13%宗教信仰19%12%其他6%8%中国8 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018练好 “内功 “, 才能吸引人才 : 由内而外打造人才多元化要吸引多元人才 ， 首先必须营造一种拥抱多元化的企业文化 。 最重要的实现途径 ， 是尊重各种员工的不同意见 ， 鼓励大家做真实的自我 。 管理层的表态也十分关键 : 以前 ， 人才多元化战略由人力资源部门全权负责；而现在 ， 许多 CEO也 开始大力提倡 ， 将人才多元化纳入公司使命 ， 并促进高管成员的多元化 。为了向候选人展现人才多元化 ， 许多企业会在面试官选择和招聘材料准备中 ， 安排体现多元化的元素 ， 还会在生源一向广泛多元的学校 、 职业技术学校和专科大学开展招聘活动 。 此外 ，许多企业还提供培训 ， 帮助新员工认识和避免潜意识中的偏见 ， 从而体现公司不仅努力保证招聘公平 ， 更通过实际行动尊重多元人才 。59% | 营造尊重不同观点的工作环境48%| 鼓励人们在工作中活出真我47%| 重视领导团队的多元化42%| 将多元化纳入企业使命和价值观38%| 企业领导公开肯定人才多元化的重要意义中国企业如何展现重视人才多元化的价值观 ？向 员 工 展 现 对 人 才 多 元 化 的 重 视向 候 选 人 展 现 对 人 才 多 元 化 的 重 视42% | 面试小组人选注重多元化40% | 在网络和纸质宣传材料中呈现多元员工形象33% | 谈及面向各类员工的资源小 组 (ERG)31% | 在学生群体多元化程度高的学校开展招聘7% | 其他9 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018中国企业的最大挑战是如何留住多元人才在人才多元化方面能有所建树的企业少之有少 。 虽然包括企业在内的社会各界一直在谈人才多元化 ， 但许多企业还是未能实现这个目标 ， 未能达成大众的期望 。 我们的数据显示 ， 中国企业招聘人员和用人经理面临的首要挑战 ， 是难以留住足够的多元人才 。 其次的挑战是如何找到多元人才 。 相较于寻找和留住多元人才 ， 促成他们接受聘请并顺利入职则比较容易 。对比全球平均水平 ， 中国的劳动力供应量较为充足 ， 寻找多元人才并非最大的挑战 。 相较于寻找多元人才 ，留住多元人才才是中国企业面临的更大挑战 。 在中国企业看来 ， 为了树立重视人才多元化的企业文化 ， 长期保留多元人才是一个更为关键的要素 。这一主流观点与中国企业通过保留人才 ， 从而有效降低成本 、 避免风险的人才战略观密不可分 。38%39%寻找多元人才以开展面试留住多元员工人 才 多 元 化 主 要 挑 战全球中国留住多元员工寻找多元人才以开展面试促成多元人才通过面试阶段促成多元人才接受聘请促成多元人 才 其他接受聘请促成多元人 才 其他通过面试阶段27% 14% 8% 14%26% 16% 12% 6%10 | LinkedIn Talent Solutions | CHINA RECRUITING TRENDS 2018