2018年网络诈骗趋势研究报告.pdf

2018 年 网络诈骗 趋势 研究 报告 2019 年 1 月 15 日 摘 要 在本报告 中， 360 安全大脑通过对猎网平台成立以来累计收集的 11.5 万 余 条 有效 诈骗举报 和 360 互联网 安全中心 近五年 （ 2014-2018 年 ） 拦截的 逾 4500 万 个 钓鱼网站 进行了调研和 分析，从网络诈骗受害者画像及心理解析、钓鱼网站演变趋势、网络诈骗典型案例等维度，揭示了网络诈骗的发展现状及发展趋势。 2018 年，猎网平台共收到有效诈骗举报 21703 例，举报 者被骗 总金额超过 3.9 亿元，人均损失 24476 元，创 近五年新高， 较 2017 年人均损失增幅 69.8%。 90 后 连续 五年 成为 “ 最大 受 骗 群体 ” ； 在 猎网平台 收到 的 网络 诈骗举报中， 00 后受骗 群体 从 2014 年的 0.7%迅速增至 15.8%， 近五年的年复合增长率高达 87.0%， 增长趋势迅猛 。 00 后 正在成为网络诈骗的 “新目标”。 2018 年 第三 季度 网络 诈骗 举报量达到 高峰，其中 虚假招聘 和 网游交易类诈骗较 其它 季度 增加 明显， 而 举报 者 也多为 11 岁至 25 岁的 青少年 群体 。 这 与 三季度包含暑期 ， 学生群体闲暇 时间增多 有 一定关系。 金融理财 诈骗 高发 且带来的人均损失惨重。 2018 年，金融理财 诈骗 是举报数量最多的网络 诈骗 ，共 收到 举报 2985 例 ； 人均损失方面，损失最严重的 也 为金融理财 诈骗 ，损失金额 70985 元 。 2018 年 网络诈骗受害者 年龄段分布中， 90 后占比 4 成， 80 后占比约为 3 成；而在人均损失方面 60 后损失最严重 ，为 67985 元，其次为 70 后 42086 元。 60 后 群体 是 金融理财诈骗 高发 群体 ， 而 这类 诈骗 的 人均 损失额 较大。 90 后最易 遭受 虚假招聘、保证金、网游交易诈骗， 结合 2018 年 网络诈骗 类型 与性别特征 ， 90 后 女性 是“虚假招聘”的“最 易感人群 ”； 80 后最易遭受赌博博彩、信用卡、身份冒充 诈骗。 70 后、 60 后 +(1960 年 及 以前 出生 )群体 最易 遭受 金融理财诈骗 。 猎网平台 对 受害者 的 问卷调查 显示 ， 网络诈骗受害者 中 有近六成是看到骗子发布的信息后主动联系对方，约四成是骗子主动联系的受害者。骗子 联系 受害人的 最主要 方式是通过社交媒体，比例超 四成；其次会选择打电话的方式，占比 37%；短信方式占比 10.5%。 猎网平台 对 受害者的 问卷调查显示 ， 在被骗前，绝大多数的受害人对网络诈骗有过了解，这一比例超过了 九 成，仅有不到一成的受害者从未听过网络诈骗。而在受骗的过程中，有一半人怀疑过，近 三 成受害人怀疑过多次。这从侧面可以反映出网络诈骗的难以识别以及骗术的高明。 猎网平台 对 受害者的 问卷调查显示 ， 超过五成受害者会对社交平台内容及网友怀有质疑态度；三成受害者尽量避免使用 第 三方支付工具。 猎网平台 对 受害者的 问卷调查显示 ， 受害者 被骗后，约有六成会选择不报警，四成选择报警。 猎网平台 对 受害者的 问卷调查显示 ， 超过六成的受害者能在一个月内平复心情，可以看出大多数人即使遭遇了金钱损失也能保持较为积极乐观的生活态度；但仍然有超过二成的用户需要半年及以上的时间来平复心情。 境外 彩票 类 钓鱼 网站始终盘踞在 “ 近五年 钓鱼 网站 类型 Top5”中 ， 在 2014 年 、 2016年 、 2017 年 、 2018 年 均 为 第一 大钓鱼 网站类型 。 从 “近五年 钓鱼网站 模仿 对象 Top10” 的情况来看， 综艺类 电视 节目 曾 深受诈骗 分子 “青睐 ”， 2014 年 、 2016 年奔跑吧 兄弟 均 上榜， 中国 好声音 在 2015 年 上榜。 这些 综艺节目收视率高，有 较大 规模的群众基础， 诈骗 分子 更容易“借题发挥”， 利用群众 的侥幸心理和对节目的信任 实施诈骗 。 明星 网游类 产品 成为钓鱼网站争相模仿 的对象。 2017 年， 腾讯 游戏 DNF 首次 出现在 “近五年 钓鱼网站 模仿 对象 Top10” 榜单 中 。 2018 年 ，除 DNF 外，腾讯 的另一款游戏 绝地求生 也 上榜 了 ，此外 还有 具备游戏币充值功能的腾讯充值 中心和主打虚拟 物品交易的5173 上榜 。 关键词： 网络诈骗 、虚假购物、 钓鱼网站 、 身份冒充、 虚假中奖 、 网游交易目 录 第一章 网络诈骗案情综合分析 . 1 一、 2014 年 -2018 年网络诈骗举报数量与人均损失 . 1 二、 2014 年 -2018 年网络诈骗受害者年龄段分布 . 1 三、 2018 年网络诈骗各季度举报量及人均损失 . 2 四、 2018 年网络诈骗主要类型举报量与人均损失 . 3 第二章 网络诈骗受害者画像及心理解析 . 4 一、网络诈骗受害者地域特征 . 4 二、网络诈骗受害者性别特征 . 5 三、网络诈骗受害者年龄特征 . 6 四、网络诈骗受害者职业、婚姻特征 . 7 五、网络诈骗受害者心理解析 . 8 第三章 近五年钓鱼网站演变趋势 . 12 一、钓鱼网站类型发展趋势 . 12 二、钓鱼网站模仿对象发展趋势 . 13 第四章 网络诈骗发展现状及特点 . 16 一、从刷单到刷赞，网络兼职诈骗“分羹”短视频红利 . 16 二、经典桥段永流传，冒充领导诈骗 卷土重来 . 16 三、网上交友套路深，为“爱”豪赌不值得 . 16 四、就怕骗子有文化，职称评级催生论文诈骗 . 17 五、跟上移动支付步伐，骗子“巧”用付款码劫财 . 17 六、新年将至，蹭 “ 年味 ” 网络诈骗将迎高发期 . 17 第五章 年度经典网络诈骗案例 . 19 一、最痴情受 骗 者：为求张学友演唱会门票 ， 粉丝三次被骗近万元 . 19 二、最知名受骗者：沈梦辰卖二手用品遭遇“假客服” . 21 三、最会蹭热点诈骗： 假借 ofo 小黄车退押金 行 骗 . 22 四、 最专业诈骗者：着急评职称遭遇“高知”骗子，初审复审都设套 . 25 五、最高科技诈骗：诈骗分子玩降维打击，短信嗅探盗刷银行卡 . 26 六、年轻人最易中招诈骗：网络刷单诈骗专坑兼职一族 . 27 七、年度最具影响网络诈骗：“卖茶女”诈骗风靡社交平台 . 28 八、最典型金融诈骗： 轻信网友发财秘籍，误入假外汇平台被骗 . 29 第六章 2018 年十大网络诈骗经典话术 . 30 一、“明天 来我办公室 一趟 ” . 30 二、 “ 外公家的茶叶滞销了，可以帮忙买一点吗？ ” . 30 三、 “ 看到通讯录好友推荐，以为是熟人就加了 ” . 30 四、“你的快递丢了，我们将进行双倍赔偿” . 31 五、“免费提供长期贷款，无担保” . 31 六、“您的银行账户涉嫌洗钱” . 31 七、“教大家一个网上日赚 XX 元的方法 ,手机在家就可以做的兼职” . 31 八、“您的微信需二次实名认证” . 32 九、 “ 推荐股票，稳赚不赔 ” . 32 十、“低价出售游戏币” . 32 附录 猎网平台 /联盟相关工作 . 33 1 第一章 网络诈骗案情综合分析 一、 2014 年 -2018 年 网络 诈骗 举报 数量与人均损失 2018 年，猎网平台共收到 有效 诈骗举报 21703 例，举报 者 被骗 总金额超过 3.9 亿元，人均损失 24476 元， 创 近五年新高， 较 2017 年人均损失增幅 69.8%。 二、 2014 年 -2018 年 网络 诈骗 受害者年龄段分布 2 2014-2018 年， 90 后人群 连续 五年 成为最 大 受 骗 群体， 但整体呈 下降趋势 ； 80 后 为 第二大受害群体 。 这与 80 后 、 90 后群体 频繁接触互联网，容易接受新兴事物，且具有良好的经济能力不无关系。 年轻人群体 始终是网络诈骗的主要受害群体。随着 年龄 增 长 ， 经济能力逐渐 增强 的 00后 正在成为网络诈骗的 “新目标”。在 猎网 平台 收到 的 网络 诈骗 举报中， 00 后受骗群体从 2014年的 0.7%迅速增至 15.8%，近五年的年复合增长率高达 87.0%，增长趋势迅猛 。 三 、 2018 年 网络诈骗 各 季度 举报 量及 人均损失 2018 年 Q3 季度在举报数量上达到了高峰，其中 虚假招聘 和 网游交易 诈骗较 其它 季度 增加 明显， 而 举报人群也多为 11 岁至 25 岁的 青少年 群体 。 这 与 三季度包含 暑期 ， 学生 群体 闲暇 时间增多 有 一定关系 。 而在人均损失上则是 Q4 最为严重，人均损失约 28000 元 。 3 四 、 2018 年 网络诈骗 主要 类型举报量与人均损失 2018 年，金融理财 诈骗 是举报数量最多的 网络 诈骗 ，共获得举报 2985 例，其次为虚假招聘 诈骗 2570 例，网游交易 诈骗 2297 例 。 人均损失方面，损失最严重的 也 为金融理财 诈骗 ， 人均 损失金额 70985 元，其次为赌博博彩 诈骗 ， 人均 损失金额 为 65861 元。 身份冒充 类 诈骗人均损失 26700 元 ， 排在第三位 。 4 第二章 网络 诈骗受害 者 画像及心理解析 一 、 网络 诈骗受害者地域特征 （一） 广东 位居 网络 诈骗举报量之 首 ， 西藏 人均 损失 最大 从 2018 年网络诈骗 举报 量 最多的 省份 来看，广东（ 12.6%） 最多 ， 其次是 山东（ 7.0%）、河南（ 5.6%）。 人均损失方面，损失最严重的为西藏， 人均 损失金额为 64428 元，其次为香港， 人均 损失 47500 元 ； 天津 第三 ，人均损失为 43246 元。 5 （二） 深圳 成网络 诈骗 高发 城市 ， 举报数量 、 被 骗 金额居首 从 2018 年 网络诈骗 举报量最多 的 城市 来 看， 深圳（ 2.7%）、广州（ 2.5%）、成都（ 1.7%）为举报数量最多的城市，而总金额损失最严重的城市为深圳，约 1200 万；其次 为 广州约 1000万；南京为 第三， 约 900 万。 二、 网络 诈骗受害者 性别 特征 （一） 男人更易 上当 ， 女人 受伤更深 2018 年网络诈骗 受害者的 男女比例 为 7:3， 男性成为最易被骗的群体 。不过， 从 人均损失 上 看 ，男性人均损失 23266 元，女性人均损失 27092 元 ， 是男性的 1.16 倍 。可见在网络