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- 1 - 国土局综治平安建设工作总结 今年以来 ,我局综治工作和平安建设在市委、市政府的正确领导下 ,结合国土资源实际 ,认真分析 ,精心部署 ,紧紧抓住综治规范化建设这一有利契机 ,大力加强基础工作 ,增强驾驭社会治安的能力 ,积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作 ,切实落实社会治安综合治理和平安建设各项措施 ,为全市营造和谐稳定的社会环境发挥了积极的作用。现将我局综治和平安建设 工作情况报告如下 : 一、基本情况 我局今年对开展综治平安建设工作是扎实的 ,主要表现在积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作、切实落实社会治安综合治理和平安建设各项措施 ,有利地消除了一些对我市社会影响稳定的问题。我局今年从 1 月至 11 月共受理信访维稳案件 814 件。其中 :群众来信来访投诉、领导接访、上级来文转来投诉 380 件 ; 12345 政府服务热线投诉 434 件。截止目前已办结信访维稳案件762 件 ,办理率达 93.6%;其中 :群众来信来访投诉、领导接访、上级来文转来投诉 342件 ;12345政府服务热线投诉 420件。 二、主要做法及经验 (一 )一是成立了以 局长林明勇同志为组长 ,伍树帜副局长、王祥建副局长为副组长 ,各处室、各分局及局属各单位主要负责人为成员的综治工作领导小组 ;二是领导亲自部署信访维稳工作 ,对如何搞好我局维稳工作进行了深入研究讨论 ,大家一致感到 ,做好今年维稳工作是关- 2 - 系国家稳定大局、关系全市稳定大局的大事 ,是当前压倒一切的政治任务。三是领导亲自听取信访维稳工作汇报。为了全面了解掌握信访维稳工作而更好指导工作的开展 ,局领导每月安排一次信访维稳工作汇报会 ,听取各单位汇报工作并指导该工作的正确开展。四是领导亲自开展信访维稳工作调研 ,把问题带到我们当中调研 ,也带到基层、群众当中去调研 ,从中调查查找问题 ,及时做到解决矛盾问题 ,由于我局领导重视 ,从上到下 ,各单位各经办人员都认真对待 ,工作落实到位并且扎实有效地推进。 (二 )做好制度建设。我局认真加强制度建设工作 ,先后制定了深入开展领导干部接访活动实施方案深入开展大接访、活动计划接访活动长效工作制度大接访活动台帐制度、等制度 ,并狠抓落实 ,有效规范了信访接待工作 ,提高了信访办结率和群众满意率。 (三 )做好制定方案、预案工作 ,完善应对措施。我局根据 上级的精神 ,并结合工作实际 ,制定方案、预案。如 :上海 世博会期间维稳工作方案 ;预防和处置农村群体性事件工作方案 ;开展领导干部接待群众来访活动实施方案 ;重信重访疑难信访件会审会 ;“两节 ”期间土地纠纷应急预案。 (四 )加大平安建设创建工作力度。今年上半年我局与龙华区龙桥镇建立了平安建设联系工作点 ,局领导对这项工作十 X 大家充分认清形势、采取切实可行的措施 “守好自己的门 ,看好自己的人 ”,确保不发生任何影响稳定的事件和问题。二是采取谈心、座谈、走访等形式 ,广泛深入地了解本单位干部职工的思想工作状况、家庭困难和合理诉求 ,也开展了慰问、鼓励工作 ,充分体现了组织的温暖和关怀 ,使内部人- 3 - 员的思想更加稳定。 三、存在的主要问题 目前影响我市综合治理平安建设工作的有几个方面问题。 (一 )土地矛盾纠纷有些历史渊长 ,纠缠不清 ,矛盾尖锐 ,纠纷各方难于提供足够的证据 ,有些矛盾确难于调处。 (二 )工作人员业务素质参差不齐 ,存在着部分案件办理质量不够高的问题。 (三 )因土地征收引发的投诉案件增多 ,解决问题难度增大。 (四 )12345 政府热线投诉量大 ,情况复杂 ,取证难 ,办理难度大 ,有些信访案件难于在规定时间内办结。 四、下一步工作打算 (一 )加大历史遗留问题处理力度 ,维护社会的稳定。 (二 )加强业务 培训 ,全面提高干部队伍素质。 (三 )加强积极土地矛盾纠纷双方的调解工作。
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