2018农村信用社合归演讲稿：责任信合，合规信合.docx

- 1 - 农村信用社合归演讲稿：责任信合，合规信合 尊敬的各位领导，各位评委，各位同事： 大家上午好！我叫张珂，来自金口河，现担任联社清算中心综合柜员。今天，我的演讲题目是：责任信合，合规信合。 记得 8 月份在省联社参加岗前培训的时候，信贷老师给我们播放了汶川大地震中信合人的一些感人事迹，其中给我印象最深刻的是一个年轻的女同事背着几十 X 大姐情绪非常激动的否认，她认为是信用社的人把她的钱搞错了。当然，最后我们把去年传票找出来核对之后，发现其实当时是三千的一张存单，她情绪也渐渐稳定下来，承认是自己记错了，并向我们道歉。这件事情给我感触极大：面对客户的质疑、不满，务必要多一分耐心，但更重要的是我们办的每一笔业务都要经得起时间的检验， “铁账务，铁算盘，铁规章 ”这 “三铁精神 ”要在信合人手中一代一代传下去。 同其 他县市的同事交流，大家都调侃说，我们是熊猫，天天呆这里面，供过往的行人客户看的。是啊，我们的空间就是三尺柜台，让人枯燥乏味，但同时这也是信合的窗口，展示的是信合的形象和精神风貌，我们的一举一动，客户、社会都在关注。一句善意的提醒，一句简短但主动的问候，多一分耐心，多一分交流，多一分责任，做并做好应该做的事，我认为，这就是在柜员这个岗位上对 “合规信合 ”的最好诠释。 “天下兴亡，下一句是什么？是匹夫有责吗？不对，应该是我的责任，人人有责，实际上是人人无责。 ”台湾的高震东先生如是说。那么，我们，作为新时期的信合人 ，在高举 “合规 ”大旗的今天，面对- 2 - “信合兴衰，谁的责任 ”这样的疑问，我们必须发出时代的最强音： “信合兴衰，我的责任 ”。