县邮政局业务发展交流材料.docx

县邮政局业务发展交流材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印， 如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 县邮政局业务发展交流材料 县邮政局工作经验交流因受全球性金融危机影响， *年 *县域经济发展增势趋缓 ,邮政传统客户用邮量明显减少 ,业务发展困难重重。 *县邮政局秉承 “更新一点，再快一点 ”的企业核心理念，直面困难，积极应对，以经营为中心，大力发展业务，全年业务收入一举突破 5000 万元，达 5699.98 万元，占年计划的 103.52%，位居全省县局前例，继续领跑县域邮政业务发展。 大力拓展邮务类业务 *年， *县邮政局立足当地市场，以项目营销为抓手，以函件业务为重点，抢抓商机 ,大力开拓邮务类业务市场。全年共完成邮务类业务收入 583.5 万元 ,其中函件收入 278.3 万元。该局突出抓好节日及季节性营销活动。春节期间充分利用精选名址数据，以邮简、信函、贺卡等为载体，突出 “产品 +数据 ”的营销模式 ,精心组织了 “商函闹新春 ”数据库商函主题营销活动。第一季度 “商函闹新春 ”营销项目共实现收入 8.5 万元。 “3.15”期间 *县邮政局通过精心策划，以 “天天 3.15”为主题面向城乡广大消费者寄发安徽省消费者权益保护条例 知识宣传活动，创收 1.8 万元。同时转变营销观念，注重不同节日之间的纵横向联系，将 “三 .八 ”妇女节和 “3.15”紧密结合起来，在城市女性消费与 “3.15”上做文章，精心设计出了一套 “三 .八 ”节专项营销活动方案，共制作 “打开有礼 ”式本埠数据库商函 2万件，实现业务收入 2 万元。县邮政局业务发展交流材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印， 如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 “六一 ”国际儿童节及高考期间，该局有针对性地积极开拓少儿个性化、 “金榜题名 ”邮票市场，多方宣传，积极揽收，共计制作 “我是祖国的未来 ”个性化邮票 520 版、 “金榜题名 ”535 版，实现业务收入 4万多元。在开拓 “送喜专家 ”、 “高考大礼包 ”项目上注重 细分市场、找准意向客户，通过召开业务推介会，有针对性的营销，共实现业务收入 12.5 万元。 *县邮政局还通过服务地方经济大力拓展邮政市场，抓住国家大力开展 “家电下乡 ”这一扩大内需的契机，通过精心谋划运作在 “家电下乡 ”项目上一次性开发打开有礼式邮简 10 万件，实现收入 11 万元。抓住第二届华源医药交易会在 *举行的契机，积极开拓会展业务，实现收入达 3.6 万元，取得了良好的经济效益和社会效益。该局积极推进专业化营销，充分发挥营销人员发展业务的积极性。全局 10 名营销人员在函件开发、酒水销售、邮政贺卡揽收、新邮及报刊收订 等诸多业务中大显身手，已完成邮政贺卡 45.2 万元，销售酒水 1208 件、邮品 30.3 万元，收订报刊 12.3 万元，新邮预订 187套，还发展企业形象册 600 本，实现业务收入 13.8 万元。在开拓邮政贺卡业务上，不断巩固发展传统用户，同时创新营销模式，大力发展高档贺卡。组织营销骨干开展项目营销，实施项目带动，成效显著，开发个人所得税完税证明贺卡 5.5 万元，反假币宣传贺卡 6.6 万元，凯旋门房地产贺卡 5 万元，发改委招商引资贺卡 11万元。全局共完成2019年定制型贺卡收入 219万元，销售型贺卡收入 26 万元，位居全省县局前列 。 县邮政局业务发展交流材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印， 如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 重点业务重点抓 邮政金融和速递业务一直是 *县邮政局的支柱业务，所占收入比重较大。 *县邮政局集中人力、物力、突出重点，狠抓邮政金融和速递业务不放松，从而牢牢抓住了业务收入的 “牛鼻子 ”，取得了发展的主动权。在发展邮政金融业务上 *县邮政局自加压力，抬高业务发展标杆，以 “调结构、增效益 ”为目标，创新思路、深挖潜力。狠抓效益存款增长，活期比重较去年同期提高了 2.09 个百分点，达 35.82%，有效提高了邮政储蓄的运行效益。该局突出抓好旺季业务发展，以网点揭标、跨年度劳动竞赛为抓手，重点开拓潜力巨大的农村市场， 有针对性地对外出务工返乡人员进行宣传促销，有的放矢，重点突破。组织成立督导队，局长带队深入支局了解市场，帮助支局谋思路、想法子，解决发展中遇到的困难及问题，对各网点进行督促指导，与此同时由金融业务代理部每周发布业务通报，及时总结推广好的经验和做法。通过加大激励力度和强化对员工的教育引导，大力开拓代理保险、邮信通、淘宝绿卡、 “商易通 ”等金融中间业务， *年全局共发展邮信通用户 23292 户，在网 44714户、淘宝绿卡 1294 户，布放 “商易通 ”225户，全局邮储余额达 23.5729 亿元，全年累计净增存款 2.4383亿元。代理保险业务持续快速发展，增势迅猛， 9月份 *县邮政局代收保费销售一举突破亿元，成为去年全省第一个代理保费销售过亿元的县局，年底全局代理保费达 1.3533 亿元，同比增长 158%。在开拓速递业务市场上 *县邮政局调整经营发展策略，注重上门揽收，积极开辟县邮政局业务发展交流材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印， 如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 新增点，实现了速递业务的持续快速增长。重点开拓邮政速递在价格方面有比较优势的经济快递业务，在人员、车辆等方面加大投入扶持力度，增强市场竞争力。速递揽投班揽投人员增加到 15 人，购置配备机动揽投车 9 辆，摩托车 5辆。同时抽调专人负责速递业务市场营销，了解把 握市场动态，积极维护老客户，大力开发新客户。速递揽投班进一步优化了人员组合，设立了 6 个揽收营销小组，对全县客户实行划片分区作业 ,揽投人员统一着装，佩戴工号牌，服务名片 ,并对华源物流等大客户实行驻点揽收。该局还开展劳动竞赛 ,加大考核激励力度，充分调动了揽投人员发展业务的积极性，业务发展节节攀升。全年速递业务收入达 408 万元 ,同比增长了 34.65%，其中揽投收入达273.4 万元，占速递总收入的 67.03%。 提升服务促发展 服务是邮政生存发展的根本。 *年， *县邮政局着力在服务上做文章，通过提升服务不断巩 固扩大市场，促进业务发展。在发展物流业务上，该局通过加强与农资经销厂商的合作及联系，由厂方派出技术人员对全县支局长、代办点负责人进行了多次化肥、微肥功效及使用方法的培训，并深入农村为广大用户进行长期技术指导，年初还由厂方出资向全县农民免费赠送了价值 20 多万元的微肥，进行了示范喷洒，赢得了广大农民的普遍信赖，在社会上树立了良好的形象。同时大力推进渠道建设，积极构建 “点、线、面 ”结合的网络销售服务平台。*年共计建成规范达标的连锁店和代办点 26 个，建设了旧县等 6县邮政局业务发展交流材料 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印， 如对您有所帮助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 个支局自营店（配送中心）， 3 条 “绿色走廊 ”。初 步形成了县局 支局配送中心 连锁店（代办点）三级配送服务网络，促进了物流业务的快速发展，全年共计销售秋季化肥 2263 吨。 *县邮政局还通过积极推进业务流程优化，提高了业务处理的信息化水平，大大缩短了业务处理时限，提高了一线营投人员的工作效率。同时该局对县城投递班重新调整段道，新增设了大客户投递段，置换了 16 辆新电瓶车 ,配置了 2 辆五菱面包车进行投送，确保了投递时限和服务质量，减轻了其他投递段道的邮件压力，进一步提高了投递服务质量。该局还针对安徽日报自办发行面临的二渠道竞争，实行新安晚报早报早投，冬 季早晨 6： 30 分直接派车接收新安晚报， 8： 30 分前投送完毕，进一步增强了市场竞争力。 *县邮政局共收订 2019 年度新安晚报 2293 份，牢牢占据了发行的主渠道地位。优质的服务促进了报刊私费订阅的大幅增长，全局 2019 年度报刊私费订阅净增 90 万元，共计完成报刊流转额 626.33万元。