用人工智能理解人、服务人.pdf

用人工智能理解人、服务人CCF大数据专家委员会委员科大讯飞大数据研究院执行院长谭昶 博士科大讯飞简介 成立于 1999年， 2008年上市 国家规划布局内重点软件企业 亚太地区最大的语音和人工智能上市公司 中国智能语音产业领导者，人工智能产业先行者 8000+员工， 900亿市值让机器能听会说，能理解会思考，用人工智能建设美好世界讯飞人工智能三级推进体系运用人工智能技术挖掘各行业大数据中蕴含的价值，实现行业应用创新讯飞开放平台：业界领先的智能人机交互服务语音唤醒2014-08声纹识别2014-10人脸识别2014-12语音评测2015-01语义理解2012-03智能问答2013-08语音听写2010-10语音合成2010-10离线语音2013-12云 +端融合2014-05命令词识别2011-05个性化语音2012-01麦克风阵列2015-03讯推2015-07用户级唤醒2015-10AIUI2015-12语音转写2016-09新合成2016-11翻译2017-03OCR2017-06语音听写 98%语音唤醒 95%人脸识别 99%人工智能赋能行业，形成数据闭环累计终端数15.9亿2017/112016/9 8.5亿日均使用次数40亿25.7亿第三方创业团队46.5万20.2万+87% +56% +123%数据来源：讯飞开放平台亚太地区最大的人工智能开放平台（ AIUI）语音识别，理解人的第一步98%识别率 1.2亿 月活用户讯飞输入法 A.I.已经来到每个人的身边人工智能赋能数据价值挖掘各个层次智学，让学习更简单智学网zhixue讯飞广告平台采集 服务理解人工智能构造更精准的用户画像购车意向 有车人群例：基于讯飞人工智能和自然语言处理技术，有效区分购车 /有车语义，实现购车意向人群和有车人群的精细划分 95%60%语音 其他性别数据准确率与同行业对比用户画像实现数据增值讯飞 开放平台讯飞 自有媒体讯飞 广告平台历史广告定投数据、点击数据等输入文本，语音数据，用户行为日志等合作媒体的语音数据、用户行为等第三方合作伙伴数据1 人口属性性别 &年龄 &职业&购买力 &状态兴趣 &生活方式人群特征上网行为购物意向居家90后汽车家庭主妇鞋包服饰购房 数码医疗保健数码生活服务讯飞 DMP系统覆盖 9亿有效用户信息，包含年龄、性别、收入、地域、个人兴趣、购买意向等 2000多个用户标签 。精准营销实现数据价值变现：晓译翻译机11媒体筛选人群定向讯飞输入法 语记 中英互译 金山词霸 .讯飞品牌 APP&翻译相关 APP领券种子用户用户标签扩展APP使用扩展语音云文本扩展精准目标用户广告投放 目标人群挖掘留学人群翻译人群机场人群旅游人群培训人群精准投放 1000万目标人群，点击率达 4.61%单个用户获取成本降低一倍精准营销实现数据价值变现：实体营销机器人 RAIBOO12品牌介绍 活动宣传 互动引导 答题交互 信息登记 打通线下数据和线上数据，获取客流人群细分和线上行为数据分析 单品销量提升可达同期 10倍27.535.265.07.58.123.5102.582.5020406080100120店促乐城店店促生鲜传奇店店促机器人乐城生活广场旗舰店店促机器人短信生鲜传奇广视花园店日均销量单品销量转化 对比期 方案期人工智能赋能教育管考学教 人工智能技术 教育数据中心教师学生家长主管部门10000+学校 服务师生超 1500万 350万 +课件 800万 +试题 350亿 +全过程数据智能组卷减少教师工作量学生做题日志试题文本描述机器学习试题难度预测记录在线学习系统800万试题库 3分钟完成组卷，和样卷匹配度达 96%相似题目检索智能组卷系统微课工具实现学生自主学习课堂互动，精准掌握学情 批注讲解、录制微课 微课一键分享到班级 学生随时随地自主学习个性化学习变革学习方式学生作业 /考试薄弱知识点 认知诊断二次根式有理化因式有理数运算一元一次方程一元二次方程二次根式有理化因式有理数运算一元一次方程一元二次方程构建知识图谱找出元知识缺失微课视频巩固习题推荐练习人工智能 +大数据真正实现因材施教教学产品覆盖师生数 8000万 ， 10000所 学校应用，惠及 1500万 师生北京师大二附中合肥市第一中学邯郸市第一中学华东师大二附中江苏省启东中学河北衡水中学马鞍山二中呼和浩特市第二中学重庆育才中学厦门外国语学校山东省实验中学华南师大附属中学福州三中武汉外国语学校人民大学附属中学东北师范大学附属中学深圳中学合肥市第八中学江苏省天一中学杭州二中讯飞政务超脑以数据打通共享为基础，整合 行政审批、公共服务 ，打造更加 便捷、高效 的 便民服务体系。讯飞“互联网 +政务服务”已在安徽、浙江、贵州等 8省 30余地市落地应用声纹 +人脸现在 随时随地 网上认证现在手机认证轻松搞定大数据 +人工智能实现便民服务办个事排了一上午的队是否活着是否本人社会保险长期待遇人员资格认证过去 每年集中一次 本人必须到现场政府数据共享让企业少跑腿杭州市农家乐经营许可证申请群众多头申请多次跑腿一窗口受理一平台共享一站式服务业务协同办理模式EMS杭州市政务服务数据共享平台市监 农办 消防 卫计 公安 . 民政线上线下工 商名称预核准各种农家乐经营资格认定经营许可证市监局农办线下办理模式消防卫计讯飞完成“数字杭州”顶层设计方案，用人工智能打造城市数据闭环讯飞医疗超脑21用人工智能技术学习优秀医师的诊断经验，辅助医师进行快速记录和诊疗，提高各级医院或家庭医生的诊疗质量和水平。安徽省立智慧医院（人工智能辅助诊疗中心）已接入 41家县级医院比人类更强大的，不是 A.I.，而是掌握了 A.I.的人类22 人工智能理解人、服务人，最终是为了成就人AI改变世界，数据创造价值谭昶 博士科大讯飞大数据研究院 执行院长13866720262changtan2iflytek