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卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 1 页 卫生局效能建设工作意见 2019 年认真贯彻市委、区委相关会议精神，按照全区机关效能建设工作总体要求，以贯彻省机关效能建设工作条例（以下简称条例）为契机，以 “效率高、服务优、环境好 ”为核心，以 “马上就办、办就办好 ”为要求，以 “考评通报、督查问责 ”为手段，持续治理 “庸懒散 ”，持续推进行政服务中心标准化建设，持续开展绩效管理活动；把提高执行力和加强标准化建设、精细化管理的要求贯彻落实到效能建设工作中，充分发挥效能建设工作的导向作用。 一、学习贯彻条例，依法依规落实效能建设工作 （一）要深入学习宣传条例。区属各医疗卫生单位要以群众路线教育实践活动为契机，把学习宣传条例作为效能建设的一项重要工作，推进作风建设；要通过办座谈讨论、专题讲座等形式，拓宽条例宣传的覆盖面，使干部职工熟悉和掌握条例的基本内容和具体要求，增强贯彻执行条例的自觉性。要开展学习条例情况专项督查，全面推进和落实效能建设工作。 （二）要强化落实主体责任。区属各医疗卫生单位要健全完善效能建设领导体制和工作机制，要把学习宣传贯彻条例放在加强效能建卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 2 页 设工作的重要环节加以推进，明确职责权限，变效能建 设主体意识上的 “要我抓 ”为 “我要抓 ”，落实主体责任，切实加强组织领导，依法依规开展工作。 二、叫响 “马上就办 ”，进一步优化服务环境 （一）明确 “马上就办 ”要求。区属各医疗卫生单位要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，对 “马上就办 ”进行教育动员，深化 “马上就办 ”活动，特别要促进干部职工树立 “马上就办 ”理念，强化 “马上就办 ”意识，落实 “马上就办 ”责任，创新 “马上就办 ”措施，使 “马上就办 ”成为行政自觉和良好作风。进一步明确 “马上就办 ”的适用主体、对象和事项。少讲 “不能办、不好办 ”，多想 “怎么快办、怎么办好 ”。要围绕 “在工作理念上，是否把 “人民 ”二字放在心中，强化 “马上就办、特事特办 ”的意识；在工作程序上，是否环节简化、流程规范、时限合理；在工作作风上，是否雷厉风行、真抓实干、积极作为；在工作实效上，是否效率提高、服务到位、群众满意 ”的要求，认真自查整改。 （二）督促 “马上就办 ”落实。突出审批办事关键环节：一是清理行政审批项目。行政审批的一般项目实行 “一审一核 ”，复杂项目不超过 5个环结；审批承诺时限应比法定时限缩短 60%以上，当日办结率应达到 60%以上，实现审批更加便捷高效。二是再造办事流程。围绕能在卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 3 页 第一时间 启动 “办 ”的程序，进入 “办 ”的状态，进一步删减办事环节，有针对性地再造和优化办事流程，进一步明确具体内容、责任主体、前置条件、流程环节、标准范围、办结时限、结果公布、监督渠道等。 三、强化工作导向，持续推进绩效管理 坚持务实管用、简便可行、客观公正、持续稳定的原则，健全绩效管理制度，推进绩效管理规范化。区卫生局对接市对市、区绩效管理考评规则，认真制订 2019 年度区卫生系统绩效管理和效能考评工作方案。延伸和拓展绩效管理范围，推动绩效管理从单位到科室、到岗位的全面覆盖，推动岗位绩效目标管理，将各项工作任务落 实到岗到人，形成目标和任务层层分解、压力和动力层层传递的工作氛围，以每个股室、每个工作人员的绩效提升，实现单位以及卫生系统整体绩效的提升。加强绩效管理规范化、制度化、标准化建设，进一步健全完善绩效管理配套制度及工作办法，把绩效管理融入卫生工作，强化绩效管理责任单位的协调和管理工作，将指标采集工作与责任挂钩；加强绩效管理与干部考核评价、公务员考核等工作相结合，与责任人的精神文明奖及绩效奖励工资挂钩，强化绩效管理的整体效应。 四、强化效能督查，持续营造良好的服务环境 卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 4 页 （一）围绕区委、区政府重大决策部署和阶段 性中心工作开展联合督查。配合相关部门对重点项目建设、征地拆迁工作、城乡环境综合整治、 “两违 ”整治等重点工作开展效能督查，促进各项工作有效落实。 （二）围绕 “庸懒散 ”作风开展明察暗访。按照 “在岗、在位、在状态 ”和 “肯干事、能干事、干成事 ”的要求，着重围绕 “效率 ”、 “作风 ”、 “执行力 ”等关键环节，对区属各医疗卫生单位整治 “庸懒散 ”作风的情况进行监督检查；对干部职工在履行职能和落实职责方面 “庸、懒、散 ”的现象进行明察暗访，落实 “马上就办 ”要求，推进作风建设。 （三）围绕优化发展环境进行跟踪督查。结合政府职能转 变和机构改革，对深化行政审批制度改革进行适时督查；对改善民生措施及承诺事项落实情况进行跟踪监督检查，强化责任意识和服务意识。 （四）加强对突发性和紧急状态的效能督查。对防抗台风、抢险救灾等重特大事件卫生应急状态履职情况进行即时的效能督查，促进防灾抗灾各项任务措施的有效落实，确保人民群众生命财产安全。 （五）加强对院务公开情况的效能督查。按照公开原则和要求对院务公开标准化建设情况进行督查；规范公开形式和内容，落实公开制度和程序，建立公开档案和资料，督促和推进区属各医疗卫生单位不断卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 5 页 提高公开质量。 （六）强 化对效能投诉件的直查快办。进一步规范效能投诉办理，畅通投诉渠道。对违反条例规定和 “马上就办 ”要求以及损害发展环境突出问题的典型效能投诉，强化直查快办。运用督促检查和效能问责等手段，严格问责问效，促进卫生系统作风的进一步转变，营造公开、透明、高效的政务环境，提高卫生系统的良好形象和公众满意度。 五、强化自我建设，持续完善制度提升队伍素质 （一）进一步强化效能建主体意识。要以落实条例为契机，进一步明确效能建设的主体责任，强化单位一把手亲自抓负总责的主体责任，严格执行违反效能制度向上追究一级责任规定。 强化单位内部自我督查管理，及时发现和纠正卫生队伍中存在的问题，追究单位相关人员的责任。依法落实效能建设工作，规范运用效能建设手段，切实强化效能自我建设，发挥效能建设基础保障作用。 （二）进一步完善落实效能制度。要认真对照条例修定完善本单位效能建设各项制度。要按照程序性、可操作性和制度的严肃性要求，完善并严格执行岗位责任制、办事公开制、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、否定报备制、同岗替代等效能建设制度。要围卫生局效能建设工作意见 WORD 版 【本文为 word 版，下载后可修改、打印，如对您有所帮 助，请购买，谢谢。 】 第 6 页 绕作风建设，突出完善全员岗位绩效管理、考勤签到、请假销假、人员去向管理、办公电脑管理等规 定。不定期组织或开展落实制度情况的巡查或专项自查自纠活动。 （三）进一步加强队伍建设。加强效能工作机构建设，明确分管效能建设工作领导，配齐配强效能建设工作人员，依法履行效能工作机构的具体职责。按照转思想、转职能、转方式、转作风、强自身的 “四转一强 ”要求，切实做到 “转变职能、突出主业 ”，努力实现效能建设对各项工作的 “推进 ”和 “落实 ”作用。完善效能监督员制度，加强效能监督员管理，充分发挥效能监督员的应有作用，促进效能监督员认真履责。 （四）进一步加大效能建设宣传力度。持续有效开展效能建设宣传，充分利用简报、 宣传栏等载体和平台，全面、广泛宣传区属各医疗卫生单位开展效能建设工作的动态和先进经验，及时传达上级精神和要求，通报有关工作和情况。突出对条例学习贯彻落实情况的宣传，努力推进并真正形成 “人人知效能，处处讲效能，事事求效能 ”的良好氛围，以及依法组织和开展效能建设工作的良好局面。