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三 、 山东企业分析 3.1 山东企业品牌媒体影响力排名 TOP100 排名 企业名称 品牌覆 盖力 新媒体传播力 品牌认 同度 品牌影 响力 1 海尔集团公司 84.63 87.82 62.22 79.18 2 海信集团有限公司 97.96 78.96 60.54 79.13 3 青岛啤酒股份有限公司 90.20 76.79 54.77 74.21 4 浪潮集团有限公司 92.01 65.62 64.19 73.11 5 鲁南制药集团 65.95 81.59 62.09 71.05 6 九阳股份有限公司 52.12 86.15 65.79 69.83 7 山东高速集团有限公司 90.09 65.32 55.29 69.74 8 东阿阿胶股份有限公司 59.09 74.35 69.76 68.40 9 山东鑫迪家居装饰有限公司 40.91 85.13 65.28 65.91 10 烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司 66.48 77.36 47.24 65.06 11 山东得益乳业股份有限公司 39.19 81.66 65.42 64.05 12 力诺集团股份有限公司 24.33 96.48 58.40 63.41 13 山东鲁花集团有限公司 42.12 78.86 61.48 62.62 14 山东阳春羊奶乳业有限公司 30.90 90.48 55.57 62.13 15 山东京博控股股份有限公司 50.94 69.05 63.68 62.01 16 山东太阳纸业股份有限公司 43.62 69.38 68.50 61.39 17 澳柯玛股份有限公司 43.15 80.16 54.00 61.21 18 南山集团有限公司 47.87 68.44 62.77 60.57 19 史丹利农业集团股份有限公司 40.21 71.40 66.43 60.55 20 韩都衣舍电子商务集团股份有限公司 42.64 86.16 42.20 59.92 21 天元建设集团有限公司 52.70 63.01 62.75 59.84 22 利群集团股份有限公司 45.04 65.74 64.72 59.22 23 威高集团有限公司 49.02 62.75 62.25 58.49 24 齐鲁制药有限公司 53.70 61.56 58.02 58.14 25 山东西王集团有限公司 18.63 84.61 60.97 57.73 26 新希望六和股份有限公司 55.17 60.65 55.26 57.39 27 山东钢铁集团有限公司 46.21 66.87 55.63 57.30 28 青建集团股份公司 46.29 58.85 65.88 57.19 29 恒丰银行股份有限公司 61.88 60.26 45.87 56.43 30 济南漱玉平民大药房有限公司 19.82 88.93 45.21 55.08 31 日照钢铁控股集团有限公司 42.04 60.94 59.25 54.76 32 山东金锣企业集团 20.77 73.20 61.37 53.92 33 山东大海集团有限公司 42.30 53.85 64.69 53.64 34 华泰集团有限公司 43.77 52.72 62.97 53.11 35 山东晨鸣纸业集团股份有限公司 45.89 61.49 48.96 53.05 36 山东能源集团有限公司 38.94 59.00 58.98 52.97 37 山东东明石化集团有限公司 54.55 46.99 57.52 52.42 38 恩贝集团有限公司 51.19 42.17 67.06 52.34 39 德州亚太集团有限公司 28.01 56.87 70.06 52.17 40 得利斯集团 45.04 54.01 55.13 51.65 41 齐鲁银行股份有限公司 48.36 58.10 45.85 51.50 42 兖矿集团有限公司 57.03 42.26 57.21 51.17 43 济南佳宝乳业有限公司 28.23 57.12 65.00 50.82 44 山东百脉泉酒业有限公司 36.41 49.28 67.11 50.77 45 山东嘉华文化国际旅行社有限公司 27.24 57.13 65.72 50.74 46 山东岱银纺织服装集团 25.63 61.98 60.84 50.73 47 金猴集团有限公司 38.23 48.18 66.42 50.66 48 山东凯瑞餐饮集团 38.48 49.08 64.54 50.54 49 山东永春堂集团有限公司 29.69 54.95 61.76 49.41 50 方圆集团有限公司 33.66 51.26 60.27 48.69 51 山东航空集团有限公司 57.71 78.25 0.00 48.61 52 东营方圆有色金属有限公司 38.83 42.42 65.17 48.17 53 济南维尔康实业集团有限公司 32.30 47.01 64.68 47.90 54 山东金诚石化集团有限公司 37.06 46.72 60.11 47.84 55 青岛老尹家海参股份有限公司 22.58 48.23 68.49 46.61 56 山东阳谷电缆集团有限公司 31.91 42.81 66.04 46.51 57 万通海欣控股股份有限公司 33.10 44.45 62.62 46.49 58 山东力诺制药有限公司 19.38 54.44 62.72 46.41 59 山东省商业集团总公司 27.07 47.15 64.13 46.22 60 桑乐太阳能有限公司 29.42 47.57 61.19 46.21 61 新华锦集团 34.47 36.59 70.16 46.03 62 孚日家纺股份有限公司 26.02 45.23 65.39 45.52 63 山东招金集团有限公司 46.52 35.41 57.61 45.41 64 日照瀚林春茶业有限公司 21.46 44.93 69.97 45.40 65 利华益集团股份有限公司 38.65 46.38 50.41 45.27 66 威海金颐阳药业有限公司 39.84 51.61 42.09 45.23 67 济宁如意投资有限公司 34.02 40.61 62.17 45.10 68 山东科达集团有限公司 42.15 29.85 64.82 44.03 69 山东省归农蜂业有限公司 22.02 44.50 64.99 43.90 70 山东玉皇化工有限公司 37.71 37.40 58.67 43.87 71 西王食品股份有限公司 36.71 79.05 0.00 42.63 72 青岛琅琊台集团股份有限公司 58.25 62.09 0.00 42.31 73 鲁丽集团有限公司 28.31 40.32 56.55 41.59 74 山东省高唐蓝山集团总公司 33.20 79.02 0.00 41.57 75 临沂新程金锣肉制品集团有限公司 35.25 75.93 0.00 40.95 76 乖宝宠物食品集团有限责任公司 29.91 79.02 0.00 40.58 77 山东周村烧饼有限公司 33.84 75.15 0.00 40.21 78 鲁泰纺织股份有限公司 53.86 58.89 0.00 39.71 79 临沂新程金锣肉制品有限公司 32.89 39.52 46.24 39.55 80 威龙葡萄酒股份有限公司 43.59 66.13 0.00 39.53 81 青岛银行股份有限公司 53.10 58.98 0.00 39.52 82 济南市益康食品厂有限公司 24.79 32.21 63.40 39.34 83 山东五征集团有限公司 37.23 69.35 0.00 38.91 84 莱芜万邦食品有限公司 29.97 35.03 52.92 38.88 85 山东力诺瑞特新能源有限公司 47.17 61.51 0.00 38.75 86 青岛特锐德电气股份有限公司 49.15 59.54 0.00 38.56 87 山东龙力生物科技股份有限公司 46.03 61.35 0.00 38.35 88 雷沃重工股份有限公司 48.58 59.40 0.00 38.33 89 山东梦金园珠宝首饰有限公司 33.23 70.59 0.00 38.20 90 崂山风景区管理局 36.25 68.26 0.00 38.18 91 家家悦控股集团股份有限公司 17.73 80.93 0.00 37.69 92 山东临工工程机械有限公司 43.18 61.65 0.00 37.62 93 山东渤海实业股份有限公司 36.72 19.70 62.27 37.58 94 山东潍坊百货集团股份有限公司 33.40 68.78 0.00 37.53 95 金正大生态工程集团股份有限公司 48.06 57.51 0.00 37.42 96 山东景芝酒业股份有限公司 45.54 59.22 0.00 37.35 97 山东远通汽车贸易集团有限公司 35.43 66.23 0.00 37.12 98 菏泽市诚信集团有限公司 18.50 44.59 45.26 36.96 99 青岛万里江茶业有限公司 23.52 24.84 66.35 36.90 100 青岛市北洋食品有限公司 22.81 75.10 0.00 36.88 3.2 山东榜单分析 3.2.1 济南企业占比 多 青岛企业影响 力大 从山东企业品牌 传播百强榜的城市分布来看, 21%的 优秀 企业都集中在 济南 , 省会 城市的企业 在 品牌塑造和 传播 方面投入力度更大,品牌 渗透力也 相对 更 强 , 其次为青鸟和 临沂, 15%和 9%的百强企业分布在这两个城市 。 值得 关注的是 ,全国企业 品牌 影响力 百强榜冠亚军及 山东企业 品牌 影响力 前三甲均 来自 青岛, 青岛 企业 品牌 在 打造影响力方面 更为强大。 3.2.2 鲁西南地区新媒体 意识觉醒 新媒体的快速发展对各行各业都产生了巨大的影响,山东地区各企业在快速发展自身产业的同时,也十分重视利用新媒体进行品牌宣传。 从企业新媒体开通情况来看,山东地区企业整体微信开通率和发声率均优于微博,山东企业对微信的应用相对微博而言更加频繁,运营力度也更大。但是在双微开通和运营方面依然重视程度不够,开通率仅 65%,发声率只有 58.46%。 0510152025济南 青岛 临沂 潍坊 烟台 东营 济宁 聊城 淄博 滨州 威海 日照 菏泽 德州 枣庄 泰安 莱芜山东 TOP100企业城市分布 从新媒体运营的地区分布来看,济南、青岛和临沂因企业数量的优势,开通双微的企业也居于前列。但是从企业双微发声 的热度图不难看出,在发声率方面这三个地区表现并不突出,这说明,有一部分企业并没有充分重视新媒体矩阵的打造,这在无形当中使得企业错失了很多提升知名度的机会。而枣庄、泰安、德州、淄博这几个鲁西南地区相对欠发达的城市,虽然企业数量不多,但是对于新媒体的重视程度却不低,这也说明欠发达地区的新媒体意识正在觉醒。 0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%双微开通率微博开通率微信开通率0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%双微发声率微博发声率微信发声率 从流量分布来看,服务业、食品业和珠宝服饰成为山东 10 万 +流量的聚集区,而汽车、生物技术和新能源相对而言高流量分布不多,因而应充分重视新媒体的运营,全方位布局新媒体矩阵,利用优质的内容吸引更多用户关注 ,为企业自身打造流量池,挖掘用户的喜好特点,有针对性的开展营销活动。 0510152025济南 青岛 临沂 潍坊 烟台 济宁 威海 滨州 聊城 菏泽 淄博 日照 德州 莱芜 泰安 枣庄 东营企业数量 双微开通 双微发声 3.3 山东案例分析 3.3.1 全方位发展 特色化服务 这是一个服务经济时代。服务成为企业发展的灵魂,只有在服务竞争中夺得首位,才能最大化的获得经济利益和社会效益。在消费环境日益多元化的今天,单纯的服务已无法满足用户的需求。如何发展企业特色服务,更好地为用户带来便利和福利,并被用户信任,成为企业新媒体发展的关键。 自成立以来,青岛银行一直秉承 “ 源于社会、回馈社会 ” 的原则,积极投身社会公益事业 。 11 月 20 日,青岛银行举行了 “ 青银慈善基金会 ” 揭牌仪式 , 为社会爱心企业、爱心人士提供一个奉献爱心的平台。 02468101214服务 食品珠宝服饰医药 工业 零售制造业家电 化工 金融 旅游 餐饮 纺织 光电 家居 建材 交通 能源 汽车生物技术新能源100000+ 50000-100000 10000-50000 10000 青岛银行在为用户提供金融服务的同时,全方位考虑用户需求,提供特色化的生活服务。通过独创的接口与医疗、交通等民生行业进行客户系统对接,创新大众服务方式,为广大市民提供便捷的一站式生活服务。 11 月 20 日“青岛银行”在微信公众号中发文宣布刷青岛银行社保卡坐地铁全部 5 折,通过为用户提供实实在在的利益赢得用户的关注。 3.3.2 技术创新引领产业变革 技术是海信的核心竞争力,也是其新媒体宣传的亮点,以市场需求为核心、以创新为路径,依靠自主技术迅速发展,得到了消费者的认可。海信在电视机方面的技术领先优势,确保了其连续的市场领先地位,海信电视已经连续 13 年占据国内销售量第一的 位置 ,去年更是 成功 跻身全球前三。未来,海信的目光已经瞄准智慧交通、医疗电子、光通信三大领域,积极拓展智慧城市、城市交通、公共安全、交通运输、轨道交通、智慧建筑、运维服务七大业务模块。目前,海信自主研发的交通信号系统是广泛应用的国际第三大信号控制系统;高端信号机出货量全国排名第一,市场占有 率超过 20%;自主研发的乘客信息系统已成功应用于青岛地铁 3 号线。 3.3.3 体育营销强化品牌覆盖力 电视作为海信的王牌产品,与体育赛事有着最为紧密的联系。依托体育营销,海信的品牌形成了极强的覆盖力,频频亮相国际顶级体育赛事,代表中国制造走向世界。 今年 4 月,海信宣布将成为 2018 年俄罗斯世界杯官方赞助商,成为历史上首个赞助世界杯的中国消费电子品牌。海信承诺会将更多的世界杯独家资源带给两千多万的互联网电视机用户,此番好消息和红利也将成为海信卖场宣传的重点。 据悉,海信将于全球近 10 万个销售网店展开统一的主题营销活动。从全球知名机构益普索的监测数据来看,海信在 2016 法国欧洲杯的体育营销收获颇丰,全球市场认知度仅赛事期间就提高了六个百分点。基于欧洲杯的监测数据,海信希望借世界杯的营销将其全球的品牌认知度加速翻倍提升。作为世界杯的预热,在今年的俄罗斯联合会杯上,海信是球场上唯一除了展示品牌标识还同时写出广告语的赞助商,“ HISENSE - ”,中文大意为“世界杯到您家”。运用亲切的广告语而不是没有人情味儿的 LOGO,海信 此举收获了众多俄罗斯球迷的好感,许多观众都称赞这次宣传“接地气”。海信的国内外社交媒体账号无一不体现其“足球大使”的身份,背景图或者是封面图都换成了世界杯赞助主题的图片。为了最大程度存留球迷关注度,海信的新媒体运营还包揽了赛程预告,战况播报,以及足球知识的普及等。 3.3.4 国际化布局塑造国际范品牌形象 11 月 19 日,上海国家会展中心国际酒交会现场,张裕宣布解百纳第九代新品在全球同步上市,并登陆京东开售。同日,新一代张裕解百纳宣传片亮相纽约时代广场,以后也将以更具国际范的品牌形象与世界消费者见面。纽 约时代广场素有“世界的十字路口”之称,为商家必争之地。百老汇剧院、大量耀眼的霓虹光管广告、以及电视式的宣传板,已经深入成为象征纽约的标志,是曼哈顿的繁荣象征,而纽约时代广场的广告品更被称为“世界第一屏”。 此次张裕解百纳出现在时代广场大屏,无疑是迈出了企业国际化战略中重大的一步,凭借一系列国际化布局,张裕葡萄酒向世界展示中国红酒文化和中国民族品牌创新发展的同时,也成为了中国民族品牌走向国际舞台的缩影。 3.3.5 借助电商平台,提升产品销量 随着时代的发展,信息爆炸式增长,即便再有创意的文案也容易淹没于庞大的信息流中。为应对时代变化带来的挑战,澳柯玛果断采取了全方位的营销模式。首先是销售方式的转变,除了入驻各大电商平台外,澳柯玛也拥有自己的官方商城。全方位多渠道的为消费者服务。 在澳柯玛多年的品牌发展过程中累积了大量的忠实用户,但是年轻一代的消费者往往更加依赖于互联网,因而传统的宣传模式已经远远无法满足现代消费者的需求。为此,澳柯玛也非常重视新媒体宣传,通过在其官方微博中积极发文,吸引大量粉丝关注。并通过推送相关的活动信息对用户进行引流,从 而提升官方商城的产品销量。 四 、发展 趋势 无论是 H5 的 火爆,还是 短视频营销的迸发,消费升级使得用户的注意力变得越来越昂贵,企业公众号运营将逐渐泛媒体化。大量 同质化 内容的 疯狂输出 , 在 消磨 着用户 耐心 的同时,也不断透支着 用户有限 的注意力 。如何为用户的碎片化注意力创造价值,而非单纯的消耗用户的注意力,成为 各大企业 进行内容消费升级的重中之重。 随着企业公众号的成熟和产品形态的进化,企业新媒体将进一步向精细化专业化的方向发展,更垂直的内容潜力巨大。企业公众号不再 紧紧承载内容与传播,而是逐渐成长为集信息发布、社群互动、电商推广为一体的综合性社交服务聚合平台。无论是从群众中来,还是到群众中去,企业新媒体还在进一步打通线下线下渠道,联动还将进一步加强。 Sense 互相感知Interest 产生兴趣Connect 建立联系Action 采取行动Share 进行分享附录 : 全国 企业品牌 影响力 TOP100: 山东 企业品牌 影响力 TOP100:
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