资源描述
i 注释 联合国贸易和发展会议技术与物流部信息和通信技术分析分部进行了一项研究，旨在分析政策因素对信息和通信技术与电子商务发展的影响。该部门还负责信息经济报告的起草。信息和通信技术分析分部旨在推动与信息及通信技术发展相关的国际对话，并致力于发展中国家相关能力的构建，以 评估 信息经济的规模，并制定和实施相关政策和法律框架。该部门还负责处理与电子贸易相关的所有动议。 本报告中，某国或某经济体系指某一特定领土或地理区域。采用的名称和引用的材料均不代表联合国秘书长就某国、某领土、某城市或地区或其官方当局的法律状态表达的任何观点。此外，一国的分类纯粹为了便于统计或分析，并不代表对某国或某地区所处的发展阶段的一种判断。本报告采用的主要国家分类依据联合国统计署的如下相关分类： 发达国家：经合组织成员国（不含智利、墨西哥、韩国和土耳其）、非经合组织成员国的欧盟成员国（保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、立陶宛、马耳他和罗马尼亚）、安道尔、列支敦士登、摩洛哥和圣马力诺。转型经济体国家指东南 欧和独联体国家。通常而言，发展中经济体系指未列入上类的所有经济体。为方便统计，中国相关的数据不包含香港特别行政区（中国香港）、澳门特别行政区（中国澳门）和中国台湾省。本文用的主要国家分类表可在如下网址下载： unctadstat.unctad/EN/Classifications.html. 对相关企业和其从事活动的引用并不代表联合国贸易和发展会议对此 类企业及从事活动的背书。 表中所用符号如下： 两个点（ .）：表示无法得到相关数据，或相关数据没有单独报告。表中各列如无可用数据，将省略两个点； 短横（ -）：表示该项等于零或其值可以忽略不计； 除非另有说明，表中空白表示该项不适用； 日期之间一个斜杠（ /）表示年份，如 1994/95，表示一个财年； 年份之间一个短横（ ）：代表年数，如 1994-1995，表示从开始年份到结束年份的包含的整个时间段； “ 元 ” （ $）：除非另有说明，系指美元； 年增长或变化率：除非另有说明，表示年度复合率； 由于四舍五入，表中数据 和百分比总和与汇总数可能存在不同； 本项研究包含的材料经过相应授权后可自由引用。 联合国出版物 联合国贸易和发展会议 /环境研究学会 /2017 销售代号： E.17.II.D.8 ISSN 2075-4396 ISBN 978-92-1-112920-5 e-ISBN 978-92-1-362787-7 版权所有 联合国， 2017 版权所有，瑞士印刷 ii 序言 世界正处在数字经济的初期阶段，但数字经济对全球人类生活、工作和经济发展的巨大影响力却早已且并将继续显现。目前，全球都在积极实施 2030 年可持续发展议程，这一议程是在一个更加健康的地球上构建和平繁荣社会的共同蓝图。为成功实现上述目标，充分利用信息和通信技术的强大威力是关键。这将开启全新的发展之路，并帮助各国知识储备。发展中国家本身在技术创新方面展示了巨大的领导力，在提升自身增长的同时，更令全球受益。 与此同时，我们也应意识到，许多发展中国家的大部分地区还无法接入互联网，同时许多民众无法获得高速宽带互联网接入服务。各国和国际层级的政策制定应有利于缓解如下风险：数字化有可能拉大现有差距，并造成新的差距。此外，随着人们越来越依赖云计算、 3D打印 、大数据和 “ 物联网 ” 等数字技术，对众多行业和全球价值链必然带来影响，因此，人们必须立即着手评估相关机遇与风险，做好应对准备。 鉴于随之而来的数字转型带来的诸多不确定性，因此需要各相关方收集更多信息，展开对话和行动。 2017 年信息经济报告所进行的数字化、贸易与发展方面的分析，有助于上述进程，并就国际社会如何降低不平等、使数字化进程惠及全体民众，以及如何确保所有人不被不断变化的数字经济抛在最后提供了相关建议。 安东尼奥 古特雷斯 联合国秘书长 iii 前言 世界正处在下一代技术革命的前夕。这场革命必将对全球各个方面带来巨大影响。数字化在为企业家和经营活动创造众多机会的同时，还将惠及消费者。然而与此同时，这场革命也将打破现有体系，带来新的竞争，对劳动者技能提出新的要求，并导致某些国家和部门的失业问题。 2017 信息经济报告分析了上述某些趋势，并进一步研究了信息和通信技术对全球贸易和发展的日益增大的影响。 与历史上类似的大规模经济转型一样，本轮技术革命必将产生巨大效益，但这一过程并非一帆风顺，也不是免费的午餐。各国和国际社会所采取的政策，决定着各国对这场变革的应对能力和最终收益。 在这场变革中，为确保所有人都不被抛在后面，国际社会承担着巨大责任。鉴于数字经济的快速发展，许多发展中国家需要在众多政策领域发展和强化相关能力，包括与电子贸易成熟度相关的各种重要能力：连通性、支付方案、贸易物流、互联网安全及法律框架。 本年度信息经济报告的重点是帮助人们提升对数字经济运行原理及其意义的认识，旨在加强政策对话，并敦促发达国家与发展中国家就相关问题进行相互交流。拥有更大资源的国家应伸出援手，帮助缺少相关资源的国家，目前在这方面的努力尚显不足。 联合国贸易与发展会议致力于在这场 革命中扮演一个建设性角色。我们在本报告中对此进行了深度研究。此外，我们电子商务和数码经济新型政府间专家工作组将为政策对话提供平台，同时，借助智慧合作和更高的透明度，我们的公众电子交易可确保更为有效地提供技术协助。 我谨希望，借助上述方式，我们能为发展中国家渴望获得帮助的民众提供机会，以便更好地了解技术进步，并充分享受未来的繁荣。 联合国贸易与发展会议秘书长 穆希萨 基图伊 iv 致谢 2017 年信息经济报告在技术与物流部主任 Shamika N.Sirimanne 的全面指导下，并在科学技术和信息通信技术部主管 Angel Gonzalez Sanz 监督下，在小组负责人 Torbjrn Fredriksson 带领下，由以下人员完成编写： Ccile Barayre， Pilar Fajarnes， Scarlett Fondeur，Sabrina Ielmoli， Diana Korka， Smita Lakhe， Marta Prez Cus和 Marian Pletosu。 本报告的编写得到了 Anupam Chander， William Drake， Christopher Foster， Mark Graham， Michael Minges， Timothy Sturgeon， Kati Suominen 和 Desire van Welsum 的大力支持。同时，得到了下列人员的积极配合： Hassiba Benamara、 Katia Cerwin、 Claudia Contreras、 Poul Hansen、 Jan Hoffmann、 Martin Labb、 Teresa Moreira、 William Natta、Maria Prieto、 Flipe Sandoval 和 Frida Youssef。 在 2017 年 7 月在日内瓦召开的同行评估会议上，与会专家对本报告草案提供了宝贵意见，他们是 Nick Ashton-Hart， Dimo Calovski， Paul Donohoe， Mohamed Es Fih， Cristopher Foster， James Howe， Marie Humeau， Michael Kende， Min Jae Kim， Michael Lim， Andreas Maurer， Susan Schorr， Marie Sicat， David Souter， Thomas van Giffen， Felix Weidenkaff和 Anida Yupari。在准备本报告的不同阶段，还得到了 Mario Acunzo 和 Simone Sala 的相关建议。 联合国贸易与发展会议对各国统计部门提供的相关数据、以及向发展会议提交的企业对信息和通信技术的应用情况的年度调查问卷以及信息和通信技术部门表示感谢。同时，欧盟统计局、全球移动通信协会情报中心（ GSMA Intelligence）、国际劳工组织、国际电信联盟、哈佛互联网研究院和万国邮政联盟也为本报告提供了相关数据，在此一并致以谢意。 本报告封 面由 Magali Studer 设计，图片和桌面印刷由 Stphane Bothua 承担，图表由Natalia Stepanova 负责，本报告编辑为 Praveen Bhalla。 对芬兰和英国政府对本报告的资助表示感谢。 vii 目录 注释 . i 序言 . ii 前言 . iii 致谢 . iv 缩略词表 . vii 概述 . ix 第一章 发展中的数字经济 . 1 A.数字经济事关发展大局 . 3 B.支撑数字经济的关键技术 . 4 1.先进机器人技术 . 5 2.人工智能 . 6 3.物联网：从嵌入式传感器到智能手机 . 6 4.从大型计算机到云计算 . 8 5.大数据分析技术：从混乱中理出头绪 . 8 6.三维打印 . 9 7.数字支付系统 . 10 8.互操作系统与平台的重要性 . 12 C.谁将从不断发展的数字经济中受益？ . 16 D.报告其余各章的主要内容 . 19 第二章 数字经济的评估指标 . 23 A.企业与个人应用信息和通信技术 . 25 viii 1.多个领域的数字鸿沟 . 25 2.商用信息和通信技术：小企业较为滞后 . 30 3.缺乏信任是家庭使用电商信息和通信技术的障碍 . 32 B.信息和通信技 术领域 . 32 1.信息和通信技术产品和服务的生产 . 33 a.信息和通信技术服务的生产 . 33 b.信息和通信技术产品的生产 . 33 2.信息和通信技术行业的就业和岗位 . 35 C.日益重要的电子商务 . 38 D.数字经济的贸易 . 40 1.信息和通信技术服务贸易 . 41 2.电子交付服务贸易 . 43 3.信息和通信技术产品贸易 . 44 4.跨境电商 . 46 E.数字经济发展的创新性评估 . 50 F.结论 . 52 第三章 数字化、贸易和价值链 . 57 A.互联网可以促进更具包容性的贸 易 . 59 B.在线工作和任务贸易 . 66 1.数字化劳动用工平台的兴起 . 66 2.云工作和任务贸易 . 68 a.云工作带来的机会 . 71 b.与云工作相关的挑战 . 72 C.发展中国家的数字化、价值链和小型企业 . 73 ix 1.全球价值链的作用 . 73 2.全球价值链的各种数字化形式所造成的影响 . 74 a.浅度整合 . 75 b.平台数字化 . 77 i.农业平台 . 77 ii.旅游平台 . 78 iii.全球平台的应用 . 79 c.全面数字 化 . 80 i.农业的全面数字化 . 80 ii.服装生产的全面数字化 . 81 3.谁会从全球价值链的数字化中获益？ . 82 D.结论 . 83 第四章 数字经济、工作岗位和技能 . 87 A.数字化如何改变就业岗位？ . 89 B.数字化对工作岗位的整体影响 . 90 C.对新技能的需求 . 92 D.结论 . 95 第五章 国际贸易协定与互联网治理 . 97 A.国际贸易协定与电子商务 . 99 1.区域及双边贸易协定 . 99 2.多边协议 . 100 3.多边讨论 . 100 B.需要统筹制定贸易与互联网政策 . 101 x 1.互联网治理以及各相关参与方 . 102 2.互联网界对贸易协定的批评 . 104 3.加强贸易与互联网的政策对话 . 105 a.政府间非缔约性论坛 . 105 b.通过全面对话达成共识 . 106 c.制定政府间贸易政策 . 107 C.结论 . 108 第六章 数字经济的贸易和发展政策 . 111 A.应对各种政策难题 . 113 B.填平数字技术应用方面的鸿沟 . 116 C.让小型企业参与数字经济竞争 . 118 1.帮助中小微型企业参与价值链 . 118 2.推动数字经济贸易 . 119 3.数字经济中的贸易物流 . 121 D.掌握数字经济所需的技能 . 123 1.转变政策 . 123 2.培养数字经济技能的相关政策 . 127 3.促进数字技能供需平衡的政策 . 130 4.采取行动是当务之急 . 131 E.跨境数据流管理 . 132 F.加大对发展中国家的支持力度 . 137 框目录 框 I.1 关注与物联网相关的隐私保护和安全 . 7 xi 框 I.2 平台与 “ 共享经济 ” . 13 框 II.1 电商发展评估面临的挑战 . 39 框 III.1 发展中国家的知名电子商务平台 . 60 框 III.2 利用电子商务平台开展出口业务： Urmex（墨西哥）和 Skin Outfit（印度）的案例 . 64 框 III.3 中小微企业从事跨境电子商务的主要障碍 . 65 框 III.4 东非的小旅馆和在线旅行社 . 79 框 V.1 互联网治理的主要相关方 . 102 框 VI.1 经济合作与发展组织的走向数字化项目 . 115 框 VI.2 推动中小微型企业贸易的若干建议 . 122 框 VI.3 瓦伦蒂娜计划 . 129 框 VI.4 有关跨境数据流的政策讨论的演变 . 133 框 VI.5 数据保护的核心原则 . 136 框 VI.6 服务贸易总协定与跨境数据流 . 138 框 VI.7 全民电子贸易 ：彼此连接，实现包容性电子商务 . 140 框 图目录 框图 VI.1 全民电子贸易倡议涉及的 7 个政策领域 . 141 图目录 图 I.1 数字经济图解 . 4 图 I.2 数字经济中的模块和平台 . 12 xii 图 I.3 移动通信平台和互操作系统 . 13 图 I.4 市值超 10 亿美元的 “ 数字跨国企业 ” 总部的地理集中度（按地区， 2016 年） 15 图 I.5 发展中的数字经济的平台升级循环 . 16 图 II.1 不同发展程度的信息和通信技术覆盖率， 2016 年 . 26 图 II.2 最不发达国家在世界人口、手机用户和互联网用户中所占的比例， 2005-2015 年.
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