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2016 人力资源白皮书 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 薪酬调查报告 1. 职位 条件 2. 职位 描述 3. 快速 索引 4. 福利 分析 7. 按 外语水平分布 8. 报告特色 :综合 分析 6. 薪资 组成分析 5. 按 公司性质分布 前程无忧薪酬调查报告 特点 涉及 范围：覆盖全国 29个城市， 30个行业大类 ， 700多个职位。 （覆盖面广，选择多样） 报告 形式： 薪酬调查报告 是数据型报告，分城市，分行业 ，根据公司性质出具的职 位报告；由 8个部分组成（职位条件、职位描述、快速索引、福利分析、按公司性质分布 、 薪资组成分析、外语水平、综合分析）。 （内容丰富，全面详实 ） 数据 来源：主要来源于企业调查，同时以猎头数据为 补充。 （ 来源多样 ，分析严谨） 报告 报价： 1-10个职位 500元 /个；从第 11个职位开始 150元 /个；分段累计报价 。 （ 购买灵活，节约成本 ） 如需了解更多薪酬报告，请 登录 research.51job/ 或 来电 咨询： 021-61601888-8855/8767 2016人力资源白皮书 第一部分 招聘篇 一、整体招聘环境概述 5 1.1 2016年部分地区 职位发布数量 5 1.2 2016年热门行业 职位发布数量 6 1.3 2016不同性质企业职位发布数量 7 1.4 紧缺岗位情况 8 二、人员流动情况 9 2.1 员工离职情况分析 9 2.2 员工跳槽意愿分析 10 三、应届生招聘与离职情况 11 3.1 应届生招聘情况 11 3.2 应届生离职情况 12 四、一线操作工招聘与离职情况 13 4.1 一线操作工招聘情况 13 4.2 一线操作工离职情况 14 第二部分 薪酬福利篇 一、整体薪酬情况解析 16 1.1 2013至 2015年 人均可支配收入 16 1.2 2015年 各地社平 工资及居民可支配收入 17 1.3 2016年 各地最低工资标准 18 1.4 2016年 各行业平均年薪 19 1.5 2016年调薪及 2017年 预计调薪情况 20 目 录 2016人力资源白皮书 二、福利情况解析 21 2.1 一线城市福利 情况概览 21 2.2 非一线城市福利情况概览 22 三、 应届生与一线操作工薪 酬情况 23 3.1 应届生起 薪情况和调薪情况 23 3.2 一线操作工起薪情况和调 薪情况 24 四、薪酬福利与员工激励 25 第三部分 培训发展篇 一、企业培训情况分析 27 企业培训投入情况 27 二、员工职业规划情况分析 28 第四部分 行业观察篇 一、互联网 /电子商务行业 30 二 、汽车行业 31 三、消费品行业 32 第五部分 2016HR大事记 一、 2016人力资源热词榜 34 二、 2016HR政策速览 35 关于我们 目 录 PART ONE 招聘篇 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 0204060801月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 单位：万北京市 上海市 广州市 深圳市 01020301月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 单位：万天津市 南京市 苏州市 杭州市 成都市 武汉市 西安市 沈阳市 人力资源白皮书整体招聘环境概述 2016年 1-11月各城市人才需求数量有明显 增长。一线 城市中，上海的职位发布数量依旧领先，北京紧随其后，广州及深圳人才需求量较为接近。非一线城市中，杭州、成都、武汉位居前三。 数据来源：前程无忧 2016年 部分 地区职位发布数量 5 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 01020304050601月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 单位：万计算机软件 电子技术 /半导体 /集成电路 金融 /投资 /证券 贸易 /进出口 快速消费品 (食品、饮料、化妆品 ) 建筑 /建材 /工程 机械 /设备 /重工 教育 /培训 /院校 房地产开发 互联网 /电子商务 整体招聘环境概述 2016年 热门行业 职位发布数量 2016年 ， 随着“互联网 +”的 普及与深入 ，行业规模不断扩大，人才 需求量持续走高 ，互联网 /电子商务行业居 热门行业之首 ；金融 /投资 /证券 行业和计算机 软件 行业分别位于第二和第三。其他 行业人才需求量相对平稳 。 数据来源：前程无忧 6 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 整体招聘环境概述 2016年 不同性质企业职位发布数量 从 企业性质来看 ， 2016年 民营企业的人才需求量明显高于其他性质企业，其次为合资合作企业 ，国有企业的人才需求量相对最低。 数据来源：前程无忧 0102030401月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 单位：十万外商独资 (欧美企业 ) 外商独资 (非欧美企业 ) 合资 /合作企业 国有企业 民营企业 7 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 34.9% 23.1% 22.0% 10.1% 9.1% 0.9% 长三角经济区 珠三角经济区 环渤海经济区 中部经济区 西部经济区 东北经济区 整体招聘环境概述 紧缺岗位情况 从不同区域职位需求量看， 2016年 人才需求热点 区域 依然是以长三角、珠三角、 环渤海为代表的经济核心 区域。 经济区域 热门行业 最紧缺岗位 求人倍率 涨薪幅度 长三角 金融 /投资 /证券 风控总监 4.1 12.5% 珠三角 电子技术 /半导体 /集成电路 一线技工 4.1 10.4% 环渤海 金融 /投资 /证券 风控总监 4.0 12.2% 中部 互联网 /电子商务 JAVA工程师 3.3 11.6% 西部 互联网 /电子商务 JAVA工程师 3.2 11.5% 东北 制药 /生物工程 高级研究员 3.1 9.6% 由于各经济区产业结构和发展形势存在一定差异，各经济区热门行业和最紧缺岗位有所 差异（如下图所示）。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 8 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 人员流动情况 员工离职情况分析 16.3% 17.4% 17.7% 20.1% 2013年 2014年 2015年 2016年 2016年 ，员工整体离职率略有上升 ，为20.1%，同比增长13.6%。 60.4% 45.7% 36.2% 26.6% 14.8% 增加招聘、管理成本 影响其他员工工作心态 人员架构不稳定 影响企业凝聚力 骨干流失，核心技术外流 如果 员工频繁离职，对企业最主要的负面影响是会增加企业的招聘和管理 成本。 员工频繁流动 ，也会影响其他员工的工作心态，造成人员架构不稳定，影响企业凝聚力，骨干流失，核心技术外流，长期如此，对企业的发展也会产生较大影响。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 9 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 人员流动情况 员工跳槽意愿分析 有跳槽 意 愿 , 81.1% 无跳槽意愿 , 18.9% 2016年，员工流动性有较大幅度攀升，员工跳槽意愿较为强烈 。 数据显示，在半年内有跳槽意愿的员工比例为 81.1%。 从各行业情况来看，高科技、房地产、金融、现代服务业的主动离职比例较 2015年 有所 上升。 主动离职原因（个人反馈） 2016年 2015年 对目前工作内容感到不满，与自身职业规划不符 60.8% 58.6% 企业薪酬福利缺乏竞争力 57.3% 49.7% 企业中成长机会和空间有限 54.1% 52.2% 缺少培训，个人能力提升空间小 33.5% 27.0% 无法认同企业的管理方式或文化 29.7% 33.6% 工作与生活不平衡，经常性的加班或出差 19.8% 21.5% 绩效考核不公正或者没有激励性 17.9% 21.2% 人际关系复杂 10.3% 12.8% 其他企业或猎头挖人 3.2% 3.6% 从 个人反馈的相关数据能够看出，造成员工选择主动离职的原因主要集中在“对目前工作内容感到不满，与自身职业规划不符“（ 60.8%）与”企业薪酬福利缺乏 竞争力“ （ 57.3%） ；值得 注意的是， 选择“企业薪酬福利缺乏竞争力“的比例由 2015年的第三位上升至第二位，反映出在当前生活成本日益增大的情况下，员工较为现实的择业观。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 10 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 应届生招聘与离职情况 应届生招聘情况 53.8% 34.9% 6.1% 5.2% 国内 211或 985重点大学 国内普通本科院校 国内大专院校 职业院校 2814 2947 3072 4.3% 4.7% 4.2% 0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%200023002600290032002014年 2015年 2016年 人均招聘成本 涨幅 2016年 以招聘国内 211或 985重点大学应届生为主的企业比例达到了53.8%， 招聘难度也随之 上升。 此外，企业对职业院校毕业生的需求有小幅回升的 迹象。 应届生招聘成本近三年呈上涨趋势。 2016年应届生人均招聘成本达到了 3072元 /人， 同比2015年增长了 4.2%。 （单位：元 /人 /年） 63.1% 74.2% 71.4% 89.3% 0%20%40%60%80%100%到岗率 转正率 整体平均 仅重点院校 前程无忧人力资源调研中心 2016应届生调研报告 数据显示，那些仅在重点院校进行招聘的企业招聘的应届生，到岗率和试用期转正率都明显高于整体平均水平。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 11 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 应届生招聘与离职情况 应届生 离职 情况 15.7% 13.3% 9.6% 7.9% 18.5% 20.2% 14.8% 44.6% 27.5% 11.8% 6.4% 4.7% 3.3% 1.7% 5%以下 6%10% 11%15% 16%20% 21%30% 31%50% 51%60% 样本企业平均 仅在重点院校招聘企业 应届毕业生流动性大，离职率高是不争的事实。数据显示，在那些仅在重点院校招聘的企业当中，应届生的离职率则相对较低。 2015年 44.6%的企业应届毕业生离职 率都在 5%以下 。该类企业较具竞争力的薪酬福利和完善的职业发展体系，是吸引和保留应届毕业生的两大法宝。 3-6个月 6个月 -1年 1-2年 3个月以内 25.6% 19.7% 14.8% 32.3% 2年以上 7.6% 数据 显示，应届生在入职初期 （ 3个月内 及 3-6个月内） 两 个 阶段 的离职比例较高，分别 为 32.3%和 25.6%。 90后应届生就业 年限较短 ，他们 职业兴趣多元化，更加注重个人感受，跳槽意愿较为强烈 。在入职初期（ 6个月内）如对 薪酬福利水平不满意、缺少发展机会或空间、不适应或难以融入工作环境 等 ， 便会 立即选择离职 ， “裸辞”也不在少数。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 12 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 一线操作工招聘与离职情况 一线操作工招聘情况 429 163 445 1070 1685 458 185 484 1158 1730 平均值 25分位 50分位 75分位 90分位 2014 2015调查 结果显示， 2015年一线操作工的人均招聘成本及各分位值，都较 2014年有所增长。其中，平均人均招聘成本为 458元，较 2014年同比增长 6.8%。从不同分位值的数据来看， 25分位值的人均招聘成本为 185元，增长幅度最大，较前一年增长13.5%， 90分位值的数据达到 1730元，增长幅度为 2.7%。 单位：元 /人 人口红利 逐步消失 流动加快 重复招聘 企业拓展 招聘渠道 物价上涨 成本增加 随着人口红利逐步消失，劳动力供给出现不足，一线操作人员流动性较强， 企业常年处于缺工状态，重复招聘率高 ，企业不得不拓展新的招聘渠道 ，招聘成本也 呈上涨态势，这四个因素导致企业一线操作工招聘成本不断增长。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 13 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 一线操作工招聘与离职情况 一线操作工 离职 情况 高层 中层 主管 专业技术人员 一般职员 操作人员 2014年 12.7% 14.3% 13.4% 16.7% 16.4% 25.1%2015年 12.8% 14.7% 13.9% 17.4% 16.7% 25.3%2016年 13.1% 15.8% 14.7% 21.1% 19.2% 27.2%2016年 操作人员的离职率仍是所有职位等级中最高的， 达到 27.2%；分析 认为 ，造成操作人员离职率进一步升高的原因，主要与操作人员占比较大的制造业、能源化工、消费品等行业受产 能过剩，产业结构 调整影响有关 。 提升薪酬的激励作用 营造良好的工作氛围 创造有发展性的职业平台 保留一线员工 是 企业的一大课题 ，面对 更加追求个性和自由的新生代劳动者 ， 企业应该更加关注他们的精神和物质需求 ， 通过提升薪酬的激励作用 、 营造良好的工作氛围和创造有发展性的职业平台等方式 ， 降低员工离职率 ， 减少可避免的人工成本 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 14 PART TWO 薪 酬福利篇 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 城镇居民人均可支配 收入： 是 指反映居民家庭全部现金收入能用于安排家庭日常生活的那部分收入。它是家庭总收入扣除交纳的所得税、个人交纳的社会保障费以及调查户的记账补贴后的收入 。 农村 人均纯收入： 指 农村居民家庭全年总收入中，扣除从事生产和非生产经营费用支出、缴纳税款和上交承包集体任务金额以后剩余的，可直接用于进行生产性、非生产性建设投资、生活消费和积蓄的那一部分收入 。 2013-2015年城镇居民人 均可支配收入呈上升趋势， 2014年及 2015年城镇居 民人均可支配收入分别为 28844元和 31195元，扣 除价格增长因素， 2015同 比 2014年实际增长幅度为 6.6%。（单位：元 /人 /年） 2013-2015年农村居民收入 呈上升趋势。 2014年及 2015 年农村居民人均纯收入分别 为 9892元和 11422元，扣除 价格增长因素， 2015同比 2014年实际增长幅度为 7.5%。（单位：元 /人 /年） 整体薪酬情况解析 2013年 至 2015年 人均可支配 收入 26955 28844 31195 4.0%5.0%6.0%7.0%8.0%2200024000260002800030000320002013年 2014年 2015年 城镇居民人均可支配收入 城镇居民同比实际增长 8896 9892 11422 2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%0200040006000800010000120002013年 2014年 2015年 农村居民人均纯收入 农村居民同比实际增长 数据来源：国家统计局 16 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 整体薪酬情况解析 2015年 各地社平 工资及居民可支配收入 地区 社会平均工资 人均可支配 收入 地区 社会平均工资 人均可支配 收入 全国 / / 广东省 66300 34757 北京市 85032 52859 昆明市 62033 33955 上海市 71268 52962 长沙市 53892 39961 广州市 81168 46735 成都市 57480 33476 深圳市 81036 44633 重庆市 62100 27239 杭州市 63660 48316 武汉市 65712 36436 南京市 66372 46104 济南市 58584 39889 苏州市 67200 50390 合肥市 63626 31989 无锡市 67044 45129 郑州市 61044 31099 宁波市 57552 47852 长春市 56014 29290 天津市 59328 34101 哈尔滨市 58404 30977 西安市 63192 33188 大连市 69396 35889 厦门市 64320 42607 沈阳市 61824 36643 福州市 62484 34982 青岛市 53712 40370 东莞市 53221 39793 江西省 50928 26500 社会平均工资： 指某一地区或 国家一定时期内（通常为一年）全部职工工资总额除以这一时期内职工人数后所得的平均工资，通过该时期该范围全体职工的工资总额与职工平均人数之比而得到。社会平均工资可以反映出职工的工资水平和生活水平，在计算报酬、计算赔偿额等提供一些参考。 （单位：元 /人 /年） 数据来源：国家统计局 17 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 数据来源：国家统计局 最低工资标准的目的是保障劳动者的基本收入，其确定标准一般要考虑的因素包括生活费用支出、职工 个 人 缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平等。 （单位：元 /月） 地区 标准实施日期 2016年最低工资标准 北京市 2016.9.1 1890 上海市 2016.4.1 2190 广州市 2015.5.1 1895 深圳市 2015.3.1 2030 杭州市 2015.11.1 1860 南京市 2016.1.1 1770 苏州市 2016.1.1 1820 无锡市 2016.1.1 1770 宁波市 2015.11.1 1860 天津市 2016.7.1 1950 西安市 2015.5.1 1480 厦门市 2015.7.1 1500 福州市 2015.7.1 1350 东莞市 2015.5.1 1510 广东省 2015.5.1 1895 昆明市 2015.9.1 1570 长沙市 2015.1.1 1390 成都市 2015.7.1 1500 重庆市 2016.1.1 1500 武汉市 2015.9.1 1550 济南市 2016.6.1 1710 合肥市 2015.11.1 1520 郑州市 2016.7.1 1600 长春市 2015.12.1 1480 哈尔滨市 2015.10.1 1480 大连市 2016.1.1 1530 沈阳市 2016.1.1 1530 青岛市 2016.6.1 15501710 江西省 2015.10.1 1530 整体薪酬情况解析 2016年各地最低工资标准 18 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 整体薪酬情况解析 2016年各行业平均年薪 行业 子行业 一线城市 非一线城市 高科技 电子技术 |半导体 |集成电路 92,786 57,800 计算机 99,429 58,538 互联网 |电子商务 102,624 62,372 通信 |电信 |网络设备 95,344 61,257 制造 原材料加工 70,439 50,234 机械 |设备 |重工 79,621 56,566 印刷 |包装 |造纸 65,112 47,132 汽车 汽车 97,618 57,775 消费品 耐用消费品 81,894 54,345 快速消费品 85,708 59,441 房地产 建筑 |建材 |工程 91,127 56,148 房地产开发 128,597 77,388 物业管理 |商业中心 80,902 54,727 传统服务业 批发 |零售 73,214 47,424 餐饮 |酒店 |旅游 76,958 52,599 生活服务 60,297 40,069 交通 |运输 |物流 75,896 46,876 现代服务业 广告 |会展 |公关 87,240 54,852 专业服务 94,072 56,589 媒体 |出版 |印刷 78,190 49,170 贸易 |进出口 82,409 53,726 金融 金融 136,860 69,523 生物 |医药 生物 |医药 97,784 61,708 能源 |化工 |矿产 能源 |化工 |矿产 91,853 54,544 从行业差异来看 ， 金融 、 房地产 、 高科技 、 汽车 、 生物医药等行业薪酬水平仍然处于相对领先的地位 。 此外 ， 一线城市与非一线城市之间的的薪酬水平依然存在不小的差距 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 19 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 7.6% 7.2% 7.0% 2015年 2016年 2017年预计 整体薪酬情况解析 2016年 调薪及 2017年 预计调薪情况 10%以下 10%-30% 30%-50% 50%70% 70%90% 90%以上 2016年 3.8% 7.4% 13.5% 21.7% 24.8% 28.8%2017年预计 6.5% 10.8% 19.7% 24.3% 20.6% 18.1%与 2015年相比， 2016年企业调薪覆盖率在 50%以下的企业比例小幅增加，调薪覆盖率90%以上的企业比例则有一定程度的减低，企业整体调薪覆盖面较 2015年出现一定程度的收窄；预计 2017年企业调薪覆盖面还将进一步收窄。 16.7% 23.2% 35.5% 70.2% 92.3% CPI指数 企业惯例 员工个人绩效情况 行业整体薪酬或调薪水平 企业效益 调研数据显示， 企业 在 规划年度 调 薪时考虑 的 首要 因素仍然是 “企业效益” ，只有企业经营状况良好，才有足够的资金实力为员工调 薪。 前程无忧 2017离职与调薪调研报告 相关数据显示 ， 从近三 年 的 企 业 调 薪 情 况 来 看 ，2016 年 企 业 调 薪 平 均 幅 度 为7.2%， 较 2015年 下降 0.4个 百分点 。 而预计 2017年 企业的调薪幅度依旧维持下降趋势 ， 将降至 7.0%。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 20 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 福利 情况解析 一线城市福利情况概览 前程无忧 2016企业 福利调研报告 显示，补充养老及补充住房福利覆盖率仍较低。一线 城市中提供 补充养老的企业比例 为 9.8%，提供补充住房福利的 企业比例为 31.8%。 补充养老享有类型 民营企业 非欧美企业 欧美企业 国有企业 企业年金 1.3% 2.3% 8.2% 14.5% 商业养老保险 6.1% 8.3% 4.7% 3.0% 有补充养老 , 9.8% 90.2% 有补充住房 , 31.8% 68.2% 不同 性质企业补充养老类型也各有不同，民营企业与非欧美企业以商业养老为主，国有企业与欧美性质企业则以企业年金为主。 72.7% 41.6% 29.7% 24.3% 国有企业 欧美企业 非欧美企业 民营企业 在提供补充住房福利的企业中， 国有企业员工 享有比例依旧高于 其他性质企业， 比例为72.7%；其次为欧美性质 企业。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 21 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 60.1% 35.2% 24.4% 17.8% 国有企业 欧美企业 非欧美企业 民营企业 福利 情况解析 非一线 城市福利情况概览 补充养老享有类型 民营企业 非欧美企业 欧美企业 国有企业 企业年金 1.2% 2.1% 7.9% 12.1% 商业养老保险 4.0% 5.9% 2.5% 2.2% 有补充养老 , 7.4% 92.6% 有补充住房 , 25.4% 74.6% 非一线城市企业补充养老及补充住房福利覆盖率较一线城市略低。非一线城市中，提供补充养老的企业比例仅为 7.4%，提供补充住房福利的企业比例为 25.4%。 非一线城市中， 民营企业与非欧美企业 补充养老类型 以商业养老为主，国有企业与欧美企业则以企业年金为主 。 如图所示，非一线城市 不同性质企业所提供的补充住房福利 存在 一定差异。国有企业员工享有补充住房福利的比例 明显高 于其他性质企业，其次为欧美性质企业 。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 22 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 城市 平均值 50分位 75分位 上海 4441 4053 6387 北京 4316 3864 6245 深圳 4254 3751 6116 广州 3927 3618 5864 城市 平均值 50分 位 75分 位 杭州 3845 3459 5614 苏州 3523 3196 5278 南京 3622 3235 5059 东莞 3534 3062 4647 大连 2963 2712 4381 成都 3035 2668 4465 武汉 2954 2632 4313 西安 2844 2513 4096 应届生 与一线操作工 薪酬情况 应届生起薪与调薪情况 在非一线城市中，杭州、苏州、南京等城市的应届毕业生薪酬也直追一线城市水平。 如图所示， 北京、上海、广州、深圳四个一线城市中应届生的薪酬水平仍相对较高。 尤其是一线城市中 75分位值的薪酬水平明显较高 。（单位：元 /月） 不同学历应届生工作一年后的调薪幅度 硕士及以上 9.5% 大专及以下 9.7% 本科 11.8% 数据显示，就业满一年之后的本科学历应届生的调薪幅度最高，为 11.8%；而大专及以下学历的应届 毕业生的涨薪幅度相对略低 ，为9.7%；硕士学历应届生的调薪幅度最低，为 9.5%。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 23 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 应届生 与一线操作工 薪酬情况 一线操作工起薪与调薪情况 2163 2164 2103 1991 1879 1869 1723 1717 北京 上海 深圳 广州 长三角 珠三角 环渤海 中西部 数据 显示 ， 2015 年一线城市的一线操作工月固定底薪仍然高于非一线城市。尤其上海和北京的一线操作工月固定底薪仍领跑全国，分别为 2164元和 2163元。但从增幅上看，非一线城市的一线操作工月固定底薪的增幅 较大。 如下 图所示 ， 2016年 ，一线操作工月固定薪资仍然呈现增长的态势 ， 36.7%的企业 增长 6-10%， 28.3%的企业增长 1-5%。 9.6% 28.3% 36.7% 17.0% 6.8% 1.6% 不变 增长 1%-5% 增长 6%-10% 增长 11%-15% 增长 16%-20% 增长 20%以上 单位：元 /月 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 24 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 60.5% 22.3% 31.6% 54.6% 7.9% 23.1% 个人 企业 1-4分 4-7分 7-10分 调研发现 ， HR对 企业 薪酬福利 激励 作用的平均评分为 4.7， 而员工对企业奖励制度激励作用的平均评分仅为 2.6（ 分值越高，代表激励效果越好） 。 薪酬福利与员工激励 薪酬福利在员工激励方面的现状 50.2% 42.3% 27.1% 24.2% 20.1% 13.4% 68.1% 55.9% 50.3% 34.2% 26.5% 23.3% 购物卡或节日礼包 发放实物 补充 医疗 旅游 进修 补贴或培训 计划 住房补贴或低息贷款 住房补贴或低息贷款 补充养老 补充 医疗 进修补贴或培训计划 弹性工作制 家人共享医疗保障 员工需求 企业提供 数据显示， 企业通常为员工提供的补充福利主要集中在 购物卡、实物 等方面。而员工最想要的福利项目， 却集中在住房补贴、补充养老等 方面 ，企业提供与员工需求之间存在较大差异。 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 25 PART THREE 培训发展篇 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 企业培训情况分析 企业培训投入情况 数据来源：前程无忧人力资源调研中心 23.3% 30.1% 32.9% 34.2% 68.5% 管理人员 20.5% 27.4% 27.4% 45.2% 46.6% 一般员工 团队合作与建设 领导力 执行力 沟通技巧 绩效管理 专项岗位技能 执行力 团队合作与建设 职业素养 沟通技巧 前程无忧 2016-2017企业培训投入与趋势调研 数据显示， 针对 管理 人员 的培训重点集中在 团队合作与建设、领导力、执行力和沟通技巧等 方面 。总体来看，管理人员的培训主要集中于通用型技能。 调研显示， 针对 一般员工的培训主要集中在专项岗位技能的提升。 由于员工专项岗位技能的高低直接决定员工的工作绩效 ， 因此，一直都是一般员工层面培训最为 关注 的内容 。 此外，企业对执行力及团队合作与建设也较为重视。 2067 2143 2220 2014年 2015年 2016年 近三年 ， 企业培训投入呈上升趋势 。 调研数据 显示 ，2016年 企业人均培训费用为 2220元 ， 较 2015年人 均 培 训 费 用 增 长了3.6%。 人均培训费用 单位：元 /人 /年 27 2016人力资源白皮书 前程无忧人力资源调研中心 Web： research.51job TEL： 010-58273388-6906 员工职业 规划 情况 分析 2.1 3.3 5.4 3.5 5.8 7.9 从一般员工到初级管理者 从初级管理者到中级管理者 从中级管理者到高级管理者 员工期望 企业计划 单位：年 3.5 6.1 8.6 5.6 7.9 9.8 从普通技术到中级技术 从中级技术到高
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