职业生涯框架的力量：构建出色的职业生涯，对人才赋权.pdf

2018 职业 为您的健康、财富 和职业举措提供洞见 美世成长市场洞察 MERCER / VOICE ON GROWTH ECONOMIES 职业生涯框架的力量： 构建出色的职业生涯，对人才赋权 Vidisha Mehta01 02 03 2018 美世成长市场洞察 职业生涯框架的力量： 构建出色的职业生涯，对人才赋权 VIDISHA MEHTA 职业解决方案负责人东南亚，IMETA 新加坡 Vidisha是美世职业发展业务负责人，负责 对“未来的工作群体”开发新的解决方案和 洞见。 在五年后，您的团队的岗位 还会存在吗？您在做什么来 帮助他们为下一个职位做好 准备？ 根据美世最新发布的研究2018 年全球人才趋 势 1 ，超过半数的高管认为，到 2022 年，其组织 中至少 20% 的岗位将不复存在。您将采取什么 行动确保您的组织拥有满足不断变化的业务需求所 需的人才？我们给您提示一下。创建一个职业框 架战略和平台，为核心员工和临时员工提供一个 使他们的技能不断发展、与业务需求实时匹配的 组织结构。 这一提议符合世界经济论坛的就业前景工作报 告的调查结果，在该调查中， 39% 的受访者表示他 们支持流动性和职位轮换； 2 也符合美世在颠覆性 时代蓬勃发展报告中的结果，据该报告称，71% 的受访者表示鼓励内部流动。 3 通过发展繁荣的环 境、厘清组织的职业框架战略，即可填补意图与行 动之间的差距。 在蓬勃发展的组织中调动员工的积极性 蓬勃发展的组织通常活力充沛，十分可靠，而这正 是员工敬业度的核心推动因素。研究显示，受到工 作内容鼓励、在职场自由表现自我的员工表达工作 满意度、留在组织的意愿，以及将自己的组织推荐 给他人的意愿的可能性比其他人高 84%。 3此外，蓬勃发展的组织往往具有社会影响，体现信 任的文化和正直的精神。这些组织都非常敏捷，迅 速响应外部变更，为员工的职业成长提供明确的发 展道路。在这些环境中，员工感觉到自己全心投 入、掌握权力、动力十足。他们对未来充满信心， 对自己的工作充满热情，渴望留在自己的组织中。04 05 06 05 职业 制定并实施灵敏、高效的职业框架 以未来为重点的领导者会发现哪些人能够推动企业向前发 展即使这些人目前没有影响力，或者他们未来的职位还 没有被发明出来。这对岗位、职位、职业规划和能力培养都 有影响。职业框架是制定面向未来的人才战略的一部分，通 过这个框架，员工理解到他们对自己的职业道路有影响。 职业框架最初被用在美国军队中。美国军队用这种方法衡量 士兵的进步和成功，框架将各种能力定义为可观察到的行 为。在二十世纪九十年代代末，框架演变为将各种能力与工 作岗位对应起来。然而，到了今天，良好的职业框架更注重 员工的职业旅程而不是评估；框架是与人才相关的过程的中 心；以技能为基础，侧重于推动更大的商业成功；并且让员 工兴致勃勃。 而从员工和管理的角度来看，职业框架还变得更加灵活和个 性化。灵敏、高效的框架使员工有机会构建自己的旅程和经 验。在另一方面，管理人员也也对员工的期望有所了解。双 方的对话可以超越基于绩效的话题，以确定 员工需要哪些经验和能力，鼓舞员工并让他 们取得成长。 在宏观层面，职业框架也为组织提供反馈和 洞见。它们说明了员工群体目前的情况，并 突出说明需要培养哪些能力。此外，职业框 架平台使机会和信息民主化。例如，Fuel50 是一款直观的、可自定义的、以人工智能 为驱动的解决方案，对职业道路提供可视 化，并具有扩展性和灵活性。利用 Fuel50 的 CareerDrive 工具，用户和员工能够为 自己的职业生涯进行投入和管理，了解组织 价值观，了解他们如何使自己的职业路线与 业务轨道接轨，以及了解现有职位和新职位 的期望。 图1。 如果蓬勃发展的组织对员工的敬业度至关重要，您应该如何创造一个蓬勃发展的组织呢？下面是帮 助您开始行动的四个步骤: 开始行动的 4 个步骤 人才战略 价值主张 数据驱动思维模式 工作环境 SOME HIGH MEDIUM GOOD LOW 打造聚焦未来的 人才战略 提出令人信服的价 值主张 创造积极的工作环境 建立试验型思维模式01 02 03 2018 美世成长市场洞察 图2。 职业框架 泰国海鲜供应商泰国联合集团已经从有效的职业框架收获效益。他们的全球人才发展战略侧重于个人掌 控自己的学习和发展，为内部垂直或横向调动做好准备。在这个框架中，员工还可以承担延伸职责和轮 岗。这些机会，以及个性化的跟进，为该海产品供应商的员工提供了评估愿望、了解发展方式的机会 4 。 这对泰国联合集团的雇主品牌产生了显著的积极影响，同时提高了所有员工的敬业度水平。 职业框架 奖励 绩效管理 选聘和保留 继任管理 职业生涯 管理 劳动力规划 制定结构 构建内容 利用技术04 05 06 05 职业 想要建立灵敏、高效的职业框架？我们建议遵循以下七个步骤： 阐明支持战略 目标的职业理 念。 在组织内制定 和协调岗位分 类、能力和问 责制度。 定义职业发展 所需的重要经 验、知识和技 能。 在整个组织的 职能部门中确 定灵活的职业 路径。 向管理人员授 权，通过有效 的对话为员工 提供支持。 向员工授权， 使之积极管理 他们的职业选 则。 基于职业框架 制定其他人力 资源流程 步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 步骤5 步骤6 步骤701 02 03 2018 美世成长市场洞察 为未来做准备 在宏观层面上，各组织将需要创建一个数字化基础设施， 以支持内部的零工经济。目前的工作者是为项目和团队提 供技能，而不是为公司贡献技能，因此这一举措与现状相 符。个人职业生涯管理有时会受到内部“工作市场”的驱 动员工对项目展开竞争，并充当内部自由职业者。公 司需要提供一个基础设施来支持这种做法。 过去，胜任能力支撑稳健的职业框架，并且定义了技术性 的工作要求。而今，胜任能力更多的是作为未来新岗位的 基石。根据世界经济论坛的就业前景报告，到 2020 年，“大多数职业所需的核心技能中，超过三分之一是对 当今工作不重要的技能。” 2 有鉴于此，领导者必须关注他 们可以如何帮助员工发展灵活的能力。更广泛的技能将推 动个人和公司在更高程度上取得成功。 以下是为您的组织构建稳健的职业框架的六个考量因素： 个性化的职 业管理； 适合员工角 色。 跨职能经验； 使人才获得跨 团队和职能的 经验。 实时、全天 候的学习； 让您的人才 不断学习。 明确在组织 内不同部门 间的灵活职 业发展路径 领袖培养机制 和技能清单， 同时着重当下 和未来。 在职业生涯方面共 担责任，使员工和 人事管理者都了解 如何进步，同时让 人力资源部知道潜 在的职业动向。 要在不确定的未来职场中具有竞争力，员工 需要保持求知欲。他们还需要不断寻找新的 信息和体验，从数据中获取相关洞见，而这 就需要运用判断力。其他的必备技能还包括 成长思维模式和批判性思维。 随着对未来的关注日益增强，员工需要了解 自己如何能够掌握必要的技能以取得成功。 雇主能够、也应该提供相应答案，以提升员 工敬业度。而蓬勃发展的工作场所和稳健的 职业框架就可以帮助他们做到这一点。 12018 年全球人才发展趋势 | 美世 - /mercer/our-thinking/career/global-talent-hr-trends.html 2 就业前景：第四次工业革命的就业、技能和劳动力战略 | 世界经济论坛 - /3.weforum/docs/WEF_Future_of_Jobs.pdf 3在颠覆的时代茁壮成长 | 美世 - /mercer/our-thinking/thrive/thriving-in-a-disrupted-world.html 4职业发展机会 | 泰国联合 - thaiunion/en/careers/career-development-opportunities04 05 06 05 职业2018 MERCER / VOICE ON GROWTH ECONOMIES Copyright 2018 Mercer LLC. All rights reserved. 本出版物中包含的信息并非旨在作为建议，因此不应将其作 为决策的依据。特别是不应将任何内容当作构成在任何国家/ 地区销售或提供任何监管服务或产品的任何要约、招揽或邀 请的一部分。保留本出版物中的所有权利，包括但不限于任 何政府当局的法律规定的版权、商标、专业知识和其它任何 类型的所有权。