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2019年00后来人群研究报告,00后来袭!他们是开启新纪元的代,随着第批00后步成年,属于他们的新世界 也即将开启。在这份报告中,我们想为你揭为“独代”、“与互联共同成代”的00后们独特的价值观和消费观念。腾讯社交洞察携腾讯研究与体验设计部(CDC),通过专家访谈、 深度访谈、活记录、问卷调查等多层次调研,旨在于第批00后成年之 际,为他们带来份名为“关注”的成礼物,带来更有看点、更有价值 的00后群体实录。,愿意为的,兴趣付费,在,能范围内消费,内容=社交具,KOL影响降低,国产品牌,不国外品牌差,向往专注且有信念,的品牌和偶像,消费,态度,懂即我,现实,包容,适应,平等,关怀,深以刻对某解领和域成的果,来定义我,积极来获发取展资源,的领域,接受之同间伴的跟差异,要知展道现对什什么么形象,跟任式何都是的对样话的,所关在的群体,阶层流动性,降低,物质活优越,移动互联,和内容爆发,独享的爱,课业负担更重,家校管教,更主,价值,观,成,环境,研究框架与主要结论,发展出价值观,以融社会,成时受到,出是个,独的个体,社会环境的影响家庭,学校同辈,社会,传媒科技,研究使理论- 社会化理论,社会化(socialization)是在特定的社会环境中,发展出价值观, 致其为和态度能够适应社会并积极作于社会的过程。,00后的成长背景,社会环,阶层流动性降低,从90到00年代,中国社会流动性在部分收阶层都出现下降收阶层越来越固化,90和00年代不同收阶层的流动性指数,最20%,次20%,中间20%,次低20%,最低20%,6664,80808075,7775,7266,90年代,00年代,数据来源:“从90后到00后:中国少年童发展状况调查报告”,中国年研究,2017年2版*TGI指数=标群的标签占/盘的标签占X 100。TGI低于100代表该类拥有某特征的占低于活跃盘,于100则代表于活跃盘。,社会环,物质活优越,00后的存款约为90后同年龄段时的3倍,90后在同年龄段时的平均存款约815元,00后平均存 款约1840元00后的家庭收更,他们当中的更多从拥有出国看世界的机会他们除了有更的消费,还有更的财务主权,有更多机会做决定,00后到访过的国家TGI*,美国加拿英国澳利亚本韩国,106,111,121,131,144,152,没有,1-999,1000-19992000-49995000及以上,23%,31%,9% 12%10%,9% 10%,24% 24%,49%,存款额(元)90后00后,科技环,移动互联和内容爆发,中学是价值观形成的重要时期,00后中学时期是机上时代众多社交平台在这时间段出现,起90后所在的PC时代,上时间更多,内容更丰富,2002,2012,90后中学时代,00后中学时代,PC时代,通过个电脑进本地局,域共享的时代,络时代,通过互联作为媒介,连接各信息的时代,移动互联与社交媒体时代,结合移动通信与互联,基于关系的内容产与交换,移动端联接互联的时代,家校环,独享的爱,00后这代平均每个数低于1他们不像80或90后那样跟兄弟姐妹分的爱和资源,1965年,1971年,1981年,1990年,2000年,0.94,1.55,1.39,2.88,数量(个)5.94,中国城市家庭,育个数变迁数据来源:翟振武,中国科学,2007;世界前景:2012年订正本,环,家校管教更主,愿意听意的00后的例较90后多10%允许学辩解的00后的师占也较90后的增加5%,论是在家或学校,00后都有更多的发声机会愿意听孩意的占,90后的00后的数据来源:“从90后到00后:中国少年童发展状况调查报告”,中国年研究,2017年2版,29%,19%,允许学辩解的师占,90后的师,00后的师,53%,48%,数据来源:“从90后到00后:中国少年童发展状况调查报告”,中国年研究,2017年2版;腾讯社交洞察*TGI指数=标群的标签占/盘的标签占X 100。TGI低于100代表该类拥有某特征的占低于活跃盘,于100则代表于活跃盘,家校环,课业负担更重,00后参加课外班的时间达到90后的3倍他们的课业压更重,以于娱乐时间被集中压缩在了晚上和凌晨,平均课外班的时间(时),3,1,90后00后,00后听乐时间段TGI*,早上,下午,中午,晚上,凌晨,117,122,10010879,00后的六价值观,包容,适应,平等,对,现实,关怀,懂即我,对,对事,对社会,懂即我,以对某领域的深刻解和成果来定义我,移动和互联,和内容爆发,物质活优越,效地发现,并学习兴趣领域,早早地认识我,为反应,成背景,懂即我,价值观,早早地认知我,66%的00后表“有很多决定都是我做的”他们有更的财务主,习惯做决定,对我的认知强且他们效地尝试多种兴趣,能早早地认定所,有很多决定都是我做的,66%,我还有项爱好是花式篮球,上个学期,我进学校的花式篮球 队,跟学校去美国那边交流,我就觉得这个花式篮球,就特别酷,且能加强体,不过花式篮球我是没怎么坚持下来的,因为 花式篮球的话,我本来在这没什么天赋,我全部都是在电脑 上的天赋,我就把花式篮球放弃了,继续编程。北京,男,学六年级,国际学校,我觉得篮球和球可能打得不是那么好,所以会把更多的时 间分配给乒乓球,就是说,我擅的东西更愿意去做。篮球 和球的话,和同学、朋友起玩就了 ,就没有说定要打到常的好。成都,男,初,重点学校,领域的深度更能代表,移动互联让这代都能效地尝试不同领域,领域的度不再稀奇他们倾向以领域的知识深度,甚是创造,来代表72%表“个在某领域的深刻解和成果更能代表”,起消费和事业,个在某领域的深刻解,和成果更能代表,72%,我平时爱好就是看看说,写写说。因为毕竟不可能是每个作 者写出来东西你都是完完全全喜欢的,就像你喜欢本说,你 不可能每个情节都分喜欢,有些时候,你想构建中间的世 界,想把中的世界表现出来,就构建成了本说的世界。成都,初三,普通学校,我喜欢个唱的主播,也做游戏,叫迷路的刷,我给他刷了年,刷了好万,从他500粉到现在17万,点点看着的; 当时做粉丝视频剪了3天。熬夜剪的。张张对,找配乐,把图 转换卡在乐的点上,要对上说的话,还有轨,还有些特效, 要张张插.他就是我养的。北京,职业中 学,现实,积极获取资源来发展的领域,阶层流动性降低,移动互联和内容,爆发,意识到家庭资源的重,要,积极获取资源来发展,的领域,为反应,成背景,现实,价值观,意识到家庭资源的重要,00后意识到原家庭资源决定了的发展他们不羞于利家庭资源去发展的兴趣,我知道家庭资源是,未来发展的个重要因素,65%,家应该都知道微软设计了款软件叫做CSDN,它就是个智 能软件,我就很喜欢研究这种智能软件,钢铁侠的贾维斯, 然后就是说,来研究它们这些编程是怎么编出来的。平时的话呢, 作业写完了,就会跟着我们公司IT部的那些,在那编程,有 的时候还编程些游戏什么的。北京,男,学六年级,国际学校,我们喜欢吃西餐,学的也是这个,我以后可以开家店,家 给点资,也算是做意。我可以偶尔去做做饭。北京,男,职业中学,积极获取资,来发展的领域,就算原家庭法向00后提供资源,他们也会积极地向外获取且,移动互联的发达降低了获取家庭以外资源的难度,我会主动地获取资源,来发展感兴趣的领域,73%,打游戏的时候有时候会加好友,主要是因为他们技术较好,有 时候起玩的时候可以抱腿,赢了还可以去炫耀下。以前刚 开始的时候,因为不是很熟悉,我需要别指点下,后来我知 道了,所以我就不和他们打了。上海,男,初,重点学校,打架这件事情也没跟其他的多聊,因为家根本不懂,跟 这种不懂的聊天是浪费时间。我搜过跟架相关的些东西, 还搜过些,就是搜些打的,还加他们的微信,因为这 样曲更多,打的更爽点,我下次可以去学校表演。上海,男,学五年级,重点学校,平等,跟任何的对话式都是样的,移动互联和,内容爆发,家校管教更主,权威感低,习惯表达想法,为反应,成背景,平等,价值观,权威感低,在移动互联时代,00后认为有些事情专家也未必掌握在00后搜索关键词中,我们可以看到“什么意思”“怎么读”“翻译”等字眼呈现频,如果遇到不懂的问题,,在询问专家后我还是会去查资料,69%,00后腾讯社交搜索关键词词云,之前看到个短篇:个孩,他可以做任何事情。他可以去外去跑去跳、去玩泥巴、去和别打架。但是他也做的事情。 完全不受性别控制,想穿什么就穿什么。我想这样是很有乐趣的。 但是现在的,就好像我们班主任成天讲,我们班的应该 安静,他作为教育作者,竟然给学输这样严重的观点,肯 定会影响到学的。佛,三,普通学 校,习惯表达想法,和师都乐于聆听00后的意这让他们习惯跟任何沟通的想法,甚是社会和国家事53%45%我在辈前勇于发表的想法我会对社会和国家发的事发表的意,我们校那天抓到我点外卖,是学校堂的问题让我吃不上 饭,我还不能通过我的法去解决我吃饭的问题,我就 直接和他吵起来了。这件事你是错的就是没有对,就算是再我,再是我的辈你错就是错。北京,职业中 学,我以前有跟她说过那个幼园,叫红蓝,还有那个被杀了 的孩,还有她的妈妈。我们要学政治,也会去关注这些社会新 闻。那些教师对孩下狠,肯定会从正义的度去说下这 个师,没有尽到师的义务。北京,初三,重点学校,包容,接受同伴跟之间的差异,课业负担更重,移动互联,和内容爆发,渴求对同辈的,归属感,尊重他的不同,为反应,成背景,包容,价值观,渴求对同辈的归属感,00后是彻底的独代且,他们的课业更沉重,让他们更珍惜和朋友互动的机会,我希望能够有更多的时间,跟同伴在起,75%,学校不是有额外兴趣班报嘛,我说想去跆拳道,爸爸说踢球都 已经踢这么累了,还去跆拳道,你就不要去了,以前叫你去你不 去,现在说去了。我朋友是训练跆拳道,也学球,我是学 球,我们俩就想起。佛,男,学四年级,普通学校,寒暑假的时候,我们去吃饭,假如4个,第次吃饭是我请,第次吃饭再约出去是另个请,是轮流的。所以我就觉得把每 个的零花钱存在起,变成能吃次特别豪华的餐的时候, 就叫同学来吃。北京,学六年级,普通学校,尊重他不同,00后在社交平台上了解到他的观点就算意不,他们也能玩在起,当我看到朋友观点和,不样时第为,反应是表理解,66%,我通常会在腾讯动漫上看动漫(狐妖红娘),有时候会发弹幕。 发弹幕的话先就是想把的观点说出来,然后再听下别 的观点。如果我和别的观点不样,我会从他的度来想这件 事情,因为每个的思考度不样嘛。成都,男,初,重点学校,我们俩特别神奇,她直是好学的路线,她学就是特优秀上 的重点中学,然后我就是那种特别般的学,就是那种特别能嗨、特别能闹的。然后她初的时候,就是完全不说话 那种。但是我们倆现在特能聊得来,聊些卦什么的。北京,初三,重点学校,适应,知道对什么要展现什么形象,移动互联和内容爆发,产形象管理意识,打造形象的,难度降低,为反应,成背景,适应,价值观,产形象管理意识,00后在社交平台发现他不定能接受的观点他们会根据不同群体控制的,我会在不同前,展现不样的,69%,我记得有次,有个同学他追的个偶像好像是发了什么事, 和另个偶像的粉丝发了点争执,就骂了另外个,骂得 特别难听。每个都有不同的想法,有些是中,有些是偏 激,不喜欢的观点就不看喽,不会说去扰家的观点,每个 的观点都不样,保留的意。佛,初,私学 校,我在社交软件发过英雄联盟的段位,发了之后家的反馈更多 的是那种嘲讽,像什么“你怎么才这种分段”,我感觉他们都在 吹,但不会影响我再发。上海,男,私学 校,打造形象难度降低,现在只要APP去制造内容,就可以控制在不同平台上的形象不像以前线下社交为主的时代,打造形象靠互动时的即时为和外表,别对我的看法并不会,因为我在社交平台上发布的内容,有所改变,37%,我之前发过个图,和吴亦凡起合影,但是是P的,的天天P 图,缝衔接,真的是缝衔接。先把吴亦凡变成,然后 我的脸变成他的泽度还有燥变,看起来就很真了。朋友圈有很 聪明也有很愚蠢的那种,愚蠢的那些真的会信的,就觉得搞笑。上海,三,重点学校,我平时喜欢弹吉他,在App上建了个电台,放的都是弹 的,发电台是给朋友听的。佛,三,普通学 校,关怀,关所在的群体,独享的爱,移动互联和,内容爆发,产群体意识,为群体动,为反应,成背景,关怀,价值观,家校管教更主,产群体意识,00后独享的爱和资源,56%表“对现在的活很满意”且他们看到社交平台上的不同意,发展出同理所以他们有精去关的群体,61%认为“群体利益个利益更重要”56%61%我对现在的活很满意群体利益个利益更重要,我爸对我很好,他基本上每天5点40分起来,然后帮我出去买早饭。 因为我爸是常年漂泊在外的,也不是很常回家,但是回家他会 在家住段时间。我初到初三,只要他在家,他每天早上会 给我买早饭,晚上的话,如果他在家就会帮我们做晚饭。上海,三,重点学校,我们个班概45、46个的样,我跟班同学关系常好,铁了,假如说我没有带钱,或者有些特别难的题,他们都主 动来帮我,我也会主动地帮他们。放了学会踢会球。遇节 假的时候,有时候还会约出去起玩,如说去卡拉OK唱歌或 者去看电影。成都,男,初,重点学校,为群体做出动,家校环境励00后表达的想法他们不仅会留意所在群体的事,还会做出动,我会关注社会和国家发的事,不管和有没有关系,61%,我以前有跟她说过那个幼园,叫红蓝,还有那个被杀了 的孩,还有她的妈妈。我们要学政治,也会去关注这些社会新 闻。那些教师对孩下狠,肯定会从正义的度去说下这 个师,没有尽到师的义务。北京,初三,重点学校,我遇到那种拿着个苹果,然后在那捧着,特别叫嚣那种, 我般都会他眼,崇洋媚外。我觉得像我们中国的东西做得外国东西好,有很多外国东西好。苹果系统漏洞特多,如 说偷窥你的个隐私这些的,特多。成都,男,初三,重点学校,00后的消费态度,向往专注且有信念的品牌和偶像,懂即我,KOL影响降低,平等,愿意为的兴趣付费,内容=社交具,包容,在能范围内消费,现实,适应,国产品牌不国外品牌差,关怀,他们向,专注且有信念的品牌和偶像,00后投擅的领域,同样希望所消费品牌和偶像也是这样他们会了解品牌和偶像背后的理念和故事,不只是要跟别消费的不样,我喜欢的品牌都在经营的领域,有独到的解和成果,我认为偶像也应该坚持的兴趣,60%92%,我上次看那个莓它们家店,现在很多国外的些总统都莓, 我很意外,它们为什么会招些总统喜欢,是不是因为很安全, 会不会被给侵什么的,还有它们的材质,我后来就研究了 下,他们这种总统都是定制的,都是有专的安全芯,然后我 就开始喜欢上了莓。北京,男,学六年级,国际学校,因为我觉得吴亦凡是个较有上进、相和他的才华都兼得的个男孩,为什么喜欢他,因为我觉得他的努上进从他打篮 球就可以体现出来,他之前因为只有0.5的差距不能进NBA,但是他之前在洛杉矶练球的时候,他也过两三点钟凌晨 的洛杉矶,说明他真的是很认真在练球。上海,三,重点学校,愿意为的兴趣付费,00后以某领域的深刻解和创造来定义我他们愿意为此投,62%表“对感兴趣的领域投很多时间和钱”,我会对感兴趣的领域,投很多时间和钱,62%,我平时喜欢做黏蛋糕。每个给我50块零花钱,我差不多 每个花40块钱或者多点,剩下的钱,如10多块的,我就攒 下来,差不多攒3次,就这些钱在京东上买东西,买黏。北京,六年级,普通学校,我喜欢吴亦凡,跟吴亦凡相关的活动,如他的路演,电影,演 唱会什么的我有机会都会参加。路演的票在喂饭上看到就买 了,就是在电影院,那些主演会来,看场电影再看真。我之 前还在上上定制了个吴亦凡头像的钢化膜。上海,三,重点学校,在能范围内消费,00后的我认知,知道能够消费到什么消费不的时候先靠,我不会消费超出,能范围的东西,84%,我去过东明珠兼职过,暑假那次挣了四千多块,个能挣两 千差不多。做休,天上12个时。挣钱就是为了买喜 欢的东西。上海,男,私学 校,钱的重要程度的话,还可以,有饭费就可以了,有部分就是够花,就是想买的就可以买。实在不平常上学的时候做些 剪辑什么的挣点钱。给挺好的。北京,职业中 学,KOL影响降低,00后认为KOL跟粉丝之间的关系功利化差别对待粉丝让KOL的可信度降低,博主或主播离我的距离更近,推荐的商品明星的更值得相信,16%,我不会因为博主或者主播推荐买东西,我觉得他们很有商业性质, 他们推荐的店铺我买过,质量不是很好,垃圾的真的很垃圾。有 些博主真的不,你看这条裤就是我在他们家买的,这个线就 是歪的,就是不直。上海,三,重点学校,现在的主播和以前性质不样了。你刷钱了你就是佬你说什么 都可以。你想听什么我放给你听,主播就是这样拉,就是为了计就是可以不理这些顾客的弹幕,只理佬的弹幕。北京,职业中 学,内容=社交具,00后渴求跟同辈的互动,内容是他们激发互动的具内容更是他们展所的式,60%50%我会在社交平台上发些内容给朋友我会在社交平台发布内容以激发我们之间的互动来展现精通某些领域,如果我买了(王者荣耀)传说系列的肤,就会发到上去,打 游戏每次都能赢,还可以炫耀。影忍者我有个英雄了,也会 发到朋友圈之类的。有时候跟其他朋友起,我就会玩给他看, 炫耀下我有个英雄了这些。”成都,男,学四年级,重点学校,国产品牌不国外品牌差,学校洋溢着爱国的情绪持国产是00后关国家的种式,00后认为国外品牌不是加分项,其实我觉得华为也挺不错的,因为当时我们政治师就是华为 和苹果作较的,然后就说华为较创新。 我现在的机是我 姨给我买的,如果让我选的话我会选华为。佛,初,私学 校,我们现在看得更多的漫画是历史类的,我不看本的,因为本 很坏,还有就是本的那些漫画我觉得真的有点太过于异想天 开。我们全班基本上都不喜欢本。有时候拿着漫画看,看看越 来越不好看了,然后去看的三国演义去了。成都,男,学四年级,私学校,消费态度,向往在专注领域有深刻解的品牌,品牌启,愿意为兴趣付费,在能范围内消费,KOL的影响降低,内容=社交具,国产品牌不国外品牌差,注专注、有信念的品牌内涵,跟消费者的兴趣领域绑定,减少借款顾虑,超级将崛起,创造激发互动的内容,国外光环减弱后要紧贴本需求,THANKS,
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