中国公共关系业2018年度调查报告.pdf

出 品：中国国际公共关系协会数据图表：镝数中国公共关系业2018 年度调查报告为反映2018年度公共关系服务市场的运行态势，正确评价中国公共关系业的发展状况，为专业机构提供积极的行业指引，2019年3月4日至4月14日，中国国际公共关系协会（CIPRA）对中国大陆境内主要公关公司进行调查活动。该项活动由协会研究发展部具体实施。项目组采用问卷调查的方法对2018年度全国主要公关公司进行调查，内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。项目组依据行业经验和历史数据对回收问卷每一项问题的答案进行了相关核实和判断，针对有效的答案数据进行了统计，在定量分析基础上形成本调查报告。本报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。中国国际公共关系协会01中国公共关系业 2018 年度调查报告1.本报告所涉及的问卷内容仅涉及中国内地的公共关系服务，不包括被访者的广告及其他制作业务；2.本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据，尽管访问者对这些数据做了相关核实，但本报告并不为这些数据的真实性提供保证；3.本报告所访问的对象为调查公司主要负责人，他们在接受调查时均声明代表公司的意志，所提供的信息均是真实、准确和有效的；4.本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础，经过统计分析和行业判断，并加以测试和修正，这些数据不一定完全符合真实情况但能反映行业发展基本面的情况；5.本报告相信，有关数据和分析确实具有非常好的参考价值，能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。报告说明中国国际公共关系协会2018年度公关公司排行榜包括TOP公司和最具成长性公司两个榜单，其中TOP公司30家，最具成长性公司10家。该榜单以自愿参与调查活动、提交完整数据、能够接受考察核实的公关公司为评选对象，以“TOP公司评选标准”为评选依据，通过加权指数计算产生最终结果。榜单统计分析由CIPRA研究发展部执行，CIPRA公关公司工作委员会常委会审议。关于“营业利润”注释本调查中所使用的“营业利润”一词，专指公共关系服务收入（不含广告、制作等业务），Fee或称毛利润。该收入为含营业税的服务收入，须扣除第三方费用（包括外购劳务、媒体购买等）。年度排行榜102中国国际公共关系协会2018年度 TOP 30公司榜单（排名不分先后, 按公司品牌英文名排序）AcrossChina 信诺传播 Longwise 朗知传媒Attention Digital 注意力数字 MRG 嘉利智联BlueFocus 蓝色光标 MSL China 明思力中国Cenbo 森博集团 Ogilvy 奥美CIG 新意互动 Ruder Finn Group 罗德传播CYTS-Linkage 中青旅联科 Shunya 宣亚国际Chuan Digital Group 传智数字 Revo 睿符内容出品 找数据，做图表，上镝数D&S Media 迪思传媒 Smartfish 鱼得水EVISION 时空视点 Topline 尚诚同力GXEVER 际恒锐智 Trustwin 君信品牌Itrax 爱创 Zenith 哲基数字科技HRH 恒瑞行WorldwideCompanion开普天下HighTeam 海天网联 Weber Shandwick 万博宣伟Hill +Knowlton Strategies伟达（中国） WISEWAY 智者品牌DrivingStrong 达毅思创 TED. PR & C TED太德励拓032018年度最具成长性公司榜单（排名不分先后, 按公司品牌英文名排序）99 IE 九九互娱 Mega 美格国际Brand Chance 长策天成 Qitai 启泰文化CCMG 嘉合传播 Trends 趋势Linksense 联华盛世 WOM 沃姆互动FREERUN 斐然传播 WINS 汪氏内容出品 找数据，做图表，上镝数中国国际公共关系协会值2018年中国改革开放40周年之际，公共关系作为随着改革开放兴起并不断发展壮大的新兴行业，继续保持了平稳而快速的增长。据调查，整个市场的年营业规模627亿人民币，年增长率约11.9%，高于2018年GDP的增长速度，突显了新业行业的成长性。行业调查分析204年度营业额变化02004006008001998第一次开始调查2007 2012 2015 2016 2017 20183034305005606271080.1单位：亿元数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数中国国际公共关系协会05年增长率变化数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数12.5%11.5%13.2%16.3%12.3%11.9%2013 2014 2015 2016 2017 20182018年中国公共关系服务领域概述调查显示，2018年度中国公共关系服务领域较为广泛，前5位分别是汽车、IT（通讯）、互联网、快速消费品、娱乐/文化。汽车行业占据整个市场份额超过1/3，继续高据榜首，且比去年略有提高。IT（通讯）行业占居公共关系市场份额第二位。与2017年度相比，互联网企业对公关的需求，超过快速消费品企业，跃升到第3位。快速消费品排在第4位，第5位是娱乐/文化行业。制造业依然排名第6，但市场份额有一定增加。房地产、金融行业市场份额均略有增长，分别从去年的第8、第10上升到第7、第8。旅游对公关需求逐渐增多，位居第9。医疗保健行业由于2018年医药采购体制的变化，行业开支占比下降，排名第10。中国国际公共关系协会数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数2018年和2017年行业市场份额对比医疗保健旅游金融房地产制造业娱乐/文化快速消费品互联网IT(通讯)汽车2018年 2017年35.2% 33.4%12.9% 13.3%10.0% 7.7%9.5% 11.9%5.7% 4.6%5.0% 3.9%3.4% 2.8%3.1% 2.2%1.3% 1.1%1.3% 2.3%06中国国际公共关系协会业务领域构成数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数汽车IT(通讯)25互联网23快速消费品27娱乐/文化13制造业10房地产7金融12旅游6医疗保健8单位：公司数362018年上榜公关公司业务分析鉴于TOP30和10家最具成长性公司数据的相对准确性，我们依据这40家公司数据从业务领域、业务类型、业务潜力和新媒体服务内容等方面加以统计分析。（1）业务领域40家公司中，36家开展汽车业务，25家开展IT(通讯)业务，23家开展互联网业务，27家开展快速消费品业务，13家开展娱乐/文化业务，10家开展制造业业务，7家开展房地产业务，12家开展金融业务，6家开展旅游业务，8家开展医疗保健业务。07中国国际公共关系协会(2) 业务类型40家公司中，11家以新媒体业务为主，10家以活动代理及执行为主，11家以传播代理为主，5家以顾问咨询为主，3家以媒体执行为主。新媒体业务、活动代理及执行、传播代理，依然是本年度公关市场的主要三大业务类型。2018年（40家） （40家）2017年业务类型市场构成数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数单位：公司数媒体执行顾问咨询传播代理活动代理及执行新媒体业务11 1811 610 95 53 2(3) 业务潜力调查显示，40家公司在新的服务手段应用进展方面，新媒体营销、事件营销、意见领袖（KOL）管理、危机管理、客户关系管理、舆情监测应用范围更加广泛。其中，39家开展新媒体营销，33家开展事件营销，22家开展娱乐营销，18家开展意见领袖（KOL）管理，15家开展危机管理，12家开展体育营销，10家开展客户关系管理，6家开展舆情监测，6家开展海外品牌传播管理，4家开展政府关系，3家开展CSR项目，3家开展议题管理，1家开展投资者关系管理， 1家开展城市营销。08中国国际公共关系协会(3) 业务潜力调查显示，40家公司在新的服务手段应用进展方面，新媒体营销、事件营销、意见领袖（KOL）管理、危机管理、客户关系管理、舆情监测应用范围更加广泛。其中，39家开展新媒体营销，33家开展事件营销，22家开展娱乐营销，18家开展意见领袖（KOL）管理，15家开展危机管理，12家开展体育营销，10家开展客户关系管理，6家开展舆情监测，6家开展海外品牌传播管理，4家开展政府关系，3家开展CSR项目，3家开展议题管理，1家开展投资者关系管理， 1家开展城市营销。业务潜力市场构成数据来源：中国国际公共关系协会内容出品 找数据，做图表，上镝数单位：公司数0 5 10 15 20 25 30 35 40新媒体营销事件营销娱乐营销意见领袖（KOL）管理危机管理体育营销客户关系管理舆情监测海外品牌管理政府关系CSR项目议题管理投资者关系管理城市营销2018 20173933221815121066433116754401285151122363009