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,序1：小程序将助力移动互联网的下半场在过去的20年中，是互联网高速发展的20年，而主要得益于两大红利，第一是互联网全球化的红利，互联网全球化使我们了解苹果、雅虎、谷歌、Facebook这些世界一流的互联网公司，借鉴他们的商业模式以及了解未来互联网发展的趋势，第二个红利是人口的红利，目前中国的人口数量已经到达13亿，相当于全球的六分之一，面对这样的一个人口基数，市场的潜力是相当巨大的，所以在这20年里中国也造就了一系列的公司，例如从阿里巴巴、腾讯到以及如今的滴滴、摩拜。从1998年PC互联网到2008年移动互联网再到2016年物联网以及2017年的人工智能，我们发现技术的进步周期越来越短，时代的变化越来越快，而移动互联网正面临一个红利消退的困境，如今超级App在头部占据大量的流量，中部长尾的App获取流量越来越难，生存的空间越来越有限，另外从VC的角度看，也可以发现VC的投资去年是前年的一半，与其认为VC界开始冷下来了，其实是靠炒用户、烧钱、买用户、增加流量，这个模式已经不太行了。如果把App定位移动互联网的上半场的话，那么小程序将会助力移动互联网的下半场，小程序革命性的降低了App开发成本以及缩短商业模式验证的周期，降低了用户使用移动应用的成本，缩短了用户使用场景周期的路径，而阿拉丁统计平台一直专注于小程序生态中的第三方数据研究，为小程序的开发者提供数据分析以及趋势的洞察，推动小程序的生态发展，本次百页的白皮书以及TOP200榜单是小程序上线一年以来的,最详细的一份市场解读，无论是从行业发展、用户画像还是对小程序的应用场景都有很全面的研究与分析，能让我们对一些小程序有更深刻的理解，未来清科集团也将会一如既往的支持小程序市场的发展，推动小程序生态的建设，寻找小程序优秀的企业作为投资标的或者合作伙伴。,清科集团董事长,倪正东,序2：反经验驱动下的小程序2017年1月9日凌晨，微信小程序正式上线。无需移动App的功能全面，脱离了H5的粗糙，反经验驱动之下，小程序甫一诞生，便带有与生俱来的新物种基因。无任何先例及指导可循，一切因未知而显得似乎有些盲目，又因盲目而带有更多新鲜感和刺激。毕竟，新物种野蛮生长。回顾世界互联网基础设施化的二十年，从Google到Facebook，几乎所有公司都在这些基础设施里重新来过一遍。好风凭借力，扶我上青云，说的是善于借助这个时代的基础设施平台。如果说腾讯是今天中国的互联网基础设施，微信则正在成为互联网商业的基础设施。通过重构熟人社交，微信让本地化成为过去两年的热门风口。而小程序的诞生，将会把微信社交体系、公众号内容体系和微信钱包支付体系全部打通贯穿，将人的信用、物的信用统一起来，即在线信用。个体数据化，万物智能化，连接精准化。世界正在通过数据拓展我们的认知拼图，跃迁形成未来的样子。物联网技术的改天换地之能仅仅初露端倪，从摩拜开始，物联网是小程序的底层土壤。个体崛起，一切商业都在围绕个体的体验展开。并非入口，小程序关注的恰恰是场景和体验。新的精准流量来自于我们熟悉的口碑、分享和关系链。不需要更多陌生的关系、不需要更多的新流量，朋友圈就已经足够。而在这些口碑分享中、关系链条里，许多熟悉或陌生的场景正在被重新构建。现在决定未来，我在2017年的许多场合都曾预测2018年上半年小程序电商会大爆发。小程序电商不是微商，是对内容电商的升级，是对即买即走的强化，是社交电商和关系电商最有可能的引爆形态。小程序电商更符合强社交关系的传播裂变，让商业回归到专注体验与场景的本质。如果说拼多多重新定义了团购，蘑菇街定义了分享式电商，在小程序的赋能下，他们和丝芙兰、屈臣氏都有可能成为重要的流量受益者，这也正是新零售。我们谈论小程序的时候，到底是在说微信小程序和支付宝小程序必有一战？还是在,说关于移动电商，特别是社交电商、关系电商和内容电商，在新零售一筹莫展的赋能格局里，谁是王道？ 我想，这些可能都不重要，小程序本身就验证了这个时代的新商业逻辑，数据、社交、分享、内容新物种并非无中生有，商业从来这样。,场景实验室创始人造物学出品人,吴声,序3：选择小程序是一件很美妙的事从PC互联网到移动互联网用了10年的时间，而移动互联网发展也已经有了10年，在这10年中有一个被人们忽略的互联网那就是微信互联网，微信在2012年发布订阅号，这无疑是改变了整个媒体行业的发展模式，订阅号的出现使得媒体具有了交互性、自主性的特征，使得新闻自由度得到了史无前例的提高，而如今我们正处在一个信息和应用爆炸的时代，在这个时代中，我们不得不重新定义人与人的关系、人与移动应用的关系，也为人与移动应用沟通创造了新的渠道和新的界面。因此，当小程序的出现使我们开始重新思考移动应用在这个时代的意义，任何新技术的出现都是提高了原有的生产效率；优化了原有的商业模式；改变了原有的生活习惯，而小程序正以新链接、新物种、新商业的方式改变着原来的零售、社交、媒体、出行、生活服务等领域。数据与技术驱动营销与产品，一直是阿拉丁一贯坚持的理念， 而阿拉丁下一步的目标为小程序生态中的运营者提供更多的数据服务与营销分析，这一切都离不开对于用户的洞察，阿拉丁未来将会专注于小程序的各个细小的数据维度中，通过这些细小的数据与小程序的运营者们一起去发现数据背后的大趋势。因此，我们希望通过这本白皮书与更多的小程序开发者和运营者进行互动，帮助更多的小程序企业去把握在微信互联网时代与用户建立关联的方法，同时，我们也非常感谢我们所服务的客户，愿意将小程序应用的经验和案例在阿拉丁“小程序生态白皮书”分享出来，为更多的小程序开发者提供一些可以借鉴的经验。非常感谢业阿拉丁研究院的同事孙政、司扬毅羽对于这份白皮书研究的撰写，当然，对于“小程序生,态”的研究，这份报告才只是一个开始，还有很多内容需要不断的推敲和完善，阿拉丁也在今年成立了国内首个“小程序第三方产业联盟”我们希望越来越多的人能够加入对于小程序生态的建设，共同推动小程序行业的发展和进步。,阿拉丁小程序CEO 史文禄,小程序新物种起源,01,中国互联网发展历程, PC互联网从1998年到2008年经过了10年的时间发展到移动互联网，移动互联网从2008年到2016年，中间有一个重要的分支就是微信互联网，微信互联网从2011.1月发布，2012.7月公众号上线，至今微信已经发展了6年，而公众号也已经有了5年，而在2017年1月9日微信发布小程序，微信互联网将进入小程序时代。,用户向超级APP集中趋势明显，新APP安装数量下滑 从10月AppTOP10的月度独立设备规模对比来看，头部App拥有的用户数继续大幅增加，10月TOP10合计的独立用户数同比去年提高了25%，用户向超级APP集中趋势明显，而移动用户人均月使用APP数量为17.1个，月安装数量为3.03个，较去年同期下降12.4%。,17.1,移动用户人均月使用APP数量,3.03,移动用户月人均安装新APP个数,数据来源：艾瑞移动App指数,数据来源：QuestMobile 2017-3,12.4%,移动用户月人均新安装数量APP个数同比下降,6000040000,80000,100000,2017年10月,2016年10月,2016-2017年10月App TOP10月度独立设备规模对比,200000单位（万台）,从开发者和用户角度看App的困境,APP开发成本高APP开发周期长,验证商业模式周期长推广下载成本高,使用场景服务路径长微信公众号替代大部分功能,占用流量高占用手机内存高,开发者,用户,微信已经成为移动互联网创业的基础设施,我,发现,通讯录,微信,底层界面,钱包,相册,收藏,表情,设置,朋友圈,漂流瓶,公众号,新的标签,群聊,文件传输,聊天,二层界面,标签,扫一扫,附近的人,游戏,摇一摇,收付款,信用卡还款,三级界面,银行卡,摩拜单车 机票火车票 滴滴出行 美团外卖,58到家,酒店理财通,蘑菇街女装 京东购物 吃喝玩乐手机充值城市服务 生活缴费,红包名片,相册我的收藏,语音聊天位置,拍摄,语音输入,表情,文字图片,链接,广告短视频,内容,支付商品,商店,小程序承接微信所有的基础能力链接万物,交互,小程序独有的六大优势,用完即走用户最短的时间去完成任务，用户完成了的任务，不需要停留在产品里面无需登录小程序由于和微信的天然属性关系无需登录小程序直接使用,触手可及用户不需要下载APP或者关注公众号，所有小程序码所见即所得社交裂变小程序可以在微信生态内完成天然的社交裂变,无需安装小程序免去了下载安装的过程，可以直接使用它无需注册小程序和微信账号捆绑在一起，不需要用户使用小程序前再注册一遍,小程序的四大价值,重构关系,激活场景,重建入口,链接一切,小程序三大盈利模式,去中心化电商相对中心化电商来说，微信流量相对分散且更具场景化，而社交流量更具有信任经济的特点，那么在基于信任的巨大社交流量下，小程序与交易结合，去中心化电商将引来大的爆发机会。,社交游戏目前微信小程序中已经有部分具备了一定的游戏属性，并且表现出来较高的用户基础，未来微信一旦放开游戏接口，与微信社交结合的小程序游戏将带给其巨大的变现空间。,内容付费相较于App来看，小程序在微信的社交、内容生态下更易于增值服务价值的发挥，知识付费、社区服务、付费会员体系等互联网增值服务形态都可以在小程序中得以实现。,小程序一年技术发展历史，共释放60余次能力,小程序产业图谱,Widdog-weappwxParse XpmJSWeapp-quick,零售,工具,出行,餐饮,泛娱乐,内容,旅游,教育,医疗,生活服务,金融,游戏,模板,BaaS,数据分析,媒体,投资,NAMIWafer,FreeMinaLabradorWepy wxapp,Sublime TextWeapp-ide-crackMatchmackerEgret Wing Wepy,指数平台,营销工具,小程序行业数据分析,02,24%,21%,13%,5%,3%,2%,0.5%,17%,0.4%,18%18%,11% 11%,21%,10%,10%,5%,2%,0.5% 1%,0.2%0.3% 0.2%,5%,0.1%0.1% 0.1%0.1%,1% 1.1%,小程序的C端访问和B端分布 阿拉丁统计平台显示，从C端用户访问分布来看，零售类占比24%，出行交通占比21%，工具类占比18%，餐饮占比13%，生活服务占比为11%。 从B端小程序数量分布来看，生活服务类小程序占比最高，为21%，工具类小程序占比18%，零售类小程序占比17%，餐饮类小程序占比为11%。小程序C端访问及B端分布对比,C端用户访问,B端小程序数量,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序场景入口已达46个,小程序入口场景概览：相比今年二季度，小程序场景入口又增加了5个，使得微信小程序场景入口得以进一步丰富。新增的入口主要集中在搜索、公众号、分享等利于小程序曝光的分类里，增加了小程序被用户使用的可能。,20.1%,20.9%,32.0%26.2%,22.2%11.0%,10.7%8.3%,5.6%5.2%,5.1%2.2%,4.4%3.8%,5.3%3.8%,5.7%3.4%,0.2%0.2%,2.0%1.7%,分享,发现,公众号,扫码,搜索,跳转,支付,识别码,LBS,卡券,其他,新增用户,总体用户,小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在小程序总体用户场景入口分布中，26.2%的用户来自用户分享，22.2%的用户来自于发现栏小程序主入口，20.1%的用户来自于公众号。由此可以看出，分享已经成为用户访问小程序的第一入口，而老用户逐渐养成了从发现栏小程序主入口去访问小程序。 在小程序新增用户场景入口中，32%的用户来自于用户分享，20.9%的用户来自于公众号，11%的用户来自于发现栏小程序主入口。小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),7.6%,45.2%34.2%,28.1%27.3%,18.2%,6.1%2.4%,5.2%4.7%,2.7%2.3%,3.1%2.0%,2.1%1.8%,1.9%1.6%,0.5%0.3%,1.2%1.5%,分享,公众号,发现,跳转,搜索,支付,识别码,卡券,扫码,LBS,其他,新增用户,总体用户,零售类小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在零售类小程序总体用户场景入口分布中，34.2%的用户来自用户分享，27.3%的用户来自于公众号，18.2%的用户来自发现栏小程序主入口。 在零售类小程序新增用户场景入口中，45.2%的用户来自于用户分享，28.1%的用户来自于公众号，7.6%的用户来自于发现栏小程序主入口。零售类小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),9.8%,19.5%,10.2%,2.7%,33.2%28.1%,22.5%,17.1%15.4%,11.8%,8.9%,6.2%,4.9% 4.8%,1.0% 0.8%,1.6% 1.5%,分享,发现,公众号,扫码,识别码,跳转,搜索,支付,其他,新增用户,总体用户,工具类小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在工具类小程序总体用户场景入口分布中，28.1%的用户来自用户分享，22.5%的用户来自于发现栏小程序主入口，15.4%的用户来自公众号。 在工具类小程序新增用户场景入口中，33.2%的用户来自于用户分享，19.5%的用户来自于扫码，17.1%的用户来自于公众号。工具类小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),10.1%,5.3%,6.6%,10.4%,9.5%,6.1%,25.3%24.1%,19.6%17.8%,14.2%,7.3%,7.4%6.5%,5.2%4.2%,5.0%4.1%,4.3%4.0%,1.6%1.4%,扫码,分享,发现,公众号,LBS,支付,搜索,跳转,识别码,卡券,其他,新增用户,总体用户,餐饮类小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在餐饮类小程序总体用户场景入口分布中，24.1%的用户来自扫描二维码或小程序码，17.8%的用户来自于用户分享，14.2%的用户来自发现栏小程序主入口。 在餐饮类小程序新增用户场景入口中，25.3%的用户来自于扫描二维码或小程序码，19.6%的用户来自于用户分享，10.4%的用户来自于公众号。餐饮类小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),18.8%,19.5%,24.6%23.0%,20.0%13.5%,12.0%11.1%,11.2%10.2%,6.1%5.7%,4.3%3.2%,5.2%3.1%,2.3%2.0%,1.2%0.9%,1.2%0.9%,公众号,发现,搜索,扫码,分享,支付,跳转,LBS,卡券,识别码,其他,新增用户,总体用户,生活服务类小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在生活服务类小程序总体用户场景入口分布中，23.0%的用户来自公众号，20.0%的用户来自发现栏小程序主入口，18.8%的用户来自于用户搜索。 在生活服务类小程序新增用户场景入口中，24.6%的用户来自于公众号，19.5%的用户来自于用户搜索，13.5%的用户来自于发现栏小程序主入口。生活服务类小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),6.7%,31.7%,12.4%,5.6%,58.2%38.0%,13.8%,13.4%,6.8%,3.7%,3.3% 2.7%,1.2% 0.7%,0.4% 0.2%,0.7% 0.5%,扫码,发现,分享,搜索,公众号,识别码,跳转,支付,其他,新增用户,总体用户,出行类小程序各入口分布比例 阿拉丁统计平台显示，在出行类小程序总体用户场景入口分布中，58.2%的用户来自扫码，13.8%的用户来自发现栏小程序主入口，13.4%的用户来自于用户分享。 在出行类小程序新增用户场景入口中，38.0%的用户来自于扫码，31.7%的用户来自于用户分享，12.4%的用户来自于用户搜索。出行类小程序用户场景入口分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),2.90% 2.70% 2.9%,2.60% 2.40%,1.80% 1.70% 1.60%,7.3%,3.7%,3.1%,2.7%,2.1%,2.0% 1.9%,1.7%,13.2%9.80%,5.00% 5.1%4.20%,4.6%3.80%,4.1%3.30%,2.30% 2.00%,1天,2天,3天,4天,5天,6天,7天,8天,9天,10天,11天,12天,13天,14天,小程序用户14天日留存率趋势,11月平均日留存率,小程序用户留存率半年对比, 5月到11月的半年时间里，小程序14天的单日用户留存率平均提高了33.4% 小程序用户留存率存在前三天衰减速度较快，两周后用户留存率较低的问题 要提升小程序的用户留存率可,以通过对访问用户的消息推送，实现对老用户的召回，这就可以借助一些有效的信息推,送工具。,5月平均日留存率数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),提升用户留存案例：每日优鲜每日优鲜使用小程序粉丝互动管理系统小神推，推送优惠券给满足资格的用户，并且在优惠劵到期前2天再次给未参与活动的用户推送优惠券即将到期的消息，促进用户优惠券使用率的提升，从而提升用户的付费转化率。,使用前粉丝数：0,留存率（周）：2.7%优惠券使用率：5.3%付费转化率：3.3%,使用后粉丝数：19.8万,留存率（周）：10.53%优惠券使用率：12.7%付费转化率：9.8%,推送优惠信息,使用后：留存率（周）：7.2%扫码后支付率（周）：82%营业收入增长（周）：15%,提升用户留存案例：摩摩哒摩摩哒线下按摩椅使用小神推的智能召回系统，当系统监测到用户扫码2分钟后仍未产生付费行为，将自动推送一条卡券优惠信息来召回用户，提高用户的支付决策率。使用前：留存率（周）：3.1%扫码后支付率（周）：71%,推送消息,引导用户领优惠券,小程序用户画像分析,03,小程序用户人群画像总览,27.2岁平均年龄,76%安卓手机,35%平均每天使用3-4次,本科以上学历48.9%一线以上城市,52%男性67%平均每天使用5分钟以上,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),男,女,52%,48%,小程序用户性别与年龄分布 阿拉丁统计平台显示，小程序用户中男性占比52%，用户中年龄在26-29岁之间占比29%，年龄在30-35岁之间占比26%，年龄在18-24岁之间的占比17%，年龄在36-40岁之间的占比13%，年龄在40岁以上占比10%，18岁以下仅占比5%。,5%,17%,13%,10%,18岁以下,18-25岁,26-29岁,30-35岁,36-40岁,40岁以上,小程序用户,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序用户男女分布,小程序用户年龄分布占比29%26%,大专以下,大专,本科,硕士,博士,用户学历分布数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序用户学历分布 阿拉丁统计平台显示，在小程序用户学历分布中，本科学历占比36%，硕士学历占比28%，大专学历的用户占比22%，大专以下占比9%，博士占比5%，高学历人群相对比较集中。小程序用户学历分布36%28%22%9%5%,16.7%32.2%,29.6%21.5%,超一线城市一线城市二线城市三线及以下城市,城市定义超一线城市：指全国政治经济中具有主导作用额大都市，包括北京、上海、深圳、广州一线城市：指部分商业活跃度较强并且经济发达的省会城市，沿海开放城市等。二线城市：指经济水平较高的省会及大中城市。,三线以下城市：经济水平一般的地域及中型城市,小程序用户城市地域占比分布 阿拉丁统计平台显示，16.7%的小程序用户在超一线城市，32.2%的小程序用户在一线城市，21.5%的小程序用户在二线城市，29.6%的小程序用户在三线及以下城市。 阿拉丁统计平台显示，在小程序城市占比中北京以6.3%位居第一，其次是广州4.2%、深圳3.2%、上海3.0%、杭州2.9%、成都2.3%、天津2.2%、武汉2.1%、沈阳1.8%、郑州1.7%。小程序用户城市占比分布,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),76%,安卓（Android）,苹果(IOS),6.3%,4.2%,4.0%,3.8%,3.6%,3.5%,3.3%,苹果iPhone 6,OPPO R9,苹果iPhone 6S 苹果iPhone 7,vivo X9,苹果iPhone 7Plus,苹果iPhone6plus,小程序用户手机系统与机型分布 阿拉丁统计平台显示，在手机系统占比中，76%用户使用安卓（Android）,24%用户使用苹果（IOS），而在手机的机型中，苹果6以6.3%占比最高，其次是OPPO R9占比4.2% ，苹果6S占比为4.0%，苹果7占比为3.8%，VIVOX9占比为3.6%。,用户手机机型占比数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序用户手机系统分布24%,小程序用户机型占比,小程序用户使用频次和时长分布 阿拉丁统计平台显示，用户平均每天使用频次方面，使用2次以内的用户占比23%，3-4次的用户占比35%，5-6次的用户占比18%，8-10次的用户占比13%，11-12次的用户占比8%，12次以上的用户占比3%。 阿拉丁统计平台显示，用户平均每天使用时长分布中，33%的用户访问时长在5分钟以内，21%的用户访问时长在5-10分钟，24%的用户访问时长在10-15分钟，15%的用户访问时长在15-30分钟，4%的用户访问时长在30-60分钟，3%的用户访问时长在60分钟以上。,33%,21%,24%,15%,4%,3%,5分钟以内,5-10分钟,10-15分钟 15分-30分钟 30-60分钟,60分钟以上,23%,35%,18%,13%,8%,3%,0%,10%,20%,30%,40%,2次以内,11-12次8-10次5-6次3-4次,12次以上,用户平均每天使用时常数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),用户平均每天使用频次数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序用户平均每天使用频次占比,小程序用户平均每天使用时常占比,0h,1h,2h,3h,4h,5h,6h,7h,8h,9h,10h,11h,12h,13h,14h,15h,16h,17h,18h,19h,20h,21h,22h,23h,工作日,休息日,数据来源：阿拉丁小程序统计平台（aldwx),小程序用户平均每天使用时段分布 阿拉丁统计平台显示，在小程序用户使用的时间段分布上，在工作日时主要出现了两个高峰，集中在早上7、8点前后，以及在下午的18点到19点前后，主要是由于使用共享单车、打车、订餐等活动较多。而在休息日中小程序整体的流量在18点到19点前后是使用的高峰期，且从早上6点一直是处于一个上升的趋势。小程序用户平均每天使用时段分布,小程序应用场景及案例分析,04,典型场景1：餐饮，小程序提升餐饮行业效率，解决诸多用户痛点场景特点餐饮类小程序可以解决包括等位排队、点餐、取餐、买单付款、发放优惠券、客户消费分析、基于LBS的信息推送等很多商家和用户的痛点，而小程序无需关注、无需下载、开发成本低等特性能大大提高餐饮门店的整体运营效率和节约人力资源成本。小程序在餐饮中的应用场景,排队等位点餐,买单,扫码优惠券,开发票,进店商家通过小程序数据，分析用户消费习惯,典型案例：麦当劳小程序用积分兑换提高用户粘性和注册会员数,麦当劳小程序首页,通过麦有礼，带动用户的线上消费，利用微信的社交属性，进行社交礼品卡的设计，激发用户的购买欲望，在线上实现了一部分营收，而礼品卡的发送又促成了用户线下的消费，从而形成线上线下的互相导流，提高用,户粘性。,积分商城通过积分兑换优惠券的活动，带给用户更多福利，促进用户的会员注册和使用积分兑换商品，大量注册会员带给麦当劳海量的消费数据，有利于麦当劳的产品运营分析和针对会员进行有效的管理。,小程序中加入客服系统，有利于更快的解决用户的问题，也是小程序功能越来越丰富的体现,未来可进一步开发的功能,点餐买单评论,典型场景2：零售，小程序成为线上线下的连接器，加速新零售落地场景特点零售是小程序整体数量中占比较高的一大类，在阿拉丁指数的TOP200中零售类小程序占到21%，说明零售场景是非常适合小程序应用的。小程序的一些功能，如附近的小程序，会员卡券等能很好的连接零售业的线上和线下用户，是新零售快速发展的利器。小程序在零售中的应用场景,线上拼团,微信群传播,大量用户,线下门店,附近的小程序,线上用户,基于LBS及用户画像推送信息,线上场景,线下场景,典型案例：蘑菇街，利用拼团和直播实现社交电商的突围,小程序发布2017.7.4,蘑菇街直播上线2017.7.21,社交立减金上线2017.7.27,新客数近2000万2017.11,蘑菇街小程序时间轴：,入口优势：微信钱包“九宫格”入口，助力蘑菇街迅速抢占微信流量入口,强化拼团：首页入口更明显，专业招商，运营团队配置。全方位优化拼团选品、拼团分享、拼团页面内的推荐、品牌展示等。拼团带来新客占到全局新客的70%,拼团入口,强化直播：直播上线一个月内小程序直播人均播放次数提升40%，人均播放时长提升100%,社交立减金裂变：在小程序中支付成功后生成社交立减金，立减金卡片可分享给好友或群一起领取,进入,扫码开锁,群发分享,优惠卡券,附近车站公交线路班次时间,乘车码乘车,便捷支付,典型场景3：交通出行，小程序带动共享出行的进一步普及场景特点小程序简化了交通出行的流程，成为共享出行最直接的受益者，摩拜、ofo、滴滴出行等共享出行领域的龙头都推出了自己的小程序，并且借助小程序实现了很好的拉新效果。目前最热的共享单车领域，超过95%的单车都支持微信小程序扫码开锁，日均新增用户占比达15%。小程序在交通出行中的应用场景落锁支付,典型案例：摩拜单车，小程序简化使用流程，实现快速拉新摩拜巧妙的利用小程兼容二维码的能力（用微信扫一扫直接可扫摩拜单车上的二维码），并结合自身使用场景实现了“拉新”。免下载、即用即走，流程的简单化让摩拜小程序在2个月内为摩拜带来了50%的拉新。,捆绑支付工具,缴纳押金,注册成功,扫码,骑走,传统模式使用共享单车流程应用商店下载 新用户注册,小程序使用共享单车流程扫码 骑走,自行车,云端,手机端,手机向服务器提交开锁请求，请求信息包括：用户资料，请求操作，车辆编号ID。手机扫描自行车，获取自行车上唯一的二维码信息，也就是自行车的ID，相当于摩拜单车每部车子的身份证。,服务器接收用户开锁信息，根据请求，向指定ID编号的自行车发送开锁指令。,车辆启动后手机APP开始按时间计费，完成骑行后，只需要上锁即可。自行车接收到服务器命令，执行开锁动作，用户可以操作使用。,极度缩短用车流程,典型场景4：生活服务，小程序给O2O带来更多的市场机会场景特点生活服务中包含了大量的O2O服务，O2O在移动互联网时代曾快速的兴起，后又出现大量的衰亡，而小程序的出现赋予了O2O服务更多的市场机会。生活服务大多是在线下完成交易，而小程序具备的诸多链接线上线下日常生活场景的能力带给生活服务更多创新的可能。小程序在生活服务中的应用场景,生活服务,到店到家,商场超市电影美容美发 餐饮外卖家政服务生鲜 ,附近的小程序,社交火炬接力红包,“健康火炬接力”活动利用微信的社交属性实现了红包的快速裂变，触达用户量增加了300%，线下扫码支付复购提升15%。通过心意卡，实现用户之间的礼品化转增功能，从而实现在线增值营收和线上线下导流。,典型案例：摩摩哒，用小程序打通线上线下，共享按摩椅一键扫码触达摩摩哒线下拥有5万+的带二维码的共享按摩椅，用户在电影院、商场、交通枢纽等场景随时随地扫码支付获得VSPA计时服务。给用户带来了“用完即走”的用户体验，同时也利用微信的社交属性实现了流量的几何级增长。,摩摩哒小程序首页,根据LBS，提供周边有可使用的共享按摩椅的信息,摩摩哒按摩椅线下场景部署,找到按摩椅后扫码付费即可使用，整个流程极度简化和便捷,摩摩哒针对微信社交生态设计营销活动,VSPA社交心意卡,典型场景5：旅游，小程序已经覆盖到旅游全产业链场景特点旅游相比餐饮、零售等高频的生活场景来说，其具有低频、高ARPU值的特点，因此对于用户来说，使用小程序相比App会更加便利。目前小程序已经可以覆盖到从出游前、出游中到出游后的整个旅游过程，可以满足用户旅游的各种需求。小程序在旅游中的应用场景,出游前查攻略订车票订酒店,出游中订门票导游用车,出游后写游记传照片,典型案例：携程，利用微信社交属性，推动蒲公英计划“携程蒲公英”计划, 2017年1月19日，携程小程序正式上线 上线仅6天，“携程蒲公英”计划立项 结合场景：微信天然的社交属性 自身优势：携程本身高质量种子用户自传播 营销目标：以社交类营销工具获得新用户,分城市门票砍价小程序裂变红包,马拉松步数PK火车票加速抢票,裂变红包,加速抢票,分城市门票砍价,口令红包,兴趣契合度,打赏,病毒式快速传播,朋友圈有趣的、好奇的、红包特质的小程序容易勾起人们的转发欲望，从而获得很好的传播效果，实现短时间的大量用户增长,群,典型场景6：社交，社交小程序成为垂直社交的重要载体场景特点小程序是在微信的生态下诞生，微信强大的社交属性给了社交类小程序更多的优势基因，因此在小程序中诞生了很多社交类的新物种，并且借助微信的群消息和朋友圈实现了快速的传播，微信庞大的社交流量助力优质社交小程序成为市场的爆品。小程序在社交中的应用场景,典型案例：忆年，通过社交场景实现低成本快速获客,通过社交活动运营快速增长用户量和提升留存率1、主要的活动包括：“高校男神女神图鉴”、“杨坤首发,专辑孤独颂专属相册”、“免费午餐”公益活动、“最美宿舍评选”、奶茶妹妹评选活动等。,2、通过与公众号合作推文，将“忆年共享相册”小程序和优质内容相结合，为小程序引入稳定的流量。,基于社交场景的市场活动,忆年共享相册小程序17年1月9日上线，产品主要特点：云端存储，共享和存储照片、短视频，永久保留；三端共享，实现微信小程序、APP客户端、PC网页端三端打通，共用一个账号互导；安全私密，身份验证机制和多级分权限管理系统保证用户数据不泄露。忆年小程序运营模式,经小程序的各种入口进入忆年,进入共享相册界面,点击创建共享相册,上传照片、短视频,分享给朋友或微信群邀请好友们加入,在私密圈点赞和评论,永久保留共享相册,直播,视频,阅读,游戏,分享,个人,群,典型场景7：文娱，小程序利于娱乐多样化，且便于传播场景特点小程序在文娱场景中也开始不断释放能量，视频、直播、K歌等娱乐领域在小程序中都开始涌现出越来越多的应用，小程序轻应用的特点给了用户娱乐多样化的选择，并且用户可以直接将有趣的视频、直播等通过微信快速分享给好友，实现比App更好的传播效果。小程序在文娱中的应用场景在微信体系内可快速实现传,播，让优质有特色的娱乐内,容能得到更多的流量，给了,长尾应用更多,曝光机会,微信朋友圈群内分享微信订阅号推送微信文章微信小程序列表,
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