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企业不动产如何赋能增值中国市场报告2018-2019年“未来办公”调研“未来办公”模型 2019 仲量联行版权所有。 2人性化 体验通过参与感、授权感与成就感增强用户体验 。数字化 驱动利用数字化及丰富 的数据资源提升员工与企业 的业绩。持续 创新将 新思想、新方案和新 流程结合起来， 推动价值创新，加快转型。高效 运营优化 企业 资源与服务 ，提高生产率，规避风险 ， 实现 高效 。财务表现管理 支出，实现增长 ，提高投资回报率（ ROI）。仲量联行“未来办公” 模型 涵盖 五 个 相互关联的维度 。不同的企业 和 行业鉴于自身特性，对于这五个维度的 实践 方式和优先级各不相同 ， 但它们每一个都对企业的蓬勃发展至关重要。 2019 仲量联行版权所有。 3全球企业不动产调研发展史2011危中有机 约 500名调研参与者 全球金融危机期间，企业不动产在成本节约、生产效率及高管层关注度等方面的趋势与挑战2013风险在前 636名调研参与者 来自管理层需求的压力及向全球增长模式的转变给企业不动产带来了巨大风险2015迈向卓越 496名调研参与者 企业不动产发展变革的大势所趋，及实现卓越运营以超越传统绩效 指标的迫切需求2018未来办公调研 561名调研参与者 重点关注：企业外包、对科技的态度及应用、创新举措、人性化体验变革及灵活办公需求 同时也涵盖了企业不动产管理层如何实现更大战略增值的趋势与途径42018年 “未来办公”调研参与者概览 -全球561位 调研参与者30+ 个国家57% 管理着超过 1百万平方英尺的企业不动产美国94个印度61个德国58个英国47个法国44个中国43个日本40个西班牙38个澳大利亚25个其他国家和地区111个 2019 仲量联行版权所有。521%21%19%12%5%5%5%14% 制造业、工业和汽车业零售和消费品专业服务机构科技和通信银行和金融服务医疗、制药和生命科学能源其它行业分布2018年“未来办公” 调研参与者 概览 中国43位 来自中国的调研参与者33% 管理 着超过 1百万平方英尺 的 企业不动产63%37% 中国非中国总部所在地21%12%12%5%19%33% 100,00050-100,00010-50,0005-10,0001-5,0001,000企业规模（以员工总数计） 2019 仲量联行版权所有。6企业正引领“未来办公”发展对调研参与者及其回复的细分研究表明，优质企业不动产战略与强化企业 盈利 能力之间存在密切联系。 2019 仲量联行版权所有。7中国企业的未来导向性接近全球 水平针对“未来办公”调研参与者的分析结果显示， 18%的 企业具有 相似特征 ，而这些特征都 与 企业不动产的高效表现有关： 与 高管层和 IT合作紧密 对开放创新的投资和实践 对数字化、数据和 其它科技的积极态度 与人力资源的一体化整合或高度协助 广泛覆盖的 衡量指标 外包战略的充分运用过去 三年的平均利润增长 率 ：未来导向型企业其它企业n=43 n=561中国16%全球18%未来导向型企业在调研参与者中的占比 2019 仲量联行版权所有。8概要 中国“未来办公” 发展状况综合所有纳入考量的企业事项， 未来中国企业不动产外包 前景优于其它市场。 目前，中国企业 不动产 的 外包程度低于全球水平，但未来的外包需求高于 全球水平。24 中国 对 企业不动产新技术的投资与应用也 领先于全球水平 。 半数中国企业成为企业不动产科技领域的先行者和快速追随者。 对企业不动产相关科技 的投入相对较高且呈现进一步增长态势。5 中国在人性化体验方面的侧重点 与全球趋势有所不同。 企业不动产 领导层认为：企业 不动产可以为高效 运营带来巨大增值， 因此，人性化体验 目标更侧重 于员工 生产力和灵活性。员工 及 办公 场所的 灵活性将快速推进对灵活办公空间的需求增长。在这方面，中国也 领先于 其它国家 和地区。6 建立创新生态体系 。 在中国，对于通过促进创新带动企业不动产职能发展而言，建立合作关系与提高自身创新能力同等重要；投资初创企业同样非常普遍。1 领导层支持 力度的提升对中国 企业不动产 团队的职责权利延展至关重要。 虽然与 全球其它市场相比 ，中国 的高管层对企业不动产职能的支持程度是最高的，但高管层的支持仍是限制企业不动产职能绩效的重要因素。7 新一代衡量指标有助于实现数据驱动的企业绩效优化。 以高效运营为重点，目前中国 企业采用的企业不动产指标数量多于全球同行。 未来导向型指标反映出现代 企业不动产 职能关注的各种优先项，如数字化和创新。3 中国对数字化 的偏好将影响企业不动产战略。 中国企业的高管层 和企业不动产 领导层都认为：企业不动产能为数字化驱动的企业创造 巨大价值，这一点也遥遥领先于全球水平。 2019 仲量联行版权所有。9领导 层支持力度的 提升对 中国企业不动产团队的职责权利延展至关重要企业不动产 领导层应积极 面对 挑战 2019 仲量联行版权所有。与高管层 和 采购部门的协作最紧密；未来与 IT部门的合作将进一步加强10与其它业务部 门的 协作处于什么水平？37%33%26%17%10%29%38%47%48%43%27%17%14%26%36%7%7%9%7%7%5%5%2%5%高管层采购部财务部人力资源部IT部高度协作 经常性协作 临时或基于项目的协作 仅与职能部门负责人互动 无互动与其它业务部 门的协作水平“不了解”回复已被去除。 因四舍五入， 各项指标之 和可能高于或低于 100%。%参与者预计 未来 3年里将有更多协作全球 中国32% 56%29% 42%30% 44%45% 40%51% 58%参与者预计企业不动产权责会扩大77%的中国企业不动产领导层预计他们的权责将会扩大，高于全球和未来导向型企业中的占比。全球中国全球未来 导向 型企业1 2019 仲量联行版权所有。
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