2017年Q4智能手机市场报告.pdf

2017年 Q4智 能 手 机 市 场 报 告2018年 1月目 录01.02.03.智 能 手 机 市 场 概 况主 流 品 牌 用 户 画 像主 流 品 牌 换 机 行 为2017年 Q4智 能 手 机 存 量 分 布2017年 Q4， 安 卓 智 能 手 机 覆 盖 量 超 过 9亿 ， 其 中 OPPO占 比 18.4%排 名 第 一 ， 险 胜 华 为 ， 除 两 者 之 外 ， vivo、 三 星 、 小米 市 场 占 比 均 超 过 10%， 成 为 智 能 手 机 市 场 的 领 头 羊 。安 卓 手 机 覆 盖 超 过 9亿 ， OPPO占 有 率 夺 冠 ， 险 胜 华 为Source： MobData注 释 ： 本 次 研 究 不 包 含 苹 果 手 机318.4%18.3%17.3%10.8%10.7%3.7% 3.6%1.7%1.5% 1.4%0%5%10%15%20%OPPO 华 为 vivo 三 星 小 米 魅 族 金 立 联 想 金 立 乐 视2017年 Q4安 卓 手 机 用 户 覆 盖 Top10占 比不 同 地 区 用 户 品 牌 偏 好华 为 、 三 星 统 领 一 二 线 ， OV占 据 三 四 线Source： MobData4五 线 城 市三 四 线 城 市一 二 线 城 市从 不 同 城 市 的 用 户 偏 好 来 看 ， 华 为 、 三 星 主 要 受 一 二 线 城 市 用 户 喜 爱 ， OPPO、 vivo占 据 三 四 线 城 市 ， 小 米 、 魅 族 在 五线 城 市 更 受 欢 迎 。2017年 Q4不 同 城 市 等 级 用 户 手 机 品 牌 偏 好从 品 牌 上 看 ， 不 同 地 区 的 用 户 偏 好 有 明 显 差 异 ， 北 上 广 用 户 喜 欢 华 为 和 小 米 ， 山 东 、 河 南 、 浙 江 用 户 多 选 择 vivo， 江 苏地 区 华 为 覆 盖 更 高 ， 四 川 地 区 则 主 要 是 小 米 。不 同 地 区 用 户 品 牌 偏 好各 品 牌 地 区 属 性 明 显 ， 发 达 地 区 用 户 喜 欢 华 为 、 小 米Source： MobData5广 东 ， 8.5%四 川 ， 4.4%浙 江 ， 5.5%河 南 ， 5.5%山 东 ， 4.1%江 苏 ， 4.6%北 京 ， 1.9%上 海 ， 1.3%2017年 Q4主 要 地 区 用 户 手 机 品 牌 偏 好智 能 手 机 价 位 分 布智 能 手 机 市 场 基 本 被 中 低 端 机 型 垄 断 ， 2000元 以 下 的 市 场 覆 盖 超 七 成 ， 而 超 过 3000元 的 高 端 机 型 仅 占 5.3%。2000元 以 下 机 型 是 主 流 ， 高 端 机 型 占 比 较 低Source： MobData637.0%38.0%19.7%5.3%0 0 0 0 0 0 0 0 0 1000元 以 下1000-1999元2000-2999元3000元 以 上2017年 Q4手 机 价 位 分 布不 同 价 位 手 机 用 户 属 性 倾 向从 城 市 类 别 来 看 ， 一 二 线 城 市 高 端 机 较 多 ， 三 四 五 线 城 市 千 元 机 流 行 ；性 别 上 ， 高 端 机 用 户 中 男 性 较 多 ， 中 端 机 女 性 倾 向 更 为 明 显 ；年 龄 上 ， 高 端 机 用 户 的 年 龄 偏 大 ， 中 端 机 多 集 中 在 18-34岁 ， 而 低 端 机 的 年 龄 主 要 是 45岁 以 上 的 中 年 人 及 18岁 以 下 的 未成 年 人 。高 端 机 覆 盖 一 二 线 城 市 、 中 青 年 男 性Source： MobData74000元 及 以 上3000-3999元2000-2999元1000-1999元1000元 以 下一 二 线 城 市三 四 五 线 城 市女 性无 明 显 性 别 倾 向45岁 以 上35-45岁45岁 以 上18-34岁18岁 以 下男 性城 市 倾 向 性 别 倾 向 年 龄 倾 向2017年 Q4不 同 价 位 手 机 用 户 属 性 倾 向不 同 分 辨 率 手 机 用 户 属 性 倾 向8男 性18-24岁25-34岁女 性45岁 以上18岁 以下高 清 屏 幕 占 半 壁 江 山1080x1920的 高 清 屏 幕 占 比 41.8%， 用 户 以 18-34岁 的 青 年 人 为 代 表 ， 主 要 集 中 在 一 二 线 城 市 ， 男 性 占 比 较 高 ； 其 次 是720x1280的 屏 幕 ， 占 比 35.0%， 在 45岁 以 上 的 中 年 人 及 18岁 以 下 的 未 成 年 人 中 受 欢 迎 ， 主 要 覆 盖 三 四 线 城 市 ， 女 性 TGI偏 高 。720x1280Source： MobData1080x1920一 二 线城 市三 四 线城 市6.4%6.9%35.0%41.8%540x960480x854720x12801080x19202017年 Q4不 同 分 辨 率 占 比目 录01.02.03.智 能 手 机 市 场 概 况主 流 品 牌 用 户 画 像主 流 品 牌 换 机 行 为2017年 Q4主 流 机 型增 量 手 机 主 要 为 OPPO和 vivo系 列10OPPO A57 vivo Y66 OPPO R11 OPPO A37 小 米 NOTEvivo Y67 OPPO R9小 米 红 米 4AOPPO A33 vivo X20A2017年 Q4品 牌 手 机 增 量 排 名Source： MobData注 ： 本 报 告 中 主 流 机 型 定 义 为 该 段 时 间 销 量 TOP10的 手 机 品 牌 机 型2017年 Q4期 间 OPPO A57品 牌 手 机 增 长 量 位 居 榜 首 ， 其 次 是 vivo Y66,前 十 基 本 被 OPPO和 vivo两 大 品 牌 占 据 。2017年 Q4手 机 用 户 性 别 分 布智 能 手 机 用 户 中 ， 男 性 用 户 占 比 高 达 63.8%， 远 超 女 性 用 户 。 就 Top5品 牌 而 言 ， 三 星 用 户 性 别 分 布 与 整 体 市 场 基 本 一 致 ，为 中 性 品 牌 ； 小 米 用 户 中 男 性 TGI较 高 ， OPPO和 vivo用 户 中 女 性 更 多 。男 性 用 户 远 超 女 性 用 户Source： MobData11男 性63.8%女 性36.2%男 性 TGI113 男 性 TGI102 男 性 TGI105 女 性 TGI131 女 性 TGI121 偏男性品牌偏女性品牌中 性 品 牌2017年 Q4智 能 手 机 用 户 性 别 分 布2017年 Q4手 机 用 户 性 别 分 布主 流 机 型 中 女 性 用 户 倾 向 明 显12女男TGI115红 米 note3TGI149R11TGI141R9MTGI138X9TGI132R9SA37MTGI128A59STGI127无明显机型偏好2017年 Q4主 流 机 型 性 别 倾 向主 流 机 型 中 ， 除 了 红 米 note3之 外 ， 其 他 机 型 均 更 受 女 性 欢 迎 ， 尤 其 是 OPPO R11系 列 和 vivo的 X系 列 受 到 女 性 青 睐 。Source： MobData2017年 Q4手 机 用 户 年 龄 分 布18-34岁 年 龄 用 户 接 近 八 成1345岁 以 上11.6%25-34岁45.0%18-24岁22.7%18岁 以 下9.7%35-44岁10.9%TGI130 TGI137 TGI133 TGI110TGI109TGI108TGI131TGI122TGI113TGI112三 星 、 华 为 更 受 中 年 人 喜 欢 ， vivo和 OPPO的 用 户 年 龄 层 偏 年 轻 化 ， 25-34岁 年 龄 层 用 户 选 机 偏 向 不 是 很 明 显 。2017年 Q4智 能 手 机 用 户 年 龄 分 布Source： MobData2017年 Q4手 机 用 户 年 龄 分 布主 流 机 型 中 年 轻 用 户 倾 向 明 显1445岁 以 上 25-34岁 18-24岁 18岁 以 下35-44岁TGI116 TGI113 TGI127TGI122TGI138TGI130TGI183TGI1432017年 Q4主 流 机 型 各 年 龄 层 TGISource： MobDataR11R9SX7X9A37MY66红 米 note3 红 米 note3主 流 机 型 中 ， 红 米 note3更 受 中 年 人 欢 迎 ， OPPO和 vivo系 列 更 受 青 年 人 欢 迎 。 其 中 ， OPPO R11、 R9S两 款 机 型 更 受25-34岁 用 户 欢 迎 ， 18-24岁 用 户 选 择 vivo X7、 X9两 款 机 型 更 多 ， OPPO A37M、 vivo Y66两 款 机 型 最 受 18岁 以 下 用户 青 睐 。2017年 Q4手 机 用 户 收 入 分 布接 近 七 成 的 智 能 手 机 用 户 月 收 入 不 超 过 5000元 ， 这 部 分 用 户 核 心 品 牌 是 OPPO、 vivo。 华 为 、 三 星 主 要 是 中 高 等 收 入 用户 的 选 择 。低 收 入 用 户 为 主 ， 高 收 入 群 体 首 选 华 为 、 三 星Source： MobData153K以 下45.2%TGI128TGI1162017年 Q4智 能 手 机 用 户 收 入 分 布3-5K23.0%5-10K17.6%10-20K6.6%20K以 上7.7%TGI117TGI114TGI154TGI151TGI321TGI119TGI159TGI1412017年 Q4手 机 用 户 收 入 分 布不 同 收 入 水 平 用 户 在 主 流 机 型 选 择 倾 向 上 较 为 均 衡Source： MobData163K以 下 3-5K 5-10K 10-20K 20K以 上TGI138TGI141A57A37MTGI158TGI160R11TGI228X9Y6620K月 收 入 以 内 的 用 户 在 主 流 机 型 上 选 择 OPPO系 列 的 更 多 ， 20K以 上 偏 向 选 择 vivo系 列 ， OPPO R11、 vivo x9、 vivo Y66三 款 机 型 更 受 中 高 收 入 用 户 欢 迎 。TGI113红 米 note32017年 Q4主 流 机 型 用 户 收 入 TGI2017年 Q4手 机 用 户 学 历 分 布专 科 及 以 下 学 历 的 用 户 仍 是 主 体 ， OPPO、 vivo受 欢 迎 ； 华 为 、 三 星 和 小 米 用 户 学 历 偏 高 ， 其 中 三 星 的 高 学 历 用 户 最 多 。专 科 及 以 下 学 历 占 近 六 成 比 例Source： MobData17专 科 及 以 下59.1%本 科36.0%硕 士 及 以 上4.9%TGI103TGI112TGI406TGI105TGI1122017年 Q4智 能 手 机 用 户 学 历 分 布TGI1262017年 Q4手 机 用 户 学 历 分 布主 流 机 型 更 受 本 科 学 历 用 户 欢 迎 。 除 红 米 note3外 ， 主 流 机 型 对 硕 士 及 以 上 学 历 用 户 基 本 上 无 吸 引 力 。主 流 机 型 中 本 科 学 历 用 户 倾 向 明 显Source： MobData182017年 Q4主 流 机 型 学 历 分 布 TGI专 科 及 以 下TGI125TGI107A37MA59SY66TGI126硕 士 及 以 上TGI103本 科TGI120TGI141R9SR11TGI166R9M红 米 note32017年 Q4手 机 用 户 子 女 情 况八 成 用 户 无 子 女Source： MobData19无 子 女80.4%0-3岁 （ 婴 幼 儿 ）3.3%4-6岁 （ 学 龄 前 ）5.6%7-12岁 （ 小 学 生 ）5.1%13-17岁 （ 初 、 高 中 生 ）5.6%TGI157TGI132TGI159TGI129TGI127TGI123TGI161TGI122无明显品牌偏好无 子 女 用 户 中 无 明 显 品 牌 偏 好 ， 孩 子 在 12岁 以 下 的 用 户 ， 品 牌 偏 好 明 显 的 是 OPPO， 孩 子 年 龄 偏 大 的 用 户 更 倾 向 于 三 星和 华 为 。2017年 Q4智 能 手 机 有 无 子 女 情 况 分 布2017年 Q4手 机 用 户 子 女 分 布有 子 女 用 户 选 择 OPPO、 vivo系 列 机 型 倾 向 明 显Source： MobData200-3岁 （ 婴 幼 儿 ） 4-6岁 （ 学 龄 前 ） 7-12岁 （ 小 学 生 ） 13-17岁 （ 初 、 高 中 生 ）TGI272TGI272TGI181TGI198TGI148TGI142TGI110R9S R9MX9TGI244X7TGI240R9SR9MR9MA37M红 米 note3与 手 机 品 牌 偏 好 一 致 ， 无 子 女 用 户 对 主 流 机 型 无 明 显 偏 好 。 主 流 机 型 更 受 有 子 女 用 户 欢 迎 ， 其 中 有 0-3岁 子 女 用 户 ， 使用 OPPO、 vivo系 列 偏 好 最 明 显 。2017年 Q4有 子 女 用 户 主 流 机 型 TGI2017年 Q4品 牌 手 机 用 户 兴 趣 偏 好华 为 用 户 的 金 融 理 财 、 办 公 需 求 大Source： MobData2113.9%14.4%18.1%20.2%28.4%0%5%10%15%20%25%30%游 戏 一 族手 机 卫 士 达 人购 物 达 人办 公 达 人金 融 理 财华 为 用 户 偏 好 TOP5华 为 在 不 断 推 陈 出 新 的 过 程 中 ， 逐 步 奠 定 了 商 务 智 能 手 机 品 牌 的 形 象 。 基 于 该 定 位 ， 华 为 用 户 群 体 对 金 融 理 财 、 办 公 具有 明 显 偏 好 ， 占 比 分 别 为 28.4%、 20.2%。2017年 Q4品 牌 手 机 用 户 兴 趣 偏 好OPPO用 户 酷 爱 音 乐 和 拍 照Source： MobData2210.9%15.5%16.1%17.4%20.6%0% 5% 10%15%20%25%旅 游 达 人煲 剧 一 族游 戏 一 族美 拍 达 人音 乐 爱 好 者OPPO用 户 偏 好 TOP5OPPO为 女 性 手 机 ， 尤 其 受 年 轻 女 性 喜 爱 。 社 交 性 和 娱 乐 性 需 求 大 的 用 户 会 优 先 选 择 OPPO， 其 中 音 乐 和 美 拍 则 是 其 用户 的 主 要 诉 求 ， 占 比 分 别 为 20.6%， 17.4%。2017年 Q4品 牌 手 机 用 户 兴 趣 偏 好vivo用 户 领 跑 时 尚Source： MobData2313.2%15.1%16.4%17.3%18.6%0% 5% 10%15%20%旅 游 达 人美 拍 达 人购 物 达 人音 乐 爱 好 者时 尚 达 人vivo用 户 偏 好 TOP5vivo同 样 作 为 女 性 手 机 ， 较 OPPO而 言 ， 除 满 足 用 户 社 交 、 娱 乐 需 求 外 ， 还 以 满 足 用 户 时 尚 需 求 而 突 破 发 展 。 在 vivo手机 用 户 兴 趣 偏 好 中 ， 时 尚 达 人 位 居 第 一 ， 其 次 是 音 乐 爱 好 者 。2017年 Q4品 牌 手 机 用 户 兴 趣 偏 好三 星 用 户 理 财 、 音 乐 两 不 误Source： MobData248.9%9.9%11.9%15.2%23.1%0% 5% 10%15%20%25%电 子 书 爱 好 者购 物 达 人办 公 达 人音 乐 爱 好 者金 融 理 财三 星 用 户 偏 好 TOP5三 星 由 于 其 机 型 横 跨 高 中 低 三 挡 ， 其 用 户 偏 好 呈 现 商 务 和 娱 乐 交 叉 现 象 。 一 般 而 言 ， 中 高 端 机 型 选 择 用 户 具 有 较 大 的 金融 理 财 、 办 公 需 求 ， 低 端 机 型 选 择 用 户 则 具 有 较 大 的 娱 乐 需 求 。2017年 Q4品 牌 手 机 用 户 兴 趣 偏 好小 米 用 户 关 注 时 尚 ， 有 丰 富 的 娱 乐 活 动Source： MobData25小 米 手 机 有 意 识 地 培 养 自 己 的 品 牌 粉 丝 ， 忠 实 用 户 称 自 己 为 “ 米 粉 ” 。 小 米 用 户 对 于 时 尚 较 为 关 心 ， 也 有 丰 富 的 生 活 娱乐 追 求 。小 米6.2%8.6%12.1%18.6%0% 5% 10%15%20%25%手 机 卫 士 达 人游 戏 一 族购 物 达 人脱 口 秀 爱 好 者时 尚 达 人小 米 用 户 偏 好 TOP530.3%目 录01.02.03.智 能 手 机 市 场 概 况主 流 品 牌 用 户 画 像主 流 品 牌 换 机 行 为2017年 Q4换 机 品 牌 排 名vivo、 OPPO用 户 量 领 先 ， 换 出 换 入 均 位 列 前 茅Source： MobData27vivoOPPO华 为小 米魅 族三 星金 立酷 派ZTE乐 视换 入 量 换 出 量2017年 Q4换 机 品 牌 中 ， OPPO、 vivo、 华 为 、 小 米 的 换 入 量 明 显 高 于 换 出 量 ， 其 中 vivo和 OPPO不 论 在 换 出 品牌 还 是 换 入 品 牌 中 都 居 于 前 两 位 。2017年 Q4季 度 换 机 品 牌 排 名主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度vivo手 机 用 户 忠 诚 度 居 首 ， 其 次 是 小 米 和 华 为Source： MobData28从 2017年 Q4换 机 用 户 中 更 换 同 品 牌 手 机 的 占 比 来 看 ， vivo以 49.5%居 首 ， 小 米 和 华 为 的 忠 诚 度 也 较 高 ， 流 入 同 品 牌 用 户占 比 近 四 成 。49.5%39.3%35.9%31.9%23.7%16.1%12.6%11.4%7.3%4.7%0%10%20%30%40%50%60%vivo小 米 华 为 OPPO魅 族 三 星 中 兴 金 立 酷 派 联 想2017年 Q4季 度 流 入 同 品 牌 比 例主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度vivo： 换 机 忠 诚 度 高 达 五 成 ， 品 牌 忠 诚 度 居 首Source： MobData29vivo在 秋 季 发 布 vivo x20、 x20 Plus等 新 机 型 的 余 热 ， 使 得 其 品 牌 忠 诚 度 在 手 机 品 牌 位 于 首 位 ， 而 屏 下 指 纹 解 锁 ， DSP拍 照 片 等 技 术 的 突 破 及 线 下 门 店 的 迅 速 拓 展 ， 助 力 vivo留 住 老 顾 客 的 同 时 吸 引 更 多 的 目 标 客 户 。品 牌 来 源 品 牌 去 向2.8%6.3%9.7%14.9%49.5%魅 族华 为小 米OPPOvivo2.6%2.8%10.1%23.1%52.5%小 米魅 族华 为OPPOvivovivo83.2% 91.1%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度华 为 ： 品 牌 忠 诚 度 仅 次 vivo， OV是 主 要 竞 争 对 手Source： MobData302017年 Q4， 35.9%的 华 为 用 户 在 换 机 时 仍 然 选 择 华 为 品 牌 。 从 华 为 换 机 来 源 品 牌 的 top5可 以 看 出 ， OPPO、 小 米 用 户 也对 华 为 感 兴 趣 ， 华 为 非 忠 诚 用 户 在 换 机 时 选 择 OPPO、 vivo等 品 牌 可 能 性 最 大 。品 牌 来 源 品 牌 去 向华 为84.1% 72.9%21.2%10.3%10.1%8.7%5.2%华 为OPPO小 米vivo魅 族35.9%15.4%13.0%11.0%3.9%华 为vivoOPPO小 米魅 族2017年 Q4中 ， 31.9%的 用 户 换 机 仍 选 择 OPPO。 此 外 ， vivo、 小 米 用 户 是 OPPO新 用 户 的 主 要 来 源 之 一 ， 也 是 流 失 用 户的 主 要 去 向 ， 其 中 与 vivo形 成 了 最 直 接 的 竞 争 。主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度OPPO： 与 vivo形 成 最 直 接 竞 争Source： MobData31品 牌 来 源 品 牌 去 向3.8%7.3%7.9%12.6%24.0%魅 族华 为小 米vivoOPPO3.3%8.0%13.0%24.4%31.9%魅 族小 米华 为vivoOPPOOPPO55.6% 80.5%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度魅 族 ： 换 机 忠 诚 度 低 于 25%Source： MobData32魅 族 的 换 机 忠 诚 度 偏 低 ， 只 有 23.7%的 用 户 换 机 时 仍 然 选 择 魅 族 品 牌 。 小 米 手 机 用 户 会 对 魅 族 品 牌 有 兴 趣 ， 魅 族 手 机 用户 除 了 自 身 以 外 的 主 要 流 向 是 华 为 、 vivo和 小 米 。品 牌 来 源 品 牌 去 向7.1%7.7%8.2%9.8%24.2%华 为vivoOPPO小 米魅 族魅 族12.2%14.6%15.5%16.0%23.7%OPPO小 米vivo华 为魅 族魅 族57.0% 87.1%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度小 米 ： 用 户 流 失 有 所 好 转 ， 品 牌 吸 引 力 有 待 提 升Source： MobData332017年 Q4中 ， 小 米 用 户 忠 诚 度 有 所 提 升 ， 但 占 比 仍 然 不 足 四 成 。 与 此 同 时 ， 华 为 、 vivo和 OPPO等 品 牌 抢 走 了 小 米 的 大部 分 流 失 用 户 。品 牌 来 源 品 牌 去 向5.5%6.4%7.3%7.5%33.3%魅 族vivoOPPO华 为小 米小 米4.2%11.4%13.3%13.8%39.3%魅 族OPPOvivo华 为小 米小 米60.0% 88.3%三 星 有 比 较 严 重 的 客 户 流 失 。 Q4换 机 中 ， 仅 16.1%的 用 户 仍 然 选 择 三 星 。 三 星 品 牌 流 向 首 选 为 华 为 ， 占 比 20%， 说 明 三星 用 户 换 机 时 对 华 为 品 牌 兴 趣 更 高 。主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度三 星 ： 换 机 忠 诚 度 较 低 ， 主 要 流 向 华 为 、 vivo和 OPPOSource： MobData34品 牌 来 源 品 牌 去 向7.9%8.2%9.6%9.7%19.1%vivo小 米OPPO华 为三 星10.4%14.5%15.9%16.1%20.0%小 米OPPOvivo三 星华 为三 星54.4% 84.9%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度金 立 ： vivo、 OPPO和 华 为 的 吸 引 力 超 过 金 立 自 身Source： MobData35金 立 品 牌 的 用 户 流 失 依 然 较 严 重 ， 用 户 换 机 时 选 择 OPPO、 vivo和 华 为 的 比 例 已 经 超 过 了 金 立 自 身 品 牌 。 这 说 明 金 立 品牌 不 能 留 住 自 己 的 现 有 客 户 ， 基 本 已 丧 失 用 户 对 其 品 牌 忠 诚 度 。品 牌 来 源 品 牌 去 向7.4%8.2%11.4%11.9%13.2%华 为小 米金 立vivoOPPO8.4%11.4%13.7%19.5%22.8%小 米金 立华 为OPPOvivo金 立52.0% 83.0%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度中 兴 ： 换 机 来 源 和 去 向 的 top品 牌 集 中 度 低Source： MobData36中 兴 的 换 机 忠 诚 用 户 占 比 仅 为 12.6%。 换 机 来 源 Top5品 牌 分 别 为 中 兴 、 小 米 、 OPPO、 华 为 、 vivo， 占 比 均 衡 。 中 兴 品牌 的 用 户 去 向 Top5包 含 华 为 、 vivo、 小 米 、 中 兴 和 OPPO， 占 比 接 近 。 这 说 明 中 兴 用 户 的 品 牌 意 识 薄 弱 ， 品 牌 忠 诚 度 低 ，在 选 择 手 机 时 没 有 明 确 的 品 牌 偏 好 。品 牌 来 源 品 牌 去 向8.4%8.9%9.0%9.7%11.9%vivo华 为OPPO小 米ZTE12.3%12.6%13.6%14.4%16.6%OPPOZTE小 米vivo华 为中 兴47.9% 82.7%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度酷 派 ： 品 牌 价 值 不 高 ， 用 户 忠 诚 度 低 ， 客 户 流 失 严 重Source： MobData372017年 Q4换 机 的 酷 派 用 户 中 仅 有 7.3%继 续 选 择 使 用 原 品 牌 ， 大 部 分 用 户 都 流 向 了 vivo、 华 为 、 OPPO、 小 米 等 品 牌 ，无 明 显 品 牌 偏 好 。品 牌 来 源 品 牌 去 向8.6%9.5%10.3%10.4%11.2%华 为vivo小 米OPPO酷 派7.3%12.2%15.0%15.9%17.6%酷 派小 米OPPO华 为vivo酷 派50.0% 82.1%主 流 品 牌 换 机 忠 诚 度联 想 ： 主 流 品 牌 中 换 机 忠 诚 度 最 低Source： MobData38联 想 的 换 机 忠 诚 用 户 占 比 为 4.7%， 在 所 有 主 流 品 牌 中 最 低 。 联 想 品 牌 用 户 主 要 流 向 vivo、 华 为 、 OPPO、 小 米 及 魅 族 等智 能 手 机 大 牌 ， 本 身 缺 乏 吸 引 力 和 培 养 忠 实 用 户 的 能 力 。品 牌 来 源 品 牌 去 向8.4%8.9%9.6%10.2%10.7%华 为联 想vivoOPPO小 米5.1%13.3%14.0%14.9%16.0%魅 族小 米OPPO华 为vivo联 想47.8% 76.9%热 门 换 机 型 号同 品 牌 换 机 最 为 常 见Source： MobData392017年 Q4换 机 用 户 中 ， 从 小 米 NOTE换 到 小 米 6的 用 户 占 比 最 高 ， 其 次 是 OPPO R9到 vivo X20A。 其 中 OPPO R9更 换其 他 手 机 的 量 最 大 。换 计 量 排 名 换 机 前 品 牌 换 机 前 型 号 换 机 后 品 牌 换 机 后 型 号1 小 米 小 米 NOTE 小 米 小 米 62 OPPO OPPO R9 vivo vivo X20A3 OPPO OPPO R9 OPPO OPPO R114 vivo vivo X7 vivo vivo X20A5 vivo vivo X6 vivo vivo X20A6 魅 族 魅 蓝 NOTE 魅 族 魅 蓝 NOTE 67 vivo vivo X9 vivo vivo X20A8 小 米 小 米 5 小 米 小 米 69 OPPO OPPO A33 OPPO OPPO A5710 小 米 小 米 NOTE OPPO 小 米 NOTE 3屏 幕 分 辨 率 流 向用 户 换 机 时 多 数 选 择 提 升 屏 幕 分 辨 率 ， 也 有 一 部 分 用 户 选 择 沿 用 原 分 辨 率 ， 极 少 数 用 户 会 选 择 更 换 低 分 辨 率 的 设 备 。多 数 选 择 提 升 屏 幕 分 辨 率 ， 高 清 是 主 流 趋 势Source： MobData400 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1080x19201080x1920720x1280720x1280720x12801080x19201080x1920720x12801080x19201080x2160480x854720x1280540x960720x1280720x12801080x1920540x9601080x1920480x8541080x19202017年 Q4用 户 换 机 屏 幕 分 辨 率 流 向谢 谢 观 看THANKS商 务 合 作Amber188 2080 0839 feillyoozoo联 系 我 们上 海 市 徐 汇 区 宜 山 路 711号 游 族 大 厦关 注 我 们商 务 合 作Sunny182 0210 7215yujyyozo数 据 合 作Crystal137 7421 7585 shenywyoozoo