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中国人 力资源 应 对 挑战的三 大举 措 【未来人力资源】 2 Lynda Gratton 2018 79 10 1246 6 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1 10 : 2 01 赢得社会信任 我们是受到社会、客户及员工信任的企业 (91%) 02 人际技能 我们高度重视、发展和奖励“人际”技能， 例如领导力、创造力、同理心和好奇心 (87%) 03 幸福感 我们采取适当的方案和政策来有效保障员工的 身心幸福 (82%) 04 衡量产出而非工作时间 我们公司的绩效管理聚焦在工作和任务的 产出结果和附加价值，而不是工作的时长 (80%) 05 协作的环境 我们的工作环境旨在促进团队合作、协作和 创新 (79%) 适应性 我们的人才管理实践和流程（例如轮岗、借调、 培训与发展机会等）都旨在培养员工的灵活性和 适应性 (78%) 06 07 工作与生活平衡 我们通过提供良好的工作与生活平衡，以及灵活 的工作时间和地点来吸引人才 (77%) 08 创新 我们为员工设立提出创新想法的途径，并支持 他们将这些想法付诸实践 (76%) 09 薪酬透明 我们在薪酬决策方面建立透明制度，来保证薪酬的 公平性 (76%) 10 重新培养技能 我们通过重新培养技能和持续学习来帮助员工 保持就业能力 (76%) 1 3 40 5 10 4 举 措 一 ：“ 员 工 体 验 ” 红 利 离 我 们并 不 远 ， 需 以 “提 升 关 键人 才 的 企 业 家 精 神 和 领 导 力 ”为 抓 手 40 60/70 90/95 2 60/70 90/95 2 60/70 90/95 60/70 90/95 5 80 3 2.0 3 加强领导力发展 包融多元发展 培养学习氛围 建设信任文化 从“家长式”的指令型 (Directive and Telling)领导力 过渡到 “以辅导对象为中 心” 的引领型 (Coaching and Mentoring) 领导力 实现从“个人英雄”到 “团队最优”的转变，为 个体交付差异化价值、实 现多元化发展创造环境， 打造团队整体竞争力 通过学习平台和生态 建设，培养员工终生 学习的意识和能力， 实现组织能力的敏捷动态 完善企业的运作管理机制 和规则，提升人才专业性， 构建“结构信任”和“专业 信任”，使信任超越“创业兄弟” 或“家族”的“个 人信任”范畴 组织文化 环境建设 6 举 措二： CHRO应 自 信 勇 敢 ，和 CEO携力打造人 力资源 职能2.0 HR 0.39% CHRO CHRO 2.0 CHRO CEO CHRO 2.0 CEO 7 CHRO 2.0 4 HRBP COE SSC 4 : 领导力和团队发展 组织效能和效率 包容和多元化建设 企业文化建设 中国文化和社会背景 企业所面对的业务场景 科技对组织和人才带来的影响 学习型组织塑造 人性和变革管理 雇主品牌建设 专业商 情景商 8
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