2018-2019零售商业市场总结分析报告.pptx

,(/,(/,2018-2019零售商业市场总结分析报告,时尚风潮的新趋势,01,体验业态多样化，细分市场兴起,02,艺术成为商业的重要元素,03,运动潮牌风持续走高,04,更美好的生活方式,05,国际品牌全渠道策略,06,商业地产百花齐放,07,从物质到精神，商场推广新趋势,08,线上实体化VS线下智慧化,09,实体店将“体验感”做到极致,10,2018年50个商业热点事件,附录,-2-,LV男装：新设计师上任后走街头、潮流风 6月，Off White创始人Virgil Abloh入主LV 后的首秀发布。新系列呈现休闲、街头风。 同时还邀请了一些出生于街头的名人来担任 模特，使得这场秀更加活力年轻。,Bottega Veneta：新系列风格转型，简单利落 7月，曾在CELINE担任设计总监 的 DanielLee 加 入 BottegaVeneta，12月发布上任后的首个 新系列，整个风格简单利落，颇 有原CELINE的烙印。,BURBERRY：新设计师上任，品牌换LOGO8 月 2 日 ， BURBERRY 宣 布推 出新 LOGO，和Thomas Burberry（品牌 创始人名字）印花。新LOGO变为了 无衬线字体，monogram 印花图案 采用了更加年轻鲜亮的颜色组合。,CELINE：换LOGO，全新系列走摇滚朋克风今年1月，Hedi Slimane任职为Celine的 创意总监。9 月， CELINE 公布了品牌新LOGO，同月发布了2019春夏成衣系列， 变得摇滚而朋克。,延伸阅读：90余个时尚品牌2018年Q3业绩及市场动态,-4-,BurberryVivienne Westwood2018年12月6日发售,H&MMoschino2018年11月8日发售,UniqloKAWS2018年11月22日发售,UniqloAlexander Wang2018年11月8日发售,宜家Stampd家居与潮牌间的联乘，2018年11月8日发售,Ralph Lauren x PALACE2018年11月8日发售,-5-,商场与品牌之间的联乘/合作,西单大悦城与滴滴打车合作， 用大悦城积分打车，按照100 积分抵1元，用于抵扣滴滴出 行车费。,今年3月，优衣库深圳全球概念 店在万象天地开业，万象天地 联动Uniqlo推出了联乘活动， 并合作推出了MIXC-LOOK优衣 库特辑。,乐乐茶麦檬MM10月19日推出联名款极简衬衫,Benefit超级猩猩9月1日-30日推出联名活动及礼盒套装,DiptyqueChikalicious7-9月推出“香氛冰淇淋”快闪店,梦龙Alexander Wang6月-7月，推出联名快闪店,不同品类的品牌之间联乘，包括茶饮服装、化妆品健身、化妆品轻餐等,延伸阅读：跨界艺术家、推联名款、开快闪店，这家商场比潮牌还会玩,-6-,1、部分奢侈品宣布不再使用动物皮草从去年至今年 ， Gucci 、 Michael Kors 、 JimmyChoo、Versace、Chanel等品牌相继宣布将不再使 用动物皮草。奢侈羽绒品牌Canada Goose也因一直 使用动物皮毛而遭到环保人士的抵制。,2、环保概念深入人心，快时尚受欢迎度下滑随着环保概念的深入人心，消费者对跟随流行购买大 量便宜衣服，穿一季就丢弃的做法逐渐厌倦。以快时 尚为代表的服饰受欢迎程度也逐渐下降。,3、品牌、商场以环保为主题的活动越来越多鄂尔多斯1980：“大衣焕小衣”活动上海正大广场：“衣旧幸福”旧衣回收活动,-7-,亲子餐厅一般分为就餐区和儿童游乐区，餐食多以西式 简餐为主，游乐区配有玩具设施。比如：粒粒 堡、Twinkle耀童、Babyccino、安蚁集等。,室内动物园馆内多以水域、爬行类、飞禽类动物为主，一 般设有互动区，可以让小朋友给动物喂食。比 如：Zoolung Zoolung、Future Zoo、萌宠科 普乐园等。,剧场以亲子剧场居多，通常由商场提供并装修场地， 再引进剧团运营团队。剧团团队的创作能力非 常重要，会直接影响到后期剧场的运营效果。,-9-,室内滑雪场室内模拟滑雪场景，一般会 提供滑雪培训课程和滑雪装 备，如苏州中心的峰玩家、 北京合生汇的雪乐山。,马术俱乐部主要针对儿童及青少年的马 术体验。比如：上海环球港 的杰的牧场、苏州中心的世 骑家马术中心等，在商场屋 顶或室内均可开店。,室内蹦床场馆内除蹦床外， 一般还 有攀岩、海绵球等娱乐设 施， 可提供个人娱乐和企 业团建。,屋顶球场利用屋顶空间打造球场，比 如上海悠方的足球场地，以 及成都凯德金牛屋顶的天空 足球场。,-10-,运动项目的细分化,自助预约，线上线下相结合,以超级猩猩、乐刻运动为代 表，采用自主预约课程的方 式，单次售课。由于节省了 人力以及淋浴等功能区，价 格相对比较便宜。由线上平台开设的线下健身 房，以Keepland为代表，线 上预约课程。课上通过手环 记录运动数据，同步上传到 keep账号。,延伸阅读：运动社交化，有趣有颜的健身新业态,-11-,喜茶5月推出小程序“喜茶 GO”，可线上下单线下取货,奈雪茶以鲜果茶和软欧包为特色,LELECHA楽楽茶11月，在上海环球港开设首家“制茶工厂店”,Seesaw Coffee精品咖啡，不定期举办社区活动,Greybox精品咖啡，主打手冲咖啡和意式咖啡,瑞幸咖啡互联网咖啡，今年8月进军轻食市场,延伸阅读：精品咖啡成新热潮，细数市场代表品牌、LELECHA楽楽茶的时髦生意经、Seesaw：一家带有人情味的精品咖啡店,-12-,Lady M源自美国的甜品品牌，2017年9月3日首 进大陆，入驻上海IFC。目前已在北京、 上海、杭州、南京、深圳等城市开店。,chikalicious源自美国的甜品品牌，2016年1月在上 海新天地开设国内首店，目前在北京、 上海有店，即将在深圳湾万象城开业。,%Arabica源自日本的咖啡品牌，2018年2月在上海 开设大陆首店，目前已进驻上海、香港， 即将在深圳湾万象城开业。,Peets Coffee源自美国的咖啡品牌。2017年10月在上 海开设国内首店，目前在上海已开设3家 门店。,-13-,2017年开始，雪花秀启动“Beauty From Your Culture” 全球项目， 并推出文化之美套装。雪花秀还携 手清华大学，举办“文化之美漆心 可见”年度成果展。,11月8-11日，La Prairie携手瑞士女性 艺术家Manon Wertenbroek，共同参 加西岸艺术与设计博览会，并展出了La Prairie特别创作的艺术作品。,10月11日-12月16日，Gucci在上海 余德耀美术馆举办“艺术家在此” 展览，展馆内设有17个展示间，以 “复制即创造”为主题，聚焦当代 文化中形式多样的挪用行为。,2018年11月16日-2019年2月1日， Louis Vuitton 在上海展览中心举办“飞行 航行 旅行”展览。展览通过 讲述创立者们的故事与描绘目前共同奠立品牌未来的人物， 追溯品牌自1854年创立至今的辉煌历史。,-15-,长沙IFS：KAWS：SEEING/ WATCHING2018年5月7日，于商场开业当日正式揭幕，雕塑位于 商场屋顶，由国际艺术家KAWS打造，是大中华区首 个铜制永久巨型雕塑艺术品。,西安中大国际：Hello！小熊2018年11月23日揭幕，由奕木艺术设计顾问创始人黄 飞春打造，位于外广场正门口，雕塑为几何切面造型， 充满现代科技感，色彩与企业LOGO一致。,郑州正弘城：天地之间由澳大利亚艺术家Christian de Vietri所创作，高7.8 米，宽9.8米，作品融合了动态和静止的对立特征，唤 起一种平静的冥想体验。,-16-,广州K11：chi K11艺术空间位于商场四层， 面积约500。此外， 商场一层有 活现艺术空间（IN ART WE LIVE），三层有艺术廊桥； 以及一家K11 Artist KLUB艺术联盟体验店，其中有K11独家的艺术衍生品售卖。,上海兴业太古汇：多功能厅位于北楼三层，星巴克楼上。空间主要用以举办各种 人文、艺术性的活动或者推广，比如今年5月由李宇春 主导发起的流行实验室之菜市场等。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,南京德基广场：德基美术馆位于德基广场二期的8层，2017年9月正式开幕，建筑 面积2200，可满足多种艺术展现形式。未来楼上还 会继续建设5层的博物馆，三期则会建设独立的古代收 藏陈列馆。,延伸阅读：探班广州K11，体验一场生动的艺术展,-17-,上海新天地：光影上海2018灯光艺术节光影艺术作品的展示、光影上海艺术论坛、互动光影巡演,成都远洋太古里：尼恩的里巷奇遇圣诞装置由纽约街头艺术家JM Rizzi所创作的小艺术家尼恩,成都IFS：成都Parcours艺术节艺术论坛、艺术装置、Fendi等品牌联名艺术展,深圳湾万象城：BAY ART 2018以“ARTFASHION”为主题，共有23件作品参展,上海LCM：大英博物馆“亘古奥秘“流动体验馆展出了古埃及、古希腊、美索不达米亚文明的40件复刻品,成都悠方：Hello Chengdu! 城市空间音乐&艺术季城市音乐Live、儿童音乐剧、你好！安迪沃霍尔波普艺术展等,延伸阅读：27个商场圣诞季装置&活动盘点,-19-,Supreme被收购50%股份2017 年 ， 美 国 私 募 股 权 投 资 巨 头 The Carlyle Group（凯雷集团）以 5亿美元的价 格收购了当红潮牌 Supreme 50%的股权。,YOHO!获数千万美元E+轮融资2018年10月，YOHO! 完成数千万美元E+轮 融资，用以推进线上线下渠道布局。C 资本 领投，先烽资本担任独家财务顾问。,INXX获得数亿元B轮融资2018年3月， INXX 完成由君联资本领投、 险峰旗云跟投的数亿元B轮融资，融资资金 将用于品牌、渠道、供应链、团队等方面。,CLOT获得千万港币融资2017年，虎扑体育投资CLOT数千万港币， 合作资金将主要用于品牌建设、线上商城、 产品研发、线下渠道的国际化拓展等方面。,-20-,CONCEPTS1996年诞生于美国波士顿，是家集球鞋、潮流服 饰、运动、街头文化于一体的集合店。2018年9月， 全球第四家店进驻上海新天地。除了抽签排队，在 限量发售方面有很多新玩法。,UNDEFEATED2002年成立于美国，是全球知名的Sneaker 球鞋 店，发售Nike、Air Jordan、adidas、PUMA、VANS 等品牌的爆款球鞋。今年11月在上海港汇 恒隆广场开设内地首店。,Champion有近百年历史的美国品牌，2017年9月在杭州大厦 开设国内首店。今年在国内的发展速度很快，进 驻约了北京三里屯太古里、上海世茂广场等约30 余家知名商场。,-21-,，,FILA FUSION今年6月，FILA发布旗下全新潮牌FILA Fusion 品牌将对FILA经典的款式及色彩进行创新演绎 通过多项联名系列展现品牌的运动潮流风。,中国李宁今年2月和6月分别登上纽约时装周和巴黎时装 周，秀款风格紧跟当下潮流元素，时尚前卫。 今年8月开设了全国首家中国李宁时尚店。,太平鸟近几年，太平鸟的产品风格开始向年轻化、 时尚化转型，紧跟当下潮流，针对90后、95后等消费客群，潮流前卫。,-22-,2018 INNERSECT 国际潮流文化体验展12 月8-9 日， 第二届INNERSECT 国际潮流文化体验展在上海举办， 展会上有NIKELAB/JORDAN、Reebok、STARTER BLACK LABEL等上百个品牌前来参展， 还有Nike、adidas Originals、#FR2等品牌发布的联名款、限量款。,YOHOOD全球潮流嘉年华8月31日-9月2日，YOHO! 举办了第六届YOHOOD全球潮流嘉年华，汇集了包 括Nike、Puma、Hipanda、Skechers、Dickies、Madness等150多家国内外 潮流品牌，还有Chanel、Banila Co.、Bobbi Brown等美妆品牌的加入。,-23-,Sisley推出护发品牌12月14日，Sisley在上海召开发布会， 发布旗下高端护发品牌睿秀 HAIR RITUEL by Sisley。此前，品牌已在上 海大丸百货开设快闪店。,DIOR香氛世家秉承纯粹法式生活美学及优雅生活态 度，从今年年初开始，先后在北京、 巴黎、上海以DIOR香氛世家公寓的形 式亮相，公寓内装修简洁、雅致，营 造了一种浪漫的法式情怀居家氛围。,Agatha caf7月，Agatha 在上海长风大悦城开设 了首家Agatha caf，整个店装修成粉 色，售卖甜品、咖啡等。,Pandora caf11月，Pandora在南京金鹰世界开 设了Pandora caf，以女性为目标 客群，粉色的主题装修。目前在北 京、南京有店。,-25-,厨艺课程 - ABC Cooking Studio日本人气蛋糕 、面包、 料理工作室,文创手作 - 作物zowoo木工手作DIY + 零售生活馆,艺术修养- 爱油画吧 iYooPaint Bar油画教室，通过油画打造新型社交空间,复合书店- “前檐”书店华润置地首个自营书店,鲜花家居 - 野兽之家BEAST HOME野兽派全新家居品牌,医疗美容 - CellCare美丽田园旗下的医美品牌,-26-,FENDI CUCINE 首个家居专业厨房系列2018米兰国际家具展,Tiffany & Co.家居系列Home & Accessories,Bottega Veneta 全新家居系列2018米兰国际家具展,Versace Home 家居系列2018米兰国际家具展,-27-,野兽派推出T-B-H野兽派旗下新概念家居品牌，主张“快乐的空间不 仅要时髦也要实用”，商品囊括收纳、摆设、餐具、 家纺、装饰品、坐具等。今年11月相继入驻上海静 安嘉里中心、苏州中心。,拉夏贝尔旗下筑梦美学创立于2016年，是拉夏贝尔旗下子公司打造的生 活美学家居品牌。整体装修风格清新。主营储物、 餐具、小件家具、家居服饰等，已入驻上海七宝万 科广场、北京大族广场等。,JNBYHOMEJNBY旗下家居品牌，以“live lively”为品牌理念， 产品涵盖床上用品、家居用品、香氛等，目前在深 圳、杭州等城市有店。,-28-,小米有品 5月25日在南京开设首店，销售小米、米家 以及生态链等在内的产品，包括家居、出行、电子、服饰、个人护理等。面积：约600m,苏宁极物3月23日全国首家门店在南京新街口开业。 共有两层，一层主营日常家居与智能电子产 品；二层有生鲜、有零食、有烹饪。面积：约400m,淘宝心选首店在阿里巴巴旗下亲橙里，以家居为主， 包括餐厨器具、储物收纳、床品、洗护用品 等，店内设有自助买单机，不收取现金。面积：约250-300m,网易严选线下店12月19日在杭州解百购物广场开业，产品涵 盖家居用品、服饰等，商品引用电子价签， 并接入线上会员体系，实现线上与线下同步。面积：约300m,-29-,Harbor House以美式风格为主，有家具、布艺、家饰等,Tao偏中式风格，设计简约，色调沉稳,INK+IVY快时尚家居，美式摩登风格,Hay现代北欧风格，设计简洁、颜色明亮,造作从线上起家的品牌，颜色丰富、线条圆润,yvvy美克家居旗下品牌，以潮、酷为价值主张,延伸阅读：Lifestyle品牌走进购物中心，谈10个家具家居品牌,-30-,1,105,2,185,3,750,4,914,6,273,7,837,134,1,546 375,9982,885,1,750,2,550,3,814,5,195,6,610,12.1%,24.3%,45.7%,60.7%,68.0%,0%,30%,60%,84.3%90%,0,3,000,6,000,9,000,201320142015201620172018e2019e2020e,2013-2020年中国网络广告&移动广告市场规模及预测82.8%77.6%,网络广告市场规模（亿元）,移动广告市场规模（亿元）,移动广告占比（%）,-32-,1月8日Saint Laurent入驻京东,1月10日Marni入驻天猫,1月13日Stella McCartney入驻唯品会,3月14日开云集团旗下多个品牌入驻京东,7月LV正式推出中国官方线上旗舰店,8月8日MCM入驻天猫,7月24日Michael Kors推出微信小程序旗舰店,12月19日Bottega Veneta正式入驻天猫,9月21日Canada Goose入驻天猫,-33-,官方商城线上购买商品,微 信 公 众 号主 要 功 能,微 信 小 程 序主 要 功 能,实体店铺信息根据所在定位，提供实体店铺信息,预约功能可预约当前的线下展览/活动、线下服务等,官方商城线上购买商品，仅少量奢侈品牌开通，如Gucci、Tods,限时商店单品或阶段性的限时店,预约功能可预约当前的线下展览/活动、线下服务等,-34-,100% 的品牌开通了官方微信公众号,约 85% 的品牌已经官方入驻天猫/京东,约 60% 的品牌开通了微信小程序,延伸阅读：2018上半年国际化妆品市场研究,-35-,微信公众号公众号的基本功能有：官方商城、店铺信息、服务预 约、会员积分、试用申领等；此外，比较有特色的功能有：Estee Lauder定制美肤 方案和雅粉圈等；Shiseido的公众号可以链接到微博。,微信小程序小程序最常见的功能是官方商城；此外，比较有特色的功能有：YSL的Y粉圈、Dior礼品 卡、IPSA线上肌肤测试、Diptyque限时店、SK-II小 程序可以链接到京东和唯品会官方商城。,Y粉圈,礼品卡,口红测试,限时店,官方商城,雅粉圈,试用申领,服务预约,会员积分,官方商城,-36-,点击：长沙IFS、郑州正弘城、厦门万象城、上海LuOne凯德晶萃广场、西安大悦城、西安大融城、广州K11、成都西宸天街，了解详情,长沙 IFS,西安 SKP,上海 新天地广场,上海 LuOne凯德晶萃广场,上海 世茂广场,厦门 万象城,郑州 正弘城,乌鲁木齐 美美MM2,西安 大悦城,成都 仁和新城,广州 K11,太原 万象城,杭州 大悦城,成都 西宸天街,-38-,世纪金花钟楼店 中大国际南大街店王府井百货,中大国际（高新店）,老城根G-park,西咸万象城,MOMO Park,熙地港,赛格国际购物中心,悦荟广场群光广场世纪金花珠江时代广场西安SKP,曲江大悦城,大融城,开元商城,金辉环球广场,原有项目2018开业项目,外围社区商业蓬勃发展金辉环球广场、金地广场、阳光天地等一系列坐落 于非核心商圈，地理位置偏远的家庭定位商场，较 为亲民，很能聚集周边人气。,商业大格局逐渐成型今年是西安商业的一个“大年”，新项目纷纷开业。 未来3年内筹备项目都很分散。因此，钟楼-南门、小寨、高新、曲江、大北城这 几个商圈逐渐成型，形成比较稳定的市场格局。,城市商业快速升级,从前几年的熙地港、老城根、中大国际（高新）， 到今年的SKP、大悦城、大融城，以及赛格国际的 品牌提升，西安商业在短短几年里无论商场环境还 是品牌丰富度都有了明显的升级。,延伸阅读：2017年西安城市商业考察,-39-,SKP商场定位高端奢侈品，是西安目前品牌最全、最 高档的购物中心。,赛格国际购物中心商场不断调整提升，引入Emporio Armani，G Givenchy， Coach，Michael Kors，Sandro，Maje等品牌。,中大国际南大街店西安老牌奢侈品商场， 今年新引入了Off-white ， Vivienne Tam，Diana Vreeland，Giming等西北首店。,中大国际高新店商场于2016年11月开业，定位国际精品，今年也新引 入了Sean By Sean，Lloyd，Le Fame，NIO等品牌。,大融城商场定位时尚轻奢，引入了多个西北、西安首家店，如 Armani exchange，Plein Sport，Little MO&Co.等。,MOMO Park商场定位艺术购物中心，内部空间和美陈装置颇具特色， 引入了MUJI，UR，Uniqlo，Calvin Klein Jeans等品牌。,-40-,上海 世茂广场位于人民广场商圈，从原来封闭的百货形态，以“剧院”的理念改造成为更开放 的建筑，消费者可以通过广场上扶梯直达商场3层。一二层引入了众多旗舰店、概念店，如Nike全球旗舰店、M豆巧克力世界亚洲唯 一旗舰店、乐高亚洲首家城市中心旗舰店、丝芙兰亚洲首家概念店等。商场引入了不少创新业态，如声音小镇、日食记、Hello Kitty上海滩时光之旅等。,上海 长风大悦城原为长风景畔广场，2016年由大悦城接手，打造成为上海第二座大悦城；商业总建筑面积12万，分为购物中心和商业街两部分。商场延续了大悦城“年轻、时尚、潮流、品位”的属性，一层引入了H&M、Calvin Klein Jeans、Adidas Originals、Sephora、Pandora等品牌。商场结合业态及环境，创新地打造了女王小径（艺术暖心体验街区）和高登公园（时尚潮流运动社交主场）两大主题区。,-41-,西安 大悦城紧邻大雁塔，商场原为秦汉唐商业广场，由7座独立建筑体组成，2017年3月由 大悦城接手，改造成为一个完整的购物中心。商场保留了天花上的巨型天幕，打造了潮街区、勿空街区、查特花园、吃货共和国四大主题街区，以及大型下沉式广场。商场定位“十三潮主场”，主打年轻、时尚、潮流、品位，引进了Michael Kors、Furla、西北首家Victorias Secret全品牌旗舰店等，及多家西北首店。,上海 上生新所原为哥伦比亚乡村俱乐部，后来改为上海生物制品研究所，现为文创街区，目前 由万科集团运营。部分建筑正在逐步修复中，尚未完全开放。其标志性的泳池已经成为网红打卡地，并且经常举办各种推广活动，如LouisVuitton 2019春夏男装特别限时店、网易严选“水屋”快闪空间建筑展。园区业态更偏文创、体验，引入了联合办公裸心社、复合型书店稻城书店、V+ FITNESS健身、家居零售集合店集丝纺，及一系列餐饮品牌。,延伸阅读：上海文创街区考察,-42-,-45-,大悦城：Joy, up to Love放肆爱，敢表白聚焦情感，撩拨年轻人的内心世界,K11：PINK LOVE“粉色拯救世界”为主题，5万个粉气球、Pink Party,小崽子剧场一部受职场人欢迎，表现职场情绪的二次元剧场， 曾在成都IFS、大悦城等商场展出,华润置地：“我的圣诞树”视频关于陪伴的圣诞暖心故事,北京朝阳大悦城：悦界胡辛束 悲欢供销社与网红自媒体合作，铁棍习武社，杯欢小卖部,上海虹桥天街：“团聚天街”系列微电影不同场景下诉说中秋节对家的思念,延伸阅读：谈大悦城的“Joy，up to love”品牌活动,静安嘉里中心：越向未来 垂直健康跑挥汗健康向上同时为公益助力,西安Gpark：能量运动季跑者训练营携手西安啡肽跑团，室外音乐健身训练，举办派对,上海浦东嘉里城：陆上铁人热汗挑战赛携手Lululemon三人接力制跑步机、风阻单车、划船机,成都悠方UFun：可口可乐公益十月爱心跑与中粮可口可乐合作公益健康跑,上海浦东嘉里城：Santa Run圣诞亲子欢乐跑携手Salomon&suunto在世纪公园进行亲子跑活动,北京颐堤港：有氧运动操携手有氧运动操Heyrobics， 上演“迈开腿”运动会,-45-,上海浦东嘉里城：关爱女性运动日携手Adidas，粉红跑、有氧踢拳、adidas dance,上海晶品购物中心：Pay It Forward让爱传出去联手15所学校共同唱响圣诞颂歌等公益表演,南京德基广场：“天使的愿望”主题圆梦公益项目携手新浪微公益，聚焦儿童保护问题,上海来福士广场：Better me，Better blue携手海洋环保NGO组织“无境深蓝”呼吁减少塑料使用,北京颐堤港：“环保生活 乐享减塑”行动支持“零废弃日”,上海静安嘉里中心：Rethink Plastic塑料玩具回收、环保座谈会、塑料改造手作课程,-46-,京东Joy Space无界零售快闪店 广州中华广场在京东APP或小程序上注册和关联后，刷脸进 入及支付。有虚拟试妆，以及美妆、个人护理 、生活用品、食品等售卖。,-48-,天猫国际 杭州西湖银泰精选天猫国际直营保税进口商品，为用户提供 在线下单的购物体验的线下实体店。,支付宝未来药店 郑州张仲景大药房移动支付或刷脸支付，内有与互联网医院或 医药电商连接的终端交互屏、无人药柜。,亲橙里 杭州阿里西溪园区三期建筑面积4万，社区配套商业，有淘宝心选、天猫精灵、天猫国际、盒马鲜生等阿里的自有品牌。,小红书RED home售卖化妆品、配饰、服装、包袋等,Day Day Cook日日煮美食社交媒体为年轻人打造的“都市厨房”,KEEPLAND运动社交APP打造的线下实体店，以预约团课为主,一条互联网新媒体线下实体店，有咖啡、文创、生活用品等,十点读书,文化生活新媒体线下实体店，有书、咖啡、文创、儿童等,日食记美食社交媒体线下店，内有面档、咖啡、周边零售,延伸阅读：线上平台扎堆开实体店，体验感如何？,-49-,SK-II Future X未来体验店SK-II Future X限时体验店主打“智能美肌科技”，结合了沉浸式体验、无界零售、人工智能等诸多概念。店内有 肌肤扫描站、未来零售站、SK-II Pepper机器人等。消费 者通过绑定手环入场后，可以查看肌肤测试结果、选购产 品等，都不需要再使用手机，利用手环即可完成。,SEPHORA亚洲首家概念店位于上海世茂广场，店内融入了增强现实AR装置（用于模拟粉丝与明星代言人合照）、“线上购物”云货架（店铺与线上的货品打通，顾客在云货架上搜索商品，店内没有 的话可以线上购买）、虚拟试妆（在ipad上模拟显示所选 产品上妆之后的效果）。,点击：SK-II Future、SEPHORA亚洲首家概念店，了解详情,-50-,无感停车：西安赛格、上海环球港等都推出无感停车，包括自动缴费、积分 抵扣、微信免密支付等。其关键在于商场会员系统、停车等多渠道打通。,电子小票：成都远洋太古里、西安赛格国际等推出电子小票，顾客消费后， 商场公众号会提醒积分变动并推送一张电子小票。,微信、口碑、支付宝等多入口：很多商场都在支付宝/微信平台推出会员卡， 通过口碑支付即可成为会员，消费即可自动积分，增加会员导流入口。,商场自有钱包：大悦城和平安壹钱包合作推出大悦城Joy Pay，把会员营销、 会员权益和支付体系结合，有储值、自动积分功能，支付方式不受限制。,延伸阅读：商场智能化服务案例分享,-51-,APP华润置地、银泰、凯德等商业集团分别开发一点万 象、喵街、凯德星APP，功能丰富，包含会员、商 场导购、活动、电子商务等。,公众号越来越多的商场开设订阅号的同时增添服务号，推送 频次更高外，用户的体验更直观，同时也嫁接了更多 功能，比如电子商务、会员系统、停车系统等。,小程序去年开始探索小程序，今年已经有比较丰富的功能， 比如：智能停车、优惠券、活动预约、签到（每日 签到送积分）、商户介绍等。,-52-,互动H5：华润置地、兴业太古汇等商场制作互动H5工具，增添线上推送的互动体验性和趣味性，通过小 游戏、小视频等推动活动营销、预约等。,魔法报纸：正在筹备中的上海晶耀前滩，曾推出“前滩晶选”的数字报纸，点击之后呈现的效果如 同哈利波特的魔法报纸，静态文字与图画视频相结 合，非常适合朋友圈传播。,延伸阅读：商场Marketing大集锦，看市场推广的趋势,-53-,、,Herms Silk Mix11月16日-24日，爱马仕在北京三里屯太 古里北区红馆，打造了一个集浏览、聆听 探索为一体的丝巾唱片快闪店。将男士丝 巾化身为黑胶唱片的封套、领带装扮成卡 式磁带的封面。,Chanel Coco Game Center4月-5月，Chanel分别在上海K11及 成都远洋太古里举办了Coco小姐限 时游乐厅。厅内有抓娃娃机、虚拟赛 车等可供玩乐，LOGO墙可供拍照， 同时还有新品可以试用。,Peacebird x Coca-Cola2月7日，太平鸟与可口可乐的的合 作款Peacebird Men x Coca-Cola 系列亮相纽约时装周。3月-5月，太 平鸟在上海新天地及深圳万象天地， 开设了名为“这是什么博物馆”的快 闪店。,YSL Beauty Hotel 12月14日-20日，YSL在上海艺仓美术馆 开设了一个美妆快闪酒店。店内共设有6 间主题房，每个房间的名字都以YSL彩妆 命名，房间的主题和布置也与之相关，每 晚还有不同的Live Show。,-55-,Jordan 77 Songhu：篮球场4月28日，全国最高级别Jordan体验店在 上海五角场万达开业，店铺共有两层，面 积达到580平。店内1层还有飞翔体验空间 球场，可举办篮球竞速活动等。,Reebok旗舰店：健身房7月8日，Reebok亚太区首家旗舰店 在上海淮海中路开业。作为锐步亚太 首家Fit Hub 3.0概念店，不仅可以在 此购物，同时在B1层还设有健身房， 可体验Crossfit课程。,UPAR：Running Station11月28日，UPAR全球首家旗舰店在 深圳万象天地开业。店内设有一个名 为UPAR Running Station的体验空 间，该空间内含有淋浴间、储物柜等 供消费者运动前后使用。,NIKE001：互动体验10 月 4 日 ， NIKE 全 球 首 家 House of Innovation上海NIKE001在上海世茂广场开业，共4层，面积超3000平。最特 别的是店内有一个LED数字屏幕的“核心中 场”区域，顾客可以进行互动体验，屏幕 上会呈现NIKE Plus会员运动成绩。,延伸阅读：“运动”越来越潮流范儿，大品牌亮新招,-56-,奈雪茶：奈雪的礼物奈雪的礼物是品牌的一个创新，首店开在厦门 万象城，在常规店的基础上设有“礼物store” 游戏区，融入了抓娃娃机等娱乐互动装置，限 量潮玩、手办、品牌联名产品都可作为礼物。,喜茶：黑金、黑金实验室、PINK主题店喜茶在2017年相继推出的两个主题店。黑金 主题店全店以黑色为主色装修，风格摩登，今 年9月还推出黑金实验室。PINK主题店则以粉 色为主色装修，风格清新少女。,i.t：i.t blue block2017年推出，店铺装修色调以蓝白相间，更 加醒目。店内分为服饰、生活家品、鞋履配饰、 户外用品等区域，品牌也更齐全。目前已在杭 州国大城市广场、深圳万象天地等开店。,-57-,-1-收购12月3日，法国奢侈品牌Balmain发布全新 的Logo和标识。全新的标识由一个圆圈和 代表巴黎的黑色字母“P”、代表Balmain 的黑色字母“B”重叠组成。今年8月、9月，Burberry和Celine相继更 换了品牌Logo，不约而同的将字体更换成 更为简洁的无衬线字体，媒体普遍将这一变 化解读为品牌年轻化的动作之一。-2-DIOR 男装秀在东京举行 “机器人”元素引关注11月30日，DIOR 2019早秋男装秀在东京举行，品牌与日本情色艺术家空山基合作。 大量运用螺母、螺栓等设计凸显“机器人”元素，由空山基设计的特别版DIOR Logo 也被用于项链、戒指、胸针等单品中。在保持经典 DIOR 风格的同时，追溯日本的,传统文化，并大胆放眼未来世界，呈现出未 来感十足的摩登日本文化。,-3-Dolce&Gabbana上海大秀因辱华事件取消原定于11月21日的上海大秀“The GreatShow”因品牌创始人Stefano Gabbana的 辱华行为，在短短数小时内遭到大范围的舆 论抵制，最终取消了当天的大秀。之后，舆论继续发酵，全球最大奢侈品电商 Yoox Net-a-Porter集团以及阿里巴巴、唯 品会、京东、寺库等国内电商平台陆续宣布 撤下该品牌所有产品。奢侈品打造需要时间 沉淀，年轻的Dolce&Gabbana能否经受住 此次危机，还需静观其变。,-4-Herms在华自营电商上线10月17日，爱马仕集团在中国正式推出了 线上电商平台，即拥有在线购物功能的,Herms中文网站，不过，Birkin和Kelly两 款经典手袋并未出现在产品目录中。此外， 品牌在日本也早已开通了线上电商平台，未 来还计划在韩国推出电商平台。,-5-Canada Goose进入中国市场11月7日，Canada Goose在北京三里屯瑜,舍酒店开出一家快闪店，出售各类热门商品，,