完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值.pdf

白皮书完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值。完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值2现状 今天，大多数企业都处在复杂的用工规则和薪资制度中，如跨区域差异、融合了月薪制和小时制、临时工等的多元化用工、综合工时以及混合技能排班。在时间和考勤管理方面采用Kronos产品所得到的投资回报ROI）远大于仅采用PeopleSoft等E-HR软件产品，因为Kronos的标准化和可配置使得实施更为迅速，能更好地减少薪资总额误差率，有效管控人工成本、支持业务运营提高劳动力效率。对于大多数组织来讲，有很多理由考虑使其时间和考勤的功能完全自动化：复杂性。为了准确高效地履行时间和考勤管理任务，各个企业，尤其是人数规模庞大，员工种类繁多，地点分散并且规则政策差异大的企业对考勤工时的追踪往往面临复杂的变数，包括工时数、薪资标准、薪酬支付规则和请假时间（诸如病假时间和休假时间）。薪资总额虚抬。由于时间和考勤管理的复杂性，手工操作易于受到人为错误和舞弊的影响而造成薪资虚高，同时由于工作规则复杂以及考勤数据琐碎繁复异常较多会导致管理难度增大，管理人员错误地多计病假或休假天数。效率。如果缺乏自动化，时间和考勤以及薪资总额管理方面需要很多人手， 成本很高。没有自动化的系统支持加班限制条件设置，并配合严谨的审批流程，加班会失控。在选择时间和考勤功能自动化的供应商方面，各家公司经常面临这样的选择：是部署一种专为考勤职能特别开发的最佳解决方案？还是直接采用或扩展涵盖了所有人事关系的 E-HR系统。许多企业常常认为扩展 E-HR系统是一个低成本的选项，因为大部分部署费用早已发生了。此外，一般而言，E-HR供应商，常常提议再少花些钱或不花钱便可扩展部署他们的E-HR系统。部署专门的时间和考勤应用系统如 Kronos，由于涉及到购买和部署新的软件，经常被视为较昂贵的路线。事实果真如此吗？ 完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值 3为什么众多公司 选择KRONOS而非仅仅E-HR 采用 Kronos方案实现考勤作业流程自动化而不是单纯从 E-HR产品中提取数据进行统计，不仅可以降低软件成本，更好地采集数据，而且还可以大大减少客户化定制。实际上，采用 PeopleSoft等 E-HR系统的用户更趋向于使用 Kronos方案，作为扩展深化他们执行时间和考勤功能的一种方法，这样也让他们从原先在PeopleSoft等产品上的投资收获更多的利益：投资回报更高加快实施部署更好地采集和处理数据更好地支持业务运营更好地钻取报告分析投资回报更高许多公司宁可选择 Kronos而非 E-HR的一个主要因素是 Kronos强大灵活的自动化处理复杂规则能力能够明显地降低工作量，提高公司效率，减少工资总额的统计误差，同时而获得投资回报 ROI的能力。不采用或者仅部分自动化时间和考勤系统的公司往往至少存在1.2%的薪资错误率（多支付），而部署自动化时间和考勤系统的公司能有效减少这种费用，更准确方便地把薪酬规则编入系统，最终利用考勤配置的自动化更好地节约薪资成本。众多企业倾向于选择 KronosZ 案，因为它不仅可让非技术性薪酬专员轻松应用薪酬规则，而且还可应对相对较高的工资环境复杂状况。例如，如果一家企业拟收购不同区域的几家公司，只需薪酬部门的一名成员轻松地对 Kronos的薪酬计算程序重新设置即可，而无需应对复杂的薪酬规则，如轮班津贴、资历、迟到罚款、病假天数、加班工资率、休假天数或法定规则变化如何。同时 Kronos 也能积极应对一些颗粒度细小的工时规则，如打卡时间与班次起止时间、工时长短限制等之间检验时 自动取整或舍入舍出，工作在不同班次、时间段、岗位 ，工时费率或津贴有区别的情况，这样不仅减少了手工判断的工作量，而且提高了数据准确度，尤其是在对加班工时的确认上。 ROI提示：鉴于大多数公司所处的复杂工资环境，考勤管理制度越复杂，减少工 资总额误差的潜力也越大。许多公司在实际应用中发现，处理复杂薪资规则的能力越强，越能帮助他们提高工资支付的精确性，降低实施成本，并将规则变更后所需持续支出的费用降到最低：（以下两段为用户证言和评价）一个有PeopleSoft 3年使用经验的公司经理说:”我觉得PeopleSoft真的很棒，它帮我们从人事制度、政策、文化层面系统地提高了企业管理效率。但是我想它并不善于处理时间和劳动力方面的复杂规则，可配置的能力较弱。没有很好的规则管理，就不可能实现成本节约”4完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值“PeopleSoft在实现某个结果时，往往涉及多步骤操作，并且需要在多个画面间切换，而且没有自动化预警，再好的系统如果用户因使用麻烦而抵触，都很难发挥功效。使用Kronos以后不仅我们的操作简化了，而且考勤管理也由月度批量处理变为实时分析 ”“Kronos方案相当灵活，在每个工厂的使用情况基本相同，只需要些许的 修改更容易在不同的工厂中推广使用”“Kronos部署所需的仅是很小一部分集成工作和规则设置，而E-HR在编程和用户界面方面的需求则多得多”加快实施部署 更好地采集和处理数据 Kronos与 E-HR的一个主要区别在于Kronos并不需要定制化开发。而定制化在实施部署时往往会增加复杂性，延长实施周期。考虑到E-HR系统并不能同时实施各个模块，而时间和考勤并不是他们优先的部分，这可能导致考勤部分的闲置，而这可能意味着在错过数十万元的IT成本管控。因为工资一般说来是企业的最大一笔成本，所以在考勤自动化方面即使延误一个月也会对商业目标产生重大的影响。薪酬管理部门在考勤系统方面采用Kronos方案而非E-HR方案后，能够更好地控制实施和维护，实施和维护的复杂程度降低，相应的成本和时间消耗也就减少了。E-HR方案的缺乏配置和复杂性还使得企业的薪酬部门，在增加规则或进行细节调整时，高度依赖其IT部门的雇员或E-HR顾问。而采用Kronos 方案可让薪酬部门非技术人员直接执行规则配置，最大限度地减少了定制化。（以下两段为用户证言和评价）不少采用Kronos方案的企业说起，采用它采集数据要比采用E-HR方案更容易也能够获得较多的质量较高的数据。一般的E-HR系统在考勤机上的选择上会尽可能与第三方集成，并且只具有打卡功能。Kronos方案是利用小型、轻量且易配置的条形码扫描器和生物指纹阅读器采集数据，除了打卡功能外终端还提供自助服务功能。在数据校验方面，Kronos也有别于一般E-HR系统按批次定时或手工处理数据的模式，在数据输入的同时就同步进行校验，对于异常和违规情况实时向管理人员发出提醒，不需要人为干预。一般E-HR采用批量处理会造成两个主要问题：首先对业务运营很重要的实时信息在获得时可能已经过期，其次，管理员无法实时看到员工申请、数据编辑以及其他系统改变的实时状况，而这些编辑和变化会增加错误和异常发生的可能性。 5更好支持业务运营完善劳动力管理，延伸E-HR战略价值因为其优异的数据采集和处理能力，终端用户一般认为Kronos是高投资回报的补充，扩展它们的E-HR系统的价值和功能:（以下两段为用户证言和评价）：“我们所有的数据都是通过Kronos方案和它的考勤机获得。E-HR自身并不带考勤终端。所以我们用Kronos处理数据，然后通过Kronos实时无缝集成将数据导入E-HR和ERP中，Kronos可以算是我们E-HR和ERP系统的时间和劳动力前端。”“我们 将 Kronos作 为 E-HR的数据采集前端。考勤和活动数据进入 Workforce Central, 然后自动上传到E-HR中进行薪酬结算”Kronos系统按岗位和工作站每隔15分钟创建一个劳动力需求表 ， Workforce Scheduler会根据需求匹配员工技能来创建一个初步排班表，班组长和生 产主管在此基础上进行微调，我们现在很清楚每条生产线上的组成。光从成本上，我们就能算出需要多少员工，需要拥有哪些技能的员工。借助Kronos收集到的劳动力数据，现在我们可以将实际工时与标准工时进行比较. 这样，我们可以更好把握成本结构，提高企业的盈利能力。采用Kronos作为E-HR的考勤前端设备，是一种更容易、更方便将考勤数据输入E-HR的方法。它使得企业能有效地从其E-HR投资中获得更多的利益。许多公司选择Kronos解决方案不仅看重Kronos考勤数据收集的准确性和工时年假统计的实时性和便捷性，而且还看重Kronos在排班和工时追踪方面对业务运营的支持。尽管目前许多E-HR也设置了排班模板，但是只能把排好的班次手工或自动定时批量地传给考勤校验，数据无法实时更新。而Kronos则能根据业务需求及人员状况合理灵活均衡排班，智能考虑员工的技能、证书、熟练程度和时间可用性；并且排班、考勤、休假无缝集成，尤其适用于班次调整频繁的企业，与生产和运营的效率紧密联系，有利于成本的优化和效率的提升。另 外 Kronos提供的工时追踪功能更是一 般 E-HR无法实 现 的 。 Kronos在考勤 的基础上，通过适合工厂环境的扫描条形码等方法采集方式获取员工或小组（ 产线）的直接有效 工 时，支持实际工时成本核算， 实 时 呈 现 在 劳 动 生 产 力 、 效 率 、员工利用率以及非生产/损耗工时的绩效标准，为运营效率的提升进行指导。因为其对于一线运营的执行支持能力，终端用户一般认 为 Kronos是高投资回 报的补充， 是 HR管理与业务运营之间的桥梁，能够有效地推动业务优化和效 率提升:（以下两段为用户证言和评价）：企业为了提高员工的生产率，宁可采 用 Kronos考勤终端而非基于电脑 的E-HR考勤方案。完善劳动力管理，延伸 E-HR战略价值更好的报告钻取和分析Kronos ! 5 ! aK p z ? 7? n HW P 1 2v1V#d9 t ;d $ HW I W I Wsa WaFV5 p 9 “S4 d9s ra 3 q a b / N结语 BL5 5 8T1 IT“d ?r5 e *t ? v Ns i O?5 sv b E-HR HW5 Z 9Bt ? v+S ? T Pa LHa ?Z id byN 4 I W % Z H i M 1 Kronos4 HW I WZ ? LC1&)3Zz?5 a q T ?gb L= Vs KronosZ T | I W Z E 7 O N I Wa 5 T i Z E-HRg N boeM1 Kronos V 3 W f b H V W W HWaW HW1d9 h“ Hr qs4B m p W Kronos 3 Y V Crystal T V1b Y E-HREPL P ERP 9 1*5 $B Z ZTb pKronos 中 国 kronos