2019产业互联网扶贫年度报告.pdf

2019 产业互联网扶贫 年度 报告 内容目录 第一部分 智能零售与物流：产业互联网扶贫升级 一 . 线上特产馆渐成县域扶贫标配，农产品上行效果显著 二 . 全方位整合营销实现供需精准对接 （一） 市场信息双向精准直给，迎合个性化消费趋势 （二） 打造“都市赶集”新风尚，无界零售助力“土货”进城 （三） 品牌影响力“跨平台”裂变，协同生态效应显著 三 . 耦合县域实体零售，带动乡镇商业智能化升级 （一） 市场下沉带动技术下沉，智能零售技术覆盖均衡化 （二） 平台集约经营降低成本，实现技术红利普惠共享 四 . 打破供需信息鸿沟，渠道优势破解 “ 谷贱伤农 ” 难题 五 . “电商 +非遗 +扶贫”助力非遗发源地乡村振兴 （一） 开掘乡村文化潜在价值，提升产品溢价 （二） 整合塑造文化品牌，推动乡村振兴 六 . 智能供应带动城乡空间关系重构 （一） 冷链速运网络：打造流动的公共“冰柜” （二） 用时间换空间：“两个一公里”高效对接生产、消费双端口 第二部分 产业互联网技术服务：立体化扶贫的 5E 模式 一 . 技术配备：智能农技服务，赋能农业发展（ Equipping） （一） 智能农牧远程技术同享，弥补传统养殖软件短板 （二） 柔性反向定制降低农民投资风险 （三） 区块链技术打消食安顾虑，产品溯源提升品牌附加值 二 . 数字营销：智慧营销服务，扶持特色品牌（ E-branding） （一） AI+大数据打造特色品牌，助推品牌精准投放 （二） 优质平台背书，资源协同共享打造“新农货”形象 三 . 资金激活：数字金融服务，创新开源节流（ Energizing） （一） 数字农贷：精准扶贫，精准施贷 （二） 众筹扶贫：融合产业前后端，提升产品二次传播力 四 . 社会参与：京东公益服务，促进社会联动（ Engaging） （一） 做可持续的扶贫公益 （二） 做有温度的互联网平台 五 . 生态构建：电商生态服务，助力产业提升（ Ecologization） （一） 线上线下立体打造电商生态，着眼整体乡村振兴 （二） 培养造血机制，完善本地电商生态格局 第三部分 培训与就业：京东“产业互联网扶贫”的人才保障 一 . 政、校、企合作共育农业英才 二 . 为扶贫地区建设高素质人才 三 . 京东云农村电商培育计划 （一） 京东云带动石柱县电商产业转型升级 （二） 京东云培育巫溪电商，开辟绿色通道 四 . 构建鄂尔多斯扶贫“电商新格局” 第 四 部分 2019 京东电商精准扶贫数据报告 一贫困县农特产商品品类销售分析 （一）水果、粮油调味等基本农产品占据主要市场份额 （二）海鲜水产涨幅最高，物流带动产区供应链升级 （三）电商大促拉动农产品热销 二地域市场分析 （一）中部、西北部地区外销量最高，产区特色为主、粮油调味为辅 （二）东部沿海经济带发挥优势，消费扶贫贡献最大 （三）西北地区农产品外销飞速增长，发展潜力巨大 （四）高消费地区购买力趋于平稳，西部地区购买力增长迅猛 三贫困县农产品消费者分析 （一）农产品消费者主力 ,女性消费贡献更高 （二）地域特征分析 四、 重点农特产商品分析 （一）爆品 效应， 最热单品连破销售记录 （二）优质店铺形成品牌效应，良性竞争加速行业发展 （三）水果、粮油调味类单品最受青睐 五、数据分析小结 序 言 习近平总书记多次就扶贫工作 发表重要讲话， 作出一系列战略部署 。 在新的时代背景下 ， 2020 年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫 ， 是我们的庄严承诺 ， 2019 年 正 是关键的一年 。 习近平总书记指出， “ 农业现代化关键在科技进步和创新 ” 。 一大批先进科学技术在基础农业中的应用，彻底改变了农民千百年来“ 靠天吃饭 ” 的命运 ， 打破了贫困地区人多地薄的资源禀赋限制，引领了我国农业产业高质量发展的前进方向。 “ 科技助力脱贫攻坚和乡村振兴 ”这一重要指示为我们指明了方向 。 我们 以习近平总书记的重要指示为根本遵循，明确目标、直面挑战、努力奋斗 。迎接 智能时代的 “ 春风 ” ，我们牢牢抓住科技创新这一 “ 牛鼻子 ” ，用开放的姿态拥抱大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术 ，带动农村地区脱贫致富。 2019 年， 在 精准脱贫的攻坚战中， 京东 “ 产业互联网扶贫 ” 战略计划进展如火如荼。 “ 产业互联网扶贫 ”充分 利用数字化的威力 ： 京东云 打通线上与线下 ，打 造产业互联网扶贫价值链 ，带动当地产业成长，助力乡村振兴 ； 大数据赋能实现向人人市场 “ 带路 ” ； 无界零售新模式加持年轻时尚实现 “ 带货 ” ； 跨平台协同联动实现为农特产品 “ 带流量 ” 。 三年多年，京东扶贫模式持续升级， 以品牌化为核心 的 3.0 的模式， 着眼于从全产业链入手打造闭环的扶贫机制。产业互联网赋能农产品品牌化 ， 从特色农产品入手，培育和塑造农产品 “ 扶贫品牌 ” 。在 数字化品牌 的核心思路下，产业互联网扶贫惠及全国。 产业互联网扶贫 的“ 5E”模式（ Equipping、 E-branding、Energizing、 Engaging、 Ecologization）已见雏形。 从电商扶贫到产业互联网扶贫的突破，是未来产业扶贫的一个重要发展方向。第一代电商扶贫模式利用电子商务平台作为超级营销渠道，帮助贫困地区将其自身生产的特色商品营销到全球，这种模式在早期获得了巨大的成功，至今也是电商扶贫的重要模式。但是，这种电商扶贫模式，并没有将互联网等新一代技术在扶贫中的作用完全发挥出来。通过技术创新，将产业互联网引入到电商扶贫之中，有利于将新一代技术对扶贫的动能完全发挥出来，从而使新一代信息技术在扶贫中发挥更大的作用。 随着 “AI+ 大数据 ” 、智能供应链、智能物流 深度融入 产业互联网扶贫 计划， 农业 产业革命 的未来可期。 2019 产业互联网扶贫 年度 报告 近日，习近平总书记对科技特派员制度推行 20 周年作出重要指示。总书记高度评价这支队伍已经成为党的 “ 三农 ” 政策的宣传队、农业科技的传播者、科技创新创业的领头羊、乡村脱贫致富的带头人，勉励广大科技特派员要秉持初心，在科技助力脱贫攻坚和乡村振兴中不断作出新的更大的贡献。 京东作为国内规模最大的电商平台之一，在商业取得跨越式发展的同时，不忘初心，秉持 “ 正道成功 ” 的价值信仰，致力于成为一家为社会创造最大价值的企业，积极履行企业社会责任， 助力国家精准扶贫战略 。 我们 深刻领会总书记重要指示精神，在立足我国国情、农情基础上，聚焦 运用“产业互联网” 破解制约农业创新发展的突出科技难题 。 京东扶贫 从 1.0 到 3.0，从电商扶贫到“产业互联网扶贫”， 核心理念 就是帮助贫困地区打造有影响力的扶贫品牌。 通过 智能养殖 、智能服务、数字农牧、数字农贷、众筹扶贫、 产销一体、 全链条支持 等科技手段 ，在智能技术、产业链、京东平台服务的推动下， 贫困地区物流、金融、服务等基础设施 得以全面改善。 第一部分 智能零售与物流：产业互联网扶贫升级 一 . 聚焦“县域扶贫”： 线上特产馆渐成，农产品上行效果显著 截至 2019 年上半年，京东线上扶贫馆已累计达到 204 家。扶贫特产馆的经验模式，有效实现了信息流到商流再到资金流的转变，准确切中了地方农业发展的任督二脉，在如何盘活贫困地区农业产业链、全线激发生产活力与品牌势能上趟 出一条可供借鉴的路径，进而也逐渐成为诸多贫困地区在推广本地农产品，提升产品销售，增加农民收入的通行做法。 在整个生产、分配、交换、消费的经济闭环中，农产品的零售对贫困地区农村农业的发展具有最为直接的影响。与此同时，作为农户同市场进行互动的重要纽带，零售环节不仅同农特产品的品牌价值塑造正向相关，也对农业生产发挥着重要的逆向指导作用。而地方农产品广泛存在的“弱、散、小”的品牌特点，使其长期局限于本地区域市场，经济效应和品牌效益潜力遭到埋没。京东线上扶贫特产馆的建设，使得京东商城的零售平台得以向贫困地区开放，京东长期培育的渠道优势、用户资源、技术沉淀得以同农户及农产品企业共享。依托京东的规模经济和品牌网络效益的优势， 农村特色产品跳出了线下销售商圈半径的物理限制，进而可以辐射全国广大市场，农特产品“酒香奈何巷子深”的市场营销难题得以破解。 地方扶贫特产馆的建设，也改变了农产品单打独斗、各自为战的局面，将其以鲜明的地域标签进行再整合，形成产业集群效应。依托京东大数据的深入学习分析，特产馆深入挖掘农产品地域特色文化因素，通过“产地 +农产品”的消费热词的建构，为域内初级农产品打造统一的公共品牌标识，凸显其个性化色彩，从而实现产地与农产品品牌发展的双向促进。在京东电商平台上，洛川苹果、宁夏滩羊、苍溪猕猴桃、大凉山橄榄油等来自贫困 地区的农产品已经形成一定的品牌认可度与号召力，具有着良好的销售表现。这些区域公共品牌的实践，有效呼应了消费者绿色、环保、健康的消费需求，从而将供需有效衔接，切实做到了“流量下乡，农产品进城”，让贫困区农户在丰产同时实实在在实现增收。 夏旭冬日天然沙棘食品有限公司位于四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县，是当地唯一的沙棘深加工本土民营企业，主要生产沙棘果汁、沙棘糕等产品，虽然在当地颇有名气，但产品市场却始终未能打开。沙棘汁除了在松潘本地销售外，部分销往西南、西北地区，往往都是经销商上门拿货，因为公司规模所限，没有力 量出门做销售。因此，发展了近十年的夏旭冬日还是一个小微企业，年产值仅200 多万元。 2018 年年底，京东同四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县开展“互联网 +新经济”合作，集合松潘以及阿坝地区的优质特色农副产品和加工厂品，在京东商城开设阿坝州扶贫馆，帮助当地农产品打开销路。夏旭冬日的沙棘果汁上线京东阿坝扶贫馆以后，销售额快速攀升，上线首月达到 3 万多元的销售业绩，第二月达到 5 万。通过京东阿坝扶贫馆这一渠道，潘松沙棘汁成为扶贫款热点产品，夏旭冬日产品销路进一步铺开，企业接到来自全国各地的订单，其中出现了不少复购订单。公司 负责人庞旺孝表示，之前公司的产品也通过代理商上线过其他电商平台，但销量极少，这次和京东合作却不一样，“上线京东的前景很好”。 二 . 扶贫“登门入户”： 全方位整合营销实现供需精准对接 扶贫农特产品的销售工程不能仅满足于“出村进城”，更要实现“登门入户”，销售信息流直抵其目标用户。在农业电子商务领域，实现贫困农业产业的精准帮扶，关口在于能否在线上交易过程中保证精准销售。经过在扶贫农特产品零售领域的长期摸索，京东已逐步形成以大数据营销为主要支撑、以线下场景式消费探索与跨平台联动为重要着力点的“一体两翼”式整合营销方案。这套成熟完善的营销解决方案，可协助贫困地区农特产品厂商实现向市场长尾部的有效导流，从而打通产销过程中的“最后一公里”，深入挖掘消费市场潜力，最大限度激活利基市场下潜在 的 目标用户 群体，推动品牌及销售额的快速提升。 （一） 市场信息双向精准直给，迎合个性化消费趋势 就扶贫而言，电商平台的一端是待售的大量优质且富于本地特色的农产品，另一端是消费需求日渐多元的大量消费者。产业互联网的优势 是不仅能 将双方的信息简单的相互提供，而 且 能够做到依赖大数据等信息技术优势，精准发掘出消费者的个性化需求，并且快速有效地找到潜在的农产品，一头定位到人，一头定位到店，从而实现精准有效 的 对接，满足消费者个性化体验需求的同时也提 高 了销售 额 。 大数据赋能实现向人人市场“带路”。京东营销 360 平台基于京东营销 4A模型（ Aware 认知、 Appeal 吸引、 Act 行动、 Advocate 拥护），能够有效追踪营销状态和发展路径，准确掌握用户及流量来源，为营销的判断决策以及效果的考察衡量提供了清晰的可视化依据。 360 平台可以在京东庞大的用户数据库的基础上进行用户属性分析，根据用户群体细分、复购关联分析、销售区域比重等重要参数实现营销资源的精准投放。此外，京东通过分析消费者评价、搜索习惯、消费行为等数据信息，为消费者个体进行用户画像描摹。在个性化推荐算法的赋能下 ，每一位消费者 的 个性化消费需求得以与相应农特产品完成准确、高 效 匹配，从而助力个性化推荐实现“所见即所需”。营销推荐的“私人订制”，将以凉山源泽橄榄油、喀什小圆枣为代表的扶贫产品直接导向目标用户，在大促期间销量翻倍，转化率和重复购买率有效提高。营销信息 的 传播 、 传递的有效性是关键，京东所开放的大数据平台努力实现的正是让扶贫农特产品厂商更懂市场，也更懂用户。 （二） 打造“都市赶集”新风尚，无界零售助力“土货”进城 无界零售新模式加持年轻时尚实现“带货 ” 。 京东在发挥线上优势资源的同时，也在不断 探索线下消费场景的 各种可能性 。“无界零售快闪店”就利用产业互联网的技术优势成功实现了城乡间的空间流动，将村镇的集市以实体形式延伸到都市。如何将乡间“土货”带进城 ？ 带哪些“土货” ？ 带多少 ？ 带到哪些城市的什么地方 ？ 产业互联网的优势正是在于能够准确回答这些问题，继而有效促进农产品在都市落地生根。 作为京东将长期发力的实践新模式，“无界零售快闪店”致力于传递快乐消费的理念和积极向上的生活态度，巧妙地将农副产品纳入到美好生活新时尚的话语体系建构之中，不仅让消费者可以零距离体验优质农特产品，还 能够 让公众更多了解认识扶贫产品的原产地，更传 达了一种新型的 、 绿色健康的生活理念与方式， 让无界零售展现出更多可能。 2018 年到 2019 年期间，京东在北京、南京、长沙、天津等地进行“最大唐，最西安，追赶超越，产业兴城”的扶贫快闪店活动，将陕西省周至县骆谷丰面粉、苹果、猕猴桃、牛肉等重点扶贫产业推广至全国，并受到了中央电视台的专题报道。目前，京东已在鄂尔多斯、大同、湘潭、十堰等城市设立“扶贫快闪店”，给各地消费者带来无界零售的全新消费场景和购物体验，成为农副产品线下“带货”的重要新兴渠道。 （三） 品牌影响力“跨平台”裂变，协同生态效应显著 跨平台协同联动实现为农特产品“带流量”。产业互联网技术优势还体现在能够借助不同平台之间各自的优势，借助各自平台的品牌影响力与公信力，在相互配合 的 过程中，帮助农产品的品牌影响力拓展实现“ 1+12”的协同效应。 在扶贫农特产品的宣传营销上，京东在开放自身站内平台、技术、服务的同时，也将站外合作资源进行主动分享，通过跨平台协同联动显现全网域引流，提升农特产品曝光量级，以各大合作伙伴平台强有力的联合传播势能拉动农特产品的品牌效益以及扶贫对口城市的传播影响力。在京东同湖南省怀化市政府及企业联合举 办 的“怀化之城，以橙相见”的怀化冰糖橙节活动中，京东充分整合生态渠道进行品牌传播，先后同百度贴吧展开京百计划、同腾讯新闻实施京腾计划、与今日头条上线京头计划，同时和微信合作在朋友圈进行预热投放，与长沙万达合作点亮万达中大屏以配合整个营销宣传活动。京东的生态资源开放，使得农特产品品牌得以跨越新媒体平台完成多渠道引流，从而全方位塑造农产品热度 IP，在宣传推广中实现“同屏共振”。 三 . 耦合县域实体零售 ： 带动乡镇商业智能化升级 精准扶贫不仅是农业扶贫，也包括商业扶贫。电商帮扶不应局限于农特产品再生产的扩大，同时也要关注贫困县本地流通消费能力的提振。电商平台一方面将自身所具备的产业互联网技术优势向线下延伸，赋能贫困地区的线下实体零售，另一方面，通过技术支持带动线下零售朝向智能 、 精准 ， 以及消费升级的目标实现转变。 中国政策科学研究会经济政策委员会、 央视市场研究公司 等 单 位共同主编的中国县域市场研究蓝皮书 显示，目前中国县域 覆盖了 我国近 70%的人口 ，经济总量占全国国民生产总值的一半以上，县域消费市场潜力巨大。鉴于此，如何激活贫困县域内市 场，有效释放本地消费内能，从而在县域实体零售蓝海中寻求精准扶贫的新突破，成为京东在产业互联网扶贫工作中的一大重要关注点。 （一） 市场下沉带动技术下沉，智能零售技术覆盖均衡化 伴随着向县级区域市场的进一步下沉，京东对县域内零售实体进行并网整合，集中力量打造了一大批县域京东便利店和京东家电专卖门店，并以门店科技赋能地方线下店面 。 通过大数据、智能供应链等技术、管理、服务等方面的统一支持实现零售实体的互联网化，从而将县域零售体系纳入京东整体的互联网平台之中，打通上下行通道，直达本地初级销售市场。这一目标的实现离不开京东无界零售的战略布局。京东自身内部的业务架构遵循一种积木式的存在与互动逻辑，各业务部门可以根据需求进行灵活装配与拆分，各部分排列组合的统一接口是京东的零售目标，这一目标从当初的线上销售发展至今天 的 线上线下零售相结合。无界零售的布局，正是将京东近 14 年来沉淀的数字平台、物流、供应链、金融等基础零售设施进行整合，将其适配于当下 的线下实体零售之中，使线下零售实体遵循同线上零售统一的业务逻辑和工作流程，从而打破线上线下的物理界限，以科技赋能改变终端零售业态。 截至 2019 年 7 月，京东便利店在贫困县开设已超过千家，在 深度贫困地区三区三州已开设 89 家，其中近一半以上直接落地农村和贫困地区， 以 作为京东深植贫困地区的扶贫联络点和无界零售示范点根植 的 最初级销售环节。为保证京东线上优势在终端实体店层面得到进一步发挥，京东便利店注重同品牌直供商家搭建信息共享机制，使得上游供货商可以及时获取产品在销售区域以及不同时段的动销与需求数据。凭借京东自身完 备的供应链体系，便利店可统一使用京东掌柜宝进行订货。 品类管理、货架摆放 、货物批发等一系列日常运营工作，传统门店只能凭过往销售经验进行模糊估计，而在京东便利店，借助统一互联网平台以及数据工具，这些工作都可以通过精确数据得到科学决策。 （二） 平台集约经营降低成本，实现技术红利普惠共享 在家电专卖门店的建设上，京东家电专卖店已经 在 全国 2.5 万个乡镇、 60 万个行政村开设 1.2 万多家门店。区别于传统家电专门店进货、备货、卖货的经营方式，京东家电专卖店 采用代客下单的方式在线上的京东商城 采购拿货。加盟店主主要负责门店维护 、 客户拓展、营销宣传等工作，配送、维修等售后服务则由京东负责，使得资金周转周期有效缩短，门店管理成本大大减少，显著减轻了加