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2019 年 3 月 阮芳、蔡菁容、唐卓俊、刘天焱、张奕蕙 当爵士乐遇见道德经 “自时代”的领导力新解目 录 前言 1 1. 解 忧 ： 为何重 提爵 士 领导 力？ 2 2. 明 鉴 ：何 为 爵 士 领 导 力 ？ 3 3. 实 战 ：如 何 践 行 爵 士 领 导 力 ？ 12 4. “ 道家 ” ： 爵 士领 导 力 的 东 方式挑战 和 应对 15 结语 17波士顿咨询公司 2019年3月 前言 九十年代初，时任BCG CEO 的John Clarkeson 就提出一个大胆而具有预见性的想法： “未来立于不败之地的组织应更像一个爵士乐队 领导应该融入群体 不能依赖于决 策制定中的绝对权威 利用不同观点间的冲击 整个团队再也不分你我 ” （参阅 BCG 于1990 年出版的报告爵士乐和交响乐） 。 时间退至公元前500 年 ，东方先哲老子便在 道德经 中提出了 “道法自然 ” 、 “无为 而治” 、“上善若水” 等概念，暗合了领导力的顺应自然、还政于民、为而不争。 东西交错 、穿越古今 ，我们发现当西方现代音律之美遇上东方古老哲学智慧 ，其中蕴 含的领导力及管理思维（本文姑且称之为“爵士领导力”） 何其相似。 在当下创新变革的大势中 ，通过访谈企业高管 、专业音乐人 、哲学学者并研究相关学 术论著 ，我们形成了此报告 ，期望借报告重新审视爵士领导力的意义 、内涵 、适用性 、应 用现状和实践指南 ，为处于领导力困境中的组织和个人指点迷津 。同时 ，报告还特别聚焦 在华企业的领导力转型之惑， 并从 道德经 中汲取真谛、 挖掘东方领袖的爵士领导力基因， 期望更多企业能将之作为“自时代”（自动自发自律自治） 下，领导力转型突破的新解。 当爵士乐遇见道德经 “自时代”的领导力新解波士顿咨询公司 2019年3月 当爵士乐遇见道德经： “ 自时代”的领导力新解 2 1. 解忧：为何重提爵士领导力？ 从外部来看 ，企业正进入创新变革的 “新常态 ” ，引发领导力的升级需求 。首先 ， 社 会环境复杂多变 ， 包括地缘政治竞合加剧、 贸易保护主义抬头等， 这要求领导力加速应变。 其次 ，新经济企业带动 商业环境创新颠覆 ，要求领导力持续创新 。第三 ， 敏捷智能的组织 环境下 ，要求领导力开放协同 、推动 “自驱 ” ，并在专家大牛 、多面通才和新世代员工的 共生场景中 ，调整风格以适应管理对象所需 。最后 ，这些变化加上 人工智能的大量应用 ， 对人类（尤其是领导者） 在认知能力和创造力上提出更高的要求。 从内部来看 ，观察身边企业 ，普遍存在 “共创” 、 “共振” 、 “共荣” 的困境 ，其中固 然有组织机制等问题， 但领导力难辞其咎。 第一， 面对变革， 许多企业 应变不力、 难以共创 ， 表现在领导者心态上怯于犯错 、盲求完美 ，思维上麻木僵化 、疏于创新 ，行动上则按部就 班 、不善应变 。第二 ，在团队合作时 ，企业往往 协同不畅 、难以共振 ，表现在领导者心态 上愿景不足、 心存芥蒂， 思维上不善整合、 缺乏碰撞， 行动上各说各话、 各自为政。 第三， 员工激励时 ， 授权不足 、难以共荣 ：BCG 调研显示 ，只有25% 的领导者们有意识地在转型 中关注和激活员工 “心灵 ” （即激励与赋能授权 ） 尽管研究表明 “健康的心 ，更能驱 动强劲的业绩 ” （参阅BCG 于近期出版的报告 转型三要素 ：愿景 、激励与执行 ） ，其 中领导力的主要痛点在于 ：心态上恋于权威 、忧于散乱 ，思维上依赖机制 、忽视人性 ，行 动上则细节指示、怠于内驱。 上述外患内忧需要领导力的转身和升级 ：更强的内聚力 、更高的原创力 、更广的包容 力 。而爵士领导力则高度匹配当下应变 、创新 、开放 、敏捷的竞争环境 ，也完美实现了高 手集结团队的共创 、共振和共荣 。具体而言 ，在爵士领导力的带动下 ，乐团能够 边高效实 施 、边创新改进 ，快速自我学习修复 ；爵士领导力也能 兼顾个人所长和集体协作 ，完美结 合个人天赋， 并使团队和谐协同、 互相成就； 爵士领导力还鼓舞乐手 在不确定中探索创新 、 挑战音乐极限； 最后， 爵士领导力成功激发了组织在 实施阶段去中心化的自运转和自驱动 。
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