复盘“共享经济”：互联网新败局的警示.pdf

复盘“共享经济” 互联网新败局的警示 中通快递 中通研究院 前 言 蒸汽技术带来第一次工业革命，电力技术带来第二次工业革命，互联网技术带来第三次工业革命 。第一次和第二次工业革命创造了大量的工厂和集中化的生产方式，为资本主义 最终战胜封建主义提供了坚实的物质基础，第三次工业革命利用信息技术实现了分散化、协作式的生产方式，为协同共享的新型经济模式提供了充足条件。目前的 混合经济中包含着资本主义和协同共享两种经济体制，二者既相辅相成又相互竞争，现阶段资本主义仍是主流，但随着物联网 /免费能源矩阵的进一步发展，协同共享未来很有可能取代资本主义成为全球范围内主导性的经济体制，而当前火热 的共享经济便是新型经济模式的雏形。 共享概念在我国由来已久。 20世纪 70 年代之前，共享主要是朋友、熟人之间的信息、物品共同分享，属于非营利性，作用范围不大。 20 世纪 70 年代 -20世纪末，共享主要发生在陌生人之间，以免费信息为主，较少涉及实物，此时共享得益于互联网技术的飞速发展，可以突破诸多限制。 21世纪初至今，移动互联网飞速进步，智能手机迅速普及，共享经济由概念变为现实，以营利为目的的共享平台快速出现， 滴滴顺风车、 共享 单车、 共享金融等各种“共享经济”如火如荼。 根据国家信息中心数据显示， 2016年我国共享交通 、共享住宿交易额 分别为2038 亿元和 243 亿元，同比增长 104%和 131%， 交通出行领域融资规模达到 700亿元，同比增 长 124%。 2017年交通出行领域融资规模更是达到 1072 亿元，同比增长 53.2%，“ 共享经济”好不热闹。 资本主义是少数剥削阶级通过掌握绝大部分生产资料控制社会分配，用雇佣劳动的方式剥削工人阶级，攫取工人剩余价值的经济制度。 然而近两年“共享经济”集体走下神坛，共享平台陆续面临生存和盈利挑战，共享单车相继倒闭，共享汽车溃败不堪，共享金融接连爆雷，即便是 手握大量现金的标杆企业同样感到丝丝寒意， 如今 Uber 上市后股价已经 跌去 1/3。 与此同时， 一级市场的 资本热度也逐渐冷却下来， 2018 年 共享出行领域融资出现大幅下降，融资规模从 2017年的 1072亿元下降到 419亿元 ， 降幅高达 61%。 2019年共享出行领域 直接融资额 同比下降 81.2%，共享住宿领域同比下降 95.6%， 与 2016年、 2017年的融资盛状反差较大。 我国 乃至世界上的 “共享经济”为何一片狼藉，共享经济从何而来，共享经济究竟是什么， 目前存在的 “共享经济”是真正的共享经济还是互联网形式的租赁，这都值得深究。本文将挖掘共享经济之起源，剖析共享经济之内涵、外延，揭露共享经济之本质，并且依据我国 “互联网 +”和“ +互联网”企业的 发展情况，思考互联网和传统企业的融合之路，为 市场、为 行业、为企业提供参考借鉴。目录 一、 互联网企业运营模式 . 1 （一） 互联网企业运营 1.0 版本 . 1 （二） 互联网企业运营 2.0 版本 . 3 （三） 互联网企业运营 3.0 版本 . 7 二、 共享经济定义与辨析 . 10 （一） 真共享 . 12 （二） 伪共享 . 15 （三） 真共享走向伪共享 . 17 三、 沉淀与荡涤 . 20 （一） 供给与运营 . 20 （二） 组织模式与交易成本 . 22 （三） 承诺、工具和协议 . 24 四、 传统企业与互联网的融合 . 25 （一） 互联网 + . 25 （二） +互联网 . 27 五、 未来与展望 . 31 （一） 政府和企业监管 . 31 （二） 人人参与、人人自治 . 32 参考文献 . 34 1 一、 互联网企业运营模式 当代共享经济起源于互联网，属于互联网经济的一个分支，是互联网经济的衍生产物，因此我们需要追根溯源从互联网谈起，介绍互联网企业发展历程，以便我们对共享经济有更深入的 理 解。 （一） 互联网企业运营 1.0 版本 我国互联网发展之路始于 90年代初期， 1994年之前，中国互联网属于蛮荒之境，当时互联网的使用只限于科研人员和计算机专业人员，国内未有规模化网络接口连入互联网。直到 1993 年美国宣布实施“信息高速公路”计划后，我国政府毫不犹豫的抓住了机会，决定让互联网落地中国， 1994年 4月 20日，一条64K国际专线接入中国，中关村地区教育与科研示范网络成功完成了与互联网的全功能连接，迈开了中国通向国际互联网的第一步。 1995 年 1 月，中国电信开通了北京、上海两个接入 Internet 的节点，尝试向社会提供国际互联网接入服务。同 年 5月中国电信开始了互联网基础设施的大规模建设，普通人只要缴纳一定费用即可成为互联网用户。据统计 1995 年 3-7月，我国互联网用户由 3000多户，增加至 4万多户，自此中国互联网开始了商业化运用。 2 互联网基础设施搭建完毕后，我国互联网企业最先开启了虚拟经济的运营模式。 早期，刚刚进入中国的互联网是新兴物种，我国互联网用户接受信息的过程都是单向的、被动的接受，对于用户而言，互联网的主要功能是获取信息，此时门户网站比较受欢迎 。 1997年 6 月丁磊创立网 易， 1998 年 2月张朝阳成立搜狐网， 1998 年 12月王志东创立新浪。 2000年网易、搜狐、新浪纷纷在纳斯达克挂牌上市。 后来随着互联网的普及和发展，用户需求有了更深层次的改变。 之前是被动的接收信息，现在用户渴望主动寻找符合自身需求的、快速高效的信息，同时用户也不再满足于单向的接收信息，而是渴望双向互动，因而搜索网站、即时通讯变得十分火热 ，百度、腾讯等网站纷纷崛起。 2000年成立的百度凭借着特色的中国化与谷歌平分秋色，并于 2005年在纳斯达克上市。 1998年成立的腾讯通过 QQ和微信，奠定了通讯霸主地位，于 2004 年成为第一家在香港上市的大陆互联网企业， 2009年 9月 15日腾讯市值超过 300 亿美元，成为全球第三大市值的互联网公司，仅次于 goole 和亚马逊。 3 无论是门户网站、搜索网站亦或是社交网站都是互联网虚拟经济的表现形式 ，这些类型的企业早期都是以信息、内容为王，并未涉及到任何实体企业运营，他们利用信息的不对称获取了互联网时代的红利。 这种模式下的互联网公司其实是一种信息共享公司 ，搜狐老总张朝阳曾讲过搜狐的成功便是把握住了互联网发展的本质，即互联网是共享的，到搜狐不是为了看内容，而是去享受网上所有各种各样的东西 ，全球用户共享一个平台。这种模式在早期是非常成功的，不像实体企业的重资产投资，虚拟经济的互联网企业运营边际成本极低，依靠单一的广告收入和一些增值服务，便能够实现快速扩张。 （二） 互联网企业运营 2.0 版本 早期虚拟经济的互联网企业取得了巨大的成功，三大门户网站、社交网站和搜索网站纷纷上市，给无数的创业者提供了榜样。人人都想做下一个新浪、搜狐，每个人都在幻想一夜 暴富 ，很少有沉下心来做实业的创业者和投资者，大多数人都是想着提高点击率，然后上市套钱走人，于是当互联网寒冬来临时，只剩下一地鸡毛。 2000年 4月 10日，纳斯达 克股市飞流直下，半年内纳斯达克指数跌去四成， 8.5万亿美元的公司市值凭空蒸发 。 同期中国的互联网也进入了漫漫严冬，大批互联网泡沫网站不是倒闭就是大幅裁员。 互联网的技术成熟度曲线由期望膨胀期进入了泡沫破裂谷底期，国内创业者清醒认识到互联网自身无法有效增值，纷纷开始更多的向传统企业寻找比较优势。互联网不再只是信息传播的工具，而是开始介入实体经济 ， 通过建立第三方平台，充当中介角色，连接消费者与商家 ，这种模式下互联网 成为拓展实体企业功能的一大重要工具 。 4 携程便是 互联网介入实体经济的代表性企业。 2000 年初，互联网热潮达到了顶峰，几乎所有的创业者都是提高点击率 融资 套现的逻辑，而携程的创始人保持了冷静思考，梁建章和季琦认为互联网需要回归商业本质，找到一种可持续性产生收入的业务。当时国内市场，中国酒店数量出现了供应的短期过剩，行业空房率在 30%以上，酒店急需销售出更多房间，而旅客也有挑选优质房源，预订酒店的需求，但由于信息不对称，供给方和需求方很难匹配 。为了解决这个问题，携程建立了第三方平台 ， 通过 在网站上发布酒店信息 ， 实施中国特有的电话呼叫中心与网络相结合的预定 方式，为消费者提供相应的酒店预定服务，以收取酒店佣金为主要的盈利模式。 1999 年成立的携程并非传统意义上的“ ”公司，而是一家以互联网为手段的旅行服务企业，其并不参与酒店运营，是辅助传统酒店销售的一大重要工具 。 5 支付宝、财付通等第三方支付同样是互联网介入实体经济的代表。 传 统的支付方式是简单的、面对面的及时性直接付转，一步支付，买卖双方可以实现票、货同步交换。即使是异步交换，在现实的有形市场，也可以通过附加信用保障或法律支持进行。后随着电子商务等无形市场的发展，面对面一步支付变得困难，网银虽 可以 解决异地支付难的问题，但是网银支付因为诸多弊端并没有得到大力推广。 首先网银使用起来并不便利，需要安装相关的控件，并且输入银行账号、密码等各种信息，操作起来需要耗费一定时间。其次网银支付需要收取手续费，一个卖家对应无数个买家，卖家不可能在每个银行都开通网络银行，当卖家的网银和买家的网银 不是同一家时，网银转账需要收取一定的跨行转账费。最后也是最重要的是在虚拟市场交易，买卖双方互不信任，而网银支付并不为买卖双方提供信用担保机制，钱付了货没收到或者货到了钱没收到的问题难以解决，卖家不愿意先发货，买家不愿意先付款。这些缺点在一定程度上限制了网购平台和网银支付的发展，而早期的第三方支付成功解决了这些难题。 以支付宝为例，假设买家使用的 A银行账户，卖家使用的 E银行账户。购物6 下单时，买家下指令，将自己在 A 银行的资金划转给支付宝的 A 银行账户托管，支付宝向卖家通知发货，买家收到商品并且确认收货后，支付宝下 指令，将自己在 E 银行账户的资金划转到卖家的 E 银行账户中（支付宝在各家银行均设立了银行账户），交易完成。整个过程中，物流发生在买家和卖家之间，资金流却发生在支付宝和买卖双方之间，买家和卖家资金流不直接接触。支付宝负责监控支付和货物的交割环节，保证交易双方的资金和货物安全，买家不用担心钱付了卖家不发货的问题，卖家也不用担心货发了买家不愿意付钱的问题，支付宝在其中担当的是信用担保的角色，这弥补了银联的最大缺陷。而且支付宝与卖家、买家之间的资金流转都是通过同行转账，并不产生手续费，使用起来也比银联便捷的多。以上种种 优点使得支付宝推广起来势如破竹，很快便成为中国新四大发明之一。 第三方支付与传统银行有较大差异，作为中间交易平台，第三方支付是中间人的角色，在双方买卖交易过程中，起到的是信用担保的功能，资金的划转仍是需要通过银行完成，第三方支付只能作为传统银行支付功能的补充工具，