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2020中国企业招聘信心指数调研报告2020 / 04Copyright Dayee2020年，一场突如其来的疫情打翻了此前各方对于新一年美好前景的展望。自去年底以来，随着国际贸易摩擦降温以及景气回升，世界经济增长前景本已回暖，但在新冠疫情“黑天鹅”的冲击下，世界经济增长蒙受巨大打击，全球一体化的当下，没有个体可以独善其身。人类简史的作者，以色列历史学家尤瓦尔赫拉利提出疫情中我们将创造怎样的世界？诚然，人类正在面临全球百年一遇的公共卫生危机，疫情像一个威力四射的引信，引发世界政治、科学技术和安全格局等多方面的深远影响。在这样不确定性持续发生的时刻，企业该如何应对？如何在危机中把握前行的方向，做出更明智的决策？大易人才学院发布2020中国企业招聘信心指数调研报告，此次调研共回收近千份样本，覆盖了互联网、金融、银行、保险、房地产、制造业等近20个行业，其中500人以上中大型企业占73.9%。根据疫情下的供需变化、招聘趋势，人员流动，整体信心等多个维度，洞察未来企业发展趋势，给予在阵痛中的企业一些方向指导和科学数据支撑。导语022020中国企业招聘信心指数调研报告疫情下的招聘趋势2020年的开局有些魔幻，自2月中旬全国各地陆续复工以来，尽管招聘需求在缓慢恢复，但整体上没有迎来往年的金三银四，仍有18%的企业冻结招聘，33%的企业编制缩减。无论是企业还是求职者，都会发现疫情是横亘在面前的一块拦路石。而综合产业集团由于其产业多元化，当出现行业风险和周期波动时，各产业之间能够对冲风险，协同支撑。 凭借良好的抗风险能力，大部分集团产业的招聘需求未有明显波动。值得一提的是，软件/IT犹如一只黑马冲到了靠前的排名，正如03年SARS促进了电商的发展，今年的疫情也可能成为企业服务行业的转折点。 远程办公、企业级SaaS服务等行业的用人需求大幅度增长。而相反地，线下连锁零售、教育等行业受减少外出、避免接触等政策冲击较大；又因延迟复工，汽车以及其他机械制造行业，在一季度都承受了很大压力，产能也未完全释放，因此这几个行业在一季度招聘需求同比下滑严重。45.4%正常招聘33%编制缩减18%冻结招聘3.6%扩大编制年春季招聘整体情况%  % .%.%.%.%金融（银行、保险、证券）综合产业集团互联网软件/IT房地产医药 汽车 制造连锁零售教育能源/化工综上看出，金融、综合产业集团、互联网等三大行业发展态势良好。这里金融指的是银行、证券、保险三大板块，经济稳则金融稳，从基本面来看，我国经济长期向好的趋势没有改变， 银行、保险等金融行业的风险抵御能力和应对资源相对充足，因此受疫情影响较小，成为最稳健的行业之一。不同行业企业正常开展招聘的占比整体春季招聘开展情况2020中国企业招聘信心指数调研报告0344.4%正常招聘43.8%编制缩减6.4%冻结招聘5.4%扩大编制61.1%正常招聘31.5%编制缩减1.8%冻结招聘5.6%扩大编制虽然已迎来了春日暖阳，但我们期待疫情过后的报复性消费并没有到来，各行各业全年招聘计划与春季趋势大致相同。尽管部分企业会解冻一部分招聘需求，但整体缩编仍然是各行各业的主流趋势，大部分企业只针对最核心的岗位进行招聘，扩招希望渺茫 。这个时代下，任何决策都变得更加谨小慎微。全年招聘计划仍不看好同时，我们对不同所有制类型企业的缩编情况进行分析不难发现，随着疫情在境外加速扩散与蔓延，国内的外资、合资企业的生存现状也令人堪忧。 数据显示，外资、合资企业缩编和冻结程度最为明显， 有49.2%的外资合资企业会进行缩编，9.8%会选择冻结招聘。民营企业受影响程度其次，而国有企业最小。企业全年招聘计划国有企业40.5%正常招聘44.8%编制缩减6.7%冻结招聘8%扩大编制民营企业41%正常招聘49.2%编制缩减9.8%冻结招聘外资合资2020中国企业招聘信心指数调研报告042020中国企业招聘信心指数调研报告05当下的疫情让 降本增效 成为企业的主旋律。 有超过半数（53.2%）的企业适当缩减招聘预算。在今后很长一段时间内，企业都可能面临囊中羞涩的困境。但仅依靠缩减预算并不能帮助企业度过难关，释放员工能量才是降低成本最有效的办法 。当招聘工作无法再依赖外部资源，企业招聘团队更需要发挥能动性，将粗放投放将转向精细化运营， 让员工为企业贡献效率是在危机中实现增长的前提要素，也是让企业活下去、活得好的关键。招聘预算大幅缩减企业招聘预算.%大幅度削减.%有所削减.%无明显变化.%有所增加32.6%结构优化12.1%数量优化26%数量与结构优化29.3%无特殊优化计划互联网行业人员优化计划26.1%结构优化8.5%数量优化34.2%数量与结构优化31.2%无特殊优化计划整体人员优化计划企业人员流动与就业形式从行业来看，尽管疫情从一定程度上给互联网带来了发展机会和可能，但 互联网的裁员潮并没有过去。调查显示，有.%的互联网企业都有人员优化的计划，高于整体的平均值 。其中一部分原因是以生活服务为主的互联网企业，比如租车、租房、旅游等，在疫情下都受到不同程度的冲击。另一个原因是告别野蛮生长的互联网行业，在下半场快速降温也是情理之中，企业在人员结构的考量上将回归理性。.%的企业适当进行人员优化有人曾戏称2019年是过去10年中最差的一年，但或许是未来10年中最好的一年。在疫情的影响下，我们发现，一些招聘HR的工作从招聘变成了裁员，尤其是民营企业。数据表明， 有.%的民营企业表示或多或少地采取了裁员、优化等手段，而外资、国企相对稳定，分别为.%和.%。主动离职率明显降低明显降低.%.%无明显变化.%有明显升高员工主动离职率变化由于企业招聘需求减少，大环境仍存在较多不确定性，在今年的跳槽季里，员工更倾向于按兵不动。 有.%的企业表示员工的主动离职率明显降低，尤其是教育、连锁零售、制造等受疫情影响较为严重的行业，员工在主动离职这个选项上更为保守和谨慎。2020中国企业招聘信心指数调研报告06但也有部分行业正在暗潮涌动，房地产、物流、医药离职率相比往年升高的企业占比更多。 我们分析有两种可能，一方面，随着国内大面积复工复产，物流、快递行业面临巨大的业务压力，人才市场相对活跃；医药行业在疫情影响下，人才需求也相对旺盛，业内人才也有信心进行适当流动。另一方面，一季度是房地产开工建设期，疫情导致开工建设延后，售楼处关停，经营压力增大。随着肉眼可见的持续萧条，很多地产人对未来充满了恐慌和迷茫，因此考虑流向其他的行业也是一种被迫的选择。但房地产终究是逆经济周期的产业，在经济持续走低的态势下，房地产的未来仍然可期。38.1%38.1%23.8%36.2%47.1%16.7%16.8%77.9%5.3%40%50%10%2.4%85.7%55.6%33.3%11.1%11.9%房地产 物流 医药 制造 教育 连锁零售无明显变化明显降低 有所升高未来就业形式仍不乐观由于经济形势反应的延后性，企业组织架构的变动更多由经济环境转变所致，企业大规模的结构调整会相应有一定时间的缓冲。在复工后度过的这2-3个月时间里，许多企业心态有较为明显的变化， 超过半数的企业对未来-个月的就业形势仍保持悲观态度。不同行业员工主动离职率变化企业对未来-个月的就业形势的态度有些悲观非常悲观.%.%47.1%谨慎乐观5.1%比较乐观2019数字化招聘现状与趋势白皮书07招聘市场的供需变化求职者数量整体均衡求职者数量整体趋势无明显变化，但细细探究不同体制下的求职者数量，会发现选择国企的候选人比例明显增加，而选择外资、合资企业的候选人明显减少。 在充满不确定因素的环境下，稳定性成为候选人择业的首要考虑条件。明显增加.%.%.%无明显变化减少与以往相比，求职者数量变化50%31.5%18.5%38.7%32.5%28.8%49.2%13.1%37.7%国有 民营 外资47.5%17.5%35%33.4%22.2%44.4%30.6%33.3%36.1%17.7%35.3%47%33.3%19%13.6%31.8%54.6%47.7%制造行业 连锁零售 互联网行业 综合产业集团 房地产行业 软件IT服务明显增加减少 无明显变化从行业来看，受疫情影响严重的行业，如制造、连锁零售明显求职者数量锐减，相反，在疫情新需求孕育下的IT软件等行业，求职者数量逆势增长。同时， 综合产业集团因其良好的抗压性备受求职者青睐，这同时也从侧面印证了目前人选求稳的心态。2020中国企业招聘信心指数调研报告08有所上升.%.%无明显变化明显下降求职者薪酬期望有所下降疫情侵袭下，求职者整体薪酬期望有所下降，其中房地产、互联网、教育三大行业的企业能感受到明显的薪酬期望下降，求职者普遍接受不涨薪跳槽。皮之不存，毛将焉附，并非90后95后变得更佛系，而是他们对经济形式、对行业变化的客观判断。 企业经营举步维艰，不看薪水一时涨跌，将眼光放长远是当下求职者的明智之选。有所下降 .%.%.%无明显变化有所上浮求职者薪酬期望变化TOP房地产.%TOP教育.%TOP互联网.%认为薪酬期望有所下降占比最高的三大行业与外部机会的减少成正比，求职者手上的oer也相应变少，自然oer违约率有所下降。 在不确定的形势下，候选人比任何时候更缺乏安全感，没有人知道下一个机会在多远的未来，因此，大部分候选人宁愿守住眼前的工作机会。oer违约微有下降oer违约情况变化2020中国企业招聘信心指数调研报告092019数字化招聘现状与趋势白皮书10招聘难度不减反增求职者普遍增加、期望薪酬降低、拒oer数减少.这一系列数据似乎都给招聘开出了利好条件。 然而现实却是仍有.%的企业认为招聘并没有因此而降低难度，反而比以往更难了。分析认为主要原因有三点，首先， 无论裁员、优化，目前市场释放的其实都是些相对竞争力欠缺的候选人 ，而优质人才趋于保守，流动较少。其次，在缩编、控编的因素下，企业对人才质量的要求大幅上升， 宁缺毋滥成为招聘的核心诉求 。最后，招聘模式搬到线上，无论是线上工具选型，视频面试技巧培训，还是线上流程的协同管理，对于许多未做好数字化招聘准备的企业来说，猝不及防的变化给人才甄选带来一定的挑战。到岗更快 .%.%.%无明显变化比以往更难与以往相比，当前的招聘难度2020中国企业招聘信心指数调研报告