2020中国企业社会责任白皮书.pdf

中国企业社会责任白皮书聚焦精准扶贫20201 开篇就我来中国的这 20 年，深刻感受到身边的企业家朋友们在拥有财富之后开始越来越多地思考两个问题，一是企业家应该怎么回报社会？二是企业应该如何履行社会责任？事实上，为了回答第一个问题，胡润研究院自2004 年开始便持续追踪中国企业家在慈善领域的个人捐赠贡献。2019年5月21日2019胡润慈善榜发布，我们共找到114位中国最慷慨的慈善家，他们过去一年的慈善捐赠都超过2,000万元人民币。值得注意的是，随着2020年中国全面建成小康社会目标的推进，扶贫领域的捐赠人数占比近五年逐年上升。而本次白皮书所研究的领域和主题，正是为了回答第二个问题（企业应该如何履行社会责任？），我们以行业视角观察中国头部企业在履行企业社会责任的所思所想及所行所为。让我印象深刻的主要有以下两个核心发现 ：第一个核心发现是中国头部企业履行企业社会责任的方式越来越创新，方向越来越多元。实践模式上，两成头部企业通过独立运作品牌基金会履行企业社会责任活动，助力企业打造公益品牌形象。实践方向上，头部企业在 2018 年共计投入企业社会责任活动近2,500项，覆盖8个类别：环境保护、精准扶贫、关爱弱势群体、社区公益、海外公益、助学助教、文化体育、抗震救灾。第二个核心发现是本次研究以独特的视角挖掘帮扶对象脱贫需求：实现自我发展诉求凸显。为了深入理解贫困地区的脱贫需求，2019年5月 8月期间，项目组调研了碧桂园集团结对帮扶的 9 省 14 县扶贫对象，我们深入到甘肃省东乡、河北省新河县、湖南省平江县、广东省英德县等地区进行调研走访。我们欣喜地发现，这些地区的教育资源、就业平台、产业资源在当地政府、碧桂园集团共同努力下已经得到显著提升，更为重要的是，当地帮扶对象的思想和观念也逐步转变得更加开放和创新。以碧桂园集团为代表的头部企业精准扶贫的最终目标，即助力越来越多的人实现美好生活愿景：从“生活宽裕”到“生活富裕”，实现人生的获得感，成就感，幸福感。诸如碧桂园集团，这些一小部分具代表性的头部企业，正在共同探索、践行社会责任事业的新局面，他们将产生巨大的引领效应。这就是我所理解的企业社会责任的意义和价值。希望这本首份关注企业层面社会责任的白皮书能鼓励更多的企业家积极回报社会，引领更多的企业积极履行企业社会责任，为中国企业在社会责任与精准扶贫的实践和创新之路上提供思考与启发。最后，祝您阅读愉快！胡润 Rupert Hoogewerf胡润百富董事长/ 首席调研官20613第一章 解码企业社会责任目录01开篇04序言05白皮书亮点1.1 企业社会责任的起源与发展1.1.1 企业社会责任理论发展 ：社会责任初构到全球企业公民1.1.2 案例发现 ：世界企业 CSR 实践启示录1.2 企业社会责任在中国1.2.1 中国企业 CSR1.0 时代（20062010 年） 1.2.2 中国企业 CSR2.0 时代（2011 年至今）图片 Getty Images 提供3 1430第二章 追踪中国CSR风向标2.1 中国企业CSR新观察2.1.1 CSR 实践模式 ：品牌基金会成为创新模式2.1.2 CSR 实践方向 ：政策驱动与行业兼顾并举2.2 重点CSR方向解读2.2.1 精准扶贫 ：多样与精准，立体渗透专题一 ：党建扶贫攻坚扶贫，必先扶志专题二 ：产业扶贫联动帮扶，产业不息专题三 ：就业扶贫扶技之道，激发潜能专题四 ：教育扶贫扶智之路，任重道远2.2.2 关爱弱势群体 ：细微之处，彰显大爱2.2.3 社区公益 ：正能量，大情怀2.2.4 海外公益 ：全球视野，构建 CSR 共同体2.2.5 助学助教 ：人才强国，教育兴国2.2.6 文化体育 ：创新发展，稳步提升46关于碧桂园47关于胡润百富48研究方法及版权声明44452020企业战“疫”专题4.1 民营企业成为捐赠主力军，捐赠总额占比超过5成4.2 民营企业标杆：碧桂园集团战役行动抗疫扶贫两不误4.2.1 “两亿”抗疫4.2.2 扶贫援疫4.2.3 社区防疫4.2.4 科技战疫4.2.5 “撑企”共克时艰3143第三章 探索精准扶贫未来趋势3.1 中国扶贫40年历史成就回顾3.2 从精准扶贫到乡村振兴3.2.1 帮扶对象 ：从脱贫到美好生活3.2.2 企业创新扶贫机制探索4企业社会责任的形成是商业文明的演进过程。上世纪50年代左右，诺贝尔奖获得者米尔顿弗里德曼认为，企业只要为股东赚钱就行，这成为当时美国投资界的主流价值观。十余年后，另一名诺贝尔奖获得者否定了弗里德曼的观点，其指出，企业在进行生产或提供服务时，都会产生负面溢出效应，所以企业应承担社会责任，这个观点迅速被主流社会所接受。此后社会责任投资应势而生，即“投资时要主动关注社会、环境和公司治理（ESG）”。本世纪初，企业社会责任在中国还是一个很陌生的概念。2001年，我牵头组织了中国社会责任同盟，当时成员仅10余家（包括IBM、施耐德等跨国企业和 TCL 等中国公司）。彼时，讨论的话题主要围绕“企序言马蔚华联合国开发计划署可持续发展目标影响力指导委员会委员、社会价值投资联盟主席和深圳国际公益学院的董事会主席什么是“精准扶贫”？即“授人以鱼不如授人以渔”，要让他脱贫不返贫，就要培养他能够改变自己命运的能力，就是产业脱贫业应不应该有社会责任”、“什么是企业社会责任”等。到现在每年有数以千家的企业发布企业社会责任报告，这是一个很重大的进展。此时已开始探讨“企业如何精准、高质量履行社会责任”、“如何树立可持续发展的新理念”，这表明中国企业的商业价值观也在发生变化，企业社会责任已上升到企业的战略层面，这离不开每一个企业的支持和坚守。与之相应的，在A股市场，2007年仅26家上市公司发布企业社会责任报告，到 2019 年，这个数量增加到 930 家。那么，企业社会责任在解决什么问题？2015 年 9 月 25 日，联合国通过2030 年可持续发展议程，提出17项目标，简称SDG。这17个目标都是人类面临的需要解决的大问题，第一是无贫困，第二是零饥饿，第三是健康和福祉等等。那么，完成这17个目标需要多少钱？据统计，在发展中国家，每年至少需要资金3.9万亿美元。目前各国政府的投入加上慈善捐赠只能解决1.4万亿美元，剩下2.5万亿美元的缺口尚无法解决。所以我们认为未来可以通过一种新的投资方式来解决，即影响力投资。所谓影响力投资，是指在每一笔投资开始之际，就追求经济效益和社会效益的一致性，而非实现经济效益后再考虑社会责任，这是一个非常新的社会发展理念。纵观中国扶贫 40 年历史成就，尤其在 2015 年以来，全国农村贫困人口累计减少 8,239 万人 ；贫困发生率从2012年的10.2%下降至1.7%，累计下降8.5个百分点。在扶贫过程中，我们按中央政府要求实施精准扶贫。什么是“精准扶贫”？即“授人以鱼不如授人以渔”，要让他脱贫不返贫，就要培养他能够改变自己命运的能力，就是产业脱贫。但是产业脱贫需要支持，特别是需要资金和技术的支持。那么，这些支持从哪里来？我们希望更多的影响力投资参与其中。值得注意的是，越来越多的企业正积极投入到“精准扶贫”攻坚战中，民营企业已成为精准扶贫的重要力量。这种投入不是唯利是图，而是支持可持续脱贫，实现可持续发展的影响力投资。履行社会责任可以为商业赋能。社会责任投资是一项长期的投资，坚持社会责任先行，企业会走得更好，走得更远。而影响力投资则是企业社会责任和金融结合的创新，是一种义利并举的形式，也是符合可持续发展和实现高质量发展的投资形式。5 白皮书亮点亮点1梳理中国企业社会责任发展特征中国企业社会责任总体上呈现起步时间晚、发展速度快的特点：在政府、行业协会、资本市场监管部门等推动下，从政府引导、国企初探的1.0时代（20062010 年）发展到国企引领、民企紧跟，以发布社会责任报告的形式进行信息披露的2.0时代（2011年以来）。亮点2洞察中国企业社会责任风向标：实践模式创新，实践方向多元实践模式上，两成头部企业* 通过独立运作企业基金会履行企业社会责任活动，助力企业打造公益品牌形象。实践方向上，头部企业在2018年共计投入CSR活动近2,500项，归为8个类别：环境保护、精准扶贫、关爱弱势群体、社区公益、海外公益、助学助教、文化体育、抗震救灾。亮点3聚焦精准扶贫：多样与精准，立体渗透头部企业在精准扶贫方向上呈现出多样化和精准化特征。多样化体现在覆盖产业扶贫、教育扶贫、基建扶贫、健康扶贫、就业扶贫、金融扶贫、党建扶贫、兜底保障、异地搬迁九个方向；精准化体现在同时聚焦产业扶贫、教育扶贫和基建扶贫三大领域，合计比例 72%。*头部企业来源于中国企业联合会、中国企业家协会发布的2018中国企业500强榜单（以营业收入排名）的Top 100企业亮点4挖掘帮扶对象脱贫需求：实现自我发展诉求凸显教育方面，观念改变是关键，改善匮乏教育物质是基石。帮扶对象对于教育重要性的认知正逐步提升，观念建设与物质支持需要持续跟进。就业方面，通过搭建平台，从培训到就业，助力帮扶对象拓宽增收渠道。产业方面， 寻找产业支柱，实现产品产业化，产业精细化。打造特色农业产业链形式，确保乡村产业自我运转能力提升，提升产品附加值，实现从基础到精细，提升乡村产业发展实力，成为下一阶段乡村振兴的着力点。最终目标，助力帮扶对象实现美好生活愿景：从“生活宽裕”到“生活富裕”，实现人生的获得感，成就感，幸福感。亮点5探索企业创新扶贫机制舟大者任重，马骏者远驰。以碧桂园集团为代表的头部企业，正积极探索打造可造血（激发造血活力）、可复制（提供可操作的现成方案）、可持续（科学谋划、整合资源、精细管理）的创新扶贫机制，助力国家乡村振兴战略规划的远景目标“乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现”。图片 Getty Images 提供6第一章 解码企业社会责任1.1 企业社会责任的起源与发展1.1.1 企业社会责任理论发展：社会责任初构到全球企业公民1953 年，美国学者Bowen 在商人的社会责任一书中提出企业社会责任概念，开启了现代企业社会责任概念的构建。20世纪中期，企业承担社会责任的观念逐渐成为社会共识，企业社会责任的理论框架也不断更新。其企业社会责任理论发展1953年，美国学者Bowen出版商人的社会责任1971年，美国经济发展委员会出版工商企业社会责任1979年，卡罗尔提出的企业社会责任“金字塔理论”成为奠定现代企业社会责任框架的基础1997年，英国学者约翰埃尔金顿提出“三重底线理论”2002年，全球经济论坛提出“全球企业公民理论”里程碑事件 CSR理论名称企业社会责任概念三个中心圈理论金字塔理论三重底线理论全球企业公民理论企业管理者不仅仅是股东的受托人，也是员工、供应商、消费者、社区及普通大众的受托人，管理者应在企业经营的过程中平衡不同利益群体的利益，超出自身和股东的利益，为广泛的社会群体创造福利，从而履行社会责任强调在全球化背景下，企业承担全球性社会责任的意义，步入全球企业公民时代基本内容社会责任，创造和谐环境责任，创造价值经济责任，创造利益慈善责任伦理责任法律责任经济责任经济社会 环境资料来源：胡润研究院2020中国企业社会责任调查7 中，最具代表性的有“三个中心圈”理论、“金字塔”理论以及“三重底线”理论。步入21世纪，能源危机、气候变化、可持续发展等全球问题不断引发国际社会的讨论，在多国政府与非政府组织的推动下，新的目标、倡议、协定不断出现，共同推进企业承担全球性的社会责任。企业与政府、非政府组织的多方合作将成为改善重大环境与社会问题的重要突破，也是未来大势所趋。企 业 社 会 责 任， 简 称 CSR（Corporate Social Responsibility），是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。纵观CSR起源与发展，其意识与实践是在企业自身经营效益、企业公民意识、责任理论化程度与法规政策设定等多重推动因素发展下而形成，并逐步发展和成熟。1.1.2 案例发现：世界企业CSR实践启示录从实践角度分析，世界企业在履行企业社会责任的方式则各具特色。除了在不断改善公司运营环境、减少生态环境影响、致力可持续发展等方面的共同努力外，结合各自企业的特性、创造性地发挥自身优势成为世界企业履行社会责任的重要特点。案例一 沃尔玛-基于“三重底线”理论，致力全球美好生活经济责任沃尔玛在2018财年为美国的小时工提供了6.25亿美元的奖金，并超23万人得到晋升。环境责任沃尔玛使用的电力有28%来自于可再生能源。截止2017年末，沃尔玛减少了78%的填埋垃圾。沃尔玛已减少了3,400万英亩的化肥使用土地。于 2016 年宣布在接下来的 5 年投入 2,500 万美元于中国的食品安全项目。社会责任自2015年来，已在美国地区捐赠重量超25亿磅的食物。2018财年，沃尔玛捐赠超3,800万美元于飓风灾害的救济。2018财年，沃尔玛员工在美国参与志愿者活动的时长超85万小时。沃尔玛积极促进性别平等，女性占员工比例的55%，占管理层比例的30%。此外，沃尔玛还资助了超 100 万的中小农场主进行培训。图片 Getty Images 提供8案例二案例三英国石油-构建“减少、提高、创造”社会责任框架，致力低碳经济发展微软-赋能人群、加强社区和保护地球,致力科技发展减少运营排放自2016年初以来，甲烷浓度降至0.2%，可持续温室气体（GHG）减排达到了250万吨。2018财年，英国石油公司的运营排放量实现了零净增长，并宣布在 2019 年为上游业务的新减排项目提供 1 亿美元的资金支持。赋能人群微软帮助了 54 个国家的 1,200 万青年学习计算机科学，并与 Markle 基金会合作培训了50,000名员工的计算机技能。通过TEALS项目，1,000 多名技术志愿者与教师合作，为344所美国高中的13,000名学生提供计算机科学教育。在2018财年，微软在少数族裔、残疾人、老兵、LGBT和女性的商业上投入超过 30 亿美元。提高产品品质英国石油公司的全球产品组合旨在打造高效能与低排放的燃料和润滑油，有助于提高发动机效率和减少排放。到目前为止，英国石油已经在航空、商业运输和汽车行业创造了 20 多种不同的碳中性产品和服务。加强社区微软向非政府组织捐赠了 14 亿美元的软件和服务，微软慈善机构帮助了超过96,000个全球非政府组织。微软提供了3,000万美元的技术或现金捐赠给为难民服务的应急组织和人道主义组织。微软的员工捐赠了 1.58 亿美元给他们社区的非政府组织。创造低碳商业英国石油公司每年花费至少 500 万美金支持低碳活动，包括可再生能源的商业和并购。同时正在开发数字平台，以确定更有效地发电的方法以及电力的监控、存储和交易。此外，英国石油花费超 1 亿美元于世界各个地区用于改善当地生活条件，包括促进当地经济和教育发展，加强环境保护。保护地球2018 财年新产品包装重量减少 20%。微软实现了 100% 的碳中和运营，并在 2018 年底之前超过了公司设定的目标，即数据中心使用的 50% 的电力来自可再生能源。微软持续的碳中和及能源相关的承诺将计划减少 75% 的碳排放。5 年来，微软投入 5,000 万美元致力于用云和人工智能工具解决全球环境的挑战。9 案例四 苹果-资源循环利用、节能减排，致力突破性产品和服务循环利用苹果在使用循环利用和可再生材料方面取得了显著进展，尤其在铝、钴、锡、纸和塑料方面。为了打造循环供应链并减少对地球资源的影响，苹果使用循环利用和可再生材料来设计并制造产品与包装，以此提高材料利用率。在2019年，苹果可避免开采超过90万吨的铝土矿和2.9万吨锡矿，减少产生三分之一的废弃塑料。在过去三年中，苹果产品包装使用的塑料减少了将近一半。节能减排通过实施供应商清洁能源计划，采用100%可再生能源等方式，自2011年以来，苹果办公室、数据中心、零售店和车队车辆的碳排放量降低了64%之多，避免向大气排放的二氧化碳当量超过280万吨，这相当于让超过59万辆汽车停驶一年。未来，苹果将在中国和日本开发近500兆瓦的太阳能和风能项目，旨在解决供应链上游的排放问题。公益捐助苹果八年前开始实施 Giving 计划，已为全球各地的公益组织募集超过 3.65 亿美金。仅在 2018 年，苹果员工捐款总额就超过 1.25 亿美金，贡献超过 25 万小时的自愿捐助性工作时间。对于员工捐赠的每个小时和每一美元，苹果公司本身都会提供相应或同等的资金，从而有效地将慈善捐款翻了一倍。图片 Getty Images 提供