2020年未来健康指数报告.pdf

1 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国正当其时赋能年轻医疗专业人士加速医疗模式转型此 未来健康指数报告 由飞利浦发布中国2 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国目录03 前言04 研究前提05 探索医疗教育和培训方面的差距09 科技驱动下的医疗转型14 创造理想的医疗工作环境17 报告结论及建议20 专业术语21 研究方法3 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国医疗转型 正当其时Jan Kimpen， 飞利浦首席医疗官我们正处在医疗 领域 的关键时刻。人口增长 、 老龄化以及劳动力的日益疲软 等 ，为全球的医疗系统带来了前所未有的挑战。医生 、护士和辅助人员正在面对 激增的日常管理工作和 来自患者医疗护理方面的 双重 挑战。同时，管理人员需要处理人员配备问题和持续增长的压力以降低成本。从事医疗工作的人员无时无刻不在面对专业与个人的双重压力。但，机遇无处不在。当下这一代年轻的 医疗专业人士 将很快占据全球 大部分 医疗 领域 的工作岗位。他们有责任，也有权利开展必要的变革，以确保医疗系统能够满足各种目标。最终需要达成的目标是基于价值的医疗护理模式，通过“四重目标”能够实现更好的健康结果，在改善患者和员工体验的同时能够更好地降低护理成本。医疗模式 转型的重担落在了 当代青年人 的肩上，但很多时候大多数人都无法理解他们的观点。 2020年未来健康指数报告将探讨这一代人对技术、培训和工作满意度的看法，以及 分享 他们作为医疗专业 人士 的真实经历。他们的 反馈 令人耳目一新。这些年轻的 医疗专业人士 专注于为患者服务，为他人提供帮助，尽职尽责。但他们对偏离核心职责的管理要求表示担忧，同时对技术变革步伐缓慢表示沮丧。这些实际上都是对于某些问题的警告标志，这些问题需要在各个层级 协作 解决， 避免 以后会付出巨大的代价。我们不能让才华横溢的 医疗 专业人士失去参与感 ，否则我们会 承受失去他们的专业技能和行业承诺的风险。科技可以改变目标实现的方式、改善患者医疗护理水平、提升工作满意度，并同时推动基于价值的医疗护理模式。运用科技，能够打造一个可解决高成本和浪费问题的平台，进而使预算能够趋于稳定。同时，科技也可为年轻的 医疗 专业 人士 赋能，打造以核心护理为基础的未来医疗系统。报告中所探索的内容与整个 医疗 系统 从初级员工到高级管理人员 都息息相关，宣告了一个活力未来的到来。我建议 医疗 领域的领航者们能够充分理解这些宝贵的 洞察 ，并思考如何能够 落实到自身领域 。这是一个充满 机遇 的时代 ，医疗转型，正当其时 。4 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国2020年未来健康指数报告： 研究前提 2020年未来健康指数报告是未来健康指数报告系列第五年的研究成果， 基于 15个国家和地区的专项研究。该项 研究 对 于新 生 代的 医 疗专业 人士 和领导者进行了深入探索，着重探讨了 他们对当今现实的看法以及科技在协助这些专业 人士 提供更好医疗服务中所 起 到 的 作用。这是首次针对 新生代 医疗专业 人士 的全球性调查。来自 15个国家 *， 近名年轻医疗专业 人士的回复3,000*包括中国 201位年轻的 医疗专业人士医疗专业 人士 ，包括所有 40岁以下的医务 人士 。研究涉及的国家包括1.澳大利亚 6.印度 11.俄罗斯2.巴西 7.日本 12.沙特阿拉伯3.中国 8.荷兰 13.新加坡4.法国 9.波兰 14.南非5.德国 10.罗马尼亚 15.美国5 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国1主题 一 直以 来，中国正在积极 努 力和投 资 ，以 持 续发展 医疗 体系。近年来，在年轻的 医疗专业人士 的支持和推动下，“健康中国 2030” *规划纲要在确保国民健康方面发挥了重要作用。在 进行调研 的国家中，年轻的医疗专业人士 在专业技能、知识和数据使用方面还存在 一定的 差距。但是，中国的 新生代 医疗专业 人士认为，他们所接受的医学教育足以提供强大的基础技能，为他们将来进入医疗行业打下坚实的基础 。 不仅如此，中国的新生代医疗专业人士在对价值型医疗的认知上也十分领先 。中国持续增长 的主要 领域是 对 数据的使用，这一情况将随“健康中国 2030”规划纲要的发展不断优化，不断 完善 。 2020年未来健康指数报告的这一部分重点 介绍了 与其他国家相比，中国年轻的医疗专业 人士 在技能、知识和数据使用方面的具体表现： 技能方面 在接受 调研 的国家中，中国年轻的医疗专业 人士 在对非临床技能的上手能力方面表现出色。而在 接受调研的其他 国家中，年轻的医疗专业 人士 认为他们所接受的医学教育已为他们在日常实践中所需的非临床技能打下了 足够 基础。许多中国年轻的 医疗专业人士 认为医院和 日常实践也 为 他们 继续 进修 提供了机会 。 知识方面 许多 国家已相继采取行动改善本国的 医疗 体系，中国各地的医院也相继向 价值型医疗模式 迈进 。在所有接受调研的国家中， 中国年轻的医疗专业 人士对价值型医疗的概念最为了解 。但是，在中国报告中，很多年轻的医疗专业 人士 表示，他们所在的医院或诊所目前的指标依旧是基于数量的，而不是基于价值的。在价值度量上 的进 一步努力 可能会帮助价值型医疗在中国得到更广泛的采用 。 数据方面 在中国，年轻的医疗专业 人士 拥有广阔的发展机遇 ， 打破壁垒，提高 数 字化患者数据的可访问性和全面性是中国年轻的医疗专业 人 士最为 希望 去 改 进的关键领域。随着“健康中国 2030”规划纲要在全国范围内不断深入 落实 ，年轻的医疗专业 人士 对于数据的使用将会变得愈加重要。探索 医疗教育 和 培训 的差距*who.int/healthpromotion/conferences/9gchp/healthy-china/en/6 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国探索 医疗 教育和培训的差距技能在接受 调研 的国家中，中国在 培养 年轻的 医疗专业人士 方面处于 领先地位基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201；日本 n=202；美国 n=201）随着中国离达成“健康中国 2030”规划纲要中的目标越来越近，其在提高年轻 医疗专业人士 的非临床技能水平方面也取得了巨大的成功。实际上，在接受 调研 的国家中，中国在非临 床关键技 能上的差距是最小的。在中国，大约三分之二以上的年轻 医疗专业人士 表示医学教育已让他们 在 大多数的非临床技能的学习和使用上 做 好 了 充分 的 准备。与 其他接受调研的国家相比 ，在效率提升以及在医院 和日常实践 中接受和实施 新技术 的 方面准备更加充分。这与大多数其他接受 调研 的国家形成鲜明的对比。在这些国家中，年轻 医疗专业人士 认为他们所接受的医学教育 还不 足以为现代 医疗 中关键非临床 技术 打下基础。此外，在接受 调研 的大多数其他国家中，中国的医院在为大多数关键非临床技能提供继续 进修方面处于领先地位。中国的医院最有 机会 为大多数关键非临床技能提供继续 进修的可能 ，尤其是在数据分析与解释以及集体意识的建立和推动方面。 其他国家 相比之下， 只有不到 一半 的接受调研的 年轻 医疗专业人士 表示，他们的医院提供了相关的继续教育，以帮助他们弥补在关键非临床技能方面所面临的差距。认为其所接受的医学教育能够 完全或在某种程度上 为如下方面 打下基础 的年轻 医疗专业人士的比例：认为其医院能为他们在如下方面提供所需 继续教育 的年轻 医疗专业人士 的比例：82% 新技术的实施和采用 79% 在医院或 实践 中提高效率15国平均值57% 15国平均值51%亚洲64% 亚洲61%60% 意识的建立 /推动61% 数据分析与解释15国平均值44%15国平均值42%亚洲48%亚洲53%日本30%美国51%日本21%美国35%日本38%美国43%日本42%美国33%7 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国探索 医疗 教育和培训的差距知识中国对于 价值型医疗 相关知识 的了解 远超 其他大多数国家除在 医疗 变革方面取得进展外，在接受 调研 的国家中，中国的年轻 医疗专业人士 最 为 了解 价值型医疗 *。与 诸多 其他国家相比，中国许多的年轻 医疗专业人士 （ 40%）都对 价值型医疗 了解颇多。尽管有相当一部分（ 60%）专业 人士 对此知之甚少，但 这个比例仍然 远远 低于 许多其他国家。例如，在日本，有 97%的年轻 医疗专业人士 对 价值型医疗的 了解十分有限或根本不了解。而在美国，这个比例达到了 83%。尽管中国的 医疗 专业 人士 对 价值型医疗 模式了解颇多，但基于数量的指标依然在广泛使用。的中国年轻 医疗专业人士 表示他们的医院或诊所依然在采用基于数量的指标 。98%基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201）使用以下基于数量的绩效指标的 医院 的百分比：中国 亚洲 15国平均值74%66% 65%48%35%70%46% 47%32% 29%61%35%43%36% 31%看过的病人数 利润率 病床数量 每个病人的支出 检测数量大多数中国医院和诊所都在使用基于价值的指标来衡量绩效。但是，几乎所有的医院和诊所也仍然在使用基于数量的指标。国家间的比较 （在调查之前对 价值型医疗 的知识了解有限或完全不了解的人）：基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201；日本 n=202；美国 n=201）*“ 价值型医疗 ”指医疗专业 人士 根据患者的 治疗效果考核绩效 ，而不是根据已完成的检测或 流程 的数量。15国平均值78% 亚洲83% 美国83%日本97%60% 只 知道名称，其余的一无所知 。40% 了解 颇多8 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国59% 59% 57% 56%57% 56% 55% 55%48% 54%58% 54%探索 医疗 教育和培训方面的差距数据持续普及 数字化患者数据 是中国年轻的 医疗专业人士 的 最大机遇55%的人表示他们 没有足够的数字化患者数据来跟进患者的治疗效果15国平均值53%亚洲55%有助于确保年轻 医疗专业人士 能够最有效地使用数字化患者数据的资源：基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201）基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201；日本 n=202；美国 n=201）44%的人认为数字化患者数据的量让他们不知所措15国平均值35%亚洲37%中国 亚洲 15国平均值尽管中国年轻的 医疗专业人士 在非临床技能和 价值型医疗模式 *方面处于领先地位，但许多人依然受到患者数据数字化不全面且无法访问所带来的影响。随着“健康中国 2030”规划纲要的不断推进，这一问题 即可 迎刃而解，为下一步的临床应用提供契机。在中国，一半以上的年轻 医疗专业人士 认为，共享 壁垒 是导致数字 化 患者数据不全面的主 要原因。约一半左右的医疗专业人士表示他们没有足够的数字化患者数据来跟进治疗效果。 与其他一些国家的调查相比，中国年轻的医疗专业人士对患者数据的数量感到不知所措。中国年轻的 医疗专业人士 认为，各类指南和辅助人员将是确保他们能够有效使用数字患者数据的有力保障。与大多数其他接受 调研 的国家相比，中国 新生代医疗专业人士 对新技术在实际应用方面的最佳实践指南更加关注。新技术使用培训数据管理辅助人员实际应用方面的最佳实践指南新技术数据输出理解培训日本45% 日本39%美国36% 美国45%58%的人认为共 享 壁垒 是 导致患者数据数字化不全面的主要原因15国平均值64%亚洲65%日本58%美国59%*“ 价值型医疗 ”指医疗专业 人士 根据患者的 治疗效果考核绩效 ，而不是根据已完成的检测或 流程 的数量。9 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国科技是中国在经济转型方面的主要投资领域，以世界领先的人工智能（ AI）和医疗设备等领域为重点对象。正如今年报告中所强调的那样，中国 新生代医疗专业人士 已经实现了这些目标，并将持续在利用科技改善中国 医疗 系统方面 ，不断 探索。但是， 2020年未来健康指数报告的数据显示，尽管中国年轻的 医疗专业人士 比大多数人更愿意接受科技，但 仍有空间进行进一步的探索，发挥更大的潜力 。 科技在改善患者医疗护理方面的作用 与中国政府推进科技使用的举措一致，年轻的 医疗专业人士 已将科技视为改善患者医疗护理的重要推动力，这早已不足为奇。 与一些同龄人相比 ， 中国年轻的医疗专业人士更相信 数字健康技术将使他们能够与患者之间能够有更多的沟通。 科技在 医疗专业人士 工作满意度方面的作用 在中国，年轻的 医疗专业人士 看到了科技在改善工作体验上的巨大潜力。他们还认为科技是简化工作流程和减少压力的有效途径。 互通性 的力量 ：打破壁垒 中国对外界广泛承诺，要通过科技力量推动 医疗 。事实证明，在所有接受调查的国家中，中国的年轻 医疗专业人士 最 为拥抱 新 的科技。 同时 ， 一些中国 年轻的 医疗专业人士 认为， 打破平台间壁垒 将会使得科技在 医院 中更好地发挥作用。 远程医疗和人工智能的价值 由于农村人口众多，远程医疗是中国政府关注患者 在当地 接受医疗服务的核心方式。这反映了中国年轻的 医疗专业人士 对远程医疗的态度。远程医疗已被认定为是未来五年内改善患者医疗护理的最有益的数字健康技术之一。2主题 科技驱动 下的医疗转型10 2020年未来健康指数报告 医疗转型 正当其时 - 中国科技驱动下的 医疗 转型科技 在改善患者医疗护理方面的作用在中国，人们认为，数字健康技术可以为患者提供 更好的护理和体验的人们使用数字健康技术 方式与患者进行更多的沟通基值（未权重）：年轻 医疗专业人士 总数（ 15国平均值 n=2867；亚洲 n=705；中国 n=201；日本 n=202；美国 n=201）的人们认为数字健康技术 将改善患者体验15国平均值74%亚洲75%日本48%美国55%的人们认为数字健康技术是 一种能够改善患者治疗效果的重要工具15国平均值79%亚洲79%日本67%美国58%15国平均值64%亚洲65%日本35%美国34%中国年轻的 医疗专业人士 认为，数字健康技术可能会 帮助他们 为患者带来更好体验。这反映了政府对使用技术进行筛查和早期诊断的重视。大多数年轻的中国 医疗专业人士 认为，数字健康技术 能够帮助 他们为患者提供更好的医疗护理并改善治疗效果。74% 71% 70%74% 71% 70%