快速及耐用消费品行业人才需求白皮书.pdf

快耐消行业人才白皮书 1引言快速及耐用消费品行业（下文中简称为快耐消行业）是与我们的生活息息相关的行业，近年来，随着我国经济的不断增长和互联网影响的不断增加，快耐消行业在保持增长动力的同时，也面临着变革和创新的挑战。在这种情况下，快耐消行业对人才的要求也在不断的变化。本文基于 2017 年第三季度的全国快耐消行业的公开招聘数据，分析了快耐消行业整体的人才需求，并对快耐消行业各关键职类的人才需求进行了分类分析。就目前快耐消行业的人才需求情况来看，行业整体对人才的平均要求与其他行业相比，处于平均水准，其中，对销售类人才的需求量最大，这些情况都与行业的性质相符。同时，我们也分别就快消及耐消行业中标杆企业的人才需求与行业平均情况进行了对比分析，以帮助大家发现其中的差别。最后，鉴于快耐消行业近年来线上渠道的不同发展和创新，我们也就与线上渠道相关的人才需求进行了独立的分析。希望本文的内容，能够为企业、个人及其相关信息需求者提供一定的参考和借鉴。目 录引言第一章：快耐消行业发展趋势1. 消费市场有动力持续增长第二章：快耐消行业整体人才需求1. 企业构成情况分析1.1 企业性质与规模分析1.2 企业区域分布2. 不同类型企业的人才需求量分析2.1 从企业规模上来看2.2 从企业性质上来看3. 不同地区的人才需求量分析4. 不同类型人才的需求分布3.1 不同地区人才需求情况分析3.2 不同区域平均薪酬情况分析6672.3 不同类型企业的薪酬分布 74.1 从学历要求来看4.2 从经验要求来看11124.3 从薪酬来看 138118105562.1 消费持续升级2.2 渠道不断创新341.1 我国居民人均消费支出稳定增长1.2 我国社会消费品零售总额持续增长221.3 我国消费者信心指数CCI维持较高水平 32. 快耐消行业关键趋势1135第三章：快耐消行业不同职类人才需求1. 不同职类人才需求整体分析 1515第四章：快耐消行业标杆企业人才需求1. “量”的分析 2020第五章：特别关注：线上渠道相关人才需求1. 线上渠道人才需求2. 线上渠道对各类人才的需求262726结语 28附录 292. 不同职类人才的学历要求3. 不同职类人才的经验要求16164. 不同职类人才的薪酬分布5. 不同职类企业人才需求的差异分析17182. “质”的分析 221.1 学历方面1.2 经验方面20211.3 薪酬方面 212.1 标杆企业对销售类人才的需求2.2 标杆企业对市场类人才的需求22232.3 标杆企业对研发类人才的需求 242.4 标杆企业对生产类人才的需求 242.5 标杆企业对供应链类人才的需求 25快耐消行业人才白皮书 1快速及耐用消费品行业（下文中简称为快耐消行业）是与我们的生活息息相关的行业，相信大家对这个行业都不会陌生，因为我们每个人都是消费者，而这个行业所生产和销售的产品正是我们每天都会使用或者接触到各类物品。快速消费品（Fast Moving Consumer Goods，简称 FMCG），指的是使用寿命较短、消费速度较快的消费品。这类消费品的消耗，依赖于消费者高频次的、重复的使用，并通过规模的市场量来获得利润和价值实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品、饮料、烟酒等。下文中，我们将快速消费品行业简称为快消行业。与快速消费品相对应的概念是耐用消费品（Durable Consumer Goods，简称 DCG），指的是使用周期较长，一次性投资较大的消费品，典型的耐用消费品包括（但不限于）服装、皮革、家电、家具等。下文中，我们将耐用消费品行业简称为耐消行业。近年来，随着我国经济的不断增长和互联网影响的不断增加，快耐消行业所呈现的发展趋势可以总结为：Chapter 1The Development Trends of Fast Moving and Durable Consumer Goods Industry2 快耐消行业人才白皮书1. 消费市场有动力持续增长1.1 我国居民人均消费支出1稳定增长图1 居民人均可支配收入与居民人均消费支出22017年，全国居民人均可支配收入25974元，扣除价格因素影响，比上年实际增长7.3%。随着居民人均可支配收入的增长，人均消费支出也在稳步增长，2017年达18322元，比上年名义增长7.1%，扣除价格因素实际增长 5.4%，从支出端来看，我们居民的消费能力在逐年增长。1.2 我国社会消费品零售总额3持续增长图2 社会消费品零售总额41居民消费支出，指城乡居民个人和家庭用于生活消费以及集体用于个人消费的全部支出。2数据来源：中国人民共和国国家统计局。3社会消费品零售总额：指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团非生产、非经营用的实物商品金额，以及提供餐饮服务所取得的收入金额。4数据来源：中国人民共和国国家统计局。快耐消行业人才白皮书 3从销售端来看，我国社会消费品总额也在逐年增长，2017年，社会消费品零售总额比上年增长10.2%，比上年回落 0.2 个百分点，但仍保持两位数较快增长。从市场规模看，在人口和居民收入平稳增长等多因素带动下，社会消费品零售总额持续扩大。1.3 我国消费者信心指数 CCI 5维持较高水平图 3 我国消费者信心指数（2017 年）2017 年，我国居民收入稳步增长，消费信心持续提升。从上图中可以看出，2017 年前 10 个月，中国消费者信心指数维持较高水平，消费者信心指数平均值达到 115.66，对比另一个消费大国美国（94.4）来看，中国的消费者信心指数处于较高水平。2. 快耐消行业关键趋势2.1 消费持续升级随着我国消费者消费水平的不断提升，人们不在满足于单纯的“买买买”，而开始基于自己的生活理念，追求买的更好、更舒适、更健康等。消费品不再仅仅是某种功能的象征，更是人们生活理念的体现。因此，消费正越来越多的呈现如下趋势：（1）食品消费支出比重（恩格尔系数）进一步降低。2017 年，全国居民人均食品烟酒消费支出增长5消费者信心指数（Consumer Confidence Index）：是反映消费者信心强弱的指标，通过调查获取消费者对当前及未来一段时期就业状况、收入水平和耐用消费品购买时机的主观判断和心理感受，以数学方法对其量化编制而成。6指数值的含义：指数取值介于 0 和 200 之间，100 为指数强弱临界点，指数超过 100，表明消费者信心处于强信心区，数值由 100 趋近 200，表明消费者信心逐渐增强；反之，指数小于 100 时，表示消费者信心处于弱信心区，数值由 100 趋近 0，表明消费者信心逐渐减弱。4 快耐消行业人才白皮书4.3%，占消费支出的比重为 29.3%，比上年下降 0.8 个百分点。对食品等必需品的消费支出占比降低，这也就意味着人们的自由度进一步提高。（2）消费更加多元化和个性化。 一方面，对更好生活品质的追求，使得人们更注重对健康产品的购买，如：水果茶、纯果汁、包装水销量增长迅速，而口香糖、低浓度果汁增长放缓7。另一方面，新兴一代消费者不在满足于大众品牌，在品牌选择上，更加注重个性的表达。因此品牌的独特性、多元化和体验性也在不断提升。（3）耐用消费品不断升级换代。 不仅仅在快速消费品上，我国消费者的购买力度不断增大，在耐用消费品上，也不断升级换代，尤其是随着广大农村居民收入的不断提升，农村居民的升级换代趋势更加明显。从国家统计局公布的数据来看，2017 年每百户空调拥有量为 96.1 台，比上年增长 5.8%，每百户排油烟机拥有量为51.0台，比上年增长4.8%。其中，农村居民的耐用消费品拥有量上升速度更快，如：每百户家用空调、排油烟机拥有量分别比上年增长 10.6% 和 11.3%。2.2 渠道不断创新同样，随着我国消费者消费习惯的变化及技术的进步，消费渠道也在随之发生不断的变化：（1）线上渠道繁荣发展。得益于我国的高网络接入率，近年来我国电商发展迅速。2017 年 1-11 月，我国移动互联网接入流量高达 212.1 亿 GB，同比增长 158.2%，为线上销售的持续发展提供了良好的支持。2017年1-11月，我国全年线上零售额比上年增长32.2%，实物商品网上零售额占全社会消费品零售总额的比重从上年的 12.6% 提高到 15.0%8，线上渠道不断蚕食线下渠道份额。（2）新零售兴起。随着我国消费者对体验和便利的追求，与服务相结合的产品消费更受欢迎，因为服务提供了更加便利的生活体验，能够解决消费者“没时间”的痛点。2017 年，以互联网和相关服务为代表的现代新兴服务业增速明显快于传统服务业，对服务业生产指数的贡献逐季增强，四个季度对总指数的累计贡献分别为34.4%、36.6%、38.3%和40.2%，拉动服务业增长分别为2.8、3.0、3.2和3.3个百分点9。而互联网的繁荣发展，更催生了行业内更多线上线下相互融合的新业态，如：无人便利店，生鲜配送，线下体验店等形式。7数据来源：尼尔森零售指数。8数据来源：中国人民共和国国家统计局。9数据来源：中国人民共和国国家统计局。快耐消行业人才白皮书 51. 企业构成情况分析在了解快耐消行业整体人才需求之前，我们先来看下本次研究中所收集的所有招聘信息数据中，所有发布人才招聘信息的企业构成情况如何。1.1 企业性质与规模分布：中小规模的民企与外企最多图 4 企业性质与规模分布比例10从上图可以看出，在人才市场上发布招聘信息的快耐消企业中，民企所占比例最大，其次为外企；而在企业规模方面，则基本集中在 50-500 人的区间中，以中型企业为主。在国内人才市场上，本土企业占主导位置本就是题中应有之义；但这也有可能从一个侧面反映出近年来消费品市场上本土品牌更为迅猛的增长势头据凯度 & 贝恩：2017 中国购物者报告显示，在快速消费品品领域，本土品牌增长了 8.4%，而外资品牌仅增长了 1.5%。10图中百分比，表示某性质某规模企业数量占所有企业数量的百分比；图中气泡大小，与同一单元格中百分比的大小相匹配。Chapter 2The Talents Demand of Fast Moving and Durable Consumer Goods Industry6 快耐消行业人才白皮书1.2 企业区域分布：集中在华东与华南区域图 5 企业区域分布比例从上图中可以看出，在人才市场上发布招聘信息的快耐消企业有超过 60% 集中在华东与华南区域，这与这两个区域长期以来较为发达贸易和经济情况相符，而这两个区域的“长三角”和“珠三角”经济区，更是我国主要的对外贸易的窗口，在全国的贸易中占有较大的比重。2. 不同类型企业的人才需求量分析2.1 从企业规模上来看：中等规模企业是人才需求的主力图 6 不同规模企业的人才需求占比规模为 50-150 人和 150-500 人的企业（按照工信部所发布的企业规模划分办法来看，基本属于中型企业），对人才的需求占比超过了行业整体人才需求占比的一半，这与上一节中对本行业企业构成分布的分析相一致。