2022-2023中国网络招聘市场发展研究报告.pdf

2022-2023中国网络招聘市场发展研究报告摘要政策：多部门印发政策意见多维度促进就业，推进人力资源市场体系建设经济：经济平稳健康发展，服务业复苏迹象强烈，稳增长目标保障就业市场稳定社会：劳动人口下降明显，人才质量提升，我国从人口红利时期迈入人才红利时期 技术：AI技术已渗透招聘的最底层逻辑，多种类型AI技术普及应用顽疾：技能供需错位亟需合力解决，灵活用工效率质量存在较大提升空间平台：提供多元服务，为高校提供就业指导、职业规划等服务，探索B端培训转职等潜力业务， 提升C端求职效率和体验企业雇主：招聘提效的同时注意优化求职者体验求职者：不断更新知识结构，软能力重要性愈发突出总览：供不应求，但供求匹配度较低，结构性就业矛盾日益凸显雇主：小微企业、新经济成为就业“蓄水池”，招聘成本上升但完成率下降，灵活用工蓬勃发展 求职者：失业率回落，但青年群体就业压力较大，青年新经济形态就业人数增加平台侧：行业玩家踏进蓝领招聘市场，行业向数字化、规范化迈进发展 背景市场 变化发展 趋势市场规模：2021年市场规模达到162.8亿，较2020年增长48.7% ，未来三年将保持中高速增长PC端：用户数量同比增长但用户使用时间减少，用户使用时间集中于3月份和8月份移动端流量：3月份和7月份为流量高峰，各项指标相较2020年有较大增长 移动端平台：行业龙头逐渐拉开差距，TOP5平台梯级明显发展 现状中国网络招聘行业发展背景1中国网络招聘行业发展现状2中国网络招聘市场新变化3中国网络招聘行业未来发展趋势4宏观发展环境政策深入实施就业优先战略，扩大就业容量，提升就业质量就业是最大的民生，也是经济发展最基本的支撑。“十四五”时期，实现更加充分更高质量就业，是推动高质量发展、全 面建设社会主义现代化国家的内在要求。2021年，国务院、人社部等多部门印发政策意见，强化就业优先导向的宏观调 控，指出要深入实施就业优先战略，全面强化就业优先政策，坚持经济发展就业导向，扩大就业容量，提升就业质量，促 进充分就业，缓解结构性就业矛盾，防范化解失业风险，努力实现更加充分更高质量就业。来源：咨询研究院根据国家机关和地方政府发布政策整理。国务院：“十四五”就业促进规划国务院办公厅：关于进一步支持大学 生创新创业的指导意见江苏：关于支持多渠道灵活就业若干措施的通知，1.坚持经济发展就业导向，不断扩大就业容量，支持多渠道灵活就业和新就业形态 发展2.强化创业带动作用，鼓励引导各类群体 投身创业，放大就业倍增效应3.聚焦高校毕业生、城镇青年等重点群体 完善重点群体就业支持体系，增强就业保 障能力扩大就业容量中共中央办公厅、国务院办公厅：关 于推动现代职业教育高质量发展的意见人社部等4部门： “十四五”职业技 能培训规划1.健全完善终身职业技能培训体系2.提升职业技能培训供给能力3.提高职业技能培训质量4.加强职业技能培训标准化建设5.加快构建现代职业教育体系，培养更多 高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工 匠提升就业质量人社部：人力资源和社会保障事业发 展“十四五”规划国务院：“十四五”就业促进规划广东：广东省人力资源服务业发展“十四五”规划，1.推动人力资源服务与实体经济融合发展引导人力资源服务机构围绕产业基础高级 化、产业链现代化提供精准专业服务2.大力发展人力资源管理咨询、高级人才 寻访、人才测评等高技术、高附加值业态3.开展“互联网+人力资源服务”行动推进人力资源市场体系建设宏观发展环境经济平稳健康的经济环境为稳就业、保就业提供坚实保障2021年，我国经济企稳回升，2021年GDP达114.4万亿元，在2020年疫情冲击的低基数下，同比增长8.1%；从制造业来 看，大部分月份制造业采购经理指数（PMI）均高于50%的临界点，景气水平有所回升；2021年服务业生产指数累计同 比增速达13.1%，呈现稳步复苏的态势。但进入2022年，经济面临着“需求收缩、供给冲击、预期转弱”的三重压力， 稳增长任务繁重，会对就业创造构成宏观制约，多项宏观政策将靠前发力，为稳增长稳就业提供稳定环境。来源：国家统计局。来源：国家统计局。832035.9 919281.1986515.2 1013567.06.9% 6.7% 6.0% 2.2% 8.1%1143670.020172017-2021年中国GDP及实际增速2018 2019国内生产总值（亿元）2020 2021GDP实际增速（%）25.3%18.2%12.5%10.9%7.8% 4.8% 5.2%3.8%3.1% 3.0%51.9%51.3% 51.0%50.6% 51.1% 50.9% 49.6%49.2%50.4% 50.1%50.1% 50.3%2021年服务业生产指数及PMI指数1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月服务业生产指数当月同比增速（%）PMI(%)宏观发展环境社会劳动年龄人口下降，人口质量明显提升劳动年龄人口数量和比例双双下降，根据“七普”数据， 我国劳动年龄人口（15-59岁）为8.9亿人，占总人口比重为63.35%，相较于“六普”，劳动年龄人口减少了4500万人，比重也下降了6.79个百分点，我国的人口红利优势正逐渐削弱；与此形成对比的是我国不断提升的人力资本，2020年每十万人中拥有大专及以上学历、高中和中专学历的人口数量 分别达到15467人和15088人，受教育程度的明显提高，表明我国正逐步向人才红利型社会转型。来源：2020年第七次全国人口普查主要数据。来源：2020年第七次全国人口普查主要数据。615 6779142280393611 111468930 1403215467 150881982年-2020年我国历次人口普查每 十万人拥有的受教育程度大专及以上1982年1990年2000年高中和中专2010年2020年27.7% 22.9% 16.6% 18.0%63.7% 66.8% 70.1% 63.4%8.6% 10.3% 13.3% 18.7%1990 20201990年-2020年我国历次人口普查人 口年龄构成20000-14岁15-19岁201060岁及以上宏观发展环境技术技术赋能招聘模式创新，提升招聘体验和效率2021年，各平台继续加紧AI等关键技术在招聘各个环节的布局，对招聘产业链中的各角色均起到了极大的帮助：利用AI技术可以为雇主企业进行简历筛选和人才搜寻，招聘聊天机器人、AI面试、AI人才测评等的普及应用将HR从繁 复的事务性工作中解脱出来，同时大大提升了招聘效率，帮企业以更低的时间和金钱成本招到更合适的候选人； AI技术通过大数据集群及对用户操作行为进行分析可以为求职者提供职位的精准个性化推荐，为求职者提供更加安全、真实、高效的求职体验。来源：三茅网2019 年中国HR生存发展现状。来源：咨询研究院自主研究绘制。4.6%7.0%7.8%7.4%9.2%11.4%10.9% 20.2%21.5%根据公司战略对人力资源工作进行宏观调控企业文化建设培训薪酬绩效制度维度、宣传、组织设计、流程优化员工关系协调、处理劳资纠纷行政事务招聘HR最花时间的工作精准匹配自动化流程AI+招聘的主要价值简历筛选通过考察候选人的通用素质和知识 技能，结合企业能力模型进行不同层面的解析和 匹配，为企业从海量的简历中高效筛选出更加匹 配的优质潜在候选人。职位精准推荐通过大数据集群及对用户操作 行为进行分析，充分了解用户的求职偏好，进而 构建招聘场景的知识图谱，形成用户标签体系， 为求职者提供更加精准个性化的职位推荐。 AI面试采用语音识别、图像识别等人工智能 技术对候选人进行面试，并对答案进行分析，给 出评分报告，筛选出得分较高的候选人，HR结合 简历来判断是否进行后续的面试。这在大规模招 聘中的价值尤为凸显。 AI人才测评AI技术结合心理学等学科，通过 互动游戏的方式对企业候选人进行测评，减轻了 人为偏见，更加公平公正，并为企业筛选出更加 契合岗位能力要求和企业文化的候选人；趣味的 互动测评形式也有助于提升求职者的体验。中国网络招聘行业发展背景1中国网络招聘行业发展现状2中国网络招聘市场新变化3中国网络招聘行业未来发展趋势4雇 主求 职 者综合招聘模式分类信息招聘模式社交招聘垂直人群垂直地域垂直岗位垂直行业 短视频/直播 招聘评价招聘 雇主直接招聘其他新兴招聘模式多面抖聘快招工求职辅导+职位推荐垂直招聘模式中国网络招聘行业生态图谱招聘模式纵向延展，行业赛道进一步开拓注释：图谱中企业logo不分先后。网络招聘行业市场规模与竞争格局70 91 107 108 28924720216045.3% 31.0% 17.3% 0.9% 48.2% 26.5% 22.0% 17.0%2017 2018 2023e 2024e2021年中国网络招聘行业市场规模2019 2020 2021 2022e市场规模（亿元）同比增长率（%）2021年160亿，增长48.2%，市场呈现强劲复苏迹象根据咨询研究院估算，2021年中国网络招聘市场规模为160亿，这一数据较2020年增长了约48.2%，为近5年同比增 长率最高的一年，呈现出在线招聘行业从疫情中复苏的强烈迹象。咨询研究院估算，未来三年网络招聘行业市场仍将 保持高速增长，并保持相比疫情之前略微放缓的速度。注释：网络招聘行业市场营收规模以服务商营业收入核算，核算标的为网络招聘平台，不包括分类信息服务平台及线下招聘服务商。网络招聘市场竞争格局前程无忧维持市占率第一地位，利润率14.5%2021年从营收上来看，前程无忧为行业内第一，市占率达到27.61%。随着2021年BOSS直聘上市，非上市企业市场份额 进一步压缩，同时各平台市场份额较为分散。从利润上来看，行业典型企业前程无忧2021年归母净利润约6.4亿元，利润 率达到14.5%，大幅领先上市招聘平台整体表现。注释：市场份额=企业营收/市场规模。市场份额是指网络招聘平台的营收，包括在线招 聘、其他人力资源服务、会员服务等。此市场份额所披露的为截至3月公开发布企业财 报的招聘企业份额，不含分类信息服务平台等其他平台的招聘服务。来源：咨询研究院结合企业公开财报、专家访谈等，根据统计模型核算和预估。注释：利润率=归母净利润/营收。来源：咨询研究院根据企业公开财报自主绘制。2021年前程无忧利润数据前程无忧 27.61%BOSS直聘 26.61%猎聘 16.55%其他招聘企 业29.23%2021年中国典型招聘企业营收占比前程无忧上市平台A上市平台B归母净利润（亿 元）6.4 -12.4 1.3营收（亿元）44.2 42.6 26.5利润率（%）14.5% -29.1% 4.9%PC端流量月度总覆盖人数来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。7756.0 7324.4 8214.4 8040.7 8243.5 8445.6 8640.8 8875.1 8213.7 8113.5 8345.8 7279.30.9% -5.6% 12.2% -2.1% 2.5% 2.5% 2.3% 2.7% -7.5% -1.2% 2.9% -12.8%31.4% 17.8% 1.9% 1.3% 8.6% 10.0% 14.8% 15.8% 5.8% 7.0% 6.3% -5.3%2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.128月份达到顶峰，全年呈现增长趋势，整体平缓有起伏从数据来看，2021年中国网络招聘网站PC端月度总覆盖人数呈现出以下几个趋势。1. 从各月份月度总覆盖人数来看，总 体趋势为前八个月增长并于8月份达到全年顶峰，随后下降，除去8月份这个全年高峰外，在3月份和11月份呈现出两个小 高峰，在春节前形成一个小低谷。2. 从环比增长率来看，总体呈现出较为平缓的趋势，和2020年相比并未出现较大的起 伏，增长最快和下跌最快的月份分别为3月和12月，相对应的环比增长率分别为12.2%、-12.8%。3. 从同比增长率来看，整体上2021年月度总覆盖人数较2020年呈现出增加的趋势，共有十一个月份同比增长率为正向数值，仅12月为负向数值， 为-5.3%。iUserTracker-2021年中国网络招聘网站月度总覆盖人数分布月度总覆盖人数（万人）环比增长率（%）同比增长率（%）PC端流量月总有效使用时间来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。25.7 23.5 26.8 27.0 25.9 26.0 28.2 24.2 23.5 25.8 25.50.0% -8.4% -20.3% -4.1%0.7% 0.6% 8.2% -13.9% -3.1% 10.1% -1.5%7.9% -8.3% 0.7%33.6 -12.6% -4.3% -12.3% -6.0% 4.5% -15.6% -4.9% -3.5% -0.8%2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.123月份达到峰值，季节性特征明显从PC端月度总有效使用时间来看，2021年整体呈现出较强的季节性特征，在招聘旺季3月份达到全年顶峰，同时在8月份 也出现了H2的一个小高峰。具体来看，PC端月度总有效时间呈现出以下几个趋势：1. 3月份达到顶峰，较为明显的行业 旺季在3月份和8月份。2. 与2020年相比，2021年整体呈现出减少的趋势，仅有3个月份同比增长率为正向增加，4月份、6月份、9月份减少较为明显。iUserTracker-2021年中国网络招聘网站月度总有效浏览时间分布42.9%月度总有效浏览时间（亿分）环比增长率（%）同比增长率（%）移动端主要招聘平台运营动作来源：根据公开资料整理。运营动作活跃，各平台抢占旺季各大招聘平台的运营动作主要集中在传统的招聘旺季，其中，多家招聘平台将主要运营动作放在了3月份，形式包括推出 双选会、签约形象代言人等。此外，2021年各大平台都有加强数据安全和隐私保护方面的动作，如前程无忧多次进一步 完善个人信息保护机制，BOSS直聘增加数据安全相关团队等。同时，资本市场上，2021年BOSS直聘于6月份在美股上市，随后随着BOSS直聘受到网络安全审查的影响，招聘平台开 始采取更加规范的路径谋求在资本市场融资。三大平台对外投资共有一项，系智联招聘于2021年7月联合投资职业教育平 台职问。三大招聘平台2021年主要动作 2020-2021年前程无忧成为中国乒乓球国家队的官方合作伙伴 2021年3月前程无忧携手多家平台推出“未来可见”2021春季在线双选会 2021年4月前程无忧针对全国高校在校学生，开展“2021云求职体验大赛” 2021年5月前程无忧联合人社部启动“2021年百日千万网络招聘”专项行动 2021年7月前程无忧51job海外留学生专场招聘会强势登陆前程无忧 2021年2月BOSS直聘签约沈腾BOSS直聘 2021年3月BOSS直聘开启好好春招节“直播带岗”活动，联合各大企业进行直播招聘 2021年6月BOSS直聘在纳斯达克挂牌上市 2021年6月BOSS直聘成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方人力资源服务独家供应商 2021年2月，由春华资本牵头联合现有股东方源资本及公司管理团队组成联合投资方收购智联招聘76.5%的股份 智联招聘 2021年3月，智联招聘目标对准年轻人推出直播面试 2021年7月，职业教育平台职问宣布，智联招聘领投，网易传媒、汉能创投跟投，向职问投资2000万元人民币移动端流量月总独立设备数来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。5149.3 5425.2 7871.6 7082.5 7250.8 7351.9 6702.1 6818.1 6791.2 6520.4 6204.0-8.5% 5.4% 45.1% -5.5%7437.6 -4.8% 2.4% 1.4% -8.8% 1.7% -0.4% -4.0% -4.9%23.8% 8.9% 7.4% 9.7% 12.8% 13.6% 17.0% 6.7% 10.2%较2020年全年大幅增加，除1月份及2月份外均维持较高水平2021年移动端网络招聘app在月总设备数指标上较2020年呈现出较强的复苏迹象，全年同比增长率均呈现正向增长，同 时除1月份及2月份外，全年均呈现较高水平。具体看来，1. 3月份为峰值，1月份和2月份数值较低，在3月份迅速增长， 随后保持较高水平，数值从3月份至12月份平缓下降，环比增长率保持在-8.8%至2.4%之间；2 各月较2020年增长态势迅 猛，其中3月份同比增长率达75.2%，1月份至4月份同比增长率迅猛，5月份之后同比增长率有所回落但仍维持在10%上 下。mUserTracker-2021年中国网络招聘APP月总独立设备数分布75.2%48.0% 37.5%环比增长率（%）2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.12月总独立设备数（万台）同比增长率（%）移动端流量月总有效使用时间来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。37.7 38.5113.5 77.4 78.5 86.3 81.7 82.0 78.8 74.8-25.2% 2.2% 195.0% -12.6%99.2 -22.0% 1.4% 23.5%96.9 -10.9% -5.3% 0.4% -4.0% -5.1%84.4% 76.5% 37.2% 1.0% 5.4% 36.3% 37.1% 29.5% 27.1% 35.1% 48.4%2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.12各月同比增长幅度较大，3月份现爆发式增长移动端月总有效时间方面，2020年的数据因疫情原因较低，因而和2020年相比呈现出较强的增长迹象。一方面和2020年 相比各月增幅较大，另一方面2021年出现指标尤其突出的个别月份，3月份月总有效使用时间达到了1135438.0万分钟， 相较于略显低迷的2021年2月增加了约195.0%，同时相较于2020年3月增加了约245.4%。具体来看，在该指标上，1. 全 年起伏较大，全年较为突出的月份在3月份、4月份以及7月份；2. 同2020年相比，2021年各月月总有效使用时间增长幅 度较大，除去5月份和6月份，各月同比增长率均在25%以上，其中3月份达到了245.4%。mUserTracker-2021年中国网络招聘APP月度总有效使用时间分布245.4%月度总有效浏览时间（亿分）环比增长率（%）同比增长率（%）移动端流量月有效使用时间TOP3来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.12BOSS直聘（亿分）19.1 20.1 61.9 55.6 41.4 43.2 56.5 47.4 43.8 42.1 40.1 39.7前程无忧（亿分）7.7 7.7 22.3 19.3 16.6 16.8 21.3 21.8 20.3 20.9 19.6 18.4智联招聘（亿分）6.6 6.9 19.6 15.7 12.0 11.5 10.9 10.2 11.6 13.5 13.3 11.3平台流量季节性特征明显，旺季争夺出现分化从月总有效使用时间来看，BOSS直聘、前程无忧、智联招聘占据该指标上的前三，但在对行业旺季的捕捉上三家平台出 现了一定程度的分化。其中，BOSS直聘和前程无忧两家平台全年呈现较强的季节性特征，在传统的招聘旺季3月份和7月 份出现了H1和H2的两个高峰月份。智联招聘在H1的高峰同样出现在3月份，但在传统秋招季节7月份呈现下滑的趋势， 并未出现峰值。mUserTracker-2021年中国网络招聘APP月总有效使用时间TOP3706050403020100移动端流量单机单日有效时间13.5 14.3 20.2 19.7 17.1 17.2 20.0 20.8 20.8 20.8 21.8 21.7年末达到峰值，H2维持较高指标2021年网络招聘APP单机单日有效时间指标上呈现出上半年3、4月份数值较高，H2整体维持较高指标的特点。整体上和 传统招聘旺季贴合，年初数值较低，随后在3、4月份因职场人员跳槽迅速拉升，拉升后迎接5月份和6月份的回落，随后 在7月份拉升，迎来大学生毕业季以及金九银十的传统招聘旺季，7月份至12月份随月份逐月缓慢增加。从数值上看，较 为明显的低谷期分布在1-2月份和5-6月份，传统的招聘旺季3、4月份数值较高但整体表现不及7-12月份，7-12月份整体 指标水平较高，并无较为明显的高峰月份。mUserTracker-2021年中国网络招聘APP单机单日有效时间分布2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.12单机单日有效时间（分）来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。移动端流量单机日有效时间TOP3第一梯队用户粘性较强，前程无忧位居首位单机单日有效时间上，行业梯队分级表现出了较大的分野。第一梯队为前程无忧和BOSS直聘，两家平台数值在H1较为接 近，在H2前程无忧逐渐拉开差距，智联招聘位于第二梯队。从该指标上可以看出，用户粘性并不必然和用户规模挂钩。 同时，有前程无忧在内的两家平台单机单日有效时间高于全平台平均水平。来源：Usertracker多平台网民行为监测数据库（桌面及智能终端）。010203040 2021.1 2021.2 2021.3 2021.4 2021.5 2021.6 2021.7 2021.8 2021.9 2021.10 2021.11 2021.12前程无忧（分）16.8 17.6 23.2 22.3 20.9 21.3 25.6 27.2 27.1 26.5 26.9 27.1BOSS直聘（分）15.0 16.7 24.4 23.8 20.0 19.7 23.7 23.3 23.8 23.6 23.7 23.4全平台（分）13.5 14.3 20.2 19.7 17.1 17.2 20.0 20.8 20.8 20.8 21.8 21.7智联招聘（分）13.0 13.6 18.2 17.8 15.2 15.4 14.0 14.0 15.6 15.6 15.9 15.0mUserTracker-2021年中国网络招聘APP单机单日有效时间TOP3中国网络招聘行业发展背景1中国网络招聘行业发展现状2中国网络招聘市场新变化3中国网络招聘行业未来发展趋势41.131.111.161.221.23 1.251.23 1.271.28 1.241.22 1.271.62 1.61.52 1.581.4 1.531.322017Q12017Q22017Q32017Q42018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32017Q1-2021Q3中国求人倍率求人倍率总览-市场供需劳动力市场整体需求大于供给，京津冀就业市场竞争激烈根据人社部公布数据，2017年四季度以来，求人倍率连续保持在1.2以上的高位，总体呈现上升趋势，这表明劳动力市场 总体上需求大于供给，2021年二三季度的求人倍率均高于2020年同期，这主要是因为企业有序复工复产，经济企稳回暖， 劳动力需求上升幅度明显；分区域来看，中部地区和西部地区的求人倍率大多数时间是高于东部地区的，这主要是因为东 部地区更加发达，对劳动力有着较强的吸引作用，而中、西部地区市场用人需求缺口较大。来源 ：人社部，咨询研究院自主研究及绘制。注：求人倍率=劳动力市场在一个统计周期内有效需求人数/有效求职人数。来源 ：人社部，咨询研究院自主研究及绘制。注：求人倍率=劳动力市场在一个统计周期内有效需求人数/有效求职人数。1.26 1.18 1.21 1.22 1.46 1.26 1.36 1.57 1.60 1.49 1.471.26 1.25 1.22 1.25 1.75 1.45 1.43 1.41 1.68 1.49 1.431.40 1.28 1.33 1.41 1.36 1.46 1.541.84 1.72 1.96 1.762019Q1-2021Q3中国三大区域求人 倍率20 19Q1 20 19Q3东部地区求人倍率20 20Q1 20 20Q3中部地区求人倍率20 21Q1 20 21Q3西部地区求人倍率总览-就业结构结构性就业矛盾突出，技能错配是症结所在虽然劳动力市场的需求大于供给，但技能错配导致市场供求匹配度出现越来越大的差距，结构性就业矛盾愈发凸显。中 国劳动力市场技能缺口研究预测“十四五”期间，结构性失业人口规模将达到1460万人；国家统计局一项包括9万多家 规模以上工业企业的调查显示，约44%的企业反映面临的最大问题是招工难，尤其是一线普通工人、高技能人才以及技术 工人最紧缺。根据制造业人才发展规划指南，2020-2025年制造业重点领域的人才缺口均呈扩大趋势。来源：复旦大学、清华大学，中国劳动力市场技能缺口研究。来源：教育部、人社部和工信部联发的制造业人才发展规划指南。制造业十大重点领域人才需求预测十大重点领域2020年人才 总量预测2020年人才 缺口预测2025年人才 总量预测2025年人才 缺口预测（万人）（万人）（万人）（万人）新一代信息技术产业1800 750 2000 950高档数控机床和机器人750 300 900 450航空航天装备68.9 19.8 96.6 47.5海洋工程装备及高技术船舶118.6 16.4 128.8 26.6先进轨道交通装备38.4 6 43 10.6节能与新能源汽车85 68 120 103电力装备1233 411 1731 909农机装备45.2 16.9 72.3 44新材料900 300 1000 400生物医药及高性能医疗器械80 25 100 451460 1425 1397“十四五”期间结构性失业人口规模“十三五”期间“十二五”期间结构性失业人口规模（万人）雇主-企业数量来源：2018年国务院促进中小企业发展工作领导小组第一次会议，咨询研究院自主 研究及绘制。来源：企查查，咨询研究院自主研究及绘制。 80%就业贡献70%技术创新占比90%市场占比（各类工商市场主体）50%纳税占比60%GDP占比了191.1%。中小企业的“五六七八九”特征小微企业、新经济成为就业“蓄水池”小微企业是吸纳就业的“主力军”2018年8月召开的国务院促进中小企业发展工作领导小组第一次会议提出，中小 企业具有“五六七八九”的特征，即中小企业贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80% 以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。数字经济的蓬勃发展吸引众多企业入局天眼查大数据显示，为数字经济提供基础保障的新基建相关企业在“十三五” 期间新增超150万家，占总量的70%以上，年度注册增速达30%，主要集中在工业物联网、人工智能以及大数据中心；企查查数据显示，截至2021年12月22日，我国共有1.6万家直播电商相关企业，其中2020年新注册4113家，同比增长224 354 481 670 1044 1413 411336.1% 41.0% 91.5% 58.0% 35.9% 39.3% 55.8% 35.3% 191.1%61 83 1172011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 20202011-2020年直播电商相关 企业注册量注册量（家）同比增长（%）雇主-招聘难度来源：前程无忧人力资源调研中心2021人力资源白皮书。0.307 0.3152019年0.317来源：前程无忧人力资源调研中心2020人力资源白皮书2021人力资源白皮书 注：招聘费效系数是某一时间段内企业的招聘总成本（不包含招聘人员工资，差旅费等 固定成本）除以该时段内所录用岗位的月基本工资之和，反映企业招聘成本与效率之间 的关系。 招聘费效系数越低，则表明企业招聘成本越低。2020年2021年2019-2021年招聘费效系数75.4%74.7%87.7%86.6%95.8%93.8%中层主管员工计划完成率2020年2021年21 5223 32 36 57中层主管 员工招聘的时间成本和金钱成本提高，招聘计划完成率有所下降随着新冠疫情影响的减弱，2021年企业雇主对应聘者与岗位的适配度要求提高，加大了企业的招聘难度：招聘计划完成率下降：2021年员工、主管和中层的招聘计划完成率分别是93.8%、86.6%和74.7%，相较于2020年略有下降。招聘成本提高：从时间成本来看，2021年员工、主管和中层的招聘周期分别为23天、36天和57天，较2020年均有所延长；从金钱成本来看，招聘费效系数从2020年的0.307上升至0.315。2020-2021年不同层级员工的招聘2020-2021年各层级员工的招聘周期2021年2020年96% 64% 50% 84% 102%29% 10% 2% 17% 28%集成电路/芯片人工智能大数据5G智能硬件2021年新基建相关岗位的招聘规模 同比和平均招聘薪资同比招聘规模同比（%）薪资同比（%）0.3250.3230.3210.3180.3170.3150.3140.312 0.3110.310 0.3100.3090.305医 药 技生物 高科 金融 汽车 现代 消费 能源 交通/ 房地 制造 贸易/ 传统 文体/服务 品 化工 运输/ 产批发 服务 教育/物流零售传媒不同行业的招聘费效系数雇主-行业差异数字经济、高端制造业人才需求规模增势迅猛，但人才难求随着5G、集成电路、芯片、数据中心、人工智能等新型基础建设深入开展，以及国家出台鼓励企业自主研发政策的激励， 数字经济、高端制造业人才需求规模增势迅猛，在新基建核心岗位中，智能硬件相关岗位需求增长势头强劲，招聘需求同 比上升102%。但另一方面，如生物医药、高科技等战略新兴产业的招聘费效系数最高，即这类知识、技术密集程度较高 的行业招聘成本更高，更难招到合适的人才。来源：BOSS直聘研究院 2021应届就业趋势报告。来源：前程无忧人力资源调研中心2021人力资源白皮书。整体：0.31542% 26% 10% 11% 12%57% 24% 7% 7%4%亚太中国所需硬技能匹配的软技能适合的教育程度最低工作年限雇主-需求变化来源：领英2021未来人才趋势报告。来源：世界经济论坛2020年未来就业报告。79%可迁移技能解决问题自我管理与人工作 技术使用与开发技能类别主动学习和学习策略能力复杂的问题解决能力批判性思维与分析能力创意、主动性与原创能力由“一专多能”向“多专多能”，复合型人才更受青睐技能正成为劳动力市场上的“硬通货”：根据领英2021未来人才趋势报告，在中国企业衡量候选人的重要标准中， 适合的技能占比 88%，成为企业寻找人才的关键指标；这一比例在亚太2021未来人才趋势报告区企业中为79%。世界经 济论坛发布的2020年未来就业报告预测了2025年全球就业市场最需要的10类能力，包括以解决问题为核心的底层思 维与认知方面的能力（如分析思维与创新能力）、自我管理及与人协作的能力、技术使用与开发能力，拥有多元技能的复 合型人才将备受瞩目。企业衡量候选人的标准2025年就业市场最需要的十类能力88%分析思维与创新能力领导力和社会影响力技术的使用与监测能力技术设计与编程能力弹性、灵活性和压力承受能力推理、解决问题和构思能力44.3% 26.4%38.9% 29.3% 51.8% 9.3%未使用缩减使用规模2020-2021年企业灵活用工规模变化稳定或扩大使用规模2020年2021年2020年企业在不同岗位使用灵活用工 的比例雇主-用工模式灵活用工蓬勃发展由于经营环境的不确定性增强，数字化技术的广泛应用增强了企业的组织弹性，推动了灵活用工的发展，2021年，逾六 成（61.14%）的企业使用灵活用工，且多数企业采用了两种以上的灵活用工类型，相较于2020年，该比例上升了5.46个 百分点。技术性、专业性的岗位也逐步进入灵活用工的范畴，2020年在专业性、技术性岗位上使用灵活用工的企业比例 为27.51%。来源： 中国灵活用工发展报告（2022）。来源：中国灵活用工发展报告（2021）。普通工人客服/呼叫中心/信息审核销售/运营47.338.8%25.0%IT人员5.0% 21.3%16.6%14.5%13.6% 27.51%专 业 性 技 术性 岗 位普通技术工人行政岗/人力资源岗/法务岗其他专业技术人员管理岗%1351 1361 1352 1186 12693.9% 3.8% 3.6% 4.2% 4.0%2017-2021年城镇新增就业人数及 城镇登记失业率2017 2018 2019城镇新增就业人数（万人）2020 2021城镇登记失业率（%）求职者-数量变化城镇新增就业回升，失业率回落，青年群体就业压力较大就业形势总体稳定：2021年，我国城镇新增就业1269万人，比上年增加83万人，超额完成全年预期目标。城镇登记失业 率为3.96%，较2020年下降0.24个百分点。以高校毕业生为重点的青年就业群体就业承压：历年来，1624岁城镇青年调查失业率远高于城镇全口径失业率。一方 面，青年就业总量压力较大，近年来我国高校毕业生规模持续扩大，2022年高校毕业生达1076万人，同比上升18.37%； 另一方面，青年群体结构性就业矛盾更加突出，供需脱节、人岗不适、“慢就业”现象时有发生。来源：国家统计局。795 820 834 874 909 10763.1% 1.7% 4.8% 4.0% 18.4%2017 2018 2019 2020 2021 2022毕业生规模（万人）毕业生规模增长率（%）5.4 5.5 5.3 5.1 5.0 5.0 5.1 5.1 4.9 4.9 5.0 5.11月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月全国城镇调查失业率(%)全国16-24岁人口城镇调查失业率(%)来源：教育部、国家统计局。2021年全国16-24岁人口城镇调查失业率12.7 13.1 13.6 13.6 13.8 15.4 16.2 15.3 14.6 14.2 14.3 14.32017-2022年中国高校毕业生规模12.1%12.6%12.9%13.2%14.5%14.8%13.5% 17.8%15.9%15.5%14.9%16.9%16.5%14.5%14.8%14.9%16.1%16.7%17.1%17.7%20.3%20.9%20.5%21.6%24.7%24.5%餐饮/酒店/旅游 文体/教育/传媒房地产 高科技 消费品 制造业交通/运输/物流汽车 贸易/批发零售金融 生物医药 专业服务 能源化工2020-2021年离职率行业差异2021年2020年求职者-人员流动情况离职率明显回升从2021年离职率来看，2021年整体离职率为18.8%，主动离职率为14.1%，与2020年相比，分别回升4个和6个百分点。伴随着疫情逐步缓解、经济持续复苏，企业招聘需求回暖，两者共同推动离职率明显回升。从离职职场人的行业分布来看，餐饮/酒店/旅游行业、文