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战 “疫 ”复工 软件担当 北京软件企业战 “疫 ”复工创新解决方案与典型案例展示 1 战 “疫 ”复工 软件担当 目 录 前言 . 2 北京软件企业战 “疫 ”复工创新解决方案与典型案例 名单 . 3 综述稿：赋能战“疫”复工 软件加速发展 . 5 北京软件企业战 “疫 ”复工创新解决方案与典型案例展示 . 7 2 战 “疫 ”复工 软件担当 突如其来的新冠疫情，打乱了人们的日常生活与工作。疫情防控已经进入常态化，为了抗击疫情、复工复产，民众逐渐采用并适应了全新的“零”接触办公、学习等方式。正因为如此，疫情触发了在线会议、在线办公、在线教育和在线医疗等新应用、新模式的兴起。这些新应用、新模式有效降低了复工复产的难度，由软件技术支撑的各种创新解决方案在抗击疫情、复工复产起到了非常积极的作用。 为了表彰和激励会员企业那些在抗击疫情、复工复产过程中作用显著的创新解决方案，同时宣传、推广相关的 典型 案例，北京软件和信息服务业协会（简称北京软协）发起了主题为 “战疫复工 软件担当”的北京软件企业战“疫”复工创新解决方案与 典型 案例推介活动。 经 推荐、审查和专家评审等环节 ，遴选出 28 个创新解决方案和20 个典型案例。 前 言 3 战 “疫 ”复工 软件担当 战“疫”复工创新解决方案 战“疫”复工疫情防控创新解决方案 1. 太极股份北京“健康宝” 2. 腾讯“中国方案” 3. 泰瑞数创基于数字孪生技术的 社区防疫应急联防联控系统 4. 首都信息公司“首信云易安行” 防疫通行管控系统 5. 云知声智能防疫机器人 6. 京东智能温感筛查系统 战“疫”复工医疗应用创新解决方 案 7. 旷视明骥 AI 智能测温系统 8. 软 通动力视讯远程诊疗及协作平台 9. 明易达可穿戴式健康衣及智能监护系统 10. 安想智慧医疗 云会诊平台 11. 中国通号 红外体温筛查系统 战“疫”复 工电子政务创新解决方案 12. 华宇软件 “云间 ”互联网视频 解决方案 13. 航天信息智能微厅 战“疫”复工企业管理创新解决方案 14. 用友非 接触式财税管理解决方案 15. 易华录“我们打卡吧” 16. 远鉴声纹 考勤系统 17. 金控数据基于云平台的企业级人体测温与考勤系统 战“疫”复工交通物流创新解决方案 18. 金 山云 应急物资管理系统 19. 百度 Apollo 新石器无人车 20. 千方科技航班运行优化智能云平台 21. 大唐移动智慧公交解决方案 战“疫”复工建筑行业应用创新解决方案 22. 广联达“项目大脑” 战“疫”复工金融保险创新解决方案 23. 文思海辉远程智能双录系统 北京软件企业战“疫”复工 创新解决方案与典型案例名单 4 战 “疫 ”复工 软件担当 战“疫”复工创新服务 24. 百度免费 LinearFold 算法和“问医生”服务 25. 京 东 远程家庭医生服务 26. 腾讯云国际“抗疫”服务包 27. 车好多 全流程线上服务 28. 百融云创“智能语音防疫”公益服务 战“疫”复工 典型 案例 战“疫”复工医疗应用 典型 案例 1. 东华医为助力北京中医医 院互联网诊疗服务系统上线 2. 首都信息公司支撑北京“互联网 +”诊疗报销 3. 云知声智能语音电子病历系统落户厦门第一医院杏林分院 4. 旷视明骥 AI 智能测温系统落地泰国多家政府医院 5. 江南天安为某医 院互联网医疗保驾护航 战“疫”复工医院信息化 典型 案例 6. 重医附一院携手推想科技以 AI 筑牢防线 7. 中科金财全力支持“小汤山”医院信息化建设 8. 大唐移动为雷神山医院提供通信保障 9. 中望 CAD 为武汉雷神山 医院设计助力 10. 北京佑安医院用和润科技医废管家全程监控医废 战“疫”复工疫情防控 典型 案例 11. 特斯联“火雷行动”驰援卡塔尔抗疫 12. 东方国信强力支撑泰达城市大脑 13. 数知科技布控多个关键公共空间区域 14. 同方威视太赫兹红外安检仪助力北京地铁无接触测温 15. 联通系统集成北京首个 AI 疫情防控人脸识别门禁系统试点运营 战“疫”复工工业互联网 典型 案例 16. 用友携手北化鲁华以工业互联网战疫情稳供应 17. 广联达数字供采平台力保火神山医院建设工期 战“疫”复工交通运输 典型 案例 18. 经纬信息快速启动 12306 应急机制 战“疫”复工电子政务 典型 案例 19. 同方威视机器人助力青岛海关开启“无接触”查验新模式 20. 百望云携手合作伙伴免费开放电子发票能力 5 战 “疫 ”复工 软件担当 综述稿 ： 赋能战“疫”复工 软件加速发展 洞悉北京软件企业战“疫”复工创新解决方案与典型案例 近日， 微软公司创始人比尔 盖茨将 新冠肺炎 疫情与二战进行了对比 ，并 表示二战 催生了包括 雷达、可靠鱼雷 和 密码破译 在内的惊人创新 ，加快了战争的结束。新冠肺炎 可能 同样如此。 从北京软件和信息服务业协会（简称北京软协）近期发起的 北京软件企业战“疫”复工创新解决方案与典型案例 展示活动中可以看到，在此次 战“疫”复工中，由软件支撑的 各种创新解决方案在抗击疫情、复工复产 中 起到了非常积极的作用 ；而战 “疫”复工 的特殊需求，加速了软件的 技术创新和应用落地。具体表现在以下五个方面： 第一， 加速了人工智能等新技术的广泛应用。 保持社交距离是疫情防控的关键。这一需求推动 了 人脸识别、语音识别和温感识别等人工智能技术的广泛应用。比如， 旷视 科技 推出的 旷视明骥 AI 智能测温系统采用 “ 人体识别 +人像识别 +红外 /可见光双传感 ” 的技术方案，通过前端红外相机鉴别人流中的高温人员，再根据疑似发烧者的人体、人脸信息，通过 AI 技术， 辅助各类公共场所（火车站、汽车站、地铁站、机场）等高密度 人员流动场景下的工作人员快速筛查体温异常者 ，是一种 非接触密集型人流 AI 辅助温感解决 方案。 再比如， 文思海辉金融推出的远程智能双录系统充分应用了音视频通话、人脸识别、 OCR 识别、同框人数检测 和 屏幕共享等技术； 云知声智能防疫机器人通过语音识别技术实现 了 “全程无接触”的人员信息采集；用友非接触式财税管理解决方案实现的关键 在于 采用了 智能机器人技术 。 此外，远鉴声纹考勤系统、百度 Apollo 新石器无人车 、 百融云创“智能语音防疫”公益服务 和 大唐移动智慧公交解决方案等都很好地应用了人工智能技术。 第 二 ，加速了互联网医疗的落地。 受疫情影响，互联网医疗出现了 供需双增的局面 ： 实体医疗机构积极开展互联网医院建设 ，为患者提供在线咨询和复诊服务 ： 居民也积极通过互联网方式获取医疗服务 。 新型就医习惯 的 形成 ，进一步加速了互联网医疗相关解决方案的形成，加快了互联网医疗落地的步伐。软通动力与软铸通信联合 打造 的视讯远程诊疗及协作平台以云、管、边端为基础，结合 AI+AR 技术，可以 支持 解决医疗专家资源紧缺和一线医疗工作者协作问题。安想智慧医疗推出的 云会诊平台 可 实现院内科室间、医院与医院间、医院与患者端的病例及医学影像共享、语音及高清视频沟通、医疗资料共享、屏幕共享等 ，现已成功 应用于黑龙江、安徽、云南等多省市医疗机构 。 江南天安为某医 疗机构提供的基于国密算法的互联网医疗统一安全服务平台总体解决方案，结合国密算法和江南天安自有密码机产品，确保“互联网 +” 医疗服务和 “ 互联网 +” 医保服务安全可靠。 此外， 我们 还可以欣喜地看到东华医为助力北京中医医院互联网诊疗服务系统上线、首都信息公司支撑北京“互联网 +”诊疗报销 。 6 战 “疫 ”复工 软件担当 第三， 深化了 大数据技术 的应用 。 在这次疫情期间 ，防控部门对疫情的监控，特别是对 大多数疑似人员的活动路径 的了解，对疫情的防控非常关键。这其中，大数据技术的应用非常关键。本次展示的解决方案和案例中，有不少大数据技术支撑的解决方案和案例。其 中， 泰瑞数创基于数 字孪生技术的社区防疫应急联防联控系统 基于多种来源的大数据进行交叉分析和时空索引，提供精确到社区的流行病传播风险预警功能； 京东智能温感筛查系统用红外相机“抓取”人流中的高温人员，通过 AI 技术快速定位体温异常者，搭建 “ 非接触式超温报警与追踪、危险人员行动轨迹追溯、感染扩散数据预测 ” 立体化防控体系 ； 千方科技远航通联手阿里云推出的“航班运行优化智能云平台”，运用大数据云智能等技术，全面整合航班计划、飞行计划、机载数据、机务维修、人员资质 和 气象通告等运行数据，萃取上千个业务维度指标，对航班运行全景画 像，形成航班运行互联网智能分析服务。 第 四 ，加 快 了工业互联网的部署速度。 在疫情 比较严峻的阶段， 防疫等物资一度供不应求，但同时因为整个社会尚未全面复工 ， 人与人之 间 又要保持社交距离，物资生产、调度变得非常困难。而工业互联网正好能够很好地解决这些问题。在火神山医院建设过程中， 广联达数字供采事业部湖北分站利用强大的平台资源以最快的速度进行优质供应商资源的对比、筛选和 对 接，极大 地 缩短了定制化物资的采买周期和交付周期，力保火神山医院建设工期。 为 医用口罩、防护隔离服等急需物资提供原材料的企业辽宁北化鲁华化工有限公司借助 用友建设的物流管理无人值守系统，实现了销售流程标准化、客户信用可控制、提货过程清晰化、库存信息及时化，保证了“战疫”期间提货业务不滞后，及时为下游防护用品企业供应原料。 第 五 ，加快了软件走出去的步伐。 我国战 “疫”复工 经验受到了全球的瞩目，这也使得相关的软件产品和解决方案得到了海外市场的青睐。比如， 腾讯云计算（北京）有限责任公司推出的科技战 “疫” “中国方案”为全球战 “疫” 传递信心和力量。腾讯持续加强对各级政府部门及各类企业远程办公的技术支持，为科技战“疫”中国方案走向世界构建了沟通桥梁。联合国 已经 宣布与腾讯 达成全球合作伙伴关系，腾讯将为联合国成立 75 周年活动提供在线视频会议、腾讯同传等数字沟通交流平台。 腾讯云计算 还 推出了涵盖远程协作、线上医疗和政府信息触达等场景的国际“抗疫”服务包，助力全球企业、医疗机构、政府等应对新冠疫情带来的挑战。 再比如， 旷视明骥 AI 智能测温系统 已经成功 落地泰国多家政府医院 。 除泰国外， 该 系统已经落地到其他东南亚国家，以及中东、日韩等多个国家和地区，为全球疫情防控贡献力量。 值得一提的是，北京软协 发起 主题为 “战疫复工 软件担当 ”的 北京软件企业战 “ 疫 ” 复工创新解决方案与 典型 案例 推介 活动 ，是 为了表彰和激励 会员企业那些 在抗击疫情、复工复产过程中作用显著的创新解决方案，同时宣传、推广相关的 典型 案例 。经 推荐、审查和专家评审等环节 ，北京软协遴选出 28 个创新解决方案和 20 个典型案例。 7 战 “疫 ”复工 软件担当 战“疫”复工创新解决方案 战“疫”复工疫情防控创新解决方案 太极股份北京“健康宝” 申报企业： 太极计算机股份有限公司 北京“健康宝”由 太极计算机股份有限公司 负责提供计算、存储、网络、基础安全等云计算服务 。 自上线以来，北京“健康宝”持续优化迭代，已具备个人 查询、他人代查等多项功能。基于统一后台系统、采用相同数据规则，“健康宝”开通了支持中英文双语服务的“ Health kit（健康宝）”小程序，满足境外人士在京的防疫需求。使用者可通过微信、支付宝等软件进入“ Health kit（健康宝）”小程序，选择相应语言，填报证件号并拍摄证件信息页，即可查询自身健康状态。截至 今年 4 月 ，“健康宝”累计向 900 余万人提供了 3000 多万次健康状态查询服务，在联防联控工作中有效降低了疫情传播风险，保障复工复产的有序进行。 随着复工复产的推进，很多企事业的单位 实行北京 “ 健康宝”“绿码 ”上岗制 ， 北京 “ 健康宝” 的用户数量大幅增加。 腾讯“中国方案” 申报企业： 腾讯云计算（北京）有限责任公司 腾讯云计算（北京）有限责任公司推出的科技战 “ 疫 ” “中国方案”为全球战 “ 疫 ”传递信心和力量。“中国方案”主要涵盖三方面内容：其一，正式上线“ Together We Can”全球战 “ 疫 ” 信息平台，首次整合腾讯医典疫情科普、新冠肺炎自筛工具、微医、丁香园四款防疫工具，为全球用户提供从科普、自测到医疗建议的一站式医疗信息服务，并面向国内外医生推出疫情公开课 ； 其二，完善 AI 新冠肺炎自筛工具海外版 (COVID-19 Symptom Checker)，依托用户提供的年龄、症状及14 天内活动轨迹等具体信息层层问诊并进行综合评估，从而给出初步判定与建议；其三，全面开放腾讯云、腾讯会议和企业微信平台。持续加强对各级政府部门及各类企业远程办公的技术支持，为科技战“疫”中国方案走向世界构建了沟通桥梁。近期，联合国宣布与腾讯达成全球合作伙伴关系，腾讯将为联合国成立75 周年活动提供在线视频会议、腾讯同传等数字沟通交流平台。 泰瑞数创基于数字孪生技术的 社区防疫应急联防联控系统 申报企业： 泰瑞数创科技（科技）北京有限公司 泰瑞数创科技（科技）北 京有限公司 提出 了 建设数字孪生技术的社区防疫应急联防联控系统，制定统一的社区信息采集、整合和共享技术标准，多方位、全面的采集社区信息，并基于 CIM 将这些信息整合，使其成为一个整体并进行共享，北京软件企业战“疫”复工 创新解决方案与典型案例展示 8 战 “疫 ”复工 软件担当 不仅在发生公共卫生安全事件时可以及时响应，快速获取数据、分析数据，也可以用于日常的社区信息服务。 泰瑞数创针对卫计委和相关疾控机构提供的数据，以及从互联网和线下渠道收集的发病和疑似人群信息，基于多种来源的大数据进行交叉分析和时空索引，提供精确到社区级别的流行病传播风险预警功能。基于防疫知识图谱进行了推理和分析，为广大群众提供 了社区网格级别的感染风险预测和评估。 首都信息公司“首信云易安行” 防疫通行管控系统 申报企业： 首都信息发展股份有限公司 首都信息发展股份有限公司自主开发的“首信云易安行”社区、园区防疫通行管控系统，可取代手写登记，为各类社区、园区等提供人员出入核验、登记管理服务，实现了“安全无接触式核验管理”，有效降低交叉感染风险，全面助力疫情科学防控、精准防控。目前，该系统已在多个园区（社区）投入使用，出入人员只需扫码登记信息，即可生成 “电子通行证”，核验人员扫描核验，便可实现对员工出入办公区轨迹的实时精准获取 ，大幅提升人员核验的便捷性、安全性、准确性。系统采用园区（社区）、单位（单元）二级区域管理模式，核验人员信息可通过后台共享，不需要重复提交、审核信息，同时可根据出入轨迹跟踪信息列表，对人员进行轨迹追溯。易安行全面而精准的数据采集，可供社区网格化大数据分析，为政府疫情防控决策提供数据支撑，实现科学精准开展疫情防控工作。 云知声智能防疫机器人 申报企业： 云知声智能科技股份有限公司 中关村企业 云知声智能科技股份有限公司 在疫情发生的第一时间设计推出并试点应用智能防疫机器人，帮助基层街道工作人员做好流动人口的排查和 防控工作。该款机器人可通过“全程无接触”的人工智能对话方式拨打电话进行人员信息采集，协助政府部门、医疗机构、街道社区完成疫情重点人群筛查、防控与宣教等工作。疫情防控机器人可自动采集居民提供的信息，包括身份确认、活动区域、接触人群、健康状况，并对 “发热”、“咳嗽”等关键词进行标记。此外，机器人还可提供整体自动快捷呼出、全程录音备查、自动高精确度转写、自动标记重点防控对象等服务，并自动生成排查图文报告。工作人员可通过报告对系统标记过的重点防控对象进行“上门走访”，提升防疫工作的精度与效率。目前，云知声“智能防 疫机器人”已实现坐席 120 路并发，平均每通 2 分钟，一天工作10 小时，呼叫量最高可达 36000 通。研发人员表示，疫情机器人的外呼功能支持快速扩容，可以根据客户实际需求，将拨打量增至十万、百万的量级，为遏制疫情蔓延、坚决打赢这场疫情防控战贡献科技力量。近日，云知声智能防疫机器人亮相西三旗街道，助力社区关键信息采集。 京东智能温感筛查系统 申报企业： 京东集团 京东云与 AI 团队针对无接触体温筛查需求，结合京东多年技术沉淀和智能供应链优势， 上线“京 东智能温感筛查系统 ” ，已在全国 10 余个城市的人群密集区域、关键出入口 落地应用，提供服务 。 该系统已经 在 京东的亦庄总部部署完成投入使用。 京东智能温感筛查系统，通过红外相机“抓取”人流中的高温人员，通过 AI 技术，快速定位体温异常者，搭建 “ 非接触式超温报警与追踪、危险人员9 战 “疫 ”复工 软件担当 行动轨迹追溯、感染扩散数据预测 ” 立体化防控体系。 为 面对企业复工的新一轮大规模人流迁徙，为园区、办公大楼、商场、机场、车站、学校等出入口建立 “ 安全防控屏障 ” 的第一关 。 该系统既能解决传统检测人力手持体温计的效率低下、排队拥挤等问题，提高人员通行效率，又能快速定位发热人员，减少疫情扩散的风险。 此外，该系统能够帮助管理人员 统计每日数据，实时统计出经过测温口的人员数量和体温异常人员数量及信息，包括测试体温值，通过时间，方便进行统计和事后追踪。 战“疫”复工医疗应用创新解决方案 旷视明骥 AI 智能测温系统 申报企业： 北京旷视科技有限公司 中关村人工智能企业旷视 科技 推出的 旷视明骥 AI 智能测温系统采用 “ 人体识别+人像识别 +红外 /可见光双传感 ” 的技术方案，智能测温带宽可达到每秒 15 人，且一套系统可以同时处理 16 路通道信息，通过前端红外相机鉴别人流中的高温人员，再根据疑似发烧者的人体、人脸信息，通过 AI 技术，可以辅助各类公共场所（火车站 、汽车站、地铁站、机场）等高密度人员流动场景下的工作人员快速筛查体温异常者，实现非接触密集型人流 AI 辅助温感解决方案。 在旷视明骥AI 智能测温系统综合解决方案的辅助下，只需要少数工作人员即可完成大量的人员体温排查，在提升检测效率的同时，也减少了人员交叉感染的风险。随着复工复产复学的节奏加快，明骥测温系统已经在海淀区政务服务大厅、北京部分三甲医院、写字楼与社区等场景完成部署并投入使用，积极参与到各行各业的防疫工作中。 软通动力视讯远程诊疗及协作平台 申报企业： 软通动力信息技术（集团）有限公司 视讯远程诊疗及协 作平台，是软通动力与软铸通信联合打造的以云、管、边端为基础，结合 AI+AR 技术的产品，包括云平台、 FacePro 专家远程协作系统、智能眼镜（内置 AI+AR 系统），实现与 PC、大屏、手机等智能终端连接，方便不同场景用户使用。该产品可以帮助解决医疗专家资源紧缺和一线医疗工作者协作问题。医务人员通过佩戴智能眼镜，可以用第一视角与远程专家进行实时双向语音视频互动，解放双手进行医疗操作。特别在疫情期，可以更加有效的调动专家资源，减少医护人员配置，降低感染风险。该产品除了在远程诊疗方面的应用，还可以在设备维修、远程培 训、文化旅游等多领域多场景中应用。目前平台已在 3家新冠肺炎定点医院投放使用。 明 易 达可穿戴式健康衣及智能监护系统 申报企业： 北京明易达科技股份有限公司 明 易 达可穿戴式健康衣及智能监护系统实现了对客户基础生命体征血压、心电、血氧、脉搏 (可加温度监测 )的 24 小时无间断监测、记录和分析。平台可通过客户端、医生端、亲友端 APP 进行即时呈现。可实现实时监控、远程问诊，在线跟医生的沟通，管理健康和健康记录等功能。