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工作的未来：自我经营亚 太 劳 动 力 效 能 研 究 院2019.9序言专业知识有效期越来越短，单一长久的职业观念正成为过去式。“混合型工作”崛起，需要不断提升“新型软技能”。 Josh Bersin驭浪前行：21 世纪的职业发展道路在大数据、数字化和人工智能爆发式发展的当下时代，可以说外部环境越来越“硬核”，企业对人才的技能要求正发生深刻转变。技术的快速迭代重新定义了长久以来企业对人才的筛选规则，重塑着劳动力市场架构。拥有未来型技能、大数据技能、管理培训一体化技能的人才将越来越抢手。随着社会的进步，分工细化和深化是必然趋势。然而，一定意义上讲，分工细化会阻碍人的全面发展。越来越细致的社会分工，对人的专业技术要求越来越片面、狭窄、机械，而综合性要求变少。外部环境的改变启发人才本身自我革命，主动或被动走向新的方向。未来一段时间，专业型人才仍将占据主导地位，但综合吸收多种技能并主动成长探索的“自主经营型人才”将成为趋势。“人才资本”在整个社会总的个人价值将越来越凸显。因为未来的趋势，工作正在与职业分离，同时职业和工作也正在与公司分离，而公司正日益变成平台。人才需要自我经营，才可以不断提升自身竞争力和价值。报告从目前企业人才架构和人才需求现状出发，试图揭示出未来人才发展的趋势和方向。样本于互联网、智能制造业、金融业、地产业、物流仓储业等行业中选取 70 家企业约 4000 人中调取大数据，结合相关企业管理层访谈，通过企业现有的人才架构、未来的人才需求，人才主观发展趋势及诉求等方面展示出未来的工作及未来人才画像。报告期望启发到企业的人力资源及决策部门，建立有效的吸引新型人才的制度及相关体系，不断提升人才多面型的同时促进企业顺利转型，真正提升管理、降本增效、提升企业竞争力。在本报告调研过程中，上海劳勤给予了全力支持，CDP集团、崔牛会、爱分析、36 氪等也多有贡献。一 ： 自 主 经 营 型 人 才 1二 ： 报 告 样 本 说 明三 ： 自 主 经 营 型 人 才 “数 字 曲 线 ”目 录四 ： 数 据 说 明 4824调 研 策 划 及 执 行亚 太 劳 动 力 效 能 研 究 院智 库 支 持上 海 劳 勤 CDP 集 团 崔 牛 会调 研 研 究 员杨 晓 林唐 诗 琴平 面 设 计王 淼官 网 ： workforce微 信 号 ： 劳 研 院一 ： 自 主 经 营 型 人 才在不久前，可能很多人也没有意识到人工智能、大数据、云计算、区块链等新兴技术会成为主导产业变革的决定性力量。科技发展、更新迭代已经突破一般人的预料，它以不可见的速度和多维度、全覆盖的影响深入到生活中。这使得企业面临的环境多变、具有偶然性，企业面临转型迫切但很多时候又无从下手的窘迫境况。在进入市场、面临竞争的时候，企业开始“且行且调整”，目标早已预定，只是亦步亦趋的过程中往往会是阶段性、并且需要根据实际情况进行改进调整。于是，除了关注竞争对手之外，企业还必须时刻警惕市场可能冒出的潜在竞争、随时可能出现的新兴替代品，身处这样一个多变又复杂的世界中，或许没有企业能够置身事外、享受“躺赢”的人生。企业的思考必须对应的复杂、深入和全面，而这样的思考方式显然对现有的、传统的人才模式提出挑战和调整的方向。 时代不可逆随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起，知识对社会经济发展的作用越来越大。现下是一个知识爆炸的时代，知识的飞速变化增长，对我国正在从传统的实体经济到互联网+经济的根本性转变必将产生深刻的影响，社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化。现代的科技文明，高新电子和信息技术的应用日益迅速地打破国界，世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内，需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。这一切要求人才必须成为自主经营型人才，才能不被时代遗落到沙滩上。自我经营是真理面对这样的环境和企业转型，人才与组织需“同步升级”。接受企业现有的专业人才技能扩展，以适应新的业务要求和市场竞争抑或自我革命、从本身出发，不断拓展本身技能周边及延伸的技能，并吸收成为自身的竞争力正在成为劳动力发展的趋势。人才在突破之前“他定”的晋升发展模式，成为以主动寻求、探索成长和进步的方式，积极接受企业培训或者自我拓展，愿意在不同岗位和周边领域扩展自身技能的人才，我们称之为“自主经营型人才”。从个体主观性来讲，现代科学技术突飞猛进，个体不懂得、不熟悉的东西很多，必须边实践边学习，把坚持学习和主动探索作为紧迫而又长期的重要任务。因此，不断加强学习是提高人才自身素质的必然要求，停止在原有的水平上，已经难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求。加之，一个组织能否转化成为高效有力的组织，其关键也在于成员是否为自主经营型人才。在价值多元、组织多元、社会多元中，变动是常态，每一个人必须具备适应与调整的能力，然后透过再学习与转化，与组织融为一体。亦即，个人于新环境中，旧有经验与方法已不适用，个人甚至缺乏适应新环境之能力，因此个人需要再学习，学习新方法，吸收新经验，产生新能力，然后慢慢影响组织，将组织转化成更有效率的组织。二 ： 报 告 样 本 说 明调研样本分布在 5 大类 27 个细分行业中，互联网企业与智能制造企业占主流，分别占比 41%和 32%。其次是金融业，占比 16%，地产业和仓储物流业分别占比 8%和 3%。调研的企业性质主要是大型民营企业，占比 51%。外资企业、合资企业、国有企业分别占比 23%、15%和 11%。调研企业主要集中于长三角和珠三角一带，其中上海占比 29%，北京次之，占比 22%；江浙、广州、深圳、武汉分别占比 17%、13%、11%、8%。