资源描述
2017企业健康福利调研报告,目录,健康福利基本概念,当前健康福利水平,未来需求趋势及特征,总结与建议, 健康福利管理状况 ,健康福利的基本概念,看病费用上涨,员工健康不容忽视,肥胖 77%,血脂 异常 66%,肝脏 疾病 65%,眼疾40%,甲状 腺 55%,颈椎46%,上涨 59.86,不变38.8%,下 降,员工体检数据分析结果表明,超重/肥胖、血脂异常、肝脏疾患、甲 状腺等,是企业在职员工目前主要的健康问题,长期存在将增加心脑 血管疾病等重大疾患的风险;,原因有多种:不良生活习惯,熬夜、加班、应酬等,工作压力大,以及长期久坐、伏案工作等,导致员工亚健康。,FESCO的企业员工体检大数据,看病贵等问题较为明显,员工看病费用支出情况,企业提供健康福利是顺应员工心意,补医保51%,体检34%,子女/父 母医疗保 障31%,员工最喜爱的前五项福利(具体见右下角图),从去年FESCO开展的企业福利调查结果来看,员工喜爱的前五名福利中,三个是与健康福利相关,因此,健康福利是员工所期待的。因此,如何为员工提供健康福利成为企业和员工均关注的问题。,1、那么,企业目前的健康福利水平如何?2、哪些健康福利最受欢迎?3、企业该如何决策?,51%,45%,34%31%,24%22%20%19%19%,18%18%17%17%16%15%14%12%,11%10% 9%,补充医疗保障住房补贴/购房贷款利息 年度体检/员工健康档案 子女(父母)医疗保障额外的带薪年假 节日福利(节假日、生 重大疾病医疗保障/大病 旅游补贴/公司组织集体 弹性工作时间/弹性工作 派遣到国外工作的机会人身意外保障 企业年金/商业补充养老股权及期权 班车/公司配车/免费停 提供食堂/餐饮补助或限供暖费报销/供暖补贴内外部培训 学历教育/教育资助 配偶医疗保障健身娱乐福利(健身、,2015年员工最喜爱的福利TOP20,N=1043,本次调研中的健康福利范围(18项福利),体检类,年度体检/入职体检等,医疗保 障/保险 类,补充医疗保障、重大疾病保障、人身 意外、父母/子女/配偶医疗保障、中/ 高端医疗保障、境外旅行保障、雇主 责任险、人寿保险,就医服 务类,私人医生、辅助就医、健管 室/小药箱/保健室/医务室、 中医按摩,其他类,健康讲座、EAP/心理咨询 辅导、健身福利,当前健康福利水平,当前健康福利水平,整体篇,补充医疗保障是企业当前提供以及未来希望增加的主要福利,48.75%,57.58%,4.12%4.57%,21.35%,1.18%,0.88%,8.10%,28.87%,11.78%11.34%,89.69%,28.42%,13.11%,21.65%,10.90%,4.57%,6.33%,0.88%2.06%,42.66%,51.80%,12.62%,20.78%,54.08%,24.70%,1.74%,33.73%,47.55%,7.51%5.55%,41.57%,6.64%3.48%,31.34%,11.64%,22.52%,11.53%,0.76%0%,人身意外保障 补充医疗保障 中端医疗保障 高端医疗保障 重大疾病保障私人医生 辅助就医配偶医疗保障子女医疗保障 境外旅行保障 雇主责任险体检 健管室/小药箱健康讲座 各种健身福利EAP中医按摩 人寿保险其他以上均无,当前:体检、补医保和人身意外保障三项福利企业提供比例明显较高,几乎约占半数以上;没有任何健康福利的企业仅有2%。未来:EAP、补医保和健管室/小药箱等健康福利是企业计划增加的福利,这里的EAP主要指心理咨询和辅导。企业提供与员工喜欢的福利比较(HR=679、员工=919),企业提供员工选择,近60%的员工希望企业提供心理健康类福利,59.87%,37.79%,2.34%,希望无所谓不希望,员工是否希望公司提供心理健康类福利(员工、N=299),70.23%,40.80%,31.10%,27.42%27.09%,24.75%,5.35%,5.35%4.01%,工作压力大,生活压力大,晋升无望,个人情感及家庭问题工作环境不理想,与同事领导关系不和谐工作应酬多,其他出差多,员工进行心理咨询的原因(员工、N=299),企业未来提供EAP福利的需求提升反映了员工的心声;由于当下工作与生活的压力,员工希望有一个情绪疏导的渠道,EAP正是在这样的需求下产生;但EAP前期投入较为固定,因此,企业达到一定规模后,核算给每个人的成本才是相对低廉的。,48.75%,57.58%,4.12%4.57%,21.35%,1.18%0.88%,8.10%,28.87%,11.78%11.34%,89.69%,28.42%,13.11%,21.65%,10.90%,4.57%6.33%,0.88%2.06%,42.66%,51.80%,12.62%,20.78%,54.08%,24.70%,1.74%,33.73%,47.55%,7.51%5.55%,41.57%,6.64%3.48%,31.34%,11.64%,22.52%,11.53%,0.76%0%,人身意外保障 补充医疗保障 中端医疗保障 高端医疗保障 重大疾病保障私人医生 辅助就医配偶医疗保障子女医疗保障 境外旅行保障 雇主责任险体检 健管室/小药箱健康讲座 各种健身福利EAP中医按摩 人寿保险其他 以上均无,企业提供的与员工喜爱的健康福利前五名趋向一致,但普及性与员工的喜爱度略有差别企业应考虑员工重大疾病医疗保障的提供。企业提供与员工喜欢的福利比较(HR=679、员工=919),企业提供 员工选择,员工最喜爱的重大疾病医疗保障福利是企业优先考虑提供的,健康讲座、疾病预防和减压等健康教育类福利受青睐,55.06%,53.93%,29.21%,28.09%,28.09%,1.12%,除了保险保障类的治疗辅助以及体检的疾病预防外,拥有健康意识更为重要,因此,健康教育类福利也是近年一些企业为员工提供的健康福利之 一,通过改变理念和养成健康意识,从而提生员工健康状况。企业提供的健康教育类福利种类(N=89)68.54%,健身、常见病检查等是企业健康干预措施,53.38%,35.19%,33.08%,32.63%,31.43%,27.52%,23.01%,20%,19.25%,8.42%,1.80%,企业提供的新型员工健康干预措施(N=665),员工健康从预防开始,理念开始,办公室常见病的定期检查体现了企业关怀,也是新型的健康预防措施;从员工感受看,改善环境、开展健身活动是他们容易感受到的健康预防措施,比如针对雾霾天气提供空气净化器等等,49.86%,41.10%,27.82%,24.86%,21.47% 21.47%,18.79%,15.96%,8.33%,0.85%,企业为员工提供的健康预防措施或福利(员工、N=708),当前健康福利水平,不同分类,员工平均年龄不同的企业健康福利提供略有区别,86.36%,31.82%,100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%,员工不同平均年龄企业提供的福利比较(N=662)100.00%,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,员工平均年龄越高,企业提供体检福利的比例越高,尤其平均年龄在40岁以上的企业,全部提供了体检福利;同时,补医保和重大疾病的提供比例也是员工平均年龄在40岁以上的比例最高。,30-40岁员工最喜爱重大疾病保障,其他员工更喜爱补医保,47.74%,40.32%,30.32%,57.76%,58.60%,65.77%,100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%,人 身 意 外 保 障,补 充 医 疗 保 障,中 端 医 疗 保 障,高 端 医 疗 保 障,重 大 疾 病 保 障,私 人 医 生,辅 助 就 医,配 偶 医 疗 保 障,子 女 医 疗 保 障,境 外 旅 行 保 障,雇 主 责 任 险,体 检,/,健 管 室小 药 箱 等,健 康 讲 座,各 种 健 身 福 利,EAP,中 医 按 摩,人 寿 保 险,其 他,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,从不同年龄看,30-40岁员工将重大疾病作为最爱首选,30岁以下以及40岁以上的员工,将补医保作为最爱首选。从其他福利来看,30-40岁员工还希望企业提供子女医疗保障,30岁以下员工更偏爱健身福利和中医按摩福利。不同年龄员工希望企业提供的健康福利(员工、N=919),员工平均年龄不同的企业欲增加的健康福利有区别,28.48%,37.34%,14.29%,40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%,人 身 意 外 保 障,补 充 医 疗 保 障,中 端 医 疗 保 障,高 端 医 疗 保 障,重 大 疾 病 保 障,私 人 医 生,辅 助 就 医,配 偶 医 疗 保 障,子 女 医 疗 保 障,境 外 旅 行 保 障,雇 主 责 任 险,体 检,/,健 管 室小 药 箱 等,健 康 讲 座,各 种 健 身 福 利,EAP,中 医 按 摩,人 寿 保 险,其 他,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,16.06%,21.81%,34.18%,19.05%,EAP是员工平均年龄在35-40岁的企业希望主要增加的健康福利。除此之外,平均年龄在30岁以下的企业着重增加健身福利,平均年龄在30-40岁的企业着重增加补充医疗保障,平均年龄在40岁以上(样本量较 少,数据仅供参考)的企业着重增加健康讲座。员工平均年龄不同的企业未来1年将为员工增加的健康福利(N=642),不同企业性质的企业欲增加的健康福利不同,5.00%0.00%,40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%,人 身 意 外 保 障,补 充 医 疗 保 障,中 端 医 疗 保 障,高 端 医 疗 保 障,重 大 疾 病 保 障,私 人 医 生,辅 助 就 医,配 偶 医 疗 保 障,子 女 医 疗 保 障,境 外 旅 行 保 障,雇 主 责 任 险,体 检,/,健 管 室小 药 箱 等,健 康 讲 座,各 种 健 身 福 利,EAP,中 医 按 摩,人 寿 保 险,其 他,外资企业,港澳台企业,国企民营企业,13.08%,24.00%,17.39%,17.39%,36.23%,35.07%,外资企业注重增加健康讲座和中端医疗保障,港澳台企业(样本量较少,数据仅供参考)注重增加各种健身福利与重大疾病保障,国有企业注重 增加EAP、健康讲座及子女医疗保障等福利,民营企业注重增加EAP、补充医疗保障与健管室/小药箱福利。(备注:不同性质企业当前提供的健 康福利几乎没有区别,因此未做分析)不同企业性质企业未来1年将为员工增加的健康福利(N=642),不同行业企业的现有福利提供比例,不同行业企业未来增加的福利比例,不同行业企业的现有和未来增加的福利情况总结,整体行业:大部分前三大福利均是体检、补医保和人身意外特殊行业:房地产、物流运输外、医疗保健业(补医保低于50%),房地产、医疗保健制药的健管室小药箱比例高(61.6%和56.3%),物流运输业EAP比 例高(37.5%),能源行业重疾医保、子女医疗保障提供比例远高于其他行业,分别为36%和42%。,未来:房地产业对补医保和EAP心理咨询的需求较高(58%和46%);物流运输业对 补医保和健管室的需求较高(42%)。其他行业:中端医保、重疾保障、健身、健管 室/小药箱等不同程度的优先增加。,能源/采矿/化学制品业补医保提供比例较高且未来健管室需求较大,62%,72%,36%,42%,28%,90%,24%,22%,30%,20.83% 1,8.75%,2,9.17,%,0%,20%,40%,60%,80%,目前提供,未来打算,目前:补医保、人身意外保障、重大医疗保障、子女医疗保障均高于整体均值;未来:EAP、企业健管室/医务室、健康讲座等福利需求较高。能源/金属采矿/原材料/化学制品业健康福利目前和未来提供情况(N=48)100%,金融保险业补医保提供比例偏高且未来健管室需求较大,49.23%,72.31%,26.15%,33.85%,21.54%,9.68%,11.29%,8.06%,9.68%,8.06%,22.58%,22.58%,0.00%,20.00%,40.00%,60.00%,80.00%,目前提供,未来打算,目前:补医保提供比例明显高于整体均值,体检福利略低于整体水平,子女医疗福利水平略高;未来:健管室/医务室未来需求较大;EAP目前提供明显较低,但未来需求较大。金融/保险业健康福利目前和未来提供情况(N=62)100.00%,商业/专业服务业人身意外提供比例较高,64.29% 66.67%,16.67%,35.71%,88.10%,16.67%,23.08%,20.51%,0.00%,20.00%,40.00%,目前提供,未来打算,当前:人身意外、补医保、子女医疗保障企业提供比例高于整体均值;未来:重大疾病和健身福利的改善意愿较强,需求比例较高。商业/专业服务业健康福利目前和未来提供情况(N=39)100.00%80.00%60.00%,贸易/批发/零售/消费品业补医保普及率略高于整体均值,42.59%,62.96%,14.81%,33.33%,88.89%,16.67%,11.11%,7.55%,13.21%,13.21%,15.09%,24.53%,0.00%,20.00%,40.00%,目前提供,未来打算,整体福利处于一般水平,且未来改善意愿不强烈;但EAP等减压福利需求较高。贸易/批发/零售/消费品业健康福利目前和未来提供情况(N=53)100.00%5.66%80.00%11.32%60.00%,IT/通信业体检及补医保福利提供比例最高,52.94% 54.90%,18.95%,23.53%,91.50%,21.57% 13.07% 19.61% 22.22%,6.71%,18.79%,10.07%,20.13%12.75%,0.00%,20.00%,40.00%,目前提供,未来打算,当前:体检、补医保、人身意外提供比例高于50%,其次是子女医疗保障、健管室、EAP减压服务等;未来:补医保、EAP及医务室/健管室等福利增长空间较大。IT/通信业健康福利目前和未来提供情况(N=149)100.00%80.00%28.86%60.00%,房地产/建筑业企业健管室/医务室及健身福利比例略高,9,1.67,%,61.67%,45%,57.89%,1,0.53,%,4,5.61,%,0.00%,20.00%,40.00%,60.00%,80.00%,目前提供,未来打算,当前:健管室/医务室、各种健身福利比例明显高于整体均值,而其他健康福利比例明显偏低,尤其是补医保;未来:补医保和EAP福利的需求比例加快上升。房地产/建筑业健康福利目前和未来提供情况(N=57)100.00%,电气设备/机械/制造/生产业体检福利普及率较高,57.33% 62.67%,26.67%,30.67%,25.33%,10.67%,7.58%,24.24%,22.73%,0.00%,20.00%,40.00%,目前提供,未来打算,当前:体检福利提供比例接近98%;未来:补医保和企业健管室及医务室等福利水平有望较大的提升,同时,EAP等减压福利企业改善意愿较为明显。电气设备/机械/制造/生产业健康福利目前和未来提供情况(N=66)100.00%80.00%24.24%60.00%97.33%,航空货运与物流运输业人身意外保障提供比例较高,62.50%,37.50%,1,5.63,%,25%,90.63%,1,5.63,%,37.50%,46.43%,1,7.86,%,42.86%,0.00%,20.00%,40.00%,60.00%,目前提供,未来打算,当前:人身意外保障、EAP福利的企业提供比例明显偏高;补医保提供比例较低;未来:对补医保和健管室/医务室等福利的改善意愿较强烈。航空货运与物流运输业健康福利目前和未来提供情况(N=28)100.00%80.00%,医疗/保健/制药业健管室/医务室类福利提供比例较高,4,7.92,%,25%,3,1.25,%,9,3.75,%,56.25%,3,1.25,%,2,8.89,%,4,2.22,%,0.00%,20.00%,40.00%,60.00%,80.00%,目前提供,未来打算,当前:体检、企业健管室/医务室、健身福利提供比例高于整体均值,补医保提供比例略低;未来:补医保和EAP等减压福利改善意愿明显。医疗/保健/制药业健康福利目前和未来提供情况(N=45)100.00%,三分之一企业针对不同人群提供不同标准的健康福利,是否针对不同人群提供不同标准的医疗保障类福利(N=665),32.18%67.82%,是否针对不同人群提供不同标准的体检类福利(N=665),35.49%64.51%,是,否,年龄和健康之间联系比较紧密,随着年龄的增长,一些疾病的发病率提高,因此,有些企业会针对不同年龄提供不同标准的健康福利。比如,针 对35岁以上或者中层员工,体检项目会相应增加甲状腺彩超、男性前列腺肿瘤标记物、女性乳腺、卵巢肿瘤标记物等等。,企业2016年健康福利人均成本占当年总人均福利成本的比例(N=665),47.47%,50.01%,36.05%,13.94%体检类医疗保障类其他,企业2016年各项福利占健康福利总成本的比例(N=665),健康福利人均成本占总人均福利成本的比例不足50%,说明企业对健康福利的提供有待加强;体检成本占比最大,说明体检是企业最优先提供的健康福利。,2016年健康福利的人均成本在2000元左右,企业性质与员工平均年龄影响企业的健康福利人均成本,2295.45,2287.61,1692.31,926.38,国企,外资企业,港澳台企业,民营企业,不同企业性质企业2016年的健康福利人均成本(元)(N=665),1516.39,1496.87,1740.96,2023.81,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,员工平均年龄不同的企业2016年健康福利人均成本(元)(N=665),国企和外资企业的健康福利成本远高于民营企业;企业员工平均年龄越大,健康福利成本越高。,不同行业的企业健康福利人均成本比较,2479.59,2402.44,2103.45,1395.10,1337.21,1125.00,1125.00,961.54,能源/材料/化工,商业/专业服务,金融/保险,房地产/建筑,电气/机械/制造 贸易/零售/消费品,能源/材料/化工业、商业及专业服务业以及金融/保险业的人均健康福利成本较其他行业人均成本略高;据2015年的福利调研结果显示,能源、 金融行业的预算均排在前五之内,因此,健康福利预算较高属于正常现象,医疗保健和贸易的医疗成本较低;贸易/零售/消费品的健康福利人均成本较低,推测是健康福利水平低于其他福利水平所致。不同企业性质企业2016年的健康福利人均成本(元)(N=514),8271,6149,7804,5360,5877,7077,7819,7890,11347,计算机/通信医疗/保健/制药不同行业企业人均年度福利费-HR(元),健康福利管理状况,超半数员工对企业健康福利感到满意,51.61%,34.52%,非常满意,比较满意,一般不太满意不满意,与2015年福利调研中员工对整体福利满意度相比,员工对健康福利的满意度较高,约6成员工选择满意(员工对企业整体福利的满意度仅为 28%);由此可见,企业加大对健康福利的提供,能在一定程度上提升员工对福利的满意度。员工对企业健康福利的满意度(员工、N=901)6.88%1.33%5.66%,健康福利让员工更愿意为企业工作,0.41%,3.04%,8.32%,10.55%,34.28%,34.89%,46.65%,48.28%,50.30%,80.12%,其他,没有看到什么明显效果,让外籍人在中国生活更便利,让高管更专注于公司业务,减少病假率,提高员工工作效率吸引和保留人才,让员工工作更快乐,提高员工满意度让员工对公司认可度更高,企业为员工提供健康福利的效果(N=493),1.67%,11.10%,11.81%,21.60%,22.67%,44.63%,49.64%,其他,让我的工作效率更高了,没什么感觉,让我的身体更好的,请假看病的可能性减小 了,我因此对公司福利更满意度了,现在看病这么贵,这让我觉得生活更美好了,我觉得公司很有人情味,愿意为它工作,员工对公司提供健康福利的感受(员工、N=838),HR认为,健康福利能够提高员工满意度,近半数HR认为健康福利还能让员工对公司更加认可以及工作更快乐;员工反馈,健康福利让他觉得公司更有人情味并愿意为公司工作,同时觉得生活更美好了;由此可见,健康福利对保留人才起到了至关重要的作用。,超六成企业员工能自主选择健康福利,员工可进行选择的健康福利类型(N=665),让员工有更多选择权,能够提高满意度,这也是近年来弹性福利流行的原因之一。,企业选择医疗保障类福利供应商时看重性价比与产品本身,6.41,5.31,4.80,4.57,4.36,3.87,价格与保障范围、保障额度的性价比,保险产品设计的合理性,理赔的时效性和便捷性,供应商的公司背景与专业性,理赔的宽容度,供应商的资金实力,企业对选择供应商因素排序,统计分析时对排序从高到低赋予7-2分,并计算每个因素的综合得分均值,得分越高,表示企业越看重;结果显示,企业最为关注产品的性价比,其次是产品设计的合理性,从分值看,分别接近7分和6分,说明企业选择的一致性较高;同时,企业也会关注理赔时效与便捷性、机构背景与专业性以及理赔的宽容度,以上因素均在4分以上,几乎并列排在第三关注因素。企业选择医疗保障类福利供应商时关注的因素(N=353),企业通过多种方式管控成本,18.62%,2.58%,优先重大赔付,提高意外和重疾保险的赔付额度,相应降低补充 医疗保险的赔付比例,其他,一方面企业会每年比较供应商价格;另一方面,企业会从自身提出一些措施控制成本:一是要求员工使用社保卡,抵消一部分费用,二是设置一定的员工自付比例,以减少员工滥用 福利,增加企业负担的情况;同时注意到,有约两成企业优先重大赔付,相应降低补医保赔付,给予员工更大的保障。企业对医疗保障类福利成本的管控措施(N=349),未来健康福利趋势及特征,企业最希望医疗保障类福利产品能够简化流程,45.19%,43.97%,43.56%,42.54%,37.83%,35.58%,29.86%,13.09%,12.47%,1.02%,简化流程,加快理赔报销速度,性价比更高,扩大大病保障范围,提供员工个性化保险方案,提供有利于企业决策的量化分析报告,提供手机APP理赔报销,协助企业对员工宣传,提高知晓率,统一各地服务标准,提供针对某一种疾病的单独保险,其他,未来医疗保障福利的便捷化、个性化、高性价比以及更大的保障范围,是企业所期望的,占比四成以上;互联网时代,需要提高理赔体验,简化流程、加快速度、扩大范围、手机APP报销等等,以上均是提高产品体验的表现;同时,企业希望供应商从专业的角度进行建议,比如个性化、分析报告、协助宣传等等,占比近3成。企业对现有医疗保障类福利的未来产品及服务的改进期望(N=489),企业期望体检服务机构提供更为细化周到的服务,目前50%以上的体检福利能够实现报告方便获取、员工健康数据分析和顺畅的预约体检等服务内容;未来企业更希望供应商能够提供包括员工咨询及时解决、体检项目建议以及全程在线服务等精细化服务;从图可见,FESCO客户对于FESCO的服务期待更多,使FESCO需要不断提升支出。,已经实现 期望实现,企业对大数据诉求丰富,57.74%,49.77%,47.97%,47.82%,47.07%,34.89%27.07%,0.60%,从结果看,企业希望能够对员工的体检大数据进行各种分析,以满足企业的决策需要;企业比较关注从本企业出发的各种员工健康数据分析,FESCO通过统计的体检预约和报告查询平台,未来将实现大数据的更多分析。企业希望未来通过大数据分析的问题(N=665),FESCO的服务规划,医疗保障服务,体检服务,大数据分析,目前实现部分手机报销, 速度缩短一倍。明年实现 小额快速理赔。,、,全流程在线服务,预约 查看报告、购买体检卡 数据分析、检查建议等,未来,FESCO健康平台 的建立,将实现体检、 医疗保障等各种大数据 的综合分析。,针对特定人群的健康福利之就医服务需求明显,45.80%,54.20%,企业是否希望采购绿色就医陪诊服务等(N=679),愿意不愿意,35.07%,51.44%,0.19%13.30%,企业倾向于采购的就医服务(N=311),就医咨询 就医预约 就医陪诊 其他,企业采购陪诊就医服务略倾向年度购买,其中,对就医预约最感兴趣,这是在目前市场挂号难的情况下产生的最自然的需求。但 这些福利不能完全覆盖全部员工,可以针对一些重要人群或者是员工的特殊情况提供。,针对特定人群的健康福利之中端医疗保障需求明显,39.71%,60.29%,近40%的企业考虑为中层或骨干员工购买中端补医保产品;中端补医保既能弥补补医保和高端补医保的不足,又能节省相应的费用。是否考虑购买中端产品(N=413),考虑不考虑,62.35%,55.06%,42.44%,21.33%,16.76%,16.43%,12.73%,6.86%,0.76%,重大疾病保险,体检卡,人身意外保险,洗牙卡,中医按摩,境外旅行险,辅助就医,目前不会,其他,员工额外掏钱购买健康福利选择最多的是重大疾病保险以及体检卡;企业应为员工提供购买的渠道或者优惠,以方便员工购买。员工会为自己或家人额外购买的健康福利产品或服务(员工、N=919),员工需求多样化,企业应考虑提供购买优惠,总结与建议,调研总结,福利水平,当前:体检、补医保、人身意外、子 女医保、健管室/小药箱未来:补医保、EAP、健管室结合员工喜爱的福利,企业未来应对 重大疾病医疗保障给予更多关注和投 入员工平均年龄越高的企业成本越高健康教育和预防,是企业开始提供的 新的健康福利形式,福利管理,,,6成以上福利可选,员工满意度较高 6成以上员工满意医疗保障福利注重理赔体验;体检实现顺畅预约、报告便捷获取 等基础服务,以及数据分析等深入服 务。,未来趋势,医保报销简化流程、提升员工体验体验服务更加细化周到(从预约开始 的全程服务体验)大数据分析更深入员工需求增多,希望为家人购买健康 福利意愿大企业希望为特定员工人群购买中端医 疗保障和就医服务的意愿大,FESCO建议,福利规划,、,员工健康管理要从预防到治疗,如 体验、补医保、重疾等,并根据员工 年龄、级别等有所区别,如体检。应考虑为特定人群提供健康福利项 目,如重大疾病保障、中端医疗保障 就医服务等。探索新型的健康福利内容,除了医 疗保障外,更有效的是提前预防,并 适当考虑广义EAP概念的身心健康主 题活动提供。,福利体验,关注员工体验,注意理赔的便利性 和流程简化性,如在线、快捷报销等提升体检整个流程的效率和效果,并在专业解读和数据分析上加大力度尝试将健康福利作为弹性福利的一 部分,让员工有为自己和家人自主选 择权做好宣传工作,让员工拥有一个健 康的理念并了解健康福利内容,福利优化,通过大数据了解整体和个体员工健康 状况,成为企业健康的晴雨表,并据 此进行持续不断的健康提升计划和企 业员工健康预警。,样本情况,企业员工规模与企业性质,50.81%,19.73%,11.78%,9.13%,3.39%,5.15%,200人以下1001-3000人,201-500人3001-5000人,501-1000人5000人以上,企业员工规模情况(N=679),35.05%,3.83%,7.36%,52.28%,1.47%,外资企业,港澳台企业,国企民营企业其他,企业性质分布情况(N=679),企业员工年龄分布,21.07%,50.00%,25.67%,3.26%,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,企业员工的平均年龄分布情况(N=674),5.77%,38.91%,64.79%,51.18%,22.63%,6.21%,25岁以下,25-30岁,30-35岁,35-40岁,40-45岁,45岁以上,企业员工主要集中的年龄段分布(N=676),企业所属行业分布,22.53%,11.05%,9.57%,8.84%,7.95%,7.36%7.07%,6.19%,4.71%,4.27%,2.95%,2.50%,1.91%1.77%,1.33%,计算机/信息技术/电信通讯/半导体电气设备/机械/制造/生产金融/保险 房地产/建筑贸易/批发/零售/消费品(耐用与快消) 能源/金属采矿/原材料/化学制品医疗/保健/制药 商业/专业服务(律师、咨询等)航空货运与物流运输 文化/体育/媒体/出版/广告/娱乐汽车 旅游酒店餐饮等服务业农/林/牧/渔政府/非盈利机构/公共事业其他,企业所属行业分布情况(N=674),员工的年龄与性别,33.73%,32.97%,17.08%,16.21%,30岁以下,30-35岁,35-40岁,40岁以上,员工的年龄分布情况(N=919),33.73%,66.27%,男女,员工的性别分布情况(N=919),员工职位分布,26.12%22.09%3.92%,47.88%,高 管,中 层 或 同 等 专 业 序 列,主 管 或 同 等 专 业 序 列,一 般 员 工,员工职位分布情况(N=919),员工所在的企业规模与企业性质,38.30%,18.39%,14.47%,9.79%,2.50%,16.54%,员工所在企业规模情况(N=919),65.29%,4.24%,8.27%,18.39%,3.81%,员工所在企业性质分布情况(N=919),感谢阅读,
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